打著洲際酒店名牌,五星酒店,但3星管理。
衛生:沖涼位置竟然還有之前住客的,捲曲下體毛髮,頭髮,不能接受。室外泳池竟然有很多人拿甜飲,咖啡,在成人泳池,完全沒有管理,如果倒瀉汙染泳池,會影響其他使用者。飲水,我個人接受。間中聞到煙味,討厭。
環境:其實不錯,樓下是商場,有室外泳池,室內泳池。但沒有自助洗衣乾衣房,只有乾蒸桑拿,沒有濕蒸。小室外泳池,當洗腳池算了,地面日久失修,刮腳。電梯門,看到汙漬幾天都沒有清潔,電梯大堂還是用紙貼。早餐煮粉面的沒有指示客人排隊,誰衝來圍著叫,服務員都不理會我,我委屈被插隊了。枱面胡椒粉,鹽樽,竟然是爛了蓋的。假期滿座,早餐算多款,但唔好食。
最離譜check-in 我把證件給女服務員登記完,她沒有問我老公登記證件,我說要2人要多一張房咭,她給了我4張房咭,我到房間只有1張房咭可以使用,都沒理會,做輕鬆脫下衣服休息。過了差不多15分鐘,突然有人敲門,我奇怪是誰,開門一看,有人竟然手上拿著同一戶號的門咭,我問什麼事?大家都呆了,關門後就覺得很恐怖,如果只有我一個人,進來的是壞人,如果我被**,被搶劫,被殺,怎麼辦?晚上睡覺時,怎麼確保安全?過了差不多10分鐘,大堂打電話上來,叫我再去receiption ,我便去問發生什麼事,之前幫我登記的女生,我竟然聽到她說謊,說我證件從沒有到她手上登記,我說她有,可以看cctv ,她便扮聽不到。基本上,check in 是登記客人證件必須的,所以不可能證件沒到她手,這謊言都夠膽說,其實我聽到其他人問那女生為什麼重複把同一房間給不同客人,我聽到她又說謊,找藉口說兩個客人名字一樣,但我其實聽到另一個客人的名字跟我完全不同的。做錯事應該氶認,睇錯姓名的服務員從沒有道歉,道歉的都是另一個服務員和經理,經理說送果盤,我說不用,不過經理道歉,我便由得她送果盤。最搞笑係,唔只一次喺我重新登記房間時,服務員話,如果住得開心,點評開心,我倒問,如果你在房內沒穿衣服突然有陌生人闖進房,你會開心嗎?過一會,又有人問我,如果住得滿意,評語滿意,我又倒問,如果你沒穿衣服在房間,突然有人衝進房間,你會滿意嗎?check out 時又送杯,不過,我婉拒了,因為不合用。另外,房間內的雪櫃奇怪,竟然鎖住的,我打電話問服務處,她們說是鎖住的,哈哈,搞笑嗎?我自己買了啤酒,都不能放雪櫃,我要求他們找人幫我打開雪櫃門,等了差不多1小時,我不明白把雪櫃鎖住的原因,基本上,check out 時,會問客人有無用 mini bar ,有便付款,為什麼要鎖呢?我最後吃了包花生,check out 時都主動講,問花生多少錢,我微信支付費用,不過他們說免了花生費用。5星酒店,3級服務,3級管理。
打著洲際酒店名牌,五星酒店,但3星管理。
衛生:沖涼位置竟然還有之前住客的,捲曲下體毛髮,頭髮,不能接受。室外泳池竟然有很多人拿甜飲,咖啡,在成人泳池,完全沒有管理,如果倒瀉汙染泳池,會影響其他使用者。飲水,我個人接受。間中聞到煙味,討厭。
環境:其實不錯,樓下是商場,有室外泳池,室內泳池。但沒有自助洗衣乾衣房,只有乾蒸桑拿,沒有濕蒸。小室外泳池,當洗腳池算了,地面日久失修,刮腳。電梯門,看到汙漬幾天都沒有清潔,電梯大堂還是用紙貼。早餐煮粉面的沒有指示客人排隊,誰衝來圍著叫,服務員都不理會我,我委屈被插隊了。枱面胡椒粉,鹽樽,竟然是爛了蓋的。假期滿座,早餐算多款,但唔好食。
最離譜check-in 我把證件給女服務員登記完,她沒有問我老公登記證件,我說要2人要多一張房咭,她給了我4張房咭,我到房間只有1張房咭可以使用,都沒理會,做輕鬆脫下衣服休息。過了差不多15分鐘,突然有人敲門,我奇怪是誰,開門一看,有人竟然手上拿著同一戶號的門咭,我問什麼事?大家都呆了,關門後就覺得很恐怖,如果只有我一個人,進來的是壞人,如果我被**,被搶劫,被殺,怎麼辦?晚上睡覺時,怎麼確保安全?過了差不多10分鐘,大堂打電話上來,叫我再去receiption ,我便去問發生什麼事,之前幫我登記的女生,我竟然聽到她說謊,說我證件從沒有到她手上登記,我說她有,可以看cctv ,她便扮聽不到。基本上,check in 是登記客人證件必須的,所以不可能證件沒到她手,這謊言都夠膽說,其實我聽到其他人問那女生為什麼重複把同一房間給不同客人,我聽到她又說謊,找藉口說兩個客人名字一樣,但我其實聽到另一個客人的名字跟我完全不同的。做錯事應該氶認,睇錯姓名的服務員從沒有道歉,道歉的都是另一個服務員和經理,經理說送果盤,我說不用,不過經理道歉,我便由得她送果盤。最搞笑係,唔只一次喺我重新登記房間時,服務員話,如果住得開心,點評開心,我倒問,如果你在房內沒穿衣服突然有陌生人闖進房,你會開心嗎?過一會,又有人問我,如果住得滿意,評語滿意,我又倒問,如果你沒穿衣服在房間,突然有人衝進房間,你會滿意嗎?check out 時又送杯,不過,我婉拒了,因為不合用。另外,房間內的雪櫃奇怪,竟然鎖住的,我打電話問服務處,她們說是鎖住的,哈哈,搞笑嗎?我自己買了啤酒,都不能放雪櫃,我要求他們找人幫我打開雪櫃門,等了差不多1小時,我不明白把雪櫃鎖住的原因,基本上,check out 時,會問客人有無用 mini bar ,有便付款,為什麼要鎖呢?我最後吃了包花生,check out 時都主動講,問花生多少錢,我微信支付費用,不過他們說免了花生費用。5星酒店,3級服務,3級管理。
訪客用戶
其他
高級房 超大床 城景
入住於2026年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
其他
高級房 超大床
入住於2026年10月
訪客用戶
好友出遊
高級房 超大床
入住於2026年10月
訪客用戶
商務出差
高級房 2張雙人床 城景
入住於2026年10月
訪客用戶
獨自出遊
高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
高級房 超大床 城景
入住於2026年10月
匿名用戶
好友出遊
高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
家庭出遊
高級房 超大床
入住於2026年08月
訪客用戶
其他 高級房 超大床 城景
入住於2026年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
其他 高級房 超大床
入住於2026年10月
訪客用戶
好友出遊 高級房 超大床
入住於2026年10月
訪客用戶
商務出差 高級房 2張雙人床 城景
入住於2026年10月
訪客用戶
獨自出遊 高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊 高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊 高級房 超大床 城景
入住於2026年10月
匿名用戶
好友出遊 高級房 超大床
入住於2026年10月
匿名用戶
家庭出遊 高級房 超大床
入住於2026年08月