山口溫泉飯店位於礁溪，距離湯圍溝溫泉公園700米，提供覆蓋各處的免費WiFi、室外溫泉浴場以及免費內部私人停車場。 客房配有有線電視。部分客房配有為客人提供便利的休息區。部分客房享有山景或市景。客房均配有帶浴缸和淋浴的私人浴室，提供拖鞋、免費洗浴用品和吹風機。 賓館設有提供免費行李寄存處的24小時前台。客人還可以在旅遊諮詢台獲取旅行諮詢服務。 山口溫泉飯店提供可免費使用的自行車，距離礁溪火車站1.3公里，距離五峰旗瀑布1.9公里，距離最近的機場——台北松山機場34公里。