伊寧綠發洲際酒店 (InterContinental Hotels YINING by IHG)

忙裡偷閒，給忙碌的工作按下暫停鍵，開啟八天七晚的伊犁之旅。 出行毫不猶豫選定伊寧綠髮洲際酒店。常年出行世界各地，一直信賴洲際集團，每一次入住都不會讓人失望。 這家可以説是伊犁當地酒店的天花板，全新開業，從設計美學至硬件配套，幾乎挑不出瑕疵。連兒子都感歎，這是他住過體驗最好的酒店。 前台服務熱情細心，我們預訂兩間房衹含四份早餐，前台Annie得知我們間房有三人，貼心幫忙申請多一份免費早餐，細節格外暖心。 酒店早餐豐盛度堪稱國內一流，品類豐富，特別驚喜的是提供牛肉培根，處處可以感受到酒店的用心。 整趟旅途住得安心舒適，如果再來伊犁，依舊會首選伊寧綠髮洲際。 #伊寧綠髮洲際 #伊犁旅行 #新疆度假

本次入住體驗超棒！特別感謝Monica，服務主動貼心，給到很多實用出行建議。酒店早餐品類豐富，中餐廳菜品好吃，整體非常滿意，強烈推薦！房間看日落看雪山，樓頂看日落更不錯哦～後續賽里木湖回來伊寧我們還是選擇了洲際！

伊在伊犁河邊的綠髮洲際酒店，是比較新的。設計的非常有當地風情。特別棒。大廳的設計。房間的設計。行政樓層的裝飾。濃濃的西域風情。酒店旁邊有一個不大不小的庭院。若是起得早兜一兜陽光正好的時候特別愜意。十月還有一些花兒開放著。 管家vivi特別的貼心。從我下飛機到我離開。對我的訴求一直非常及時的迴應。在最後一晚還給我升級了房間。這個酒店我會願意選擇繼續回來住。

本來我和我朋友對這家酒店是很滿意的 感覺是這趟新疆行最好的一家沒有辜負洲際的品牌 但還是高興的太早後面越發離譜 先是入住水果送的是爛番茄 但我和我朋友也都不吃所以也就無所謂 之前行程玩的太累我們就想一天都躺在酒店休息 説實話這個床和枕頭躺久了全身難受 我就想打開門換換氣活動一下 結果剛開門不知道從哪躥出一個保潔 説你要打掃嗎？ 我也就是沒有心臟病要是有嚇得我當場就要躺地上了 我説你嚇死我了 保潔還以為是件好玩的事還和我哈哈笑 我想罵她又沒好意思 就説不打掃 她就非要打掃 我説那你就進來把垃圾收了吧 結果大姐先要刷馬桶（我們貼了馬桶墊）我説不用你就收垃圾 她又拎來一筐瓶瓶罐罐説那我給你消消毒 我説不用你就收垃圾就行 我以為就沒事了呢 結果她開始噴消毒水拖上地了 我們在屋裡躺著呢她噴消毒水是要毒死誰嗎？我急了和他説我説了三遍了就收垃圾就行你為什麼非要幹這種事！她看我急了出去推上車就走了… 我真服！先是要把人嚇死自己還意識不到嚴重性還覺得好玩 後來不讓她打掃非要弄退一步讓她收個垃圾就是非要乾點別的 在還有人在屋裡的情況下開始噴消毒水！真是離了大譜 這我都忍了想保潔也不容易算了吧別給她找麻煩 但之後的事兒就簡直是讓我無法忍受我們白天出去沒有在房間離店之前我確認我按了勿擾模式，但是晚上回去之後發現房間被打掃過了，就説明保潔進了我的房間，我就給酒店打電話説為什麼有人能在我們按了勿擾模式的情況下私自進了我們的房間 酒店的人先是問我們，你確定你按了嗎？我當然確定了！不確定我為什麼要給你打這個電話！之後他們就開始瘋狂地給房間打電話道歉呀什麼的，但是我已經和他説了我們明天的飛機，而且當時已經12:00多了，非常晚，我們要趕緊洗澡收拾東西，沒有時間和他説如果有事兒的話，第二天吃早飯的時候你再來找我們，但是他們好像聽不懂這句話，就一定要在晚上瘋狂的打電話道歉，我們打電話給酒店也還有另一個訴求，就是我們想要四個護理包 因為我們旅拍畫了粧，想要化粧棉來卸一下粧，我打了三個電話，要這個護理包到了第三個電話，酒店的人才和我們説你按了勿擾模式，所以護理包放在了門口，那時候我們已經等了半個多小時，因為有人進來的這個事兒他打電話道歉都到了很多次了為什麼不能説？主要是接電話的人的語氣真的非常讓人生氣，他和我們説的是你不是按了勿擾嗎？我們不能敲你的門也不能按你的門鈴，怎麼能通知你呢？請問我們按了勿擾模式，你連敲門都敲不了，門鈴也按不了，為什麼保潔能自己刷卡進我們的房間 更搞笑的事，我們打開房間衹有一個護禮包，我們要的是四個，他衹給放了一個，我們就又要打電話和他要結果接電話的人不是之前的人，我們又重新説了一遍，真的是一直在耽誤我們休息的時間，第一次接我要護理包電話的人跟我説他的訊息發錯了，應該是四個，他發成了一個好吧，你承認錯誤呢，這件事就算了，然後就一直在我們很晚想要睡覺的情況下又開始打電話道歉，甚至還來了我們房間門口讓我們開門 那時候我們已經開始洗澡了 就讓他趕緊回去 雖然我知道他們的態度算是想解決問題吧 但你這個解決問題的時間是不是可以換一下？最後好不容易同意了，第二天我們吃早飯的時候再來解決這個問題，到了第二天我們吃早飯吃到中間的時候經理來了，然後説想解決這個問題，開始和我們商量怎麼能解決或者是補償，方案一是送我們點洗髮水，我大老遠來新疆背兩瓶洗髮水回去嗎？怎麼可能給我們寄寄兩瓶洗髮水，我們是缺這個洗髮水的人嗎？方案二是安排送機 我們已經訂好了送的人了，所以就也拒絕了，方案三是聯繫訂房網站把我們這個訂單退一個差價，我就覺得這個可能還算是能接受吧，如果他沒有這個選項，我可能就不用他幫我解決這個問題，因為他解決不了，退差價起碼是一個比較實際的事兒，所以我就同意了，然後他們就聯繫訂房網站説要退我大概500塊錢的差價，我説可以，你退多少都行，本來錢都已經是付過的了，你退多少都等於就是我賺了不退我也住過了也無所謂，但是酒店的經理開始和我談條件，讓我給他在訂房網站寫好評或者是不評價，不能把這件事寫到訂房網站的評價裡寫這個是 但是他如果用這個退差價的事兒來威脅我，讓我給他寫好評或者是不評價的話，那我就是一定會寫的可能本來還沒想寫畢竟這個也很浪費時間！ 總之我覺得他們這個酒店辜負了洲際這個品牌，連保證住客的私隱和安全服這種最基本的要求都做不到 員工沒有任何的服務基本意識 在客人説了現在不想解決要休息的情況下不分時間的打擾客人的休息時間 還使用差價來威脅客人寫好評或不評價那我就必須寫！ 這確實是一次很差的入住體驗 ！

酒店出乎意料的好。 首先是裝修在線，從入門到大堂到公共區域到房間走廊再到房間、每一處設計都太有品了，把新疆文化巧妙的融入其中，高級獨特且好看，在其他的酒店太難感受到了。 其次是早餐，非常豐富，有很多新疆特色小吃。 然後是房間居住，設計合理，裝修賞心悅目，窗外景色讓人舒適。 最後是服務，Lydia很早就聯繫詢問需求，中間各種需求都一一配合，讓整體的居住體感錦上添花

硬件、服務都很好。酒店的設計也融合了新疆的地域元素。 入住前有酒店經理提前加了微信，詢問住房喜好事宜。 床很舒服，淋浴水溫比較恆定。送了一個小的旅行箱包包伴手禮。 早餐中規中距，但餐盤除了白色還有一些帶圖案的非常漂亮。 如果來伊寧，非常推薦這家酒店。

帶孩子來伊犁旅行，選擇伊寧洲際很滿意。酒店整體環境雅緻，客房整潔，床品舒服，休息得很好。特別感謝塔伊爾，待人熱情耐心，幫我們處理快遞事宜，服務細緻暖心。酒店配套完善，風景也好是伊犁出行住宿的好選擇！

酒店住的很開心，出行方便，設施齊全，房間衞生細節挺好的，乾淨，客房服務人員周到，前台接待的小姑娘們都非常熱情，還有行政酒廊團隊服務也是非常的熱情細緻，禮賓部也幫忙郵寄快遞，整體服務都做的很好，硬件也不錯，酒店很有設計感，值得推薦

酒店實在是太氣派了，門臉是我見過非常氣派的了，進去後太大了都找不到前台🤣 房間佈局不錯，單獨衣帽間，廁所淋浴間設計的合理。 點的客房送餐，速度快，做的好吃，很贊。 早餐最好，視野開闊，種類很多很全，為了早餐可以考慮再來。 chihiro很熱情，有問題隨時問隨時解答，感謝感謝。 大廳裡最好能有點佈置或者活動，要不顯得冷冰冰的。

我在伊寧市住過的最最豪華最最舒服的酒店。前台阿麗亞、阿卜杜塔衣爾，管家米婭服務非常到位。熱情周到的服務態度讓我們感受到賓至如歸的幸福和溫暖。房間按照我的需求安排到高樓層，直接升級到行政房，床上用品、洗漱用品、mini bar都配備了高品質的用品和特色飲品食品。禮賓部的帥哥們服務真的很好。幫忙開車門拿行李、送行李。早餐菜品很多，品種齊全和品質一流。中西結合，還有當地民族特色小吃和奶茶，剛出爐的烤包子被廚師拿到餐桌前來品嚐，感覺不要太好。鮮榨果蔬汁兒強烈推薦。麵包、甜品都非常好吃。現包現煮餛飩吃了很暖胃。雙人晚餐夠四個人享用，色香味俱全，環境優美，服務周到。16樓露台餐吧，雞尾酒調得還不錯，法式炸薯條是我吃過的最好吃的薯條。現場演出也非常精彩，尤其是男歌手唱得太好聽了，給他點贊👍。健身房設備齊全，游泳池水質優良，環境優雅，體驗感極好。前台服務員熱情接待，總而言之，這次伊寧洲際酒店入住體驗超級好。旅拍拍得也很滿意。以後來伊寧首選洲際酒店，也給身邊的人強烈推薦。