伊春柏悅酒店 (Yichun Boyue Hotel)

出行八天體驗最差的一家，也是這些年遇到最惡劣服務態度的唯一一家。路上臨時調整行程，訂房網站刷到這家酒店新裝修的，評價説位置比較偏，但距離第二天要去到金山鹿苑就50分鐘車程，所以就選擇了，想著節日很難訂房間，一晚上比較好湊合。導航確實是一個很偏的小鎮，進到酒店院裡看外觀不錯，入住後看房間是新裝修的，感覺也是超出預期，比想象中好。入住後溜達到鎮子中心吃個晚飯。回來後準備洗澡，發現電動窗簾中間有條縫，電動控制和手動都關不嚴，想著左右搭下就算了，就一晚好湊合。進了浴室，是琴鍵式的電熱水器，但是打開開關，按下淋浴噴頭按鍵，出水是溫的，我想著可能噴頭水量大，換花灑模式試試，不出水。衹好裹著浴巾出來聯繫前台。天貓精靈語音裡前台就不耐煩，我回答試了，熱水器插銷也插著，總開關也在開的位置，確實不行，請服務員上來看下吧。一個年齡大瘦瘦的服務員進來了，調了下花灑出水了，看了後説熱水器沒問題，可能是我們回來插房屋電卡時間太短了，我説那再等等吧。讓服務員看下窗簾，她弄了弄確實漏條縫，就搭下用床上被子頂了下，説就這樣用吧，就著急忙忙著走了。我就裹著浴巾躺床上又等了半個小時。這次兩個噴頭都能出水，但還是溫的，不熱。我衹好又出來聯繫前台，對方先質問我等的時間短，我説您看看離我上次聯繫你過了半個小時了，接著又質問我是不是一直放水了，我説我是傻，還是不知道冷一直開冷水?接著前台居然又問我，是**上訂的嗎？我説我在哪個平台訂和熱水器不熱有關係嗎？她回答説**昨天來的，連住的，昨天沒事，我説您的意思是我給弄壞了嗎？你也別説了，我這還沒穿衣服凍著呢。你讓負責的上來看看吧。負責的到是來了，一位穿帽衫，割雙眼皮的**志舉著電話邊問邊進屋了，進來就特別厲害問熱水器怎麼了?我跟她説明不熱的狀況她也不讓説，等著眼睛説影響她聽電話裡知道了。我先生本來沒參與，聽著到我們屋這態度也很生氣就説了一句***怎麼説話呢？她就等著那嚇人的雙眼皮嗷嗷嚷嚷。我真是第一次遇見這種**。她可能覺得店是她家的，來的住客都得聽她安排。真是醉了。後來她聲音特別大，我朋友住對門聽見不對就開門了。她們和我們吃完飯一起回來的，已經洗完澡了😰。另外有來了幾個男男女女，不知道是住客，還是酒店的人（因為這酒店沒人穿工作服）。白衣服女的這時候按電話裡指導摸熱水管説是燙手的，好像又擰了冷水開關，人多特亂也沒看清楚。來人中的一個瘦高的女孩還挺客氣講道理的。問了我情況，然後進屋打開又試了下，出熱水了。説那您洗吧，就都走了。出來玩誰不是高高興興的，估計找茬找麻煩的畢竟是少數，過得去誰也不願意找麻煩。凡事都得換位思考。 感覺這麼偏的小鎮投資做個酒店也不容易，出來玩這二三十年也從來沒寫過差評。假期不想影響心情，説服自己沒有寫評論，但是今天還是想寫出來。任何生意想做的長久，除了硬件設施，軟件服務應該是很重要的，員工專業知識有欠缺可以培訓，但基本的服務意識都沒有，真的是大問題。希望店家能積極改進並對服務人員進行必要的培訓。咱都上訂房網站平台了，畢竟不是大馬車店，過一個掙一筆錢完事。 早上發現是像其他評論裡的屋裡有蟲子，錄像不能上傳，截屏當晚窗簾錄像的照片。

裝修味道有點大，晚上嗆得需要開窗睡。洗手液、小香皂也沒有，還得用沐浴露洗手…保潔阿姨態度很好

設施：完善。 衞生：乾淨整潔 環境：小鎮晚上睡覺很安靜 服務：熱情周到，飯菜美味

很乾凈，住著很舒服～

就是出行不方便