麗怡酒店(宜昌中南路長江廣場店) (Country Inn & Suites by Radisson,Yichang Zhongnan Road Yangtze River Square Hotel)

之所以訂這裡，一是房間大，住的舒服，二是在評論裡看到這個酒店樓下有小吃街，感覺不錯。房間大，鬧中取靜，停車方便，周邊大商場走路去消食，還玩了商場裡的科技小玩具。酒店服務好，基本有求必應，很滿意。衹拍了樓下買的蘿蔔餃子，好吃。

樓下很方便，有很多的小吃，購物也很方便，停車也有專門的停車場。還有快充充電樁。房間的設施也還比較新。這次入住是一個不錯的體驗。衹是遺憾的暑期期間房價有點高。

設施：酒店設施齊全，也比較新 衞生：房間乾淨衞生 環境：酒店樓下就是商圈購物吃飯都很方便～ 服務：酒店服務很好，早上坐船早的話還可以提前用餐～停車也是免費的～

很少有三床的房間 特別適合自駕遊家庭 每個人都能休息的很好 酒店服務非常專業和熱情 有專門的停車場 很方便 衞生情況極好

非常棒的體驗，暑期出行這麼久以來第一個問要不要提前開空調的酒店，服務熱情貼心，給前台人員點個大大的贊，還幫我們免費升級了房型。房間乾淨整潔，位置很好很方便

這次來宜昌遊玩選擇入住麗怡酒店中南路長江廣場店，整體體驗遠超預期，強烈推薦給來宜昌出差、旅行的朋友。酒店位置絕佳，坐落長江廣場商圈樓下就是商場與美食街，吃飯購物一站式搞定，自駕有免費停車場和充電樁，開車去宜昌東站僅十幾分鍾，來回各大景區出行十分便利。 酒店是近年新開，裝修簡約大氣，房間採光充足、衞生做得無可挑剔，床品柔軟厚實，隔音效果很好，在外逛一天回來能睡個安穩覺。衞浴乾濕分離，配備智能馬桶，熱水穩定，洗漱用品品質在線。自助早餐品類豐富，麵點、熱菜、水果、飲品齊全，食材新鮮可口，吃完元氣滿滿出門遊玩。 配套設施十分齊全，24小時前台響應迅速，還有智能機器人送物，自助洗衣房、健身房免費使用，長期出行也很方便。前台工作人員態度溫和耐心，辦理入住高效貼心，全程無過度打擾。大品牌服務有保障，性價比拉滿，下次再來宜昌還會選擇這家店，也推薦給所有來宜昌的遊客。

入住這家酒店的時候感到非常放鬆和舒適，房間寬敞明亮，設施齊全，乾淨整潔。酒店的服務也非常好，每一位員工都非常熱情友好，是一次非常好的入住體驗呢

房間設施齊全舒適寬敞乾淨，服務態度也好，離商圈也近，樓下週圍吃的喝的都有，很不錯，推薦大家都來住哈哈

第3次返到宜昌我們都是選擇繼續住這酒店,因為前台服務員真的非常專業和有效率,一到達她們就已經把我們寄存的行李送到,還幫我們升級了房間,真的非常多謝她們

先説優點：酒店的地理位置不錯，位於方圓薈·長江廣場1棟，周邊商場較多，樓下還有中南夜市，很適合晚上餓了出來覓食。入住當天酒店有前調電話，並提前安排好房間，對於房間我還是很滿意的，寬敞乾淨，動線合理，簡約又不失質感，甚至會有一點家的感覺。此外，酒店的配套設施也還不錯，大廳設有全自動咖啡機，8樓設有自助洗衣房（共有2台洗衣機和2台烘乾機）和健身房（雖然空間不大，但還是挺溫馨的），能滿足基本的生活需求。 説完優點，接下來再説幾點還可以改進的地方： 1. 員工培訓和服務方面，入住時前台（應該是新來的小哥哥，業務流程還不太熟練）衹給了我卡套，沒給我房卡，導致我進電梯以後在包裡翻找了很久，有點狼狽；而且早餐也漏登記了，導致我第二天早上去用餐的時候，工作人員一開始沒查到我有早餐。此外，當時晚上出門問了前台幾個問題，上晚班的小哥哥低著頭感覺態度有點冷漠，不知道是不是有事在忙。 2. 晚班人手配置方面，晚上的時候11樓客房和電梯廳交界的地方不知道是有水還是什麼，地面很滑，有兩次差點摔了，不過考慮到這個點阿姨可能已經下班了，也情有可原。此外，酒店晚上不提供衣物送洗服務，如果確實因為人手不夠沒法做到將洗好的衣服送回客人房間，建議還是要及時把客人洗好的衣服取出，因為畢竟洗烘設備就2台，我當時洗完衣服去烘乾的時候，2台烘乾機裡面都有烘好的衣服沒有及時取出，上面也沒寫房間號，加上旁邊沒有空的收納箱和洗衣袋，我就衹能幫他拿出來晾在那了。（順便一提的就是，建議可以在洗衣房配置一些空的洗衣袋，因為每個房間目前衹配備了一個洗衣袋，有的時候裝了臟衣服就沒法再裝乾淨的衣服了） 3. 房間設施和衞生方面，雖然我對房間整體還是很滿意的，但還是想提兩個小小的建議：第一個就是可以考慮在玄關處增設一個換鞋凳，還可以兼用作行李凳，方便客人進房後放下行李更換一次性拖鞋（當然我覺得酒店把一次性拖鞋放在玄關處衣櫃裡的設計是很好的，這樣能防止踩臟臥室地面）；第二個就是可不可以考慮在行政房內配置一個小冰箱，因為我看行政房型其實也挺大的，空間是足夠的，有的時候客人可能會有冰鎮飲料或者保鮮食物的需求。此外，我入住期間，茶几上有一個杯子有較為明顯的汙漬（另一個倒是很乾凈），淋浴間的地面還有幾攤水沒幹，可能是阿姨打掃的時候沒注意，不過客房衞生總體還是做得很不錯的，這點要表揚👍 4. 公用電梯和安全方面，由於酒店和全季酒店、金悅酒店共用一棟樓，因此雖然有6部電梯，但運行效率有點低，每次等電梯都要等上好幾分鐘，而且有的電梯到了所在樓層不停下來，不知道為什麼；還有就是，有個別電梯內部有點臟亂，但這個可能是物業負責打掃的，也不怪酒店。此外，雖然電梯內安裝了梯控，但好像不刷卡也能按到對應樓層（同棟的金悅酒店不刷卡好像是按不了對應樓層的），不知道是不是在設定的時候出現了一些小bug。 總的來説，我覺得酒店的硬件設施還是可以的，在某些地方也能看出是用了心的，但在一些細節方面還有提升的空間，屬於是瑕不掩瑜吧。比較令我驚喜的是酒店非常重視住客的反饋意見，退房後主動進行了回訪，並在我反饋後積極予以了逐條答覆。相信有這樣精益求精的態度，酒店未來會不斷進步，也期待之後能為住客提供更加優質的服務。祝酒店越辦越好，生意長虹！