西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店) (GALAXY CLOUD VALLEY)

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店) (GALAXY CLOUD VALLEY)

西安,長安區,雁塔南路398號
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2026年07月28日 週二
2026年07月29日 週三
1 晚

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店) (GALAXY CLOUD VALLEY)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  西安,長安區,雁塔南路398號
飯店由陝西天宇實業(集團)自主投資開發建設運營,匠心打造豪華城市度假飯店品牌。項目擇址世遺文化中軸之上、航天 繁華都芯,東長安街與雁塔南路交匯處,打造近4萬m²都市人文生活地標。項目涵蓋飯店、養生水療、高端餐飲、商務社交、康體娛樂等五大業 態,配套私湯客房、餐飲會所、私享茶室、水療康養、戶外泳池,致力於解鎖24小時水養休閒、洽談會友、商務社交的多元場景,倡導“城市微度 假”美學品質生活概念 飯店位於西安市長安區雁塔南路398 號,世遺文化中軸線上,南眺終南諸峰,北接曲江新區,東西擁長安,與星河運動公園相接壤。 客房步入客房,一場關於寧靜與雅緻的探索悄然開啟,精雕細琢的空間設計搭配柔美的燈光,令富有層次感的休憩空間更加藝術,木質家居與低飽和色相輔相成,沉穩且不失東方優雅。客房內別具氣勢的落地長窗,將南山美景一覽無餘;乾溼分離的淋浴空間,私湯泡池的完美融入,輕鬆實現足不出戶自在泡湯。客房配備戴森吹風機、寶格麗、茱莉蔻國際一線洗護沐產品;完善且智能化的客房設施,帶您暢享舒心商旅體驗; 水療 神祕且現代的裝飾設計將光與水完美結合,呈現高級鬆弛感。 超1萬m²水療康養娛樂空間規劃井然有序,包含泡池區、汗蒸區、更衣區、 儲物區、美體區、梳妝區等,恰到好處的氛圍燈光、潺潺流水聲為您打造心靈休憩盛地;高級定製浴服及一線大牌洗護彩妝(法爾曼、瑞妍),多種康養類項目隨心選擇,技師們專業純熟的護理手法,讓您在愜意環境中 輕鬆get舒適且驚喜的全方位煥膚體驗。此外,飯店還設有遊戲室、棋牌室、轟趴房、餐酒吧等配套設施,不管您在哪裡,都能輕鬆找到屬於自己的“舒適區”。 這裡提供多種美容美體項目,專業的服務能夠幫助您改善肌膚狀況,放鬆身心。護膚養生品牌合作: 項目所合作的高端護膚品牌均來自SKP精選推薦的法爾曼、瑞妍等一線高端品牌,並設有專櫃。 法爾曼(VALMONT)——瑞士超級護膚品牌 瑞妍(Cellcosmet)——瑞士高端護膚品 自助餐廳 位於飯店1層,佔地面積1300m²,可同時容納340餘人用餐;時尚、 優雅、現代的裝飾設計理念,互動式表演廚房,為您呈現中國、日 本、歐洲乃至世界各地美食,其中包含海鮮、高端水果、品質 肉類、網紅甜品、時令鮮味等。自助及掃碼點單的模式,誠意滿滿開啟全天候美味盛宴,是您休閒泡湯之餘的滿分能量補給站 中餐廳 潮·中餐廳位於飯店1層,佔地面積300m²,後現代主義的裝飾風格將古典與時尚相融合,一招一式中展示現代藝術空間美感;餐廳擁有 4個包間,可同時容納53人用餐;來自廣東的廚師團隊為食客帶來純正的潮州美饌與經典粵菜,精彩的堂做表演與中國傳統的茶文化服務 讓用餐更具儀式感,傾力打造一生必去的榜上餐廳 大堂吧 漫·吧位於飯店1層,佔地面積660m²,獨特的裝飾風格將東方美學的古典 氣韻融入現代空間的設計理念,把優雅尊貴的休閒氛圍發揮到完美,藝術 品一樣的美陳,可謂移步異景;獨特的私享茶室,讓您在寧靜的氛圍中享 受自然、含蓄與平和,周到默契的茶禮服務,將空間美學與服務美學完美 融合,帶給您“大隱於世”的愜意時光。注:飯店不接受婚房預定,敬請諒解!
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

KTV 收費 收費標準 每小時 RMB 55 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

夜店

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    無障礙通路

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    代客泊車 免費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 收費 收費標準 每人 RMB 499

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週四] 11:00~22:00 [週五~週日] 09:00~22:00

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 早餐廳 形式 自助、單點 菜式 亞洲風味 氛圍 浪漫、傳統、現代、親子家庭 服務 可預約、僅供入住旅客用餐 餐食供應 早餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~09:30 中餐廳 形式 自助 菜式 亞洲風味 氛圍 浪漫、傳統、現代、親子家庭 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00 自助餐廳 形式 自助 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00

  • 商務服務

    共同工作空間

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 娛樂設施

    KTV 收費 收費標準 每小時 RMB 55 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    棋牌室 收費 收費標準 每天 RMB 1,688

    手足球

    家庭劇院

    夜店

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖 收費 收費標準 每人 RMB 499

    日光浴場

    足浴

    公共浴池 收費 收費標準 每人 RMB 499

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:中式
營業時間:每天 07:00-09:30
成人費用:RMB 89/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿140公分
免費
身高140公分或以上
每人每份 RMB 89

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)的真實旅客評論(623)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (623)

訪客用戶

獨自出遊

都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
滿分五星實至名歸,這次入住體驗遠超預期,這是一家綜合性水療酒店,大堂大氣雅緻入住環境很雅緻靜謐,周圍交通非常方便,酒店免費停車場,跟前還有地鐵,出行巨方便,在我認為好的一家酒店除去硬件設施之外,服務也是非常重要的一點,有人情味,前台辦理入住高效貼心,主動幫忙拉行李,管家小靜會細心提醒私湯使用方法以及注意安全。客房衞生一塵不染,空間寬敞,床品柔軟親膚,隔音效果絕佳,奔波一天躺下瞬間放鬆。早餐品類豐富,食材新鮮,服務人員分寸感恰到好處,隨叫隨到。地段便利,配套齊全,出來放鬆休閑商務都是很不錯的選擇,下次來還會入住,強烈推薦!
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匿名用戶

獨自出遊

都市雙床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
這次入住體驗超出預期,必須認真寫一篇好評推薦給大家!首先最直觀的感受就是房間空間格外寬敞,完全沒有壓抑侷促的感覺,傢俱擺放寬鬆,不管是放行李還是休閑活動都綽綽有餘,一家人住也十分舒展。 房間配備一整面超大落地窗是最大驚喜,視野開闊到讓人驚艷。推開窗就能直麵星河運動公園,園內綠植、步道清晰可見,攬月閣靜靜佇立傍晚,到了傍晚,觀景氛圍感拉滿,躺在床上就能欣賞如畫風光,隨手拍都是大片,一整天看風景都看不膩。 房間細節做得格外用心,床品柔軟親膚,床墊軟硬適中,躺上去渾身放鬆,一夜安睡無壓力。洗護用品全是知名大牌,香味高級不刺鼻,質地細膩好用,完全不用自帶洗漱用品,酒店誠意十足。自駕出行也完全不用擔心停車問題,酒店提供免費停車服務,車位充足,進出便捷,省去額外停車開銷,對自駕遊客十分友好。 前台工作人員敏子和小芯服務更是加分項,辦理入住手續高效快捷,態度溫柔耐心,有任何疑問都會細緻解答,主動告知觀景最佳時段、周邊遊玩路線,全程熱情貼心,真心推薦給追求舒適與美景的朋友!
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訪客用戶

好友出遊

都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
星河雲谷酒店和閨蜜去洗浴順便訂的房間🏨推開門就被房間的格調拿捏了——暖色燈光、原木質感軟裝、超大落地窗,🪟整個空間通透又治癒,完全不像普通酒店那麼冰冷,最讓我滿意的是房間裡的獨立大浴缸🛁!酒店貼心地準備了一次性浴缸套和浴鹽,放滿熱水、關掉主燈衹留暖光,撒點浴鹽往裡一躺,那種鬆弛感真的無法形容,😁浴室乾濕分離,水壓夠大,洗護用品味道也好聞不廉價。❤️細節也很加分:迷你吧飲品齊全、電視也有會員可以看👀、隔音好不吵鬧,前台小姐姐優米敏敏態度溫柔還幫忙提行李、介紹房間設施設備。地理位置方便,出行吃飯都近,卻又鬧中取靜。總之,來這邊如果想好好放鬆躺平,選悠然雅居帶浴缸的套房準沒錯!已經安利給朋友,下次還來💯
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訪客用戶

商務出差

都市雙床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
出差訂的星河雲谷酒店的雙床房,酒店位置非常方便,門口就有15號線地鐵站🚇,他們也有免費的停車地庫🅿️我去辦入住要求距離電梯口近一點,就給我安排了近的,對於帶了行李箱的我們非常友好。前台的工作人員優米和敏子還主動幫我們拉行李,按電梯🛗,問附近美食也會積極迴應我們,一進房間空間比想象中寬敞很多,完全沒有侷促感,兩張床不僅外觀整潔,睡感也超級舒服,床墊軟硬適中,衞生細節做得到位,角落都很乾凈,沒有異味。空調給力且安靜,隔音效果也不錯,完全不受走廊噪音干擾。洗漱用品品質在線,熱水出水快。
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其他

都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
這次入住體驗超出預期!酒店位置十分便利,出行逛街都很方便。前台工作人員小張、小婷熱情有禮貌,辦理入住高效快捷,服務貼心周到。客房乾淨整潔,床鋪柔軟舒適,房間乾淨整潔,衞生間打掃得一塵不染,熱水充足,洗漱用品齊全。房間採光很好,環境安靜雅緻。整體性價比很高,設施維護得很好,住著舒心又安心。下次再來本地,還會選擇這家酒店,真心推薦給出行的朋友們!
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訪客用戶

獨自出遊

悠然雅居套房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月03日
一個人遊玩選了這裡,最打動我的是貼心服務。退房辦理迅速,工作人員小婷小張溫柔耐心[強],主動幫忙提拿行李。帶浴缸房型體驗絕佳,房間乾淨,居住氛圍安靜愜意,辦公休閑兩不誤,處處充滿暖意,緩解旅途勞累,下次商旅出行依舊會優先入住[強]
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商務出差

都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月26日
這次入住體驗真的超出預期!臨時有東西需要幫忙轉送,工作人員小朱二話不説貼心跑腿幫忙送達,全程耐心細緻,態度溫和又周到,事事有迴應,還貼心升級了套房,出行在外能遇到這麼周到的住處特別難得,性價比和服務雙在線,收藏,下次再來還會選擇這裡,也十分推薦給出行的朋友。[愛心]
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訪客用戶

商務出差

星河私湯套房「戴森吹風機+膠囊Coffee機+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
本次入住體驗特別滿意。環境清凈雅緻,大堂富麗,空氣清新,不管在房間休息還是戶外閑逛都十分放鬆,氛圍感十足。工作人員悠悠服務周到,有需求響應及時,待人溫和耐心,細節處盡顯貼心。客房設施齊全,床墊柔軟好睡,生活用品配備完善,佈局合理實用。衞生做得十分到位,床品乾淨蓬鬆,衞生間無積水異味,邊角縫隙都仔細清理過。全程住得安心舒適,性價比在線,出行住宿首選,已經推薦給親友,下次再來還會選擇這裡。
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家庭出遊

悠然雅居套房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
本次入住體驗十分滿意,整體各方面都值得稱讚。環境清幽靜謐,綠植環繞空氣清新,遠離鬧市喧囂,閑暇時散步放鬆格外舒心,氛圍感恰到好處。工作人員小朱服務熱情貼心,辦理入住高效快捷,諮詢問題都耐心細緻,有需求響應及時,待人溫和有禮。客房設施嶄新完備,床墊柔軟好睡,電器衞浴使用順暢,佈局合理,日常用品配備齊全。衞生細節做得很到位,全屋地面乾淨無灰,床品潔白柔軟,衞生間乾爽無異味,邊角縫隙都仔細清理過,乾淨放心。住得安心又舒服,性價比出眾,不管短途出遊還是短暫落腳都合適,下次再來還會選擇這裡,真心推薦,贊~
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獨自出遊

陽光園景私湯套房「戴森+膠囊Coffee機+寶格麗洗護」

入住於2026年06月

0.5
評價於:2026年06月19日
我6月15日-19日住在星河雲谷酒店,以下是這一次匪夷所思的入住經歷。 18號凌晨兩點左右,我住的8521房間停電了。除了燈之外,所有需要用電的地方全停了。酒店臨時把我換到了隔壁房間8522,但在換房間的過程中,我還不停地被工作人員催促。 8522房間的配套設施設備和房間條件明顯優於8521。而且8522房間在我入住的時候,也並沒有客人住。 到了18號晚上,我回到酒店洗漱完準備睡覺時,發現酒店床單上有黃色的人類糞便殘留物和痕跡,並且已經滲透到了床單下面,味道是臭的。 跟酒店聯繫之後,酒店一開始衹説更換床單。是在我明確説了被芯也要換之後,工作人員才給我拿了一個小一號的被芯,而且這個“小一點”還是工作人員特意説的。 換完之後,我是在訂房網站上投訴,酒店的值班經理才肯聯繫我。溝通時,對方的態度就是想要應付了事、推卸責任,甚至還要反咬你一口。原話是:床上的汙漬有可能是因為您自己的特殊原因弄上去的。通話有錄音,酒店有一份。 我要求正式道歉、換房間、退掉今晚的房費。酒店衹願意做道歉,不情願地給我換了房間到隔壁8523,並且拒絕退還今晚房費。 投訴過後的補償是:給我送了份早餐、一份小禮物和延遲退房。我不屑於接受。 我對於這家酒店的點評是:人在無語的時候真的會笑。 這家酒店還有幾個雷點: 第一,他們房間的配套設施和設計有明顯差異。我四晚住了三個房間,三個房間的陽台大小不一,房間裡的燒水壺數量也不統一,配套的茶具、茶杯款式以及數量也不統一。8521的茶具款式和質量差於8522,數量也少於8522;8522的茶具款式和數量又少於8523。 第二,洗護類用品也做不到統一。他們的香皂款式不一致,8521和8523是寶格麗的,但是8522是茱莉蔻的。 第三,泡澡湯配的浴鹽也有問題。8521和8522的浴鹽都是褐色的,我一開始都沒認出來那是浴鹽。到了8523之後,浴鹽變成了正常的粉色,我才回想起來,原來8521和8522的浴鹽顏色是不對的。 第四,他們的那個Dyson風扇,應該是確定入住之後現給你拿的。因為8522和8523都沒有這個東西。 第五,他們圖片上的房間照片和實際差別很大,有視頻可以作證。圖片上的層高看起來很高,但實際上層高很低。 總之,不建議大家入住這個酒店。如果一定要住的話,建議先讓他們帶你看看不同的房間。對於此次事件跟我溝通的是酒店當晚值班的一位女性經理。大家遇到問題和酒店溝通的時候也要小心,他們並不是抱著解決問題的誠意來和你交談的。 最後的最後還是想感慨一句,用了訂房網站也差不多10年了,第一次投訴和差評也是交代在這個酒店上面了,感覺把這輩子的差評字數都寫完了。
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訪客用戶

獨自出遊  都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
滿分五星實至名歸,這次入住體驗遠超預期,這是一家綜合性水療酒店,大堂大氣雅緻入住環境很雅緻靜謐,周圍交通非常方便,酒店免費停車場,跟前還有地鐵,出行巨方便,在我認為好的一家酒店除去硬件設施之外,服務也是非常重要的一點,有人情味,前台辦理入住高效貼心,主動幫忙拉行李,管家小靜會細心提醒私湯使用方法以及注意安全。客房衞生一塵不染,空間寬敞,床品柔軟親膚,隔音效果絕佳,奔波一天躺下瞬間放鬆。早餐品類豐富,食材新鮮,服務人員分寸感恰到好處,隨叫隨到。地段便利,配套齊全,出來放鬆休閑商務都是很不錯的選擇,下次來還會入住,強烈推薦!
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匿名用戶

獨自出遊  都市雙床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月05日
這次入住體驗超出預期,必須認真寫一篇好評推薦給大家!首先最直觀的感受就是房間空間格外寬敞,完全沒有壓抑侷促的感覺,傢俱擺放寬鬆,不管是放行李還是休閑活動都綽綽有餘,一家人住也十分舒展。 房間配備一整面超大落地窗是最大驚喜,視野開闊到讓人驚艷。推開窗就能直麵星河運動公園,園內綠植、步道清晰可見,攬月閣靜靜佇立傍晚,到了傍晚,觀景氛圍感拉滿,躺在床上就能欣賞如畫風光,隨手拍都是大片,一整天看風景都看不膩。 房間細節做得格外用心,床品柔軟親膚,床墊軟硬適中,躺上去渾身放鬆,一夜安睡無壓力。洗護用品全是知名大牌,香味高級不刺鼻,質地細膩好用,完全不用自帶洗漱用品,酒店誠意十足。自駕出行也完全不用擔心停車問題,酒店提供免費停車服務,車位充足,進出便捷,省去額外停車開銷,對自駕遊客十分友好。 前台工作人員敏子和小芯服務更是加分項,辦理入住手續高效快捷,態度溫柔耐心,有任何疑問都會細緻解答,主動告知觀景最佳時段、周邊遊玩路線,全程熱情貼心,真心推薦給追求舒適與美景的朋友!
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好友出遊  都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
星河雲谷酒店和閨蜜去洗浴順便訂的房間🏨推開門就被房間的格調拿捏了——暖色燈光、原木質感軟裝、超大落地窗,🪟整個空間通透又治癒,完全不像普通酒店那麼冰冷,最讓我滿意的是房間裡的獨立大浴缸🛁!酒店貼心地準備了一次性浴缸套和浴鹽,放滿熱水、關掉主燈衹留暖光,撒點浴鹽往裡一躺,那種鬆弛感真的無法形容,😁浴室乾濕分離,水壓夠大,洗護用品味道也好聞不廉價。❤️細節也很加分:迷你吧飲品齊全、電視也有會員可以看👀、隔音好不吵鬧,前台小姐姐優米敏敏態度溫柔還幫忙提行李、介紹房間設施設備。地理位置方便,出行吃飯都近,卻又鬧中取靜。總之,來這邊如果想好好放鬆躺平,選悠然雅居帶浴缸的套房準沒錯!已經安利給朋友,下次還來💯
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商務出差  都市雙床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
出差訂的星河雲谷酒店的雙床房,酒店位置非常方便,門口就有15號線地鐵站🚇,他們也有免費的停車地庫🅿️我去辦入住要求距離電梯口近一點,就給我安排了近的,對於帶了行李箱的我們非常友好。前台的工作人員優米和敏子還主動幫我們拉行李,按電梯🛗,問附近美食也會積極迴應我們,一進房間空間比想象中寬敞很多,完全沒有侷促感,兩張床不僅外觀整潔,睡感也超級舒服,床墊軟硬適中,衞生細節做得到位,角落都很乾凈,沒有異味。空調給力且安靜,隔音效果也不錯,完全不受走廊噪音干擾。洗漱用品品質在線,熱水出水快。
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匿名用戶

其他  都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
這次入住體驗超出預期!酒店位置十分便利,出行逛街都很方便。前台工作人員小張、小婷熱情有禮貌,辦理入住高效快捷,服務貼心周到。客房乾淨整潔,床鋪柔軟舒適,房間乾淨整潔,衞生間打掃得一塵不染,熱水充足,洗漱用品齊全。房間採光很好,環境安靜雅緻。整體性價比很高,設施維護得很好,住著舒心又安心。下次再來本地,還會選擇這家酒店,真心推薦給出行的朋友們!
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訪客用戶

獨自出遊  悠然雅居套房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月03日
一個人遊玩選了這裡,最打動我的是貼心服務。退房辦理迅速,工作人員小婷小張溫柔耐心[強],主動幫忙提拿行李。帶浴缸房型體驗絕佳,房間乾淨,居住氛圍安靜愜意,辦公休閑兩不誤,處處充滿暖意,緩解旅途勞累,下次商旅出行依舊會優先入住[強]
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訪客用戶

商務出差  都市大床房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月26日
這次入住體驗真的超出預期!臨時有東西需要幫忙轉送,工作人員小朱二話不説貼心跑腿幫忙送達,全程耐心細緻,態度溫和又周到,事事有迴應,還貼心升級了套房,出行在外能遇到這麼周到的住處特別難得,性價比和服務雙在線,收藏,下次再來還會選擇這裡,也十分推薦給出行的朋友。[愛心]
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訪客用戶

商務出差  星河私湯套房「戴森吹風機+膠囊Coffee機+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
本次入住體驗特別滿意。環境清凈雅緻,大堂富麗,空氣清新,不管在房間休息還是戶外閑逛都十分放鬆,氛圍感十足。工作人員悠悠服務周到,有需求響應及時,待人溫和耐心,細節處盡顯貼心。客房設施齊全,床墊柔軟好睡,生活用品配備完善,佈局合理實用。衞生做得十分到位,床品乾淨蓬鬆,衞生間無積水異味,邊角縫隙都仔細清理過。全程住得安心舒適,性價比在線,出行住宿首選,已經推薦給親友,下次再來還會選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊  悠然雅居套房「戴森吹風機+Minibar+茱莉蔻洗護」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
本次入住體驗十分滿意,整體各方面都值得稱讚。環境清幽靜謐,綠植環繞空氣清新,遠離鬧市喧囂,閑暇時散步放鬆格外舒心,氛圍感恰到好處。工作人員小朱服務熱情貼心,辦理入住高效快捷,諮詢問題都耐心細緻,有需求響應及時,待人溫和有禮。客房設施嶄新完備,床墊柔軟好睡,電器衞浴使用順暢,佈局合理,日常用品配備齊全。衞生細節做得很到位,全屋地面乾淨無灰,床品潔白柔軟,衞生間乾爽無異味,邊角縫隙都仔細清理過,乾淨放心。住得安心又舒服,性價比出眾,不管短途出遊還是短暫落腳都合適,下次再來還會選擇這裡,真心推薦,贊~
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訪客用戶

獨自出遊  陽光園景私湯套房「戴森+膠囊Coffee機+寶格麗洗護」

入住於2026年06月

0.5
評價於:2026年06月19日
我6月15日-19日住在星河雲谷酒店,以下是這一次匪夷所思的入住經歷。 18號凌晨兩點左右,我住的8521房間停電了。除了燈之外,所有需要用電的地方全停了。酒店臨時把我換到了隔壁房間8522,但在換房間的過程中,我還不停地被工作人員催促。 8522房間的配套設施設備和房間條件明顯優於8521。而且8522房間在我入住的時候,也並沒有客人住。 到了18號晚上,我回到酒店洗漱完準備睡覺時,發現酒店床單上有黃色的人類糞便殘留物和痕跡,並且已經滲透到了床單下面,味道是臭的。 跟酒店聯繫之後,酒店一開始衹説更換床單。是在我明確説了被芯也要換之後,工作人員才給我拿了一個小一號的被芯,而且這個“小一點”還是工作人員特意説的。 換完之後,我是在訂房網站上投訴,酒店的值班經理才肯聯繫我。溝通時,對方的態度就是想要應付了事、推卸責任,甚至還要反咬你一口。原話是:床上的汙漬有可能是因為您自己的特殊原因弄上去的。通話有錄音,酒店有一份。 我要求正式道歉、換房間、退掉今晚的房費。酒店衹願意做道歉,不情願地給我換了房間到隔壁8523,並且拒絕退還今晚房費。 投訴過後的補償是:給我送了份早餐、一份小禮物和延遲退房。我不屑於接受。 我對於這家酒店的點評是:人在無語的時候真的會笑。 這家酒店還有幾個雷點: 第一,他們房間的配套設施和設計有明顯差異。我四晚住了三個房間,三個房間的陽台大小不一,房間裡的燒水壺數量也不統一,配套的茶具、茶杯款式以及數量也不統一。8521的茶具款式和質量差於8522,數量也少於8522;8522的茶具款式和數量又少於8523。 第二,洗護類用品也做不到統一。他們的香皂款式不一致,8521和8523是寶格麗的,但是8522是茱莉蔻的。 第三,泡澡湯配的浴鹽也有問題。8521和8522的浴鹽都是褐色的,我一開始都沒認出來那是浴鹽。到了8523之後,浴鹽變成了正常的粉色,我才回想起來,原來8521和8522的浴鹽顏色是不對的。 第四,他們的那個Dyson風扇,應該是確定入住之後現給你拿的。因為8522和8523都沒有這個東西。 第五,他們圖片上的房間照片和實際差別很大,有視頻可以作證。圖片上的層高看起來很高,但實際上層高很低。 總之,不建議大家入住這個酒店。如果一定要住的話,建議先讓他們帶你看看不同的房間。對於此次事件跟我溝通的是酒店當晚值班的一位女性經理。大家遇到問題和酒店溝通的時候也要小心,他們並不是抱著解決問題的誠意來和你交談的。 最後的最後還是想感慨一句,用了訂房網站也差不多10年了,第一次投訴和差評也是交代在這個酒店上面了,感覺把這輩子的差評字數都寫完了。
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常見問題

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)的入住和退房時間是什麼?

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)是否提供早餐?

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)提供哪些設施及服務?

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)附近有什麼熱門景點?

西安星河雲谷酒店(航天城東長安街地鐵站店)能否攜帶寵物進入?