花築·張家界香頌美墅客棧(天門山店) (Floral Hotel Xiang Song Mei Shu (Tianmen Mountain))

10月3號晚8點多入住的，價格第一晚405，後面3百多。高鐵打車到民宿大概十幾分鍾。街上見圖1，冷清。民宿在小區大門入口。見圖2。小區暗摸摸的。見圖3。根據老闆發的短訊，按密碼進門，一股黴味，沒怎麼透氣，沒人，靜悄悄，燈光很昏暗，內心有點慌，見圖4。上二樓按老闆給的密碼進房間，看到房間和衞生間，見剩下圖。衞生間一股尿騷味，我和朋友連廁所都不想上，互相對望一眼，眼裡衹有絕望。就出去邊吃飯邊商量。飯店老闆説下雨上天門山衹有霧濛濛。再加上房間真的沒法住，回來就商量提前退房的事情，老闆人還不錯就同意了。衞生間實在臟到不想進去，就換到隔壁去了。隔壁間的衞生間地板卻一直漏水。知道我們睡下整個民宿衹看到我們住，還用凳子抵住門口。心累的睡去了，被子質量真的一般，冷。第二天翻了其他民宿的評論，就是感覺價格都不低，但是環境都很差。真的沒住過這樣篩的。這個給我了一個教訓，差評一定要認真對待。

全自助的，房東人還可以，就是衞生不太好，房間裡臭臭的，洗澡的地方下水有問題，因為是別墅蚊子很多，一晚上沒睡好，希望及時檢查蚊香是否完備，衞生希望更好一點

房間很不錯，歐式風格，很有特色。周邊很方便，超市買東西，吃飯的店都有。在一個小區裡面，出了小區門口打車也很方便。自助模式，老闆不在，自己入住就跟在自己家一樣，自由自在，沒有其他人打掃。

環境很不錯 自助模式 讓人感覺很舒適 位置也很好找

這個民宿住的還是非常舒服的，最適合一大家子十來個人，就自己家人住，打打麻將，泡泡澡，很舒服。很自在，

天啊特別崩潰……本來到的那天高鐵就比較晚，到了客棧已經十一點多了。本來想的是能趕緊好好休息，沒想到碰到一堆破事兒…… 首先是大廳的門關不上……店家有個特別大的特點就是愛把錯往我身上推🤧自助式的客棧，老闆人影都沒有，關不上門給他發微信，他説是我關門用力太小了……要是他自己在就能看到，我已經用了很大的力了……錄視頻給他看，也是用了很大的力，反正老闆還是怪我用力小，哈哈～最後他説找人來處理，處理的結果就是我第二天出門的時候發現大廳的門還是開著的，沒關住呢～✌這真的安全？ 其次住進來之後發現枕套特別特別臟，上面黃黃的……跟老闆説，老闆也不承認，説是不可能～我們都是一客一換的～我……那你自己看啊？反正老闆不在我説啥他都不承認唄～而且老闆不在，就沒人幫忙換乾淨的，還要讓我自己去地下室找乾淨的去，媽呀好崩潰…… 然後就是房間裡的空調完————全不起作用……本來南方就沒暖氣，沒有空調根本不能睡覺……老闆還是怪我，説我不會調空調……我給他拍照看，他是不給我解決問題，又教育我呀！説是“室溫11度，還好啊，不算冷”啊啊對對對！誰家冬天晚上睡覺室溫11度？又是在濕冷的南方？總之在他眼裡全是我的錯！羽絨服都不能脫！不然太冷！意思是教我穿羽絨服睡唄？ 行行行……那就換了一間房……我又把東西全都搬到那個房間裡……結果這間房間空調又是特別特別慢……媽呀我調空調就得花半個多小時……按一個按鍵要等好久才有反應……我微信跟老闆説這個事情，啊啊啊又怪到我頭上來了，説我欲速則不達……哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好崩潰好搞笑，教育人來了！你家空調不好用怪我欲速則不達是吧？謝謝啊！受教了！不是來您家住宿，是來您家上課來了！誰家的空調得等半個多小時才能有反應？真服了！又説叫我拿遙控器試試，那你來找找遙控器在哪行不行？根本沒放遙控器，讓我用遙控器試試，我説沒有遙控器，人家也不理我了。不過理我和沒理我估計也沒區別，理我也得説“是你自己找不到”吧～畢竟寶寶老闆自己絕對沒錯呢～ 更崩潰的還在最後哈！洗手枱和淋浴間都沒有熱水，無論是換之前的房間還是換之後的房間都沒有。我跟人家反應，人家又説是我的問題！説我方向反了，説人家絕對有熱水！《絕對》！啊啊啊……這就是老闆不在最大的好處……反正啥都是我的錯……找人就衹能微信找……我説真沒熱水，他又叫我下樓去看錶，《經常檢查拍照》的表。我哆哆嗦嗦走下去拍這個表，啊呀，半個字都沒有，完全壞掉……這下終於承認是客棧東西壞了，天啊，沒想到客棧還有出錯的時候！按老闆的態度來看咱們客棧應該是萬無一失的呀！有任何問題都應該是住客的問題呀！這次終於是自己的問題啦？作為客棧，連熱水器壞了都不知道？還説自己經常檢查拍照？還説店裡其他人沒反應過？意思是還是我的錯唄？還是本來店裡就我一個人呢？ 最後弄到一點多，所有問題全部要我自己解決，要不然就不承認。最後承認了的問題要等第二天找人來修。晚上十一點多入住，凌晨一點多才能睡覺，老闆還説“早點休息”，自己不覺得諷刺？到最後退房都沒見到老闆一面，開始説想面談一下，他自己説管家晚上六點到十點在，我一問又説管家待一會兒就走了……那我説第二天十點見面談談這些問題，人家又説十點太晚……反正我就是全世界最閑的人，老闆最忙唄～出了這麼多問題，最後一點點賠償都沒有。別跟我説換房間算賠償哈……我根本不需要換，換房間我還得搬東西，麻煩的不是我自己？ 總之是一次非常差的住宿體驗，枕套不乾淨怪洗枕套的洗滌廠、空調慢怪我“欲速則不達”、沒熱水也是我自己的問題……還好最後有個表能證明真是你家東西壞了，要不然肯定還是怪在我自己身上……真心建議大家不要住這家店，或者老闆乾脆僱個客服算了，反正你什麼事情都是找別人做，幹嘛客服要親力親為噁心住戶啊？ 再説一遍，非常差。我從來不寫這麼長的評價來罵一家店，這次真是忍無可忍了哈

客棧是自助模式的，感覺很新穎。老闆會提前提前聯繫，發定位，發密碼，按圖索驥就可以啦！到了之後輸入密碼進房間，跟在自己家裡一樣。周邊環境和配套都可以，晚上小區很安靜。有2個超市，還有KFC，買東西方便。離天門山索道很近，很方便！

住宿體驗很差，衞生不乾淨，圖文不符，甚至洗手間沒有門，沒有簾子，連排風機都沒有。燈也是壞的，服務態度差，不隔音，總體非常不建議

房間左右兩邊插座接觸不良無法使用，住了兩天人沒看到過，屬於自助型，酒店就中規中矩吧，小區位置也還行，可以住的那種。

大別墅，市中心，安靜