常見問題
1.利用全球訂房查詢功能，填入『目的地或飯店名稱』、『入住及退房日期』、『房間數及人數』。
2.查詢後選擇您所要入住的『飯店』、『房型專案』，填寫實際入住者護照上英文姓名，並於付款期限內利用線上完成全額付款。
3.送出訂單後易遊網提供旅客訂單使用「立即付款」與「延後付款」兩種交易項目。
4.「延後付款」僅限於顯示標示之房型，若無顯示則無法使用該功能。
5.若旅客選擇使用「立即付款」，易遊網將以旅客所提供的信用卡帳戶進行授權(銀行會有信用卡授權紀錄)，待房況確認後，將於旅客的信用卡帳戶直接收取已授權的金額。若未能確認之訂單，易遊網將經由銀行辦理解除授權 (約3-7個工作天，實際天數視各發卡行而定)。
6.若旅客選擇使用「延後付款」，易遊網將於訂單成立時根據旅客提供的信用卡進行新台幣一元驗證，後續將於指定扣款日授權該信用卡並收取全額房費。
7.訂房成功會發送住宿券至您訂單填寫的電子信箱或者簡訊通知。若飯店回覆滿房，易遊網將會全額退費。
8.易遊網使用『旅遊業代收轉付電子收據』(依台財稅字第10504544630號函)，於完成付款後以E-mail方式寄發代收轉付電子收據開立通知信至所留之訂單聯絡人e-mail信箱。
9.入住國際飯店，您可憑護照/台胞證或住宿券（VOUCHER）辦理入住、如入住國內飯店，請持身分證件及中英文姓名辦理入住。
單筆訂單無法同時下訂不同房型的房間，需分別成立訂單。
易遊網部分房源來自全球訂房平台，故專案可能因為各供應商提供之優惠不同產生差異，房價亦會受匯率波動或房況影響產生價差，房況/房價須以訂購當下網頁顯示為准。
易遊網房價為每晚每房的售價，售價均含服務費及當地常規的消費稅。不包含：部分城市政府或飯店可能於不特定期間徵收非常規的特別稅等費用，如城市稅（City tax）、渡假村稅及設施使用費（Resort fee）、大陸政府調節基金、日本溫泉稅等。
