坐落在新宿，東急STAY西新宿在東京佔盡地理之宜。從飯店很方便到達新線新宿，僅有1km距離。包括熊野神社、Hagoromoyu和新宿中央公園都在短距離內，入住飯店的旅客在該地區遊覽會很方便。
飯店為您在客房內配備了房內保險箱、空調和液晶電視機，所有入住的客人均可便捷的使用。服務人員會提前為您準備好電熱水壺和咖啡壺/茶壺，以滿足您的飲水需求。浴室內提供拖鞋、24小時熱水和浴缸，讓您感受到賓至如歸的享受。旅客可以在飯店的西餐廳中挑選自己喜愛的風味美食。您可以在咖啡廳點上一杯，在優雅的氛圍中小酌一番。貼心的送餐服務可以滿足那些喜歡在私人場合進餐的旅客。如果您覺得在餐飲服務方面僅限於此，那麼周邊匠 進吾（匠 進吾）（日本料理）的鮟鱇魚手握和傳（傳）（日本料理）的美食定會讓你大吃一驚，豪龍久保（豪龍 久保）（日本料理）也是不容錯過的美味。
旅客可以在閒暇時間去飯店的休閒區，提升健康幸福感。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關信息。