作業說明

訂房價格

  1. 以網站上公佈的價格為準,包含房價、稅、及服務費。為確保雙方權益,請在確認付款前仔細核對價格。針對旅客自行與飯店人員達成的任何協議及旅客在飯店內的額外消費,本網站恕不負責。

星等說明

  1. 易遊網國內訂房網站上的星級僅為 ez推薦評等,而非觀光局官方認證星級評鑑,若造成認知不同,敬請見諒。

訂購流程

  1. 請參考網頁上的保留房數量選擇入住日期及退房日期,並利用線上付款,完成訂房交易。
  2. 若沒能於線上立即完成付款,請務必於提示有效期限內付款完成,若訂購日於出發當日及1日內之訂單,請於訂購後10分鐘內完成付款,1日以後之訂房請於訂購後的第2個整點前完成付款,逾時系統將自動取消。
  3. 付款完成後,您的E-mail中會收到一份付款成功通知信函,詳細載明您的訂房資料,核對無誤後請自行列印。
  4. 旅客入住請向飯店櫃檯人員表明,您是透過 ezTravel訂房的旅客,住房者憑身份證件及付款成功通知信函辦理入住登記。入住登記時,請填寫實際住房者資料,若不符合規定,飯店有權補收差價或當場要求全額付費。
  5. 『旅行業代收轉付收據』會於訂購日後一星期內郵寄到您指定寄送地址,做為您的報帳收據。

注意事項

  1. 飯店每種房型有入住人數限制,如雙人房限住2人,若CheckIn時超過人數限制,飯店有權拒絕入住或補收差價。
  2. 若訂購專案有身份限制時,請依規訂出示相關證明,否則將無法享有專案優惠。
  3. 住房者憑身分證件及付款成功通知信函辦理入住登記。入住登記時,請填寫實際住房者資料,若不符合規定,飯店有權補收差價或當場要求全額付費。

更改入住日期

  1. 若完成付款後,想更改入住日期,請注意以下事項:
    • (1) 請確認商品是否可以更改日期,並依照各商品說明為主。
    • (2) 若可更改日期,請於每日08:45 ~ 17:30聯繫客服人員處理。
    • (3) 若更改後訂單金額大於原訂單金額,旅客須另行支付差額;若更改後金額小於原訂單金額,將依旅客原付款方式退還差額。
  2. 一筆訂單僅限更改一次,更改後恕不接受取消訂房。
  3. 若商品為不可取消,亦表示無法更改日期。

取消訂房

  1. 如需取消訂房,將依取消規定收取費用。
  2. 部分商品取消規定略有不同,請於訂房時詳細閱讀各房型之說明。

特殊取消訂房處理(因不可抗力因素)

  • 您預訂入住的日期,如因飯店所在地或旅客出發地可能受颱風影響,
    1. 在陸上颱風警報發佈之前,您若提出取消,將依頁面上之公告及各飯店住房取消規定處理。
    2. 在陸上颱風警報發佈期間,請於入住日前(含入住日),以E-mail、傳真或電話與ezTravel客服人員聯絡,本站將儘速與您確認更改您的訂房紀錄。

民宿候補詢問訂單規則

  • §侯補詢問單回覆規則
    1. 若您的訂購時間為上午6點至下午5點前,易遊網將於訂購時間後6小時內回覆於您。
    2. 若您的訂購時間為下午5點過後至次日之上午6點前,易遊網將於中午12點前回覆於您。
  • §付款期限
    1. 請於收到付款通知的當天晚上12點前付款,否則將無完成此次訂購。