根據香港《2023年產品環境責任（修訂）條例草案》指引，由2024/4/22起，香港飯店將不再向客人免費提供塑料瓶裝水、牙刷、梳子等一次性塑料製品， 如有疑問，請查閱飯店官網或提前諮詢飯店。

[2025/04/11至2026/12/31]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

飯店不接受加名和更改名稱，客人下訂單時必須把所有入住人姓名加上訂單。如登記入住客人與訂單上姓名不符，飯店不能讓客人登記入住。

若客人預訂連住7日以上套餐，於辦理入住時須繳付押金HKD2,000。

所有已過最晚修改取消時間的訂單不接受任何更改，包括入住日期及姓名。

客人必須於預訂時提交所有入住人姓名，訂單確認後，不予添加或修改，即使客人是預訂雙人或多人入住。

入住時必需出示有效通行證或護照辦理入住手續。

所有殘障客房之要求，必須在訂房時預先與飯店訂房部提出，並要經飯店確認後方可保留此類客房。未經確認或客人抵店時才提出要求, 均不獲飯店安排。