廈門波特曼七星灣酒店·曦海 (Xiamen Portman Seven Stars Bay Hotel & Resort·Sunlight Seas Hotel)

廈門波特曼七星灣酒店·曦海 (Xiamen Portman Seven Stars Bay Hotel & Resort·Sunlight Seas Hotel)

廈門，同安區，觀洲路7號
全部設施>
現在就預訂
2025年04月21日 週一
2025年04月22日 週二
1 晚

廈門波特曼七星灣酒店·曦海 (Xiamen Portman Seven Stars Bay Hotel & Resort·Sunlight Seas Hotel)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  廈門，同安區，觀洲路7號
廈門特房波特曼七星灣飯店位於廈門市同安區觀洲路，緊鄰濱海浪漫道和集山、海、湖、城景為一體的美峰公園，系廈門特房旅遊文化投資有限公司投資建設的“法式風情濱海度假目的地飯店”，佔地面積約10萬平方公尺，其中歐式園林綠化面積近7萬平方公尺，是由“法式經典風格曦海飯店—法式時尚風格瑞海飯店—法式民居風情怡海小鎮”及歐式園林組成的法式濱海度假飯店群。
飯店致力於打造休閒精緻美學，為每一位賓客提供溫馨、優雅、浪漫的度假體驗。飯店擁有浪漫的度假景觀環境和完善的健康、娛樂、休閒、會議等配套設施，包括七百餘間客房、“樂味”海景全日制餐廳、“鷺禧”中餐廳、“巴黎巴黎”法餐廳、 1620㎡波特曼大宴會廳、“7號”多功能演播廳、50米室內恆溫泳池、戶外無邊際泳池、Rock運動俱樂部綜合球館、棋牌室、特色商品廊及700個停車位等，海景客房佔比約60%，可滿足度假、婚慶、會展、商務等客戶需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 娛樂設施

    棋牌室

    游泳池 免費

  • 兒童設施

    兒童俱樂部

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    洗滌用具

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：16:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 120/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 800。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廈門波特曼七星灣酒店·曦海的真實旅客評論(4837)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (4,834)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

家庭出遊

曦海豪華雙床房

入住於2025年02月

3.5
評價於：2025年02月09日
位置： 波特曼酒店位置在廈門島外的西北角，去哪裡都不太方便需要打車，適合不去景點純泡酒店。 有曦海、瑞海、怡海小鎮三個酒店，建築群很氣派，西式園林綠化也不錯，大堂挑高空間大，房間也寬敞，我住的曦海，管家幫忙升級的海景房有個陽台，可以看一部分海、怡海小鎮，景觀不錯，就是窗外的空調主機太響了，睡眠不好的會影響。 價格： 平台提前購買的三晚2199，預訂的時候三晚要加價300，早餐超過1.4米孩子每天99，房費均價900+。 平台套餐裡有首日水果、首日mini吧、還有一個酒店旁邊酒吧的二人餐。 辦理入住要收2400按金，房間沒有收費的東西，後來才知道住下來可收費的地方真多。加熱餐食收39，小童遊玩，幾乎處處收費。 早餐： 最好8點左右去，不然排隊很長等座很久。早餐孩子超過1.4米同成人價格，很嚴格查房卡、數人數、量身高。 兩個酒店的早餐都可以去，菜品基本上差不多，曦海的空間少、位置少，小朋友餐食較豐富：奶昔、麵店、水果種類多。瑞海空間大位置多，茶點種類多。 親子： 1️⃣入住期間隨便進出怡海小鎮（憑房卡），8:00-20:00每個整點會有人工噴雪，拍照出片，地方很小，一小圈就轉完了，如果專門跑過來玩還收門票就有點不值了。 2️⃣出酒店就是沙灘，可以眺望廈門島，冬季風大，酒店禮賓部可以借挖沙工具，但很少。 3️⃣酒店有室內外泳池，室外冬季不開放，室內游泳池在曦海，標準泳池，很氣派，水也乾淨，恆溫28度。 4️⃣室內小童樂園在瑞海，免費的樂園區很小，海洋池滑滑梯很小，光線暗、空間小、設備舊，人很多的時候很多小孩狂跑很危險，大人沒法放鬆反而更緊張。 親子活動不接受提前預約，要準時到現場排隊。住三天衹能一天去參加親子活動，另外兩天去也要收費。 收費的遊戲機和卡丁車場地大，小童挖土機10分鐘49元，卡丁車68/3圈、128/6分鐘。 5️⃣園區有個室外樂園，有小朋友喜歡的爬網、蹺蹺板和鞦韆，攀巖區收費98，小火車一圈根據孩子的大小收費5-15元/人（其他所有親子酒店小火車免費暢玩）。 整體體驗：體驗感還可以吧，親子遊樂項目一般，收費項目多且高，對比三亞的親子大部分酒店，差距有億點遠！
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Jianghurenchengshenyouxia

家庭出遊

曦海豪華雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月04日
第一次入住7星灣 服務質量特別特別高規格 入住的房型也給升級了一下 服務沒得説 特別完美 酒店旁邊是法式風情小鎮 怡海 一拍就是一堆大片感 風景很哇塞 酒店的自助早餐特別豐盛 吃得很實在菜品豐富 雙人下午茶特別點贊 給力 旁邊就是彩虹跑道浪漫線 到了時間可以去海邊吹吹風 拍拍照 真的特別給力的.
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Yushan

幫他人預訂

曦海豪華大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
最近為遠道而來的朋友預訂了廈門波特曼七星酒店，全程體驗非常省心，尤其感謝服務主任楊婷梅的細緻幫助。朋友是初次來廈門，楊主任得知我的需求後，主動協調了**訂單的細節確認，還幫忙預訂了歡迎鮮花和手寫賀卡，連賀卡上的祝福語都反覆和我溝通調整，確保心意傳達到位。朋友入住後特意打電話説，進房看到鮮花和手寫卡片時特別感動，這份貼心完全超出預期。 酒店服務響應很快，朋友提到房間整潔安靜，床墊軟硬適中，晚上休息得很好。早餐選擇豐富，朋友最愛現煮的沙茶麵和本地小點心，説“比攻略推薦的店還好吃”。楊主任還提前整理了酒店周邊適合拍照的私藏點位，朋友按推薦去海邊棧道散步，回來一直誇風景美又人少。 雖然酒店離市中心有些距離，但打車去景點挺方便，周邊環境清靜，朋友説“像是住在度假區裡”。這次代訂經歷讓我格外安心，全程有任何疑問楊主任都會第一時間解決，甚至朋友退房後她還發消息問我是否順利返程。如果身邊有人來廈門，一定會推薦這裡，靠譜的服務真的能讓遠方來客感受到這座城市的溫度。 一次充滿信任感的代訂體驗，真心點贊楊婷梅主任的周全與用心！
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訪客用戶

家庭出遊

曦海海景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
酒店出門就是海，非常方便。這次是帶小朋友一起出遊，入住辦理很快，前台接待何煌彬很熱情，因為帶了一歲的小朋友，酒店幫忙放了嬰兒床和床圍好，禮賓部還借到了推車，全程無痛帶娃，還有小童樂園和手工活動，寶寶也很開心。 而且哦，特別我們退房時，落了一件寶寶的衣服，客房部詠潔幫忙聯繫郵寄給我們，特別的周到，很謝謝她。下次假期還會選擇入住廈門波特曼！！！
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訪客用戶

家庭出遊

曦海海景陽台雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月02日
很好的一次體驗。提前一天管家林弘電話聯繫瞭解入住人數和房間喜好，得知小朋友要過生日，馬上表示會安排房間佈置和生日儀式，果然小朋友一進房間就很歡喜。 酒店的地理位置很好，樓下就是很長的海岸線和沙灘，可以騎行，跑步，挖螃蟹，早上過去沙灘上好多螃蟹，小朋友很開心。 感謝管家林弘細緻的服務，這次很開心，下次過來還會選擇這裡。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

曦海海景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月29日
非常愉快的入住體驗，環境優美舒適，入住前賓客服務主任小朱就提前聯繫過我，熱情介紹酒店環境，並安排我們升級房間，客房非常好，樓層的服務人員也很熱情❤️。 衞生：衞生設施乾淨， 外圍環境非常美，沿海沙灘漫步非常愜意，是度假的好地方。 室內游泳池也非常好，標準50米泳池。 環境優美舒適服務熱情周到的好酒店 提一點小建議，早餐的中餐料理如果能精緻一點，菜品能及時補充。就更完美了。我們還會入住這家酒店🏨。
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Tin22

獨自出遊

曦海高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月27日
設施：歐式風格 很贊 衞生：99.99 環境：環境很棒 安靜 心情都會平靜下來。旁邊就是海 服務：嘉馨主任服務很贊 辦理超快 還會過來玩的，房間的床品柔軟親膚，面料很舒服，睡眠質量都提高了。 服務：滿分
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訪客用戶

家庭出遊

曦海高級大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
首先表揚一下酒店的客房服務，衞生方面也非常整潔舒適。另外，我有東西不小心落在房間了，酒店聯繫後，客房部的詠潔小姐姐很細心幫我確認了物品，並幫我寄回物品。十分感謝！這次酒店的體驗感非常好～
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訪客用戶

與好友旅遊

曦海豪華套房

入住於2025年03月

2.2
評價於：2025年04月03日
“金玉其外，敗絮其中”如果你不想體驗半夜上吐下瀉急性腸胃炎導致後面行程全部取消的話，我建議你不要入住這家酒店。 我承認酒店的硬件設施看起來非常不錯，這也是我當時選擇想入住的原因之一。但是服務和衞生條件完全沒有達到他應有的水平，也可能是酒店根本就沒有想要達到。我不會在入住這家酒店以及管理團隊管理的所有旗下的酒店。 我無法再信任他們。因為在我反饋的問題之後，他們的應對方式讓我覺得他們完全沒有想要去了解究竟是哪一個步驟出了問題，去預防未來更多的客人可能會出現相同的問題；而僅僅衹是毫無誠意的表示退款1/3的房費。///我請問呢？我住豪華套房，我差你這幾百塊錢的房費嗎？🙃 酒店的地理位置就在海邊，也在我閨蜜家附近。第一天晚上我們就在這家酒店吃了自助餐非常滿意，品種很多菜也很新鮮，第二天中午來這裡的游泳池玩耍體驗也很不錯，玩得很開心，泳池很乾凈，泳道很長標準的50米。到這裡為止體驗都很好，所以當即決定就在這裡直接住下。 也就是説，從第二天上午11點多開始，我們就一直呆在這個家酒店了，沒有出去過。吃喝拉撒都在這。 當場訂完房間和兩朋友們 我們三人就在酒店裡麵度過了一整個下午，中間點過一次酒店餐食。下午在大堂小酒吧那裡買了一瓶白葡萄酒。很大概率就是這瓶白葡萄酒導致了我和好友D後面的慘劇。 因為我們一整天都呆在酒店裡麵所有的食物服務都是酒店提供的；除了3點左右點了沙茶麵外賣，我們三個人都吃了，並且全部都吃光。如果這個面有問題的話，那我們三個肯定都要一起中招，但事實是衹有我和好友D嚴重****，而且我們的症狀反應時間完全一致，所以排除沙茶麵的問題。 下午4點吃完麵之後，我就沒有再吃東西了，好友D和Y在5/6點左右吃了一些酒店room service的炒麵。到了大約7-8:00我和D開始喝白葡萄酒， 到了，晚上大約11:00左右開始，我感覺有些反胃，想吐，但是反應還不是很強烈，所以沒有放在心上，準備睡覺。D回到附近自己家，到了半夜一點左右我們兩個都開始上吐下瀉不止。症狀一直持續了一整晚，而且發病的過程都完全一模一樣；所以可以判斷，我們應該是同一種****。 值得注意的是我們一整天都呆在酒店裡麵，所有的食物和服務全部都來自酒店。第二天早上，但我向酒店提出賠償訴求的時候，酒店衹是提供了兩碗粥，以及詢問是否要去醫院。 可是拜託！當時我上吐下瀉的情況是我根本沒有辦法動！整個人渾身是沒有力氣的這個時候，他要求我去醫院做檢查提供生病的證明完全是不在乎客人的現實狀況！我連説話都是氣若遊絲，沒有力氣去爭辯更多。這也是為什麼這件事情過去了一個禮拜，我才有力氣起來寫這篇評價的。這次急性腸胃炎****，我養了一個禮拜多才漸漸恢復體力。 第二天病程發展到不僅僅是上吐下洩，也並病發了肌肉痠痛和發燒。我們第二三天的旅行計劃也全部都因為在這家酒店****而全部取消，我的閨蜜難得從國外回來，我也是從上海特地飛到廈門她的故鄉跟她見面，就是這樣一次本身非常有意義的旅行，因為這起事故而全部泡湯。 而且白天進來還在床上發現了 不屬於我們的一段用過的假睫毛。本來打算視而不見，但鑒於酒店的這種服務態度，看來也是沒有把衞生看得很重要的，我還是寫出來吧。這家酒店於我來看就是金玉其外敗絮其中。整體的服務質量，根本達不到他現在的星級標準。
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訪客用戶

家庭出遊

曦海豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月25日
做了很多功課找的波特曼，真是不錯！這酒店太大了，我們住的曦海，法式宮殿建築超級好看，酒店設施也都全面，還有很多小朋友玩的東西，門口就是海灘，還能做小火車看風景。早餐種類也很豐富，有小朋友吃的東西，超級棒，下次還會去住！ 特別感謝酒店貴賓服務主任林弘，一直微信在諮詢她，外賣也能幫忙安排送上來，超級Nice～
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家庭出遊  曦海豪華雙床房

入住於2025年02月

3.5
評價於：2025年02月09日
位置： 波特曼酒店位置在廈門島外的西北角，去哪裡都不太方便需要打車，適合不去景點純泡酒店。 有曦海、瑞海、怡海小鎮三個酒店，建築群很氣派，西式園林綠化也不錯，大堂挑高空間大，房間也寬敞，我住的曦海，管家幫忙升級的海景房有個陽台，可以看一部分海、怡海小鎮，景觀不錯，就是窗外的空調主機太響了，睡眠不好的會影響。 價格： 平台提前購買的三晚2199，預訂的時候三晚要加價300，早餐超過1.4米孩子每天99，房費均價900+。 平台套餐裡有首日水果、首日mini吧、還有一個酒店旁邊酒吧的二人餐。 辦理入住要收2400按金，房間沒有收費的東西，後來才知道住下來可收費的地方真多。加熱餐食收39，小童遊玩，幾乎處處收費。 早餐： 最好8點左右去，不然排隊很長等座很久。早餐孩子超過1.4米同成人價格，很嚴格查房卡、數人數、量身高。 兩個酒店的早餐都可以去，菜品基本上差不多，曦海的空間少、位置少，小朋友餐食較豐富：奶昔、麵店、水果種類多。瑞海空間大位置多，茶點種類多。 親子： 1️⃣入住期間隨便進出怡海小鎮（憑房卡），8:00-20:00每個整點會有人工噴雪，拍照出片，地方很小，一小圈就轉完了，如果專門跑過來玩還收門票就有點不值了。 2️⃣出酒店就是沙灘，可以眺望廈門島，冬季風大，酒店禮賓部可以借挖沙工具，但很少。 3️⃣酒店有室內外泳池，室外冬季不開放，室內游泳池在曦海，標準泳池，很氣派，水也乾淨，恆溫28度。 4️⃣室內小童樂園在瑞海，免費的樂園區很小，海洋池滑滑梯很小，光線暗、空間小、設備舊，人很多的時候很多小孩狂跑很危險，大人沒法放鬆反而更緊張。 親子活動不接受提前預約，要準時到現場排隊。住三天衹能一天去參加親子活動，另外兩天去也要收費。 收費的遊戲機和卡丁車場地大，小童挖土機10分鐘49元，卡丁車68/3圈、128/6分鐘。 5️⃣園區有個室外樂園，有小朋友喜歡的爬網、蹺蹺板和鞦韆，攀巖區收費98，小火車一圈根據孩子的大小收費5-15元/人（其他所有親子酒店小火車免費暢玩）。 整體體驗：體驗感還可以吧，親子遊樂項目一般，收費項目多且高，對比三亞的親子大部分酒店，差距有億點遠！
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Jianghurenchengshenyouxia

家庭出遊  曦海豪華雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月04日
第一次入住7星灣 服務質量特別特別高規格 入住的房型也給升級了一下 服務沒得説 特別完美 酒店旁邊是法式風情小鎮 怡海 一拍就是一堆大片感 風景很哇塞 酒店的自助早餐特別豐盛 吃得很實在菜品豐富 雙人下午茶特別點贊 給力 旁邊就是彩虹跑道浪漫線 到了時間可以去海邊吹吹風 拍拍照 真的特別給力的.
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Yushan

幫他人預訂  曦海豪華大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
最近為遠道而來的朋友預訂了廈門波特曼七星酒店，全程體驗非常省心，尤其感謝服務主任楊婷梅的細緻幫助。朋友是初次來廈門，楊主任得知我的需求後，主動協調了**訂單的細節確認，還幫忙預訂了歡迎鮮花和手寫賀卡，連賀卡上的祝福語都反覆和我溝通調整，確保心意傳達到位。朋友入住後特意打電話説，進房看到鮮花和手寫卡片時特別感動，這份貼心完全超出預期。 酒店服務響應很快，朋友提到房間整潔安靜，床墊軟硬適中，晚上休息得很好。早餐選擇豐富，朋友最愛現煮的沙茶麵和本地小點心，説“比攻略推薦的店還好吃”。楊主任還提前整理了酒店周邊適合拍照的私藏點位，朋友按推薦去海邊棧道散步，回來一直誇風景美又人少。 雖然酒店離市中心有些距離，但打車去景點挺方便，周邊環境清靜，朋友説“像是住在度假區裡”。這次代訂經歷讓我格外安心，全程有任何疑問楊主任都會第一時間解決，甚至朋友退房後她還發消息問我是否順利返程。如果身邊有人來廈門，一定會推薦這裡，靠譜的服務真的能讓遠方來客感受到這座城市的溫度。 一次充滿信任感的代訂體驗，真心點贊楊婷梅主任的周全與用心！
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家庭出遊  曦海海景雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
酒店出門就是海，非常方便。這次是帶小朋友一起出遊，入住辦理很快，前台接待何煌彬很熱情，因為帶了一歲的小朋友，酒店幫忙放了嬰兒床和床圍好，禮賓部還借到了推車，全程無痛帶娃，還有小童樂園和手工活動，寶寶也很開心。 而且哦，特別我們退房時，落了一件寶寶的衣服，客房部詠潔幫忙聯繫郵寄給我們，特別的周到，很謝謝她。下次假期還會選擇入住廈門波特曼！！！
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家庭出遊  曦海海景陽台雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月02日
很好的一次體驗。提前一天管家林弘電話聯繫瞭解入住人數和房間喜好，得知小朋友要過生日，馬上表示會安排房間佈置和生日儀式，果然小朋友一進房間就很歡喜。 酒店的地理位置很好，樓下就是很長的海岸線和沙灘，可以騎行，跑步，挖螃蟹，早上過去沙灘上好多螃蟹，小朋友很開心。 感謝管家林弘細緻的服務，這次很開心，下次過來還會選擇這裡。
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夫妻／情侶出遊  曦海海景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月29日
非常愉快的入住體驗，環境優美舒適，入住前賓客服務主任小朱就提前聯繫過我，熱情介紹酒店環境，並安排我們升級房間，客房非常好，樓層的服務人員也很熱情❤️。 衞生：衞生設施乾淨， 外圍環境非常美，沿海沙灘漫步非常愜意，是度假的好地方。 室內游泳池也非常好，標準50米泳池。 環境優美舒適服務熱情周到的好酒店 提一點小建議，早餐的中餐料理如果能精緻一點，菜品能及時補充。就更完美了。我們還會入住這家酒店🏨。
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Tin22

獨自出遊  曦海高級大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月27日
設施：歐式風格 很贊 衞生：99.99 環境：環境很棒 安靜 心情都會平靜下來。旁邊就是海 服務：嘉馨主任服務很贊 辦理超快 還會過來玩的，房間的床品柔軟親膚，面料很舒服，睡眠質量都提高了。 服務：滿分
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家庭出遊  曦海高級大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
首先表揚一下酒店的客房服務，衞生方面也非常整潔舒適。另外，我有東西不小心落在房間了，酒店聯繫後，客房部的詠潔小姐姐很細心幫我確認了物品，並幫我寄回物品。十分感謝！這次酒店的體驗感非常好～
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與好友旅遊  曦海豪華套房

入住於2025年03月

2.2
評價於：2025年04月03日
“金玉其外，敗絮其中”如果你不想體驗半夜上吐下瀉急性腸胃炎導致後面行程全部取消的話，我建議你不要入住這家酒店。 我承認酒店的硬件設施看起來非常不錯，這也是我當時選擇想入住的原因之一。但是服務和衞生條件完全沒有達到他應有的水平，也可能是酒店根本就沒有想要達到。我不會在入住這家酒店以及管理團隊管理的所有旗下的酒店。 我無法再信任他們。因為在我反饋的問題之後，他們的應對方式讓我覺得他們完全沒有想要去了解究竟是哪一個步驟出了問題，去預防未來更多的客人可能會出現相同的問題；而僅僅衹是毫無誠意的表示退款1/3的房費。///我請問呢？我住豪華套房，我差你這幾百塊錢的房費嗎？🙃 酒店的地理位置就在海邊，也在我閨蜜家附近。第一天晚上我們就在這家酒店吃了自助餐非常滿意，品種很多菜也很新鮮，第二天中午來這裡的游泳池玩耍體驗也很不錯，玩得很開心，泳池很乾凈，泳道很長標準的50米。到這裡為止體驗都很好，所以當即決定就在這裡直接住下。 也就是説，從第二天上午11點多開始，我們就一直呆在這個家酒店了，沒有出去過。吃喝拉撒都在這。 當場訂完房間和兩朋友們 我們三人就在酒店裡麵度過了一整個下午，中間點過一次酒店餐食。下午在大堂小酒吧那裡買了一瓶白葡萄酒。很大概率就是這瓶白葡萄酒導致了我和好友D後面的慘劇。 因為我們一整天都呆在酒店裡麵所有的食物服務都是酒店提供的；除了3點左右點了沙茶麵外賣，我們三個人都吃了，並且全部都吃光。如果這個面有問題的話，那我們三個肯定都要一起中招，但事實是衹有我和好友D嚴重****，而且我們的症狀反應時間完全一致，所以排除沙茶麵的問題。 下午4點吃完麵之後，我就沒有再吃東西了，好友D和Y在5/6點左右吃了一些酒店room service的炒麵。到了大約7-8:00我和D開始喝白葡萄酒， 到了，晚上大約11:00左右開始，我感覺有些反胃，想吐，但是反應還不是很強烈，所以沒有放在心上，準備睡覺。D回到附近自己家，到了半夜一點左右我們兩個都開始上吐下瀉不止。症狀一直持續了一整晚，而且發病的過程都完全一模一樣；所以可以判斷，我們應該是同一種****。 值得注意的是我們一整天都呆在酒店裡麵，所有的食物和服務全部都來自酒店。第二天早上，但我向酒店提出賠償訴求的時候，酒店衹是提供了兩碗粥，以及詢問是否要去醫院。 可是拜託！當時我上吐下瀉的情況是我根本沒有辦法動！整個人渾身是沒有力氣的這個時候，他要求我去醫院做檢查提供生病的證明完全是不在乎客人的現實狀況！我連説話都是氣若遊絲，沒有力氣去爭辯更多。這也是為什麼這件事情過去了一個禮拜，我才有力氣起來寫這篇評價的。這次急性腸胃炎****，我養了一個禮拜多才漸漸恢復體力。 第二天病程發展到不僅僅是上吐下洩，也並病發了肌肉痠痛和發燒。我們第二三天的旅行計劃也全部都因為在這家酒店****而全部取消，我的閨蜜難得從國外回來，我也是從上海特地飛到廈門她的故鄉跟她見面，就是這樣一次本身非常有意義的旅行，因為這起事故而全部泡湯。 而且白天進來還在床上發現了 不屬於我們的一段用過的假睫毛。本來打算視而不見，但鑒於酒店的這種服務態度，看來也是沒有把衞生看得很重要的，我還是寫出來吧。這家酒店於我來看就是金玉其外敗絮其中。整體的服務質量，根本達不到他現在的星級標準。
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訪客用戶

家庭出遊  曦海豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月25日
做了很多功課找的波特曼，真是不錯！這酒店太大了，我們住的曦海，法式宮殿建築超級好看，酒店設施也都全面，還有很多小朋友玩的東西，門口就是海灘，還能做小火車看風景。早餐種類也很豐富，有小朋友吃的東西，超級棒，下次還會去住！ 特別感謝酒店貴賓服務主任林弘，一直微信在諮詢她，外賣也能幫忙安排送上來，超級Nice～
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