雅格拉酒店 (Onjuku Yagura Ryokan)

這是一家非常日本傳統的旅館，應該日子久遠，但保養得非常好，房間非常寬敞，乾淨整齊！房間配有私人風呂溫泉。職員非常有禮貌，而且也有英語解讀！這幾天下雨，每次返回酒店職員都會出來打傘！早晚餐食物都非常豐富！可以的話一定會再來！

兩日一夜的經驗，入住私人風呂房。 我們從車站等shuttle bus, 服務由3pm開始，十分準時車子已經在站準備。 到旅店後服務人員已在門口等候，得到一個十分熱情的歡迎！當天在下雨，在下車步行至門口的距離內他們都幫我們拿傘👍🏻 旅店內環境優美寧靜，是我心目中的和式風情。房間有大玄關，大衣櫃（不過有點味道），分開的廁所，兩個分房，空間十分足夠和寬敞。入房時榻榻米已經鋪好。房間內有乾淨浴衣和外套，還有腳趾襪！方便隨時浸溫泉。 私人風呂泉水偏向溫暖不是超熱，當日天氣較涼快，浸溫泉時十分舒適。 晚飯超豐富，人員服務很好，食物美味有特色。 早餐都十分好味，每樣食品都十分精緻，食完十分飽飽。 十分喜歡這旅店，推介👍🏻

酒店位置比較偏遠，需要自駕才到達。 人夜山路比較黑，要小心駕駛。距離湯布院只需5分鐘車程。晚餐六點開始，味道不錯，有和牛，十分滿意。回到房間仲可以叫職員重新再調節水溫。

第一次到由布院，謝謝雅格拉為我們留下美好的回憶…… 先說優點…，即便返回台灣已經2週，仍對雅格拉和由布院念念不忘！服務人員親切，其中有一位外籍工作人員 英文非常流利！溝通很順利。房間空間雖然不大，但保持著日式古樸的氛圍，我個人很喜歡！連保險箱都還是木製鑰匙鎖！很有趣！家裡長輩也很融入。總共房間不多，因此還保有私密感，很驚喜！溫泉的部分 因為天氣太冷，房間內露天的湯池我沒有嘗試，但大眾湯池還不錯！最最最重要的是 他們家的餐點太優秀了！ 我們續住兩晚，每天都能品嚐到不同款式 精緻又美味的餐點！第一天是燒肉，第二天火鍋，肉品、烤魚、日式涼菜 完全沒有雷（納豆除外，只是不習慣而已）！連長輩都讚不絕口！走的時候買了好幾包他們特製的味增回家！乾煎魚排的時候搭配 太好吃了！！所以每天最期待的就是用餐時間！餐點是我住過的溫泉旅館中的top！給予五星評價！ 優點說完來說缺點，由於我們有包車，所以交通於我們而言並不是問題，但如果是自己搭大眾交通出行，可能會比較不便，在山上的位置距離由布院鬧區有段距離，開車大概5～10分鐘。其次房間內沒有提供飲水，我們每天早餐時間都會拿著水壺請工作人員幫我們裝滿再帶回。最後就是大眾湯池的部分，由於我們一家有5位女性，人數較多，都會乾脆一起去洗浴，發現的問題也較多！例如 梳理的地方只有一台吹風機！沒有提供毛巾，必須從房間帶，還要再帶回去；沒有提供飲水，泡澡結束後口渴就回房間再補充水分；沒有暖氣，所以一出浴場非常冷！穿衣服要盡快，我們有長輩、有嬰兒要照顧，更加要速度……甚至還有日本人在裡面使用手機！這個我真的很不解！只能用蹩腳的日語請她收起來，這是連我們都知道的常識……所以我們後來就決定晚一點再去大眾池，大概8：00過後就幾乎包場，順利了一些，也留下很特別的回憶！ 以上是分享，如果下次還是單獨自由行，還會想回到雅格拉，但如果有長輩和小寶寶，建議還是選擇浴室在房間內的比較方便！總歸來說還是很值得的！謝謝雅格拉親切的招待！

自駕遊會比較方便，晚餐十分驚艷！ 早餐是日式的，都幾好👍🏻

客房非常殘舊，分體機冷暖氣機在3月晚間只有攝氏幾度的情況下未有達到足夠保溫效果，晚間在客房內感到有點冷。 客房內沒有沐浴設備，只有在客房露天私人風呂外才有沐浴安排，在冬天的低溫下，尤其是晚間，想享受私人風呂大打折扣 (由於太冷最後我太太及兒子也放棄享受私人風呂)。 客房木趟門鎖頭粗糙，每次也要花不少功夫才可成功上鎖。 最後，大部份員工為外勞，英語不太好(但相信按日本政府要求，日語是ok)，對外國遊客在溝通上構成不便。 唯一比較滿意是餐宴，食物水準可算略隹。

雖然旅館比較舊一點，但是就是我想要的味道和風格，古樸裝修，環境優美，私人 風呂一流，地點好，只要不怕行山。晚餐和早餐超級豐富。總之一字記之曰「正」，我必再來。

已經住過第二次了，服務和膳食也一樣保持水準，期待第三次再來。

Service was beyond terrible. While to staffs in general was friendly and courteous, the lady host was absolutely horrific. We felt like being rushed for the whole two days we were there at close to US$650 a night. First day soon after we checked in, she immediately asked if we can have dinner at 6:00pm. We said yes but later we wanted to push back by 39 minutes. She said we can’t. Next morning, she asked us what time would we leave hotel after breakfast and dinner time. We agreed on 6:30pm dinner but she called our room at 5:45pm and asked us if we could have dinner at 6:00pm instead. I think she was trying to rush finishing her job. When we complained to her about being rushed, she stopped serving us in the middle of the dinner, we had to press call button before we get our rice. At that time we almost finished our meal. The rice came with a bow of miso soup and a tiny dish of kimchi for us to share. Pathetic! Again we had to call for our deserts to be served. On the morning we left, she was nowhere to be seen. More over the shower was outdoor. The toilet was not heated. The cold water faucet for the outdoor onsen was dropped out. The table inside out room was broken and cut my elbow. For US$650 a night, you can judge the value. Shame of Yufuin. This should not be something that represents ryokans in Yufuin by any standards

食物美味，房間舒適，酒店員工服務周到