鈺通大飯店位於北緯23度半阿里山腳下的嘉義市，我們期待傳達一種「不一樣」的旅行經驗，帶領旅人進入我們的『生活』、我們的『文化』、我們的『熱情』。
飯店建築為現代華麗風格，挑高7米半典雅大廳，搭配節能與綠化概念，透過建築、景觀與生活環境的結合，打造一個會呼吸、有人文的飯店。
飯店提供旅人一個從忙碌生活中，回歸到自然，重新找回身心靈與生活之間零距離的接觸。在鈺通我們視『感動』更甚於『滿意』。 
每位旅人在進入客房，卸下行李之際，我們的服務人員隨即會奉上一杯阿里山高山茶, 在印著蝴蝶造型的檜木托盤上，擺放著荷葉、荷花造型的瓷杯，到『嘉』，到『家』，歡迎您的到來！