Not recommended. What a terrible experience. Hidden charges. I booked a large double room and got charged 55chf for an extra person even though we were not planning to have breakfast
It was 10pm and there was nowhere else to go
This is very far away from what a 4 star hotel should be.
For a similar price - book the Hotel Daniela instead!
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年09月
5.0
超讚
評價於:2025年09月19日
The room and staff were first class. Baggage storage, completed check in so we could easily get keys when we returned from day out. The breakfast was very nice. They upgraded our room. Wished we could of enjoyed the place longer than the 1 night.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年05月
4.7
很棒
評價於:2025年05月13日
Sympatyczny hotel czyste pokoje śniadanie ok Nika obsługa w recepcji jedna z Pań mówi po Polsku
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年08月
1.0
評價於:2025年08月14日
이 호텔은 인종차별 호텔이다.
나는 여행 중 이 호텔에서 정말 황당하고 모욕적인 경험을 했다. 객실 안에는 커피를 마실 수 있는 포트와 컵라면이 비치되어 있었고, 안내문에는 “컵라면을 먹으면 스프링클러가 작동할 수 있다”는 이상한 경고문이 있었다. 처음엔 그냥 형식적인 안전 문구라고 생각했다.
하지만 체크인 이후, 스위스인 직원이 집요하게 나를 붙잡고 “포트로 끓인 물을 컵라면에 넣으면 수증기 입자가 커서 소방 스프링클러가 작동할 수 있다”는 황당무계한 말을 반복했다. 포트를 사용하는 건 괜찮지만, 컵라면에 물을 부을 때 나오는 수증기는 커피 물을 끓일 때보다 입자가 더 크고, 그래서 위험하다는 궤변이었다.
문제는, 소방 스프링클러는 수증기를 감지하지 않는다는 사실이다. 그건 기본적인 상식이며, 조금만 아는 사람이라면 누구나 알고 있다.
이 직원은 내 말을 듣지도 않고, 내가 이해했다고 해도 계속 빈정대며 경고를 반복했다. 다른 국적의 손님들에겐 이런 말을 하지 않으면서, 나에게만 이렇게 집요하게 말하는 태도는 명백히 차별적이었다. 나는 이 과정이 단순한 안전 안내가 아니라, **‘한국인=라면 먹는다=문제 일으킬 수 있다’**라는 편견에서 나온 행동이라고 느꼈다.
호텔이라면 손님을 존중하고, 기본적으로 객실 내 비치된 물품을 자유롭게 사용할 수 있도록 해야 한다. 하지만 이곳은 손님을 잠재적인 문제인물로 취급하며, 과학적으로 말도 안 되는 이유를 들이대며 사용을 제지했다. 그 태도와 시선은 분명히 불쾌하고 차별적이었다.
절대 예약하지 마라. 당신이 인종차별을 반대하는 사람이라면, 그리고 여행 중 불필요한 모욕과 편견에 시달리고 싶지 않다면 이곳에 발을 들이지 마라. 여행의 즐거움을 순식간에 망칠 수 있는 최악의 경험이 기다리고 있다.
🇯🇵 日本語
このホテルは人種差別ホテルです。
私は旅行中、このホテルで本當に腹立たしく、屈辱的な経験をしました。客室にはコーヒー用のポットやカップラーメンが置かれており、案內文には「カップラーメンを食べるとスプリンクラーが作動する可能性がある」という妙な警告が書かれていました。最初はただの形式的な安全注意だと思っていました。
しかし、チェックイン後、スイス人スタッフが執拗に私に「ポットで沸かしたお湯をカップラーメンに入れると、湯気の粒子が大きくなり、火災スプリンクラーが作動する可能性がある」というあり得ない話を何度も繰り返しました。ポットでお湯を沸かすのは良いが、カップラーメンにお湯を注ぐときに出る湯気はコーヒーより粒子が大きく危険だという屁理屈です。
問題は、火災スプリンクラーは湯気を感知しないということです。これは常識であり、少し知識があれば誰でも分かる事実です。
彼は私の話を聞かず、理解したと伝えても延々と皮肉を言いながら警告を続けました。他の國籍の宿泊客には言わず、私にだけ繰り返す態度は明らかに差別的でした。私はこれが単なる安全指示ではなく、「韓國人=ラーメンを食べる=問題を起こす」という偏見から來た行動だと強く感じました。
ホテルは宿泊客を尊重し、客室に備えられた備品を自由に使えるようにすべきです。しかし、このホテルは客を潛在的な問題人物とみなし、科學的に根拠のない理由で使用を制限しました。その態度と視線は明らかに不快で差別的です。
絶対に予約しないでください。 あなたが人種差別に反対する人であり、旅行中に不要な侮辱や偏見にさらされたくないのであれば、この場所に足を踏み入れるべきではありません。あなたの旅行の楽しみを一瞬で台無しにする最悪の経験が待っています。
🇬🇧 English
This hotel is a racist hotel.
During my 訂房網站, I had one of the most insulting and infuriating experiences here. The room had a kettle for coffee and instant noodles, and there was a strange notice saying, “Cooking instant noodles may trigger the sprinkler.” I thought it was just a generic safety warning.
However, after check-in, a Swiss staff member persistently told me, “If you pour water boiled in the kettle into cup noodles, the steam particles are larger and could trigger the fire sprinkler.” He said boiling water for coffee was fine, but the steam from pouring water into cup noodles was “thicker” and more dangerous — an absurd and scientifically incorrect claim.
The fact is, fire sprinklers do not detect steam. This is basic common sense.
He ignored what I said, and even after I told him I understood, he kept making snide remarks and repeating the warning. He never gave this lecture to guests of other nationalities — only to me. This was clearly discriminatory. I strongly felt this was not about safety but about prejudice: “Korean = eats noodles = causes trouble.”
A hotel should respect its guests and allow them to use the amenities provided in their rooms. Instead, this place treated me as a potential troublemaker and restricted my use of facilities with baseless, unscientific reasoning. Their attitude and gaze were clearly disrespectful and discriminatory.
Do not book this hotel. If you are someone who stands against racial discrimination and do not want to endure unnecessary insults or prejudice during your travels, stay away. The worst experience of your 訂房網站 could happen here, and it will ruin your travel joy in an instant.
Joeycxt
夫妻/情侶出遊
入住於2025年02月
5.0
超讚
評價於:2025年02月21日
SO BEAUTIFUL & we got a free upgrade upon arrival..🥹 Nice view, high level & super cosy environment, HUGE ROOM!! Would love to stay here again the next time I visit!
Not recommended. What a terrible experience. Hidden charges. I booked a large double room and got charged 55chf for an extra person even though we were not planning to have breakfast
It was 10pm and there was nowhere else to go
This is very far away from what a 4 star hotel should be.
For a similar price - book the Hotel Daniela instead!
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年09月
5.0
超讚
評價於:2025年09月19日
The room and staff were first class. Baggage storage, completed check in so we could easily get keys when we returned from day out. The breakfast was very nice. They upgraded our room. Wished we could of enjoyed the place longer than the 1 night.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年05月
4.7
很棒
評價於:2025年05月13日
Sympatyczny hotel czyste pokoje śniadanie ok Nika obsługa w recepcji jedna z Pań mówi po Polsku
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年08月
1.0
評價於:2025年08月14日
이 호텔은 인종차별 호텔이다.
나는 여행 중 이 호텔에서 정말 황당하고 모욕적인 경험을 했다. 객실 안에는 커피를 마실 수 있는 포트와 컵라면이 비치되어 있었고, 안내문에는 “컵라면을 먹으면 스프링클러가 작동할 수 있다”는 이상한 경고문이 있었다. 처음엔 그냥 형식적인 안전 문구라고 생각했다.
하지만 체크인 이후, 스위스인 직원이 집요하게 나를 붙잡고 “포트로 끓인 물을 컵라면에 넣으면 수증기 입자가 커서 소방 스프링클러가 작동할 수 있다”는 황당무계한 말을 반복했다. 포트를 사용하는 건 괜찮지만, 컵라면에 물을 부을 때 나오는 수증기는 커피 물을 끓일 때보다 입자가 더 크고, 그래서 위험하다는 궤변이었다.
문제는, 소방 스프링클러는 수증기를 감지하지 않는다는 사실이다. 그건 기본적인 상식이며, 조금만 아는 사람이라면 누구나 알고 있다.
이 직원은 내 말을 듣지도 않고, 내가 이해했다고 해도 계속 빈정대며 경고를 반복했다. 다른 국적의 손님들에겐 이런 말을 하지 않으면서, 나에게만 이렇게 집요하게 말하는 태도는 명백히 차별적이었다. 나는 이 과정이 단순한 안전 안내가 아니라, **‘한국인=라면 먹는다=문제 일으킬 수 있다’**라는 편견에서 나온 행동이라고 느꼈다.
호텔이라면 손님을 존중하고, 기본적으로 객실 내 비치된 물품을 자유롭게 사용할 수 있도록 해야 한다. 하지만 이곳은 손님을 잠재적인 문제인물로 취급하며, 과학적으로 말도 안 되는 이유를 들이대며 사용을 제지했다. 그 태도와 시선은 분명히 불쾌하고 차별적이었다.
절대 예약하지 마라. 당신이 인종차별을 반대하는 사람이라면, 그리고 여행 중 불필요한 모욕과 편견에 시달리고 싶지 않다면 이곳에 발을 들이지 마라. 여행의 즐거움을 순식간에 망칠 수 있는 최악의 경험이 기다리고 있다.
🇯🇵 日本語
このホテルは人種差別ホテルです。
私は旅行中、このホテルで本當に腹立たしく、屈辱的な経験をしました。客室にはコーヒー用のポットやカップラーメンが置かれており、案內文には「カップラーメンを食べるとスプリンクラーが作動する可能性がある」という妙な警告が書かれていました。最初はただの形式的な安全注意だと思っていました。
しかし、チェックイン後、スイス人スタッフが執拗に私に「ポットで沸かしたお湯をカップラーメンに入れると、湯気の粒子が大きくなり、火災スプリンクラーが作動する可能性がある」というあり得ない話を何度も繰り返しました。ポットでお湯を沸かすのは良いが、カップラーメンにお湯を注ぐときに出る湯気はコーヒーより粒子が大きく危険だという屁理屈です。
問題は、火災スプリンクラーは湯気を感知しないということです。これは常識であり、少し知識があれば誰でも分かる事実です。
彼は私の話を聞かず、理解したと伝えても延々と皮肉を言いながら警告を続けました。他の國籍の宿泊客には言わず、私にだけ繰り返す態度は明らかに差別的でした。私はこれが単なる安全指示ではなく、「韓國人=ラーメンを食べる=問題を起こす」という偏見から來た行動だと強く感じました。
ホテルは宿泊客を尊重し、客室に備えられた備品を自由に使えるようにすべきです。しかし、このホテルは客を潛在的な問題人物とみなし、科學的に根拠のない理由で使用を制限しました。その態度と視線は明らかに不快で差別的です。
絶対に予約しないでください。 あなたが人種差別に反対する人であり、旅行中に不要な侮辱や偏見にさらされたくないのであれば、この場所に足を踏み入れるべきではありません。あなたの旅行の楽しみを一瞬で台無しにする最悪の経験が待っています。
🇬🇧 English
This hotel is a racist hotel.
During my 訂房網站, I had one of the most insulting and infuriating experiences here. The room had a kettle for coffee and instant noodles, and there was a strange notice saying, “Cooking instant noodles may trigger the sprinkler.” I thought it was just a generic safety warning.
However, after check-in, a Swiss staff member persistently told me, “If you pour water boiled in the kettle into cup noodles, the steam particles are larger and could trigger the fire sprinkler.” He said boiling water for coffee was fine, but the steam from pouring water into cup noodles was “thicker” and more dangerous — an absurd and scientifically incorrect claim.
The fact is, fire sprinklers do not detect steam. This is basic common sense.
He ignored what I said, and even after I told him I understood, he kept making snide remarks and repeating the warning. He never gave this lecture to guests of other nationalities — only to me. This was clearly discriminatory. I strongly felt this was not about safety but about prejudice: “Korean = eats noodles = causes trouble.”
A hotel should respect its guests and allow them to use the amenities provided in their rooms. Instead, this place treated me as a potential troublemaker and restricted my use of facilities with baseless, unscientific reasoning. Their attitude and gaze were clearly disrespectful and discriminatory.
Do not book this hotel. If you are someone who stands against racial discrimination and do not want to endure unnecessary insults or prejudice during your travels, stay away. The worst experience of your 訂房網站 could happen here, and it will ruin your travel joy in an instant.
Joeycxt
夫妻/情侶出遊
入住於2025年02月
5.0
超讚
評價於:2025年02月21日
SO BEAUTIFUL & we got a free upgrade upon arrival..🥹 Nice view, high level & super cosy environment, HUGE ROOM!! Would love to stay here again the next time I visit!
Rainhoi
好友出遊
雙人間
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
雙人間
入住於2025年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年09月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年08月
Joeycxt
夫妻/情侶出遊
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊
豪華雙人間
入住於2025年08月
river 0113
獨自出遊
單人房
入住於2024年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典雙人間
入住於2025年05月
Rainhoi
好友出遊 雙人間
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙人間
入住於2025年10月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年09月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年08月
Joeycxt
夫妻/情侶出遊
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊 豪華雙人間
入住於2025年08月
river 0113
獨自出遊 單人房
入住於2024年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典雙人間
入住於2025年05月