飯店位於古城核心地區，鄰近5A級及世界文化遺產景點，為商務及全球旅遊者提供一個理想的下榻之處。飯店位於蘇州城市主幹道上，地鐵公交一應俱全。飯店大堂層高20米舉目藍天，面積達近千平米，堪稱一景；用水打造的溫情噴水瀑布外景及各項改進的設施已得到常客的首肯。
飯店所有房間都配有E-MAIL接口、電子保險箱，大部份還有獨立的淋浴間，更可提供10多個衛星電視節目。飯店餐飲包廂設計環繞大堂，情景交融，共享其趣其美其景，由國宴廚師組成的團隊使每一位賓客都能領略到雅都淮揚菜系為主深厚餐飲文化。獨立花園別墅及行政樓層獨立、私密、幽靜，寬大的液晶電視機及甜蜜夢想之床會令賓客的商務之旅疲憊頓消，恢復清爽。29樓旋轉餐廳，中西式美食薈萃，古城任君鳥瞰，享至高格調。