飯店位於黃山風景區內，請提前購買黃山風景區門票並關注景區開閉園時間，合理安排行程。 景區內均為階梯路，乘坐索道後仍需步行前往飯店，不建議帶行李箱及大件行李上山，建議輕裝簡行。黃山景區車輛限制進入，需統一在景區換乘中心搭乘景區內專線班車。 黃山風景區對外開放、交通換乘和索道營業時間，公告如下：

一、黃山風景區開放時間： 1、五一期間：5月1日—4日: 6:00—17:40；5月5日: 6:30—17:10。2、3月2日—11月30日（非五一期間）：週一至週五7：00--17:10；週六、週日及小長假6:30--17:40。 3、12月1日—3月1日（含週六、週日及小長假）：8：00--16：40。

鑑於景區遊覽面積大，所需遊覽時間較長,景區徒步登山門票檢票口關閉時間為15：00。15：00後，各登山遊步道門票檢票口實行“只出不進”措施，不再安排徒步進山遊客檢票入園,敬請廣大遊客朋友合理安排行程。

二、交通股份公司換乘車輛運營時間：1、五一期間：5月1日—4日: 5:40—17:00（上行），6:10—18:10（下行）；5月5日: 6:10—16:30（上行），6:40—17:40（下行）。2、3月2日—11月30日（非五一期間）：週一至週五6:40—16:30（上行），7:10—17:40（下行）；週六、週日及小長假6:10--17:00（上行），6:40—18:10（下行）。3、12月1日—3月1日（含週六、週日及小長假）：7：40—16：00（上行）；8:10--17:10（下行）。     三、雲谷索道、玉屏索道、太平索道運營時間 :1、五一期間：5月1日—4日: 6:00—17:40；5月5日: 6:30—17:10。2、3月2日—11月30日（非五一期間）：週一至週五7：00—17：10；週六、週日及小長假6:30--17:40。 3、12月1日—3月1日（含週六、週日及小長假）：8：00--16：40。    

“十一”和“春節”黃金週，景區對外開放、交通換乘和索道營業時間另行公告。遇景區開展文旅營銷活動或預約量較大情形，運營時間將視情調整優化。 天都峰實行實名預約制，請通過微信小程序“黃山旅遊官方平台”瞭解詳情並提前預約；蓮花峰處於封閉輪休期，暫不對遊客開放。雷雨、大風、降雪冰凍等極端天氣臨時封閉、開放時間另行公告。