如需更改預訂姓名，請聯繫飯店預訂部，詳情請諮詢飯店。

飯店將使用面部識別技術在註冊時記錄客人的面部圖像。入住手續完成後，表示客人已同意Vinpearl將拍攝的照片用於該飯店集團的內部使用。

飯店不允許外帶食物和飲料，違規將收取1,175,000越南盾的額外費用。飯店不允許帶有濃烈氣味的水果（如新鮮的榴槤）。衣服只能掛在客用浴室。在陽台和或公共區域掛放的每件衣物將向客人收取70％的洗衣服務費。

如果在 19:00 後使用游泳池，客人必須對自己的健康和人身安全負責，並且不得對飯店提出任何投訴。飯店將在 22:00 關閉游泳池，以防止發生事故。請勿在 22:00 後使用游泳池。海灘：當保安/救援人員不在海灘執勤時，19:00 後禁止海水浴。

別墅：必須通過撥打“1”向服務中心提出使用別墅廚房的指示。廚房僅用於加熱食物。嚴禁在別墅/公寓廚房內使用會產生煙霧，強烈氣味或引起火災和爆炸危險的烹飪方法。花園，庭院或別墅/公寓內的私人燒烤必須通過撥打“1”在服務中心註冊並收取相應費用，飯店對食品安全和衛生不承擔任何責任。更多詳情請見https://www.vinpearl.com/en/policies/。

飯店僅接受客人使用越南盾付款。