海爾托爾飯店地處阿爾切納中心，距離聖胡安包蒂斯塔堂區和阿爾切納狗狗公園不到 15 分鐘步行路程。 此SPA飯店距離拉康塞維拉 4.4 英里（7.1 公里），距離奧霍斯湖 5.3 英里（8.5 公里）。 到全方位服務的 SPA 放鬆一下；在這裡，您可以享受按摩。一定要去體驗2 個熱水浴缸、健身俱樂部和室外網球場等度假設施。此布雜藝術風格飯店的其他特色包括免費 WiFi、禮賓服務和婚慶服務。 要享用午餐或晚餐，您可以去Hyltor Restaurant，餐廳主打地區菜。此外您還可以去咖啡館用餐，或者待在房間里，享受部分時段客房送餐服務。在忙碌的一天後，不妨去酒吧/酒廊輕鬆一下。歐陸式早餐（收費）供應時間為：週一至週五 7:00 至 10:30，週末 8:00 至 10:30。 特色服務/設施包括商務中心、快速入住和快速退房。設有收費的按要求提供的往返機場班車。 有 30 間空調客房提供冰箱和平板電視；您定能在旅途中找到家的舒適。提供免費有線和無線上網。便利設施包括電話，以及保險箱和書桌。

飯店設施
共有67間客房。大堂和前台隨時歡迎客人的到來。乘坐電梯即可輕鬆抵達飯店較高樓層。飯店設施包括保險櫃和貨幣兌換服務。公共區域設有互聯網接口（需付費）以及無線網絡供客人使用。在餐飲設施方面提供餐廳、咖啡廳和酒吧。飯店內設有商店，購物方便。為了客人的舒適，備有多樣的休閒設施供使用，花園也包含在其中。其他設施還包括報刊店、遊戲房和圖書室。如有需要，停車場可供自駕旅客使用。自行車可存放在專門的地下車庫。尚有其他服務，例如醫療護理、送餐服務、洗衣服務和美髮沙龍。便利的自行車租賃服務，讓客人可以愜意探訪周邊風景。
客房設施
飯店提供無煙房。所有房間備有空調、中央供暖和浴室。房內配有雙人床或者特大號雙人床。房內設施還包含保險櫃和迷你吧。互聯網接口、電話和電視機為客人帶來舒適方便的度假環境。浴室裡有淋浴間、浴缸和吹風機。
運動/休閒
備有一座室內泳池和一座戶外泳池供客人使用。躺椅已備好在陽光露台上。游泳區的氣泡按摩池為身體帶來舒緩放鬆。如需健身運動，可使用自行車/山地車和高爾夫設施。為水上運動愛好者們提供水上健身操等項目。健身中心、瑜伽和健身操課程亦屬於運動休閒設施的一部分。在水療區有多種設施及服務，包括SPA、美容沙龍、療養項目、水療和阿育吠陀（Ayurveda）草藥護理以及付費項目桑拿、蒸汽浴室和按摩理療。
餐飲
餐飲服務方面有多樣選擇，如早餐、午餐、晚餐、含早餐的住宿、半食宿和全食宿。
信用卡
接受所有常見信用卡支付，例如美國運通（American Express）、維薩卡（Visa）和萬事達信用卡（MasterCard）。