溫州威斯汀酒店 (The Westin Wenzhou)

溫州威斯汀酒店 (The Westin Wenzhou)

溫州,鹿城區,錦繡路1067號
全部設施>
現在就預訂
2026年07月17日 週五
2026年07月18日 週六
1 晚

溫州威斯汀酒店 (The Westin Wenzhou)

開幕時間:  2018 裝修時間:   房間數量:  
地址:  溫州,鹿城區,錦繡路1067號
飯店位於溫州鹿城商業中心,從飯店短途步行,即可抵達銀泰商城、五馬街和南塘街等商圈。飯店豪華客房包括標準套房和煥新套房,以及面積272平方公尺的總統套房,視野開拓,兼顧高空與自然體驗,可將南塘美景盡收眼底,亦可鳥瞰都市繁華。所有客房均配備天夢之床和天夢之浴幫助您放鬆身心,重煥活力。飯店設有兩間餐廳及一間酒廊,精心營造用餐環境和特色美食。 知味全日餐廳提供經典亞洲珍饈和國際風味的自助餐;中國元素中餐廳為賓客呈現經典粵式風味和新派甌菜;大堂吧作為充滿活力的休憩之所,為賓客提供鮮調手工雞尾酒,巧妙結合天然原料和當地風味,憑藉專業手法調製而成。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    公共浴池 免費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 138/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

溫州威斯汀酒店的真實旅客評論(1913)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.4

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (1,912)
台灣遊客評鑑  (1)

Hesansan

其他

豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

3.2
評價於:2026年06月19日
真實入住體驗,大過節的添堵,不吐不快。 第一,預訂環節堪稱謎之操作,讓人極度無語。 我在某抖團購了“兩晚連住”套餐,第一次致電預約,被告知“當天訂不行,必須提前一天”。於是我乖乖提前一晚(大約晚上十一點左右)提交了第二天起連住兩晚的預約申請。結果頁面顯示“等待確認中”,這一等就是整整十個半小時——直到第二天上午十點左右,才收到一條冷冰冰的預訂失敗通知。 無奈之下,我當場從當天入住的直訂連結重新下了一單(衹訂一晚),那結果秒確認、秒成功。這就很離譜了——同樣是人工審核,為什麼隔夜訂單要等十個半小時,從來沒遇到過。 更讓人生氣的是拒絕理由。登記時和前台反饋,後接到電話預訂部理直氣壯地告訴我:“您備註了大象元素房型,這屬於不合理要求,不在預訂範圍內。” 我當場反駁——你們酒店在售賣的兩個房型詳情頁裡,每個房型都附了四張展示圖,裡面清清楚楚有大象元素,我正是看了圖片才這樣備註的。結果對方一句“你看錯了,那是酒店整體風格”就把我打發了。我説那你們至少應該電話溝通確認一下吧?答覆是“沒有這個流程”。 掛掉電話我立刻回平台查看後截圖,確認我沒有看錯。我再次回撥,請他們自己去核對運營部發布的營銷圖片,到底是誰“不合理”。然後——就沒有然後了,至今無人再聯繫我。 前廳部和預訂部,請你們先內部統一好自家的宣傳物料,再來説顧客備註是否“不合理”,看下是否欠我一個道歉??? 第二,環境確實還行。 酒店樓層很高,我住在40樓,視野開闊,景觀加分。但房間沒有什麼智能設備,房間面積也比預期小很多。 第三,衞生狀況實在不敢恭維。 最讓我忍不了的是洗手枱枱麵——早上洗臉低頭一看,枱麵下明顯有殘留歷史汙漬,當時真的被噁心到了。 以上均為本人真實評價,附有平台截圖和現場照片。謝絕微信或電話私下溝通,任何不實之處,歡迎在評論區公開指正。
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊

豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月16日
一個人旅行選這裡太值了!大堂挑高設計超有格調,還有滿牆綠植。入住時 Hannah 小姐姐還送了歡迎水果,瞬間提升幸福感~房間視野絕美,窗外就是公園河景,晚上躺在浴缸裡看城市燈火,浪漫感拉滿! 行李員主動幫忙提行李,24小時開放的健身房器材齊全,夜跑時還能看河景。 小驚喜:感謝 zoey 還貼心準備了手寫歡迎卡,連酒店地圖都貼心標註了周邊咖啡館和書店。一個人旅行也能被溫柔以待,下次還選威斯汀!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月08日
體驗很好,入住前管家zoey很熱情升到了行政房型。有換房需求也很快解決。 應該是溫州最高的酒店了,位置也不錯,高層高能看到甌江,去哪裡都比較方便,酒店內設施也很完善,夜景能看到另一棟高樓的光效。 早餐很不錯,happyhour也還行,下雨天不想出門吃一下也很方便。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

行政大床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月31日
酒店位於市中心,就在南塘旁邊,離著名的五馬街步行也就2公里,非常便利。房間不錯,早餐有溫州各種當地的特色,糯米飯比小吃街的要好吃很多。 雙人行政酒廊待遇:下午茶品種超極少,晚餐時間比較不錯,簡單,基本都有,不想出門的可以在這裡解決。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Caishuguang

好友出遊

豪華雙床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月17日
賓館地處市中心,交通便捷,離江心嶼和五馬街打車都很近。房間整潔,夜景很美。早餐豐富,有鮮榨果汁和溫州特色小吃。頂樓酒吧,可以一邊欣賞夜景一邊小酌。非常感謝助理前廳部陳經理,人美服務又專業,預訂了3間房間,陳經理幫我們安排在同一樓層,並且是同一排的相鄰房間,下次來溫州,還住威斯汀。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

coco-girl

獨自出遊

景觀雙床房(雲巔枕水,一城燈火半星河)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月17日
這次來看周杰倫演唱會,入住威斯汀酒店,地理位置優越,在市中心出行方便。酒店五星標準,設施新乾淨整潔,特別是床墊超級舒服!前台劉濤服務很不錯,房間安排的很好。有求必應,事事有迴應會第一時間跟進!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

行政雙床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
溫州威斯汀酒店入住體驗|市中心高空奢享,解鎖溫州絕美夜景 此次入住溫州威斯汀酒店,整體體驗堪稱完美,無論是地理位置、客房視野、貼心服務還是餐飲品質,都遠超預期,是來溫州旅行、旅居的絕佳下榻之選。 酒店坐落於溫州市核心市中心地段,地理位置優勢盡顯,出行遊玩極為便捷。酒店與網紅打卡地南塘印象僅隔一條馬路,步行即可抵達,漫步河畔感受溫州的煙火氣與江南韻味;熱門的“古今同框”打卡景點就在酒店正對面,無需長途奔波,輕鬆就能拍出氛圍感大片,高效解鎖城市特色景緻。 本次入住52層高空客房,沉浸式體驗雲端視野的震撼。客房落地窗設計通透開闊,白日可俯瞰溫州城市街景與南塘河畔風光,傍晚夜幕降臨,華燈次第亮起,璀璨的南塘夜景、萬家燈火交織的溫州全城夜景盡收眼底,晚風拂過,氛圍感直接拉滿,靜坐窗前便能獨享這份城市獨有的浪漫與靜謐。 酒店的服務細節更是讓人倍感暖心,全程感受到工作人員的專業與真誠。前台與行政酒廊的服務人員態度親和友善,溝通高效,能夠敏鋭捕捉並積極響應客人的各類需求,無論是入住諮詢還是臨時需求,都能及時妥善處理;一樓禮賓團隊更是貼心周到,辦理退房取行李時,工作人員主動上前協助,全程將行李送至地下停車場,細緻入微的服務盡顯酒店的高端素養,也讓旅途多了一份舒心與便捷。 餐飲方面同樣亮點滿滿,早餐品類豐富多元,兼顧南北風味,更融入了濃郁的溫州本地特色。軟糯鮮香的糯米飯、口感醇厚的豬油膏等特色美食一應俱全,一口解鎖地道溫州風味,開啟元氣滿滿的一天。行政酒廊的happy hour更是驚喜不斷,供應多款精緻熱菜、風味小食,搭配各類酒水與特調飲品,品類豐富、品質在線,口味可圈可點,在高空美景中享受愜意時光,幸福感十足。 整體而言,溫州威斯汀酒店憑藉優越的地理位置、震撼的高空視野、貼心細緻的服務以及地道美味的餐飲,打造了一場極具質感的入住體驗,強烈推薦給來溫州的朋友!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月12日
前台劉濤服務很好,我們5.1晚上九點才到,前面還有人正在辦入住,錄系統很慢,小朋友著急趕在游泳池關門前去玩水,一直催,好在輪到我們後小哥根據我們的要求飛速安排了房間,還很貼心的送來了小朋友的拖鞋牙刷浴巾。 房間設施完善,衞生達標,床墊枕頭都很舒服。空調聲音很小,房間裡也沒什麼味道。 但是!我們的房間4010和另一間房挨在一起,外面還有一個帶鎖的門。結果第二晚隔壁入住了人後對方將大門鎖上,晚上十點後開著自己房間的門吵鬧,打電話給客服反應也沒有解決,最後是我從床上爬起來去敲門才安靜。4010,請記住,門挨著門。 早餐味道還可以,溫州特色豬油糕糯米飯魚丸都很不錯,就是其他種類一般,沒那麼豐富,與高層風景不搭。後面一天人流量一大服務就跟不上咯,入座後詢問了咖啡和茶的需求,但沒提供,最後是我自己去打的,建議加強客流高峰的服務保障。 住了兩天,叫了多次外賣都送不上來,衹能放在外賣櫃我下去取。樓下前台接收了半天沒送,機器人沒電了。要麼就是樓下前台不肯接收因為騎手沒打通我電話,結果東西找不到了,我質問為啥不能接收,反正就是沒接通電話就不行,有房間號也不行,我不贅述了,非要找大堂經理才能有服務態度。最後也是歸因在外賣平台上,如果你們接收了呢?還有後面的事嗎?就説以後會加強管理培訓,你們不是新開的酒店哦,18年就開業了哦,我浪費的時間精力咋辦,涼拌?離店了我在外面玩 打電話説,送您兩瓶紅酒您看可以嗎?我真的笑了,帶上兩瓶紅酒遊玩溫州嗎?我喝酒嘛我?你給帶兩個孩子的寶媽送紅酒?每個環節都能體現出服務人員的經驗不足,都是年輕人,我一直咄咄逼人反倒是我的不對。您看您有什麼需求?影響心情浪費時間我能説什麼需求?我想不出來,最後不了了之。 處理投訴應該是經驗豐富的人,補償方案應該有ABC,望知悉。 如果不是前台劉濤一開始就送了早餐,這應該就是一條差評了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Tianxinbaobeizhu

夫妻/情侶出遊

行政大床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月21日
和老公到溫州旅遊5天,首選溫州威斯汀酒店,溫州威斯汀酒店作為溫州地標性酒店之一,是一定要住一次的,他家位於市中心,交通很方便,邊上就是白鹿洲公園,到五馬街和巽山公園什麼也不算遠。 我們這次預訂的是行政雙床房,在50層,視野很開闊,看到的是城市景觀,夜景真的很美。房間整體很大,內部裝飾不錯,床品也很舒適。 他家自助晚餐很豐富,吃完在到行政酒廊喝杯調酒,真是美美的。 PS:早餐真要批評下,我們7點到的,好幾個檔口都沒人,一人多崗,想吃碗餛飩麵條還得等,剛點好,服務員就被人叫去煎蛋了,要等好久才能吃到,連著2天早上都是如此,望改進
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他

豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月09日
酒店的位置很好,樓層也比較高,窗外風景很好, 衞生:比較乾淨 服務:前台服務態度很好,辦理入住很快,端午快到了,疊的粽子很應景
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Hesansan

其他  豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

3.2
評價於:2026年06月19日
真實入住體驗,大過節的添堵,不吐不快。 第一,預訂環節堪稱謎之操作,讓人極度無語。 我在某抖團購了“兩晚連住”套餐,第一次致電預約,被告知“當天訂不行,必須提前一天”。於是我乖乖提前一晚(大約晚上十一點左右)提交了第二天起連住兩晚的預約申請。結果頁面顯示“等待確認中”,這一等就是整整十個半小時——直到第二天上午十點左右,才收到一條冷冰冰的預訂失敗通知。 無奈之下,我當場從當天入住的直訂連結重新下了一單(衹訂一晚),那結果秒確認、秒成功。這就很離譜了——同樣是人工審核,為什麼隔夜訂單要等十個半小時,從來沒遇到過。 更讓人生氣的是拒絕理由。登記時和前台反饋,後接到電話預訂部理直氣壯地告訴我:“您備註了大象元素房型,這屬於不合理要求,不在預訂範圍內。” 我當場反駁——你們酒店在售賣的兩個房型詳情頁裡,每個房型都附了四張展示圖,裡面清清楚楚有大象元素,我正是看了圖片才這樣備註的。結果對方一句“你看錯了,那是酒店整體風格”就把我打發了。我説那你們至少應該電話溝通確認一下吧?答覆是“沒有這個流程”。 掛掉電話我立刻回平台查看後截圖,確認我沒有看錯。我再次回撥,請他們自己去核對運營部發布的營銷圖片,到底是誰“不合理”。然後——就沒有然後了,至今無人再聯繫我。 前廳部和預訂部,請你們先內部統一好自家的宣傳物料,再來説顧客備註是否“不合理”,看下是否欠我一個道歉??? 第二,環境確實還行。 酒店樓層很高,我住在40樓,視野開闊,景觀加分。但房間沒有什麼智能設備,房間面積也比預期小很多。 第三,衞生狀況實在不敢恭維。 最讓我忍不了的是洗手枱枱麵——早上洗臉低頭一看,枱麵下明顯有殘留歷史汙漬,當時真的被噁心到了。 以上均為本人真實評價,附有平台截圖和現場照片。謝絕微信或電話私下溝通,任何不實之處,歡迎在評論區公開指正。
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊  豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月16日
一個人旅行選這裡太值了!大堂挑高設計超有格調,還有滿牆綠植。入住時 Hannah 小姐姐還送了歡迎水果,瞬間提升幸福感~房間視野絕美,窗外就是公園河景,晚上躺在浴缸裡看城市燈火,浪漫感拉滿! 行李員主動幫忙提行李,24小時開放的健身房器材齊全,夜跑時還能看河景。 小驚喜:感謝 zoey 還貼心準備了手寫歡迎卡,連酒店地圖都貼心標註了周邊咖啡館和書店。一個人旅行也能被溫柔以待,下次還選威斯汀!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月08日
體驗很好,入住前管家zoey很熱情升到了行政房型。有換房需求也很快解決。 應該是溫州最高的酒店了,位置也不錯,高層高能看到甌江,去哪裡都比較方便,酒店內設施也很完善,夜景能看到另一棟高樓的光效。 早餐很不錯,happyhour也還行,下雨天不想出門吃一下也很方便。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  行政大床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月31日
酒店位於市中心,就在南塘旁邊,離著名的五馬街步行也就2公里,非常便利。房間不錯,早餐有溫州各種當地的特色,糯米飯比小吃街的要好吃很多。 雙人行政酒廊待遇:下午茶品種超極少,晚餐時間比較不錯,簡單,基本都有,不想出門的可以在這裡解決。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Caishuguang

好友出遊  豪華雙床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月17日
賓館地處市中心,交通便捷,離江心嶼和五馬街打車都很近。房間整潔,夜景很美。早餐豐富,有鮮榨果汁和溫州特色小吃。頂樓酒吧,可以一邊欣賞夜景一邊小酌。非常感謝助理前廳部陳經理,人美服務又專業,預訂了3間房間,陳經理幫我們安排在同一樓層,並且是同一排的相鄰房間,下次來溫州,還住威斯汀。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

coco-girl

獨自出遊  景觀雙床房(雲巔枕水,一城燈火半星河)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月17日
這次來看周杰倫演唱會,入住威斯汀酒店,地理位置優越,在市中心出行方便。酒店五星標準,設施新乾淨整潔,特別是床墊超級舒服!前台劉濤服務很不錯,房間安排的很好。有求必應,事事有迴應會第一時間跟進!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  行政雙床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月06日
溫州威斯汀酒店入住體驗|市中心高空奢享,解鎖溫州絕美夜景 此次入住溫州威斯汀酒店,整體體驗堪稱完美,無論是地理位置、客房視野、貼心服務還是餐飲品質,都遠超預期,是來溫州旅行、旅居的絕佳下榻之選。 酒店坐落於溫州市核心市中心地段,地理位置優勢盡顯,出行遊玩極為便捷。酒店與網紅打卡地南塘印象僅隔一條馬路,步行即可抵達,漫步河畔感受溫州的煙火氣與江南韻味;熱門的“古今同框”打卡景點就在酒店正對面,無需長途奔波,輕鬆就能拍出氛圍感大片,高效解鎖城市特色景緻。 本次入住52層高空客房,沉浸式體驗雲端視野的震撼。客房落地窗設計通透開闊,白日可俯瞰溫州城市街景與南塘河畔風光,傍晚夜幕降臨,華燈次第亮起,璀璨的南塘夜景、萬家燈火交織的溫州全城夜景盡收眼底,晚風拂過,氛圍感直接拉滿,靜坐窗前便能獨享這份城市獨有的浪漫與靜謐。 酒店的服務細節更是讓人倍感暖心,全程感受到工作人員的專業與真誠。前台與行政酒廊的服務人員態度親和友善,溝通高效,能夠敏鋭捕捉並積極響應客人的各類需求,無論是入住諮詢還是臨時需求,都能及時妥善處理;一樓禮賓團隊更是貼心周到,辦理退房取行李時,工作人員主動上前協助,全程將行李送至地下停車場,細緻入微的服務盡顯酒店的高端素養,也讓旅途多了一份舒心與便捷。 餐飲方面同樣亮點滿滿,早餐品類豐富多元,兼顧南北風味,更融入了濃郁的溫州本地特色。軟糯鮮香的糯米飯、口感醇厚的豬油膏等特色美食一應俱全,一口解鎖地道溫州風味,開啟元氣滿滿的一天。行政酒廊的happy hour更是驚喜不斷,供應多款精緻熱菜、風味小食,搭配各類酒水與特調飲品,品類豐富、品質在線,口味可圈可點,在高空美景中享受愜意時光,幸福感十足。 整體而言,溫州威斯汀酒店憑藉優越的地理位置、震撼的高空視野、貼心細緻的服務以及地道美味的餐飲,打造了一場極具質感的入住體驗,強烈推薦給來溫州的朋友!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月12日
前台劉濤服務很好,我們5.1晚上九點才到,前面還有人正在辦入住,錄系統很慢,小朋友著急趕在游泳池關門前去玩水,一直催,好在輪到我們後小哥根據我們的要求飛速安排了房間,還很貼心的送來了小朋友的拖鞋牙刷浴巾。 房間設施完善,衞生達標,床墊枕頭都很舒服。空調聲音很小,房間裡也沒什麼味道。 但是!我們的房間4010和另一間房挨在一起,外面還有一個帶鎖的門。結果第二晚隔壁入住了人後對方將大門鎖上,晚上十點後開著自己房間的門吵鬧,打電話給客服反應也沒有解決,最後是我從床上爬起來去敲門才安靜。4010,請記住,門挨著門。 早餐味道還可以,溫州特色豬油糕糯米飯魚丸都很不錯,就是其他種類一般,沒那麼豐富,與高層風景不搭。後面一天人流量一大服務就跟不上咯,入座後詢問了咖啡和茶的需求,但沒提供,最後是我自己去打的,建議加強客流高峰的服務保障。 住了兩天,叫了多次外賣都送不上來,衹能放在外賣櫃我下去取。樓下前台接收了半天沒送,機器人沒電了。要麼就是樓下前台不肯接收因為騎手沒打通我電話,結果東西找不到了,我質問為啥不能接收,反正就是沒接通電話就不行,有房間號也不行,我不贅述了,非要找大堂經理才能有服務態度。最後也是歸因在外賣平台上,如果你們接收了呢?還有後面的事嗎?就説以後會加強管理培訓,你們不是新開的酒店哦,18年就開業了哦,我浪費的時間精力咋辦,涼拌?離店了我在外面玩 打電話説,送您兩瓶紅酒您看可以嗎?我真的笑了,帶上兩瓶紅酒遊玩溫州嗎?我喝酒嘛我?你給帶兩個孩子的寶媽送紅酒?每個環節都能體現出服務人員的經驗不足,都是年輕人,我一直咄咄逼人反倒是我的不對。您看您有什麼需求?影響心情浪費時間我能説什麼需求?我想不出來,最後不了了之。 處理投訴應該是經驗豐富的人,補償方案應該有ABC,望知悉。 如果不是前台劉濤一開始就送了早餐,這應該就是一條差評了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Tianxinbaobeizhu

夫妻/情侶出遊  行政大床房(高處瞰城,攬盡城市繁華)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月21日
和老公到溫州旅遊5天,首選溫州威斯汀酒店,溫州威斯汀酒店作為溫州地標性酒店之一,是一定要住一次的,他家位於市中心,交通很方便,邊上就是白鹿洲公園,到五馬街和巽山公園什麼也不算遠。 我們這次預訂的是行政雙床房,在50層,視野很開闊,看到的是城市景觀,夜景真的很美。房間整體很大,內部裝飾不錯,床品也很舒適。 他家自助晚餐很豐富,吃完在到行政酒廊喝杯調酒,真是美美的。 PS:早餐真要批評下,我們7點到的,好幾個檔口都沒人,一人多崗,想吃碗餛飩麵條還得等,剛點好,服務員就被人叫去煎蛋了,要等好久才能吃到,連著2天早上都是如此,望改進
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  豪華大床房(高臥天際,攬盡城市璀璨)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月09日
酒店的位置很好,樓層也比較高,窗外風景很好, 衞生:比較乾淨 服務:前台服務態度很好,辦理入住很快,端午快到了,疊的粽子很應景
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
溫州威斯汀酒店的入住和退房時間是什麼?
溫州威斯汀酒店是否提供早餐?
溫州威斯汀酒店提供哪些設施及服務?
溫州威斯汀酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離溫州威斯汀酒店最近?
溫州威斯汀酒店能否攜帶寵物進入?