飯店坐擁美輪美奐的外灘全景，地處陸家嘴金融貿易區，鄰浦江而建，俯瞰迷人風光，地理位置佳，距離繁華購物中心，地鐵2號線、14號線舉步之遙，更可通達輪渡，南浦大橋以及多條隧道，輕鬆往返於浦江兩岸。
飯店浦江樓在設計上中西合璧，融和了歐洲經典風格及中國花卉元素，使客房顯得溫馨舒適；為賓客打造奢華的入住體驗。
豪華閣致力打造“飯店之中的飯店”理念，一如始終的為賓客締造更為超凡的服務及禮遇體現低調的奢華。細緻的貼心服務：全天奉上的客房提供餐服務同樣呈現個性化的菜單，24小時健身房及私人禮賓服務，一切盡在為賓客營造奢華的入住體驗。豪華閣客房則為公務繁忙的商旅客人提供更體貼入微的服務、更舒適方便的環境，賓客可享有延遲退房、自助早餐和私人禮賓員服務等貼心禮遇。
飯店8間風格迥異的餐廳—— 怡咖啡，桂花樓，翡翠36餐廳及酒吧，怡海壽司餐廳，西點坊，大堂酒廊，怡海日本料理等為賓客提供來自世界各地的精選美食。香格里拉CHI水療，寬敞豪華的健身房，“陽光房”游泳池，均是您放鬆心情的上佳之選。
飯店的兩間無柱宴會廳可分別容納約1500位及1700位賓客，還設有10間面積各異的多功能會議室，可滿足各類商務活動的需求。