張家界天門山華美達酒店 (Ramada Hotel Zhangjiajie (Tianmen Mountain Cable Car Station))

張家界天門山華美達酒店 (Ramada Hotel Zhangjiajie (Tianmen Mountain Cable Car Station))

張家界，永定區，南庄路1號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月05日 週三
2025年11月06日 週四
1 晚

張家界天門山華美達酒店 (Ramada Hotel Zhangjiajie (Tianmen Mountain Cable Car Station))

開幕時間：  2010 裝修時間：  2018 房間數量:  
地址：  張家界，永定區，南庄路1號
飯店位於世界聞名的旅遊勝地---湖南省張家界市永定區南庄坪，地處商務辦公的核心地段、風景秀麗的天門山腳下（市政府辦公大樓對面）。交通十分便利，毗鄰火車站、機場。
飯店是一家涉外旅遊商務飯店。飯店環境幽雅，空氣清新，日望天門神洞，夜伴澧水濤聲，享受純天然氧吧的感覺。飯店總建築面積12562.3平方公尺，飯店擁有各類客房（客房層高3.6米、面積32平方公尺、採用新潮實木傢俬、高檔品牌潔具、32寸液晶壁掛電視和新型環保中央空調），大小會議室4個，中西餐廳，大堂吧，棋牌室、足浴、桑拿按摩等設施一應俱全。
飯店憑藉科學創新的管理理念，完善的設施、細緻入微的服務，以一流的設施和“親切、周到、個性化”服務理念，以個性尊崇的服務令您體驗賓至如歸之溫馨感受，提供方便和典雅的環境，是您商務成功的起點、旅遊舒適的開始。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 免費

    送機服務 免費

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 娛樂設施

    棋牌室

    家庭劇院

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

  • 清潔服務

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    零食吧

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：06:00以後      退房時間：14:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 38/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 100。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

張家界天門山華美達酒店的真實旅客評論(678)

4.2 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.3

地點

4.3

整潔

4.2

服務

4.1

設施

4.2 /5分

94% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.3

地點

4.3

整潔

4.2

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (678)

_cs01587155****

好友出遊

晨朝豪華雙床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月13日
房間整體在10.1-10.8期間，這個價格還是很有競爭力的，但作為溫德姆旗下的花梅塔酒店整體的硬件和軟件上面還有很大的進步空間；第一，前台和客房的服務完全是脫節的，入駐劑發現天花板上有三衹蚊子用座機打電話給前台一直處於忙線，座機打任何電話都是忙線中，包括客房服務，前台，禮賓服務等，後，通過手機撥打前台電話告知有蚊子，麻煩讓阿姨拿滅蚊噴霧過來，等待20分鐘左右沒人過來，我們下樓去前台再次告知我，我們現在出門麻煩等會兒安排阿姨進房間做一個滅蚊，搞笑的事情出來了回酒店房間三衹蚊子依舊還在那裡，後來前台人員來樓層的時候，阿姨根本就不知道這個事情，也就是説他們在群裡發了消息，阿姨沒有回覆，那是前台也沒有再次的跟進這個事情。從辦理入住到晚上投訴有文字這件事期間所見到的工作人員除辦理入住時有一位美女以外其他人均沒有正式的工裝。第二，前台一位稍顯富態的大姐對於我們的訴求做了積極響應，並引領我們去樓層看其他房間，第一間房門口阿姨給前台打電話的時候，前台告知這間房間排出去了，後來馬上通知前台另外一間房不要排出去等待我們看房以後確定是否換房，其實這個有個更好的解決辦法，就是在提前把房卡拿著讓前台把這件房間鎖定，而不是帶著客人看了這個搞不成再去看另外一個過一會兒再等著你們送房卡上來，這個是可以改進流程的；第三，作為一家華美達酒店，竟然房卡還是提前開好貼著編號的想再要一張房卡前台告訴我的原因是房卡不足沒有衹能給張備用的電卡，但是不能雙開房門，也就是我倆人入住衹有其中一個人能拿著房卡；第四，建議在早餐時段擺盤可以不擺那麼滿多次去添加，並且將筷子更換為食品夾，因為設計了很多外幣入住很多人根本就不會用筷子，我也是第一次在自助餐廳看到筷子，這樣呢，其他人就會拿著夾子去加其他的菜，本來是一個很好的甜品，整個賣相很差；如果想體驗標準的溫德姆旗下的連鎖酒店那這個就有點苦難，但是這個價格下酒店整體還是不錯的，希望下次再來時能看見一個標準的華美達
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M431396****

家庭出遊

景觀三人間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月13日
酒店位置位於張家界市行政區，很安靜，房間寬鬆舒適，很乾凈，櫃子裡的衣架備了好多，好貼心。開窗就能看到天門山那震撼人心的美景，酒店門口場地寬敞停車很方便，酒店到天門山索道下站不到兩公里走過去就十幾分鍾很快，酒店還贈送了早餐。
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M56629****

家庭出遊

晨朝景觀套房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月06日
酒店離天門山景區索道下站很近，去遊玩特別方便。前台服務很專業熱情，客房很寬敞。停車場可以充電，每天早上起床插上充就吃早飯，吃完早飯剛好充滿拔掉出發去遊玩
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Caiseningmengcao

家庭出遊

晨羲舒適大床房

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年08月20日
你們的服務和你們酒店的星級是匹配不上的，衝著華美達去的，沒想到挺失望的，離店當天掉了一件小朋友的衣服在酒店房間，第二天晚上（週五22:00）發現後和酒店聯繫，前台告知太晚了要等到第二天才能核實，加了個微信。好的我勉強接受這個理由，畢竟是我自己粗心導致的，也不想影響工作人員休息。第二天（週六）一直沒有聯繫我，我主動微信上詢問，告訴我找到了，那我説你到付快遞寄出來吧，我以為這件事到這裡就圓滿結束了。由於對方一直沒有告訴我快遞是否已經寄出，我人都旅遊到家了，衣服還沒收到，於是我又微信詢問讓提供快遞單號，得到的答覆是當天快遞就拿走了，但是現在聯繫不上快遞。請問你們下單快遞不留快遞單號？目前這個事情還沒有一個最終的説法，我也在等酒店的回覆。 我質疑你們的內部管理流程： 1. 整理髮現客人有遺留東西，為什麼不主動打電話確認呢？你們流程上碰到這種是怎麼處理的？ 2. 叫快遞是不留單號的，也沒想過跟蹤處理的，現在人都聯繫不上？ 3. 打電話給前台是一問三不知的，讓轉到值班經理處是沒有的。
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_WeChat380371****

家庭出遊

晨羲舒適雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
這次入住體驗超預期！首先位置絕佳，步行5分鐘就到天門山景區了，酒店一樓有餐飲和便利店，購物和出行超方便。其次服務很貼心，辦理入住時前台主動升級了高樓層房間，還贈送了本地遊玩攻略；性價比很高，下次來還會選這裡！
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M366007****

家庭出遊

景觀三人間

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月06日
酒店的早餐豐富多樣，中西式都有，食材新鮮，味道也很棒。地理位置也很優越，交通便利，周邊吃飯、購物都很方便。這次的住宿體驗堪稱完美，強烈推薦給大家！以後有機會，肯定還會選擇這家酒店！
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lover_baby

家庭出遊

晨羲舒適大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
住了他們家好幾個晚上，體驗感很好，前台小姐姐熱情又貼心，價格又實惠，房間很大，衞生乾淨，該有的都有，免費提供一次性用品，很值得推薦，下次還會來住！
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_WeChat336553****

家庭出遊

晨羲舒適雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
酒店周圍無噪音，距離天門山索道也比較近👍👍。前台小姐姐很熱情，暑假人多，天氣又熱，在前台辦理入住時，給我們拿了瓶裝飲用水，人性服務非常到位。酒店離景區也很近，省去了坐車的費用。總之，很滿意的一次住宿。
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_WeChat292773****

其他

晨夕特惠雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月21日
酒店地理位置很好，離景區很近，還擔心晚上會不會有嘈雜聲，結果很安靜，一覺睡到天亮。最讓我省心的是酒店的停車場有新能源汽車充電樁，價格也很實惠。
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205086****

家庭出遊

晨朝豪華雙床房

入住於2025年08月

1.7
評價於：2025年08月09日
除了名字是華美達，其他的似乎和華美達真心沒啥太大關係，設施陳舊，走廊頂滲過水，發票還是原酒店的擡頭，服務基本沒有，隔音極差，半夜有人在走廊吼了一聲，立馬去把門反鎖，早餐最多3星標，反正除了換成了華美達的名，其他沒有一樣是跟上的，價格很便宜麼？並沒有!我也不知道那麼高的評分怎麼來的，幸好就一夜，挨一挨也就過了，體驗感0～
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_cs01587155****

好友出遊  晨朝豪華雙床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月13日
房間整體在10.1-10.8期間，這個價格還是很有競爭力的，但作為溫德姆旗下的花梅塔酒店整體的硬件和軟件上面還有很大的進步空間；第一，前台和客房的服務完全是脫節的，入駐劑發現天花板上有三衹蚊子用座機打電話給前台一直處於忙線，座機打任何電話都是忙線中，包括客房服務，前台，禮賓服務等，後，通過手機撥打前台電話告知有蚊子，麻煩讓阿姨拿滅蚊噴霧過來，等待20分鐘左右沒人過來，我們下樓去前台再次告知我，我們現在出門麻煩等會兒安排阿姨進房間做一個滅蚊，搞笑的事情出來了回酒店房間三衹蚊子依舊還在那裡，後來前台人員來樓層的時候，阿姨根本就不知道這個事情，也就是説他們在群裡發了消息，阿姨沒有回覆，那是前台也沒有再次的跟進這個事情。從辦理入住到晚上投訴有文字這件事期間所見到的工作人員除辦理入住時有一位美女以外其他人均沒有正式的工裝。第二，前台一位稍顯富態的大姐對於我們的訴求做了積極響應，並引領我們去樓層看其他房間，第一間房門口阿姨給前台打電話的時候，前台告知這間房間排出去了，後來馬上通知前台另外一間房不要排出去等待我們看房以後確定是否換房，其實這個有個更好的解決辦法，就是在提前把房卡拿著讓前台把這件房間鎖定，而不是帶著客人看了這個搞不成再去看另外一個過一會兒再等著你們送房卡上來，這個是可以改進流程的；第三，作為一家華美達酒店，竟然房卡還是提前開好貼著編號的想再要一張房卡前台告訴我的原因是房卡不足沒有衹能給張備用的電卡，但是不能雙開房門，也就是我倆人入住衹有其中一個人能拿著房卡；第四，建議在早餐時段擺盤可以不擺那麼滿多次去添加，並且將筷子更換為食品夾，因為設計了很多外幣入住很多人根本就不會用筷子，我也是第一次在自助餐廳看到筷子，這樣呢，其他人就會拿著夾子去加其他的菜，本來是一個很好的甜品，整個賣相很差；如果想體驗標準的溫德姆旗下的連鎖酒店那這個就有點苦難，但是這個價格下酒店整體還是不錯的，希望下次再來時能看見一個標準的華美達
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M431396****

家庭出遊  景觀三人間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月13日
酒店位置位於張家界市行政區，很安靜，房間寬鬆舒適，很乾凈，櫃子裡的衣架備了好多，好貼心。開窗就能看到天門山那震撼人心的美景，酒店門口場地寬敞停車很方便，酒店到天門山索道下站不到兩公里走過去就十幾分鍾很快，酒店還贈送了早餐。
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M56629****

家庭出遊  晨朝景觀套房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月06日
酒店離天門山景區索道下站很近，去遊玩特別方便。前台服務很專業熱情，客房很寬敞。停車場可以充電，每天早上起床插上充就吃早飯，吃完早飯剛好充滿拔掉出發去遊玩
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Caiseningmengcao

家庭出遊  晨羲舒適大床房

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年08月20日
你們的服務和你們酒店的星級是匹配不上的，衝著華美達去的，沒想到挺失望的，離店當天掉了一件小朋友的衣服在酒店房間，第二天晚上（週五22:00）發現後和酒店聯繫，前台告知太晚了要等到第二天才能核實，加了個微信。好的我勉強接受這個理由，畢竟是我自己粗心導致的，也不想影響工作人員休息。第二天（週六）一直沒有聯繫我，我主動微信上詢問，告訴我找到了，那我説你到付快遞寄出來吧，我以為這件事到這裡就圓滿結束了。由於對方一直沒有告訴我快遞是否已經寄出，我人都旅遊到家了，衣服還沒收到，於是我又微信詢問讓提供快遞單號，得到的答覆是當天快遞就拿走了，但是現在聯繫不上快遞。請問你們下單快遞不留快遞單號？目前這個事情還沒有一個最終的説法，我也在等酒店的回覆。 我質疑你們的內部管理流程： 1. 整理髮現客人有遺留東西，為什麼不主動打電話確認呢？你們流程上碰到這種是怎麼處理的？ 2. 叫快遞是不留單號的，也沒想過跟蹤處理的，現在人都聯繫不上？ 3. 打電話給前台是一問三不知的，讓轉到值班經理處是沒有的。
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家庭出遊  晨羲舒適雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
這次入住體驗超預期！首先位置絕佳，步行5分鐘就到天門山景區了，酒店一樓有餐飲和便利店，購物和出行超方便。其次服務很貼心，辦理入住時前台主動升級了高樓層房間，還贈送了本地遊玩攻略；性價比很高，下次來還會選這裡！
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M366007****

家庭出遊  景觀三人間

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月06日
酒店的早餐豐富多樣，中西式都有，食材新鮮，味道也很棒。地理位置也很優越，交通便利，周邊吃飯、購物都很方便。這次的住宿體驗堪稱完美，強烈推薦給大家！以後有機會，肯定還會選擇這家酒店！
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lover_baby

家庭出遊  晨羲舒適大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
住了他們家好幾個晚上，體驗感很好，前台小姐姐熱情又貼心，價格又實惠，房間很大，衞生乾淨，該有的都有，免費提供一次性用品，很值得推薦，下次還會來住！
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_WeChat336553****

家庭出遊  晨羲舒適雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
酒店周圍無噪音，距離天門山索道也比較近👍👍。前台小姐姐很熱情，暑假人多，天氣又熱，在前台辦理入住時，給我們拿了瓶裝飲用水，人性服務非常到位。酒店離景區也很近，省去了坐車的費用。總之，很滿意的一次住宿。
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_WeChat292773****

其他  晨夕特惠雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月21日
酒店地理位置很好，離景區很近，還擔心晚上會不會有嘈雜聲，結果很安靜，一覺睡到天亮。最讓我省心的是酒店的停車場有新能源汽車充電樁，價格也很實惠。
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205086****

家庭出遊  晨朝豪華雙床房

入住於2025年08月

1.7
評價於：2025年08月09日
除了名字是華美達，其他的似乎和華美達真心沒啥太大關係，設施陳舊，走廊頂滲過水，發票還是原酒店的擡頭，服務基本沒有，隔音極差，半夜有人在走廊吼了一聲，立馬去把門反鎖，早餐最多3星標，反正除了換成了華美達的名，其他沒有一樣是跟上的，價格很便宜麼？並沒有!我也不知道那麼高的評分怎麼來的，幸好就一夜，挨一挨也就過了，體驗感0～
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常見問題
張家界天門山華美達酒店的入住和退房時間是什麼？
張家界天門山華美達酒店是否提供早餐？
張家界天門山華美達酒店提供哪些設施及服務？
張家界天門山華美達酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離張家界天門山華美達酒店最近？
張家界天門山華美達酒店能否攜帶寵物進入？