珠海鳳凰灣悅榕莊 (Banyan Tree Zhuhai Phoenix Bay)

設計不止於美 讓人於喧囂中 尋回那份“純、凈、真”的生活本真 沉浸式感受 奢華的自然.寧靜的豐饒 盡在悅榕莊 特別萬分感謝管家Crystal和前台Ella的貼心服務態度非常到位，還贈送精美禮品，必須五星好評！！！

五星推薦珠海鳳凰灣悅榕莊。酒店整體是雅緻的嶺南水鄉風格，園區環境優美，客房私密性很好，私湯SPA體驗很舒服。本次入住要特別感謝好客大使Cecilia和閩南餐廳的Tina，辦理入住時大堂比較忙碌，她依舊從容耐心，細緻講解房型、酒店各項設施，對於我們提出的疑問都一一解答。入住期間主動提醒天氣、早餐等注意事項，貼心跟進各項預約安排，服務分寸感恰到好處，讓人感覺很放鬆。時間充裕，一定體驗一下泰式SPA，療愈心靈更放鬆，整體度假體驗感拉滿，下次來珠海還會選擇這裡。

今個8月份是第二次來到珠海悅榕莊酒店😊再次訂了海景湯泉房一晚😃今次好高興得到酒店客服Cecilia 小姐👏🏼特別為我們升級了海景泳池套房🙇🏼♂️及布置房間🙏真是非常好的服務體驗👍 酒店好客天使Cecilia小姐🥰及Casey小姐🥰還幫我們訂購生日蛋糕🎂謝謝您們🙏期待下次旅程再會😉

非常愉快的一次入住體驗。 入住的海景泳池雙床套房，劍網三吃糧節828活動期間，房費5000+。辦理入住時有歡迎儀式，提供了茶水和毛巾在大堂休息，同時選擇房間香薰，加管家微信。 到得比較早（上午10點左右），在等待房間的時候，和朋友去早餐廳吃早茶。早餐廳可以單點or自助。自助就是房間帶的早餐，單買200+一位，是點單製自助，有咖啡起泡酒豆漿，手作早茶點心居多，點完會有小哥哥小姐姐送到桌子上，不想自助可以點菜單，東西和自助基本一樣好處是11點可以點中餐。説一下吃的，這家廚子起酥很厲害，蛋撻榴蓮酥的皮做得很驚艷，奶黃包蘋果包春捲我覺得已經吊打廣州炳勝公館和陶陶居了，燒鵝是真的脆皮特別好吃。腸粉非常不推薦，麵皮是正常的，但餡真的太厚了，簡直一塊肉餅，還有海膽醬黑虎蝦非常膩。怕熱的坐裡面，不怕的可以坐連廊或水池，水池風景雖好，謹防下雨。個人推薦坐連廊（第一天本來連廊沒有擺餐具，我和朋友要求坐連廊，邊吃飯邊看風景，下雨也有一番風味，很多住客後面也來拍照，第二天餐廳把連廊的位置都擺上餐具了哈哈） 吃飯的同時房間準備好了，管家會把行李提前送到房間，等我吃完飯會送房卡過來，並帶我們入住。房間在一樓（入住時前台小姐姐有提醒一樓可能會有樹木遮擋，有樹沒樹，風味不一樣啦。想要天際泳池0遮擋的小夥伴需要選擇2樓大床，喜歡聽濤幽靜中國風的選1樓雙床。），窗外就能遠眺望貝殼，具體景色看圖片。房間寬敞，吧枱水零食標配，馬桶和沐浴間是分開的，我喜歡這種設計。沐浴間很寬敞，有兩個花灑可以兩個人同時使用，浴缸是圓形的。有一個長方形天際泳池，比較寬不會覺得擁擠，水是提前放好的，但是非常清澈（清澈到晚上回房間的時候，沒風沒雨，水面平靜，我以為水被放掉了。）熱湯是旁邊的小池子，需要長按按鈕自己放水，有溫度監控，滿了會自己停。旁邊有吊床，吊床睡兩人沒問題。晚上會有開床儀式，會有專人來房間點入住時挑選好的精油，我約了20點，但是後面做spa超時了，管家沒有打擾我就去幫忙開好了，真的很不錯！ 入住期間約了旅拍+spa。旅拍是拍酒店的景色，建議穿自己衣服，旅拍公司的衣服適合很瘦的女生。提前一天和攝影師約時間，約的是拍照時間，要粧造要提前去悅椿，還有可能排隊。送5張原片，精修5元一張，多的照片20一張（精修是25）。精修應該是軟件一鍵修圖，下雨天會把天p藍。攝影師技術還行，我和朋友額外花了300+。 Spa也是提前一天約的，可以先約時長，具體項目現場瞭解再定，不過面部護理得提前溝通，要不然可能沒有護理師。我約了60分鐘兩位女士的護理，到現場確定了做1300+的面部。準備產品期間可以在休息室喝茶，後面護理師會帶去房間，可以在房間沐浴換衣服（早知道有我就不在房間洗了哈哈）開始前會有沐足+放鬆儀式，不算時長，護理師會引導你全身放鬆。正式開始會脫衣服，護理師會貼心的用毯子擋住，不用擔心不好意思，床鋪了電熱毯，熱熱的，比其他美容院用熱包舒服，好機智的設計。護理特別舒適，問了一下，不住店也能預約做。 晚上的酒吧，建議就在悅榕！就在悅榕！不要去悅椿！不要去悅椿！燙知識：當小紅書很多人的照片衹有一個角度的照片時就要警惕！悅椿那邊真的又小又吵菜單少味道也不好！凳子是很藤條沙發，坐一會大腿一堆印子。燒烤可以選擇的品種很少，食材還行，但調味非常普通。用紙碟子隨便上上來，沒有餐廳的品相也沒有大排檔煙火氣，四不像。還給我撞到別人過生日包了半場，我的天，包場這大哥大概是好男人，因為他超大聲的讓他老婆把他送的14萬的包拿出來秀秀，但是他實在是太吵了，當一個五音不全的人還有個麥克風，真的是一個人頂一萬衹鴨子。我和朋友逃回悅榕，隔著海還能聽到他的high歌真的綳不住了。對比起來悅榕的酒吧真的太棒了！（不愧叫“棒”）一進門幽靜的燈光加人美聲甜的駐場，我和朋友差點感動得哭出來（日式清吧的氛圍）。棒吧可以選擇露台和室內，露枱面向大海，晚上喝點小酒吹海風真的很不錯，連同風中時不時傳來鴨子老哥的聲音都變溫柔了。喝了一會，天氣有點悶熱。我和朋友轉到室內，路過全封閉的燒烤房（完全不用擔心會有煙味）被烤豬蹄深深吸引，點了一盤味道很不錯，烤得不會很油又不會很乾，剛剛好，配的辣椒麵好吃。牛肋條也很不錯，微酸的醬汁配豐富菌菇醬真的很棒！泡菜和其他燒烤也不錯，唯獨紫菜青瓜非常詭異，這個搭配充分激發了紫菜的腥味，我不喜歡。總之，悅榕，不坑有錢人。有條件，別去悅椿。 最後簡單説一下服務，服務真的很不錯。前台的Ella和管家Casey非常貼心，從開房到退房很多細節都做得很好。讓我印象深刻的是我在spa登記的時候忘記房號了，微信問了管家，管家回覆我的同時聽到她已經主動聯繫spa這邊幫我溝通了。真的很喜歡這種主動服務的品質！ 下次來珠海一定還會選擇悅榕。

等待許久終於開業一段時間，住過珠海兩家悅椿幾次已經沒有期待，入住後驚艷悅榕莊的質量久違了。價格雖高，但房間空間與體驗感遠超預期，物有所值。暑期平日氛圍清靜舒適，適合放空或小聚，與旁酒店的熱鬧喧嘩怠慢形成鮮明對比。staycation 兩天感受遠比圖片療愈。 • 環境與風格 停車場扶手電梯上來就感受到現代化建築融合漁家元素鮮明。出門電梯直達海灘，雖是珠江口西岸的黃色海水，但度假氛圍濃厚。 • 房間設計 全套房佈局，私密度高，穹頂設計營造別海邊墅度假感。 • 設施與備品 配備高端品牌：jing茶、戴森吹風機、科勒馬桶。迷你吧方案房價包含的瓶裝飲品與小食很有誠意。全酒店支持環保執行力強。 • 慶祝服務 可提前聯繫佈置房間並提供生日蛋糕。 • 服務體驗 服務水準在珠海算極高：問路即獲帶路，外賣送房間，泳池員工下水消毒清理。開夜床時收拾餐具並還原會客區。遇到問題時積極解決，甚至夜間搬換有異味的陽台沙發並主動提出清理維修開關後的泡池。團隊相對大氣，主動詢問儘可能滿足客人需求。 • 不足與改進 衞生與設施偶有小問題，連續雨天月可以理解，查房流程可更細緻，但整體服務態度彌補了不足。暴雨損壞的小船也讓入夜儀式的期待落差。 • 早餐體驗 點心放題為主，出品不錯，如果有一些創新點心就更好了，另有氣泡酒 西包、水果、果汁、酸奶自取。

整體入住體驗非常滿意，特別感謝 Cecilia 和 Ella 兩位好客大使。前期溝通預訂時耐心細緻，很多細節都提前跟我們確認清楚，幫我們特別安排結婚紀念日房間報置，延遲退房，升級海景房型，拉開窗簾就是無敵大海景，對遠眺港珠澳大橋，退房啦還有贈送小禮物。房間環境很棒，海景湯泉體驗感十足，和家人玩的很開心。服務貼心又不會過度打擾，全程感受很好，有空再回來體驗一下

小朋友在悅榕莊度過了一個美好的假期！酒店環境雅緻，私湯客房私密性很好，海景日落氛圍感十足。特別要表揚 Ella 和 Cecilia 兩位好客大使，辦理入住細緻耐心，有需求響應很快，溝通舒服，服務分寸感恰到好處，全程讓人感覺很舒心，笑玩旅拍攝影體驗也很不錯，下次來還會選擇這裡。

今年生日選擇了在珠海鳳凰灣悅榕莊度過，三人入住。我們預先購買了兩晚「海景湯泉大床房」的 Package，包含了早餐、下午茶、兩晚晚餐、60分鐘 Spa 及 2 節養修體驗。整趟旅程體驗極佳，身心都徹底放鬆了！ 一踏入酒店，大氣又美麗的裝潢讓人眼前一亮。Check-in 時還有儀式、茶水和小食招待，第一感覺非常好。房間也帶來驚喜，空間比照片更寬敞實用，露台還能泡湯泉，同行的老人家非常滿意。 下午茶在 鏡吧享用，環境優雅。點心以西式為主，每款精緻漂亮，份量適中（剛好一口一件），荔枝非常清甜，咖啡也很高質。如果下次能加入 Scone（英式鬆餅）就更完美了。 兩晚分別體驗了西餐廳和中餐廳，兩者的裝修都超美，用餐本身就是一種享受！ 蚌餐廳：味道非常好！雖然套餐內有兩道菜偏辣，但我們額外加點的豬手很香口軟糯，雲吞也十分出色。小蕃茄配鍋巴清甜爽口，非常清新。如果套餐能包含飲品就更理想了。 鱘中餐廳：這是更大的驚喜，非常高級的粵菜！有專門的茶藝師現場沖茶，前菜精緻，連器皿都極具美感。小黃魚和咖喱牛腩調味恰到好處，令人驚艷；鴨湯非常滋陰。我們另外加點的「黑松露脆皮燒雞」外皮酥脆、肉質滑嫩，超讚！最後加了甜品芋泥完美收尾。中餐廳的職員 Irene Mo 服務周到。 早餐：半自助形式，提供即叫即蒸的中式飲茶點心，真的「沒得輸」。供應時間從早晨7點至11點，完全不用趕時間，真正感受到度假的氛圍，每款點心和咖啡都很高質。 酒店活動與服務 我們參與了兩節手工課程，Miss Stella Cao老師教導非常耐心，過程很療癒。套票贈送的 60 分鐘 Spa 也很舒服。此外，我們還乘搭了酒店的遊艇，別有一番風味。期間也體驗了旅拍，享用了免費提供的服裝和簡妝。隨後還參觀了隔壁同集團 悅樁酒店的大堂及露天泳池，並在沙灘散步，行程非常充實。 最值得讚賞的是服務。入住前酒店大使已盡心解答問題並協助預約餐廳和 Spa。特別鳴謝Cecilia, Crystal, Ella, Flora 及 Lucy （排名不分先後） 的耐心協助與照顧。 這次住宿成功為疲憊的心靈充電，很有度假感覺，有機會一定會再次入住。

帶家人打卡珠海悅榕莊，整體體驗非常舒心。酒店依山傍海，環境清幽安靜，客房寬敞明亮。私屬沙灘乾淨安全，無邊泳池視野開闊，早餐粵式早茶點心現點現做，午餐燒鵝居然是玻璃皮的，出乎意料。很遺憾的是這次沒能坐上游船入住儀式，下次補上，好客大使Cecilia熱情耐心，還贈送了退房小禮物和安排延遲退房，搭配笑玩旅拍攝影，一家人度過了輕鬆愜意的海濱假期，下次有空還會回來。

這次入住珠海悅榕莊的體驗很好，酒店整體比預期更有度假感。建築和公共區域的設計很有特色，中式元素和現代感融合得很好，很多細節都值得慢慢看。酒店臨海，海景很舒服，房間空間很大，坐在窗邊就能看到整片海，浴室和陽台的景觀也很好，天氣安靜的時候特別適合放空。 這次最滿意的還是服務。從入住開始工作人員都很熱情，前台 Cecilia 接待細緻周到，管家 Ella 也一直主動跟進我們的入住體驗，有需要的時候回覆和處理都很快。期間還幫我們協調了一些小需求，讓整個入住過程很輕鬆，能感覺到服務不是停留在表面客氣，而是真的會留意客人的需要。 酒店的溫泉區域也很舒服，人不多的時候尤其愜意。房間裡的香薰也很喜歡，淡淡的檸檬草味很有悅榕莊的感覺。 整體是一次很舒服的度假體驗，無論環境、房間還是服務都讓人滿意。尤其感謝 Ella 和 Cecilia 的照顧～下次有機會再來，也很期待體驗不同景觀的房型 😊