住了很多次。衹要到花園道來就住這一家, 吃飯、宵夜、夜生活都很方便
要表揚這次的服務體驗特別好。 especially 1月7日中班的禮賓員要重點表揚。點了蠻多外賣,估計機器人沒那麼快,就幫忙送到房間了, 服務是什麼?就是這些小事。 where is the little things mean everything.
還有感謝每次前台如沐春風般的hospitality , can he fell welcome
建議酒店在做2027年預算的時候,客房釋可以適當的做Capex升級計劃:房間一體化指控,未來五年的核心競爭力,比如夜間感應燈光,USB的智能接口,現在還是用的老師的USB系統,包括電動窗簾。房間溫度恆溫控制。
2. 貴酒店的餐飲太難做了,周邊可選擇性太多,尤其是住店了不含早upsell的早餐,但是這也恰好是酒店的機會。嘗試當地在地文化的爆品就是20到¥30客人也不會捨近求遠到旁邊去吃早餐或者是宵夜,房間的推廣牌還是不夠煙火氣。當天點外賣之前本來是想點酒店的定製588套餐的,但是打電話沒人接,就點了外面的外賣,所以這種一站式的響應還是以後儘量避免。
祝福酒店越來越好
住了很多次。衹要到花園道來就住這一家, 吃飯、宵夜、夜生活都很方便
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還有感謝每次前台如沐春風般的hospitality , can he fell welcome
建議酒店在做2027年預算的時候,客房釋可以適當的做Capex升級計劃:房間一體化指控,未來五年的核心競爭力,比如夜間感應燈光,USB的智能接口,現在還是用的老師的USB系統,包括電動窗簾。房間溫度恆溫控制。
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祝福酒店越來越好
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