飯店坐落在美麗的西子湖畔和繁華的城市中央，有著優越的地理優勢，樓下即到杭州嘉里中心商城、武林夜市街區，近西湖，地鐵1號線鳳起路站C4出口，購物遊玩交通極為便利。飯店擁有各類寬敞舒適彰顯個性的客房。湖景房盡享西湖美景，市景房飽覽都市繁華。飯店公共區域均設有WIFI，客房設有國際直撥電話、獨立控制的中央空調以及衛星電視節目等設施。飯店擁有舒適的會議和宴會設施，八個設施先進、功能齊全的大中小型會議場所，可容納20-300人。海華閣餐廳精緻典雅，由名廚別具匠心出品的各式杭邦菜、粵菜以及飯店獨創的菜式菜餚。巴黎陽光餐廳充滿法式風情，環境幽雅別緻，主題自助大餐匯聚世界各地的美食。同時，飯店的各項康樂設施也十分完備，健身房和足浴一應俱全，是您在漫長的旅途勞頓後放鬆愉悅的好去處。