平日入住時間：15:00 以後  退房時間：11:00 以前

假日入住時間：15:00 以後  退房時間：11:00 以前

得天寵物公園於2018/12/20起因有工程進行，無法提供寵物玩憩，故將暫停開放。
◎房型加價升等費用：（房況皆需以飯店回覆為準）
(1)洋式山景房升等為洋式蘭陽平原房，每房需加收NT$800+10%元
(2)和式山景房升等為和式蘭陽平原房，每房需加收NT$900+10%元
◎專案內晚餐如未特別需求，則暫訂「雲天餐廳」第一時段(17:20~19:10)，餐廳若提前客滿則改第二時段(19:30~21:20)，若自助餐廳二個時段都客滿，則安排「岩波庭餐廳」
◎加人收費標準(含早晚餐、客房備品及多項休閒設施之使用，不含香氛湯屋和鋪床服務，每房最多可增加的人數限制請參考房型說明)：
1、成人每人每晚加收NT$3,000+10%元(含舖床)，每房限加一位成人。
2、凡115~139公分或6歲以上~11歲以下之不佔床兒童，每人每晚加收NT$1,700+10%元(含餐不含舖床服務)，如另需舖床每人每晚加收NT$2,300+10%元，12歲以上即為成人。
◎飯店所提供之嬰兒床為嬰兒遊戲床，建議未滿1歲或體重未達10公斤幼兒適用；如有嬰兒木床的需求，由於數量有限請提早告知，以飯店安排回覆為準。

◆房客住宿相關事項：
◎飯店採用定員人數計價，訂房時以入住人數為計價基準，飯店保有人數控管之權利
◎為確保客房住宿品質，訪客請於23:00前離開客房，如逾時則視同住宿收費
◎免費使用飯店各項設施(野天及洞天溫泉區、育樂中心、網際閱覽室等多項休閒設施，不含湯屋)
◎免費Park Golf老爺得天公園高爾夫免費體驗(上午及下午場次二擇一)
◎免費享用客房MINI BAR
◎提供礁溪火車站定點定時來回接送或免費停車

◆連續假日超過三天（含）以上期間【包含跨年期間 與農曆春節期間】，國道將湧入大批車潮，為避免塞車影響各貴賓所安排的原定旅遊行程，將暫停飯店提供付費的『台北<-->礁溪 來回接駁服務』，酒店至礁溪火車站、葛瑪蘭及首都客運之接駁服務皆維持正常。

去程：捷運台北車站M3出口-12:45、16:00或台北老爺酒店-13:00、16:00
回程：礁溪老爺：11:15、14:15
費用：大人(滿12歲以上即為成人收費標準)每趟NT$250/每位，兒童(4歲以上~11歲以下及115公分(含)以上之兒童)每趟NT$150/每位
※未滿4歲及115公分以下(不佔位)之幼兒不收費，將不提供座位，須請家長抱於腿上，若該位幼兒有座位需求時，收費標準比照4歲以上~12歲以下兒童收費。
※因座位數有限，確定座位數量後不得於當天臨時追加座位，亦不接受當日預約，敬請見諒。
※連續假日超過三天(含)以上時，顧及因交通狀況而延誤接送時間，將停止接送服務。
※時間如有異動請以官網公告為準
※連續假日超過三天（含）以上期間【包含跨年期間 與 農曆春節期間】，國道將湧入大批車潮，未避免塞車影響各貴賓所安排的原定旅遊行程，將暫停飯店提供付費的『台北<-->礁溪 來回接駁服務』，酒店至礁溪火車站、葛瑪蘭及首都客運之接駁服務皆維持正常。

1.線上付款成功後，可自行列印『住宿券』或憑身份證於飯店/民宿櫃台辦理登記，即可入住。
2.為響應政府菸害防治法，全館禁止吸煙（房間內皆禁煙）。
3.飯店/民宿每種房型有入住人數限制，如雙人房限住2人，若CheckIn時超過人數限制，飯店/民宿有權拒絕入住或補收差價。