平日入住時間：15:00 以後  退房時間：11:00 以前

假日入住時間：15:00 以後  退房時間：11:00 以前

‧住房房客享有村內部分設施免費使用(開放時間依現場公告為準)。
.90公分(含)以上至109公分之幼兒使用自助式餐點(早午晚餐),均收取清潔費(收費標準依現場公告)。
‧109公分(含)以下之幼兒免費(限不佔床，不含專案內容)。
‧110公分(含)以上之兒童依成人計費。
取消訂房：
入住日當日取消或入住日當天未入住(no show)者，扣取房價預付訂金 100% 。
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。

‧飯店每房有入住人數限制，若於check in時有超過預訂人數，飯店有權收取加人加價費用。
‧房型依現場情況排定，恕不接受指定房型。
‧請勿攜帶寵物入住。

竹北高鐵站接駁：住宿者單趟1200元，限2人內,加1人加200元,最多加4位。
關西地區車站接駁：住宿者單趟600元，不記人數，一車最多搭乘7位。

1.線上付款成功後，可自行列印『住宿券』或憑身份證於飯店/民宿櫃台辦理登記，即可入住。
2.為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
3.飯店/民宿每種房型有入住人數限制，如雙人房限住2人，若CheckIn時超過人數限制，飯店/民宿有權拒絕入住或補收差價。