西安凱悅酒店 (Hyatt Regency Xi'an)

西安凱悅酒店 (Hyatt Regency Xi'an)

西安,雁塔區,曲江池東路988號
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2026年09月17日 週四
2026年09月18日 週五
1 晚

西安凱悅酒店 (Hyatt Regency Xi'an)

開幕時間:  2016 裝修時間:  2019 房間數量:  
地址:  西安,雁塔區,曲江池東路988號
飯店坐落在美麗的曲江南湖遺址公園及被綠茵與湖水環繞,享受綠色空間,園林式的飯店體驗讓您盡享格調空間,房間的觀景陽台能看到美麗的湖景。著名的曲江池遺址公園近在咫尺,來到飯店大堂酒廊波斯區域,穿過落地玻璃門,順著石亭邊的小路推開門便可直通曲江池遺址公園。
這裡您還可以家庭房型、絲綢之路主題房,童趣小帳篷,小汽車等玩具,童趣無限,會是您與您家人和孩子的歡樂時刻,飯店大部分的房間都享有獨立的陽台、所有房間擁有乾溼分離淋浴空間,獨立的浴缸及淋浴區讓您在忙碌的一天工作或旅行後全身心的放鬆。
入住嘉賓軒客房及套房的客人可尊享嘉賓軒行政樓所提供的無與倫比的貴賓服務及嘉賓軒專屬設施設備享受更加靜謐與私密的空間,為辦公、休閒兩相宜的奢華旅行和無與倫比的享受。
咖啡廳全日制餐廳為食客提供提供融合世界美味的早、中、晚自助餐;湖畔餐廳設計融入“盛唐文化”與“吉祥文化”紅色設計主題風格將為食客提供特色的本地菜餚和北方融合菜。
飯店擁有176平米的室內健身中心配備完善,落地式全景玻璃幕牆,恆溫泳池的沙發和小吧檯可供賓客小憩。更衣室內的按摩浴缸,蒸汽浴室使賓客在運動健身後得到全身心的放鬆。
那些對歷史文化著迷並且想要遠離城市喧囂的旅行者提供了休憩的聖地,流連忘返。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 900 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 營業時間 [週一~週日] 10:30~11:00、13:00~13:30、15:00~15:30 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每次 RMB 900 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 900 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 凱悅咖啡廳 形式 自助 菜式 中式料理、牛排、當地風味、壽司、海鮮 氛圍 現代、親子家庭、浪漫 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:30 凱悅湖畔中餐廳 形式 單點 菜式 中式料理 氛圍 傳統、現代、親子家庭 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~22:00 凱悅大堂吧 形式 單點 氛圍 現代、親子家庭、浪漫 服務 可預約 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 09:00~22:00 行政酒廊 形式 單點、自助 氛圍 現代、親子家庭、浪漫 服務 僅供入住旅客用餐、可預約 餐食供應 下午茶、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:30

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 泳池貴賓室、毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    三溫暖

    全方位服務 SPA 中心

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 10:00~21:30

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

[2026/08/30至2026/09/03]因特殊原因,飯店泳池的運營暫時有所調整,詳情可提前諮詢飯店,多有不便敬請諒解。
飯店婚房使用需收費,具體請諮詢飯店

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 228/人
孩童費用:
年齡
費用
11歲(含)以下
免費
12-17歲
每人每份 RMB 228

停車場

免費 飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

西安凱悅酒店的真實旅客評論(4152)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,147)

匿名用戶

家庭出遊

嘉賓軒套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
和鐘樓的熱鬧市井完全不同,這家是藏在曲江的唐風園林酒店,庭院水榭迴廊,建築充滿盛唐韻味。酒店緊挨著曲江池,酒點送了免費的曲江觀光車和遊船,體驗感很好。環境安安靜靜,避開了市區的嘈雜。 逛下來感覺曲江氣質很特別,有點像杭州西湖,又類似蘇州金雞湖,也像上海新江灣城。到大雁塔、大唐不夜城打車不遠。 套房客房寬敞通透,帶2個觀景陽台,能看曲江湖景。酒廊HH餐食還不錯,酒店配有恆溫泳池,菜品味道在線。
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匿名用戶

好友出遊

凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月01日
前台Linda的服務十分出色,待人熱情周到,溝通耐心細緻。入住期間她貼心為我安排了合適的房間,房間很好,入住體驗舒適。面對客人疑問都能及時迴應,服務專業又暖心,處處能感受到真誠的待客態度。整體體驗很棒,非常感謝Linda的用心服務,值得推薦。
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訪客用戶

家庭出遊

凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
Tracy服務特別專業到位,從辦理入住看到我們有帶小朋友特別挑選了離電梯進方便路程的房間。細心的Tracy在我們等待去房間的過程中指引大堂休息的地方再到送我們去房間 還給小朋友送了小禮物。大堂裝潢大氣還有禮賓主動幫忙拿行李以及送我們到房間,非常滿意!感謝Tracy,不愧是5星級酒店的服務 還會來住!
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訪客用戶

獨自出遊

凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
本次入住最驚喜的就是前台Linda的服務,必須單獨好評!從進門辦理手續開始,她笑容熱情,主動詢問需求。期間接連諮詢停車、早餐時間、換房需求等多個問題,她始終耐心迴應,積極協調各部門幫我處理,不推諉不怠慢。遇到疑問反覆詢問,她也保持良好態度,細緻給出解決方案。服務真誠貼心,專業度滿分,做事積極主動,處處為客人著想,如此優秀的員工,完美展現酒店優質服務,體驗感滿分!
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訪客用戶

獨自出遊

嘉賓軒套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
本次入住體驗感不錯,Mio提前致電瞭解了需求,提前安排好了房間,入住講解了南湖遊船、嘉賓軒的禮遇,酒店的房間還有環境確實不錯,房間可以直接看到遺址公園和南湖,期間有諮詢周邊訊息她也比較瞭解專業,響應都很及時,下次還會考慮回來住的!
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匿名用戶

好友出遊

凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
出差入住,強烈推薦前台員工Linda!我預訂訊息出現小偏差,原本十分棘手,Linda態度積極熱情,冷靜幫忙核對系統訊息,一步步耐心協調解決,沒有絲毫敷衍。我諮詢發票開具、退房寄存行李、延時退房等多項事宜,她都細緻講解,主動給出便利方案。溝通全程溫柔有耐心,主動換位思考為客人考慮,辦事高效負責。專業素養拉滿,處事從容貼心,是十分難得優秀的服務人員,為酒店加分不少!
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訪客用戶

好友出遊

凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

1.0
評價於:2026年08月29日
懷著不錯的心情來帶著糟糕的心情走 跟朋友在房間喝了頓酒,正常的坐在椅子(偶爾葛優躺),結果第二天發現椅子靠背皮革接縫部分裂開了,打掃房間的大姐告知給前台聯繫我才知道(一早出門竟然沒發現),一開始想著賠了算了。辦完事兒回酒店跟朋友説起這事兒,越想越不對,不知道在正常使用下酒店的物品出現損壞是否該由旅客承擔,遂跟銷售討論了一下。確實,銷售也很不容易,明顯能感覺到來自各方面的壓力。 本事一件小事兒,但實在受不了衹要我給出一個訂房網站好評就免掉賠付金額的解決方式,有一種從無奈到被脅迫的感覺,感覺把這個問題的劃責的問題變成了我單方面不想賠付的心理……遂立馬給銷售轉賬認賠,銷售到今天為止仍在幫忙協調這事兒還是很感謝 另外,酒店確實有些年頭了,布草的質量有點差(有兩張有洗過很多次顯得單薄的那種廉價感)花灑漏水,廁所沖水開關偶有故障,沖水以後還會不停的出水且聲音很大,半夜研究半天才搞定……
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匿名用戶

好友出遊

凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
前台Linda真的太暖心了!辦理入住時態度熱情又親切。我們不清楚景區門票、遊玩路線,她耐心逐條解答,還貼心提醒出行注意事項。中途房卡失靈,致電前台後Linda快速安排處理,全程積極跟進,安撫情緒,所有問題都妥善解決。待人溫柔有耐心,事事主動幫忙,服務細緻入微,能遇到這麼優秀負責的員工,整趟住宿都舒心,值得五星誇讚!
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訪客用戶

好友出遊

凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
這次入住體驗超滿意,必須專門表揚前台Linda!辦理入住時我帶著一家老小,行程問題一大堆,她全程熱情溫和,沒有一絲不耐煩。我們不清楚地鐵、景點路線,她細心梳理出行方案,還貼心告知周邊用餐好去處。途中房間設備有小疑問,聯繫前台後Linda第一時間主動來電耐心解答,積極協調處理所有難題,做事利落又貼心。全程服務細緻周到,專業又有溫度,這樣優秀貼心的前台員工,大幅提升了入住體驗,因為Linda,下次還會選擇西安凱悅!
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匿名用戶

商務出差

凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月28日
入住體驗感非常好,Mio幫我升級了房間,可以看到南湖風景,景色宜人房間,設備設施維護得不錯,房間的舒適度很高,辦理入住非常順暢,辦完入住回房間一路上Mio介紹了酒店,瞭解了我們行程安排後,還特意推薦了西安的美食,下次還會來住,會推薦給身邊的朋友們!
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匿名用戶

家庭出遊  嘉賓軒套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
和鐘樓的熱鬧市井完全不同,這家是藏在曲江的唐風園林酒店,庭院水榭迴廊,建築充滿盛唐韻味。酒店緊挨著曲江池,酒點送了免費的曲江觀光車和遊船,體驗感很好。環境安安靜靜,避開了市區的嘈雜。 逛下來感覺曲江氣質很特別,有點像杭州西湖,又類似蘇州金雞湖,也像上海新江灣城。到大雁塔、大唐不夜城打車不遠。 套房客房寬敞通透,帶2個觀景陽台,能看曲江湖景。酒廊HH餐食還不錯,酒店配有恆溫泳池,菜品味道在線。
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好友出遊  凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月01日
前台Linda的服務十分出色,待人熱情周到,溝通耐心細緻。入住期間她貼心為我安排了合適的房間,房間很好,入住體驗舒適。面對客人疑問都能及時迴應,服務專業又暖心,處處能感受到真誠的待客態度。整體體驗很棒,非常感謝Linda的用心服務,值得推薦。
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家庭出遊  凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
Tracy服務特別專業到位,從辦理入住看到我們有帶小朋友特別挑選了離電梯進方便路程的房間。細心的Tracy在我們等待去房間的過程中指引大堂休息的地方再到送我們去房間 還給小朋友送了小禮物。大堂裝潢大氣還有禮賓主動幫忙拿行李以及送我們到房間,非常滿意!感謝Tracy,不愧是5星級酒店的服務 還會來住!
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獨自出遊  凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
本次入住最驚喜的就是前台Linda的服務,必須單獨好評!從進門辦理手續開始,她笑容熱情,主動詢問需求。期間接連諮詢停車、早餐時間、換房需求等多個問題,她始終耐心迴應,積極協調各部門幫我處理,不推諉不怠慢。遇到疑問反覆詢問,她也保持良好態度,細緻給出解決方案。服務真誠貼心,專業度滿分,做事積極主動,處處為客人著想,如此優秀的員工,完美展現酒店優質服務,體驗感滿分!
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獨自出遊  嘉賓軒套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
本次入住體驗感不錯,Mio提前致電瞭解了需求,提前安排好了房間,入住講解了南湖遊船、嘉賓軒的禮遇,酒店的房間還有環境確實不錯,房間可以直接看到遺址公園和南湖,期間有諮詢周邊訊息她也比較瞭解專業,響應都很及時,下次還會考慮回來住的!
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好友出遊  凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
出差入住,強烈推薦前台員工Linda!我預訂訊息出現小偏差,原本十分棘手,Linda態度積極熱情,冷靜幫忙核對系統訊息,一步步耐心協調解決,沒有絲毫敷衍。我諮詢發票開具、退房寄存行李、延時退房等多項事宜,她都細緻講解,主動給出便利方案。溝通全程溫柔有耐心,主動換位思考為客人考慮,辦事高效負責。專業素養拉滿,處事從容貼心,是十分難得優秀的服務人員,為酒店加分不少!
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好友出遊  凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

1.0
評價於:2026年08月29日
懷著不錯的心情來帶著糟糕的心情走 跟朋友在房間喝了頓酒,正常的坐在椅子(偶爾葛優躺),結果第二天發現椅子靠背皮革接縫部分裂開了,打掃房間的大姐告知給前台聯繫我才知道(一早出門竟然沒發現),一開始想著賠了算了。辦完事兒回酒店跟朋友説起這事兒,越想越不對,不知道在正常使用下酒店的物品出現損壞是否該由旅客承擔,遂跟銷售討論了一下。確實,銷售也很不容易,明顯能感覺到來自各方面的壓力。 本事一件小事兒,但實在受不了衹要我給出一個訂房網站好評就免掉賠付金額的解決方式,有一種從無奈到被脅迫的感覺,感覺把這個問題的劃責的問題變成了我單方面不想賠付的心理……遂立馬給銷售轉賬認賠,銷售到今天為止仍在幫忙協調這事兒還是很感謝 另外,酒店確實有些年頭了,布草的質量有點差(有兩張有洗過很多次顯得單薄的那種廉價感)花灑漏水,廁所沖水開關偶有故障,沖水以後還會不停的出水且聲音很大,半夜研究半天才搞定……
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好友出遊  凱悅雙床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
前台Linda真的太暖心了!辦理入住時態度熱情又親切。我們不清楚景區門票、遊玩路線,她耐心逐條解答,還貼心提醒出行注意事項。中途房卡失靈,致電前台後Linda快速安排處理,全程積極跟進,安撫情緒,所有問題都妥善解決。待人溫柔有耐心,事事主動幫忙,服務細緻入微,能遇到這麼優秀負責的員工,整趟住宿都舒心,值得五星誇讚!
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好友出遊  凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
這次入住體驗超滿意,必須專門表揚前台Linda!辦理入住時我帶著一家老小,行程問題一大堆,她全程熱情溫和,沒有一絲不耐煩。我們不清楚地鐵、景點路線,她細心梳理出行方案,還貼心告知周邊用餐好去處。途中房間設備有小疑問,聯繫前台後Linda第一時間主動來電耐心解答,積極協調處理所有難題,做事利落又貼心。全程服務細緻周到,專業又有溫度,這樣優秀貼心的前台員工,大幅提升了入住體驗,因為Linda,下次還會選擇西安凱悅!
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商務出差  凱悅大床房·園林景觀

入住於2026年08月

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評價於:2026年08月28日
入住體驗感非常好,Mio幫我升級了房間,可以看到南湖風景,景色宜人房間,設備設施維護得不錯,房間的舒適度很高,辦理入住非常順暢,辦完入住回房間一路上Mio介紹了酒店,瞭解了我們行程安排後,還特意推薦了西安的美食,下次還會來住,會推薦給身邊的朋友們!
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常見問題

西安凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?

西安凱悅酒店是否提供早餐?

西安凱悅酒店提供哪些設施及服務?

西安凱悅酒店附近有什麼熱門景點?

西安凱悅酒店能否攜帶寵物進入?