萬寧神州半島君悅酒店 (Grand Hyatt Shenzhou Peninsula)

萬寧神州半島君悅酒店 (Grand Hyatt Shenzhou Peninsula)

萬寧,神州半島旅遊度假區
全部設施>
現在就預訂
2026年11月12日 週四
2026年11月13日 週五
1 晚

萬寧神州半島君悅酒店 (Grand Hyatt Shenzhou Peninsula)

開幕時間:  2022 裝修時間:   房間數量:  
地址:  萬寧,神州半島旅遊度假區
北緯18度黃金海岸線上的度假飯店。
神州半島君悅飯店以輕鬆愉悅的海濱度假生活為靈感,在熱帶花園中,俯瞰湛藍海景,營造出獨特的海島旅遊目的地。憑藉沉浸式的美食體驗、豐富的娛樂活動、以及周邊高爾夫球場地和多樣化的海上娛樂活動,我們為您提供一個全方位的家庭度假勝地,令您度過難忘時刻。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

KTV

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00 設施特色 海洋球池、溜滑梯

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    高空滑索 所在位置 飯店內部

    攀巖 所在位置 飯店內部

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 漁中餐廳 菜式 粵菜 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 12:00~14:30、17:30~21:00 灘畔 菜式 燒烤 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 12:00~21:00 意閣 LUIGI'S 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 12:00~21:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    加濕器

    公共空間禁菸

    吸菸區

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    KTV

    棋牌室

    手足球

    家庭劇院

    茶室

    公共海灘

  • 休閒設施

    日光浴場

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:59

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間 收費

    乾洗 收費

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定,自2023年1月1日起,全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品,包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器(如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶)等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店內不可自帶商業用途拍攝,包括飯店客房及公共園區,多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:30-10:45
成人費用:RMB 238/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 119
13-17歲
每人每份 RMB 238

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁,交流充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

萬寧神州半島君悅酒店的真實旅客評論(11916)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (11,915)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月26日
這次是從成都一路到三亞自駕度蜜月,返程路過萬寧,想住一下神州半島,果然選君悅沒毛病,度假感拉滿,10月底人也不太多,很舒適,強烈推薦 酒店私密性很好,人不會很嘈雜。管家小瑩做事細心靠譜,幫我們預約服務,安排妥當,住下來感覺十分放鬆 早餐也很豐盛好吃,漁中餐廳的菜品出品也不錯。因為是蜜月行,酒店還貼心安排了蜜月房佈置,送了蜜月蛋糕,蛋糕很好吃也好看,情緒價值拉滿。下一次有時間想來多住幾天,慢悠悠的逛逛,拍拍照,吹吹海風,總之強烈推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
入住前管家車釐子加了威信 入住期間每日問候 客人的需求也是積極主動的去幫助解決。認真負責善解人意!酒店遇到的員工都具有服務意識感受很好哦!客房服務保潔員黃超利女士服務專業為人熱情打掃乾淨! 房間挑高很喜歡。第二排的一樓也不會被第一排的三樓擋住陽光和天空,不會壓抑哦。草坪上還會出現小貓咪特別驚喜,沒敢開門打擾小貓咪晒太陽哈哈哈哈哈感覺很溫馨。酒店準備的花露水驅蚊和止癢效果很好!因為我不怎麼看見蟲子最後一天大意了被咬好幾個巨癢但是花露水一噴就不癢了。 泳池的更衣室非常喜歡大大的沒什麼人的很滿意。室內泳池如果水溫能熱一點的話我就不去室外遊了,無法承受之涼。每次游泳都沒什麼人哈哈開心。 早餐更喜歡河坊的 比漁餐廳多了椰子 斑斕卷 菠蘿蜜哈哈,客房服務能點的餐都不喜歡衹有意麵,如果能加入海南特色 雞飯什麼的和水果拼盤就好了。因為畢竟神州半島物價高點的外賣也不太好吃等外賣送也要時間如果客房服務的餐食選擇多一點就更有競爭力。 沙灘雖然隔了馬路但也還行,之前一直在威斯汀之間糾結,但是這次去發現這幾天威斯汀的沙灘在用挖掘機工作?也是不忍直視 還好沒選哈哈 旅拍媽媽特別喜歡 説給她拍年輕十歲! 酒店活動也很多沒約上披薩製作,做了果殼鈴和精油蠟片,真的是很適合我的活動!開心! 被大家吐槽的擺渡車難等的問題沒遇到!聽説入住率98%但我出門的時候也沒遇很多人,爽!餐廳也沒排過隊!開心! 下次還來!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他

園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
十一來萬寧度假,雖然説天天下雨,沒有晴天,但是在酒店貓著也算值了。管家孫孫的服務態度很好很妥帖。房間特別乾淨。給我們清理房間的王亞霞,蔡仁利還有唐阿姨收拾的很整潔很快,辛苦。早餐不錯。唯一就是不太隔音,下雨的聲音特別大。很適閤家庭出行和休閑度假
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月27日
酒店氛圍感十足,綠化打理的很舒適,管家安排的房間陽台就能直麵大海,走路幾分鐘就能直達海邊,非常適合度假休閑。小瑩耐心又友善,諮詢餐食、遊玩項目都一一細緻解答,會貼心關照天氣變化、及時詢問是否需要補充房間東西,還送了精美伴手禮,服務體驗特別好。中餐廳早餐豐富好吃,接駁車響應及時,推薦。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
本次入住體驗很好。上次入住曾遇到房間設施小問題,本次入住前提前和酒店溝通,員工小瑩貼心協助,提前安排妥當。她還向我們推薦酒店火鍋燒烤晚餐,口味很棒,讓我們擁有一次愉快的度假。 特地來信表揚小瑩,感謝酒店優質的服務,期待再次到訪!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
一是酒店睡的很舒服,床墊也舒服,前面幾晚在另一個酒店,床太軟了,枕頭也軟,睡得我整個肩膀都酸,園景房的景色也不錯,房間也大。 二是酒店的按摩和茶室,手工都做得挺好,按摩的很不錯。 三是酒店管家很貼心,讓我感受到很溫暖。 整體感受都不錯,適合放空休閑。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊

庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
我是10.15—10.17入住萬寧神州半島君悅兩晚,房間非常乾淨,很新!!環境靜謐安逸,離海邊很近,無邊泳池顏值超高。酒店配有中餐廳、西餐廳,服務人員熱情周到,菜品口味很不錯。特別感謝管家佘前衞,細心幫我預約餐位、推薦周邊遊玩,還協助預約SPA,全程貼心靠譜,因為我本趟飛機比較晚,在考慮房源情況下延遲退房,本次萬寧度假神州半島君悅酒店體驗感滿分!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
完全超出預期!酒店真正的寵物友好且不管是員工還是客人包容度都非常高,住花園房房型狗狗放開跑高興壞了。特別要感謝我們的管家徐徐,熱情細心美好的女孩子,安排的很好服務也特別到位,就算為了她下次也一定還來住!!再次感謝酒店每一位員工對狗狗的善待和包容,來的時候就聽説餐廳味道不錯,確實是非常好吃😋特別是腸粉太符合胃口啦!離海特別近房間絕美,超滿意的一次住店體驗❤️
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
第一次入住凱悅旗下酒店,客觀説説感受,不吹不踩。先説結論:過程有些波折,但整體認可,也還是會繼續入住凱悅的酒店。環境、衞生、工程師傅和保潔阿姨都是加分項,短板主要在一線員工的服務意識和培訓。 入住當天:去辦理入住的路上找不到大堂,看到兩名穿工作服的男子,一個手揣著、踮著腳,另一個上半身趴在枱子上,倆人就在那聊天,特別懶散。看到客人不説要求你面帶微笑,但也不至於瞪眼後無視吧。後來我跑過去問在哪,才不耐煩地指了一下告訴我位置。 剛入住房間風景很好,衞生其實挺乾淨的,比很多同價位酒店強。雖説躺床上就發現螞蟻,還爬我身上來了,當時就打電話跟前台反饋,前台的意思是換個床品,好像是已經習慣了這種事。後面又換了房間,結果換到了一個景觀更差的,我就有點氣了。之後我又和訂房網站客服反饋,就有個説是經理的打電話過來,説升級親子房或者雙床套房,但我覺得情侶不太合適住雙床或者親子,就拒絕了,把第二天的也準備退了。然後又有個女經理打電話過來説,我就想著那行吧,就又換到了套房。 本以為換了後一切順利,沒想到剛躺下準備用房間的充電線充電,結果插口突然斷了,另一頭卡在手機那弄不出來,跟管家反映,就叫了師傅來處理。這裡必須給工程師傅點贊,態度特別好,處理問題又快又專業👍👍 第二天:晚上突然很想喝椰子,跟管家發訊息問他能不能送,管家説沒椰子了,還説不知道這兩天能不能到之類的,説到了再給我送。後面我就自己到餐廳買了,結果是有椰子的,心裡當時很不是滋味。你可以直接説送不了,需要自己購買,我不會多説什麼,但故意這樣就覺得很沒意思。本來是想住四五天的,後面也懶得續了,第二天就退了。對了,第二天早上我去吃早餐,回來碰到了打掃衞生的阿姨,也要特別點贊👍👍,很細心,考慮十分周到。 退房後:收到了一些小禮品,還有道歉,心意我領了,寫這條衹是想把真實體驗説清楚。去了隔壁艾美,環境沒這裡好,君悅好看太多了。 後面又接到了一個男的電話,好像是經理,都挺誠懇的,但員工方面還是多加培訓。我也接受了你們的歉意,還是會繼續入住凱悅的酒店,,,
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊

觀海大床房|攬海觀園|雙重景觀體驗

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
萬寧君悅體驗感拉滿!🌴 必須誇誇管家雪梨小姐姐,服務熱情又貼心。入住前主動聯繫,到店遞上歡迎禮品,每日詢問需求並且禮貌問候,細節滿分!💯接駁車響應到位,每日打掃的工作人員也毫不含糊👍🏻 海景套房景觀很贊,睜眼就是無敵海景,椰林沙灘盡收眼底,視野超級開闊,拍照超出片,每天醒來和傍晚都被美景治癒。📸 早餐也超預期,兩個餐廳的種類豐富食材新鮮,本地粉湯和西式點心都好吃,連吃幾天不重樣。 硬件在線、服務暖心,朋友出行強推,下次來萬寧還選這裡!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

夫妻/情侶出遊  高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月26日
這次是從成都一路到三亞自駕度蜜月,返程路過萬寧,想住一下神州半島,果然選君悅沒毛病,度假感拉滿,10月底人也不太多,很舒適,強烈推薦 酒店私密性很好,人不會很嘈雜。管家小瑩做事細心靠譜,幫我們預約服務,安排妥當,住下來感覺十分放鬆 早餐也很豐盛好吃,漁中餐廳的菜品出品也不錯。因為是蜜月行,酒店還貼心安排了蜜月房佈置,送了蜜月蛋糕,蛋糕很好吃也好看,情緒價值拉滿。下一次有時間想來多住幾天,慢悠悠的逛逛,拍拍照,吹吹海風,總之強烈推薦
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
入住前管家車釐子加了威信 入住期間每日問候 客人的需求也是積極主動的去幫助解決。認真負責善解人意!酒店遇到的員工都具有服務意識感受很好哦!客房服務保潔員黃超利女士服務專業為人熱情打掃乾淨! 房間挑高很喜歡。第二排的一樓也不會被第一排的三樓擋住陽光和天空,不會壓抑哦。草坪上還會出現小貓咪特別驚喜,沒敢開門打擾小貓咪晒太陽哈哈哈哈哈感覺很溫馨。酒店準備的花露水驅蚊和止癢效果很好!因為我不怎麼看見蟲子最後一天大意了被咬好幾個巨癢但是花露水一噴就不癢了。 泳池的更衣室非常喜歡大大的沒什麼人的很滿意。室內泳池如果水溫能熱一點的話我就不去室外遊了,無法承受之涼。每次游泳都沒什麼人哈哈開心。 早餐更喜歡河坊的 比漁餐廳多了椰子 斑斕卷 菠蘿蜜哈哈,客房服務能點的餐都不喜歡衹有意麵,如果能加入海南特色 雞飯什麼的和水果拼盤就好了。因為畢竟神州半島物價高點的外賣也不太好吃等外賣送也要時間如果客房服務的餐食選擇多一點就更有競爭力。 沙灘雖然隔了馬路但也還行,之前一直在威斯汀之間糾結,但是這次去發現這幾天威斯汀的沙灘在用挖掘機工作?也是不忍直視 還好沒選哈哈 旅拍媽媽特別喜歡 説給她拍年輕十歲! 酒店活動也很多沒約上披薩製作,做了果殼鈴和精油蠟片,真的是很適合我的活動!開心! 被大家吐槽的擺渡車難等的問題沒遇到!聽説入住率98%但我出門的時候也沒遇很多人,爽!餐廳也沒排過隊!開心! 下次還來!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
十一來萬寧度假,雖然説天天下雨,沒有晴天,但是在酒店貓著也算值了。管家孫孫的服務態度很好很妥帖。房間特別乾淨。給我們清理房間的王亞霞,蔡仁利還有唐阿姨收拾的很整潔很快,辛苦。早餐不錯。唯一就是不太隔音,下雨的聲音特別大。很適閤家庭出行和休閑度假
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月27日
酒店氛圍感十足,綠化打理的很舒適,管家安排的房間陽台就能直麵大海,走路幾分鐘就能直達海邊,非常適合度假休閑。小瑩耐心又友善,諮詢餐食、遊玩項目都一一細緻解答,會貼心關照天氣變化、及時詢問是否需要補充房間東西,還送了精美伴手禮,服務體驗特別好。中餐廳早餐豐富好吃,接駁車響應及時,推薦。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
本次入住體驗很好。上次入住曾遇到房間設施小問題,本次入住前提前和酒店溝通,員工小瑩貼心協助,提前安排妥當。她還向我們推薦酒店火鍋燒烤晚餐,口味很棒,讓我們擁有一次愉快的度假。 特地來信表揚小瑩,感謝酒店優質的服務,期待再次到訪!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  園景大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
一是酒店睡的很舒服,床墊也舒服,前面幾晚在另一個酒店,床太軟了,枕頭也軟,睡得我整個肩膀都酸,園景房的景色也不錯,房間也大。 二是酒店的按摩和茶室,手工都做得挺好,按摩的很不錯。 三是酒店管家很貼心,讓我感受到很溫暖。 整體感受都不錯,適合放空休閑。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊  庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
我是10.15—10.17入住萬寧神州半島君悅兩晚,房間非常乾淨,很新!!環境靜謐安逸,離海邊很近,無邊泳池顏值超高。酒店配有中餐廳、西餐廳,服務人員熱情周到,菜品口味很不錯。特別感謝管家佘前衞,細心幫我預約餐位、推薦周邊遊玩,還協助預約SPA,全程貼心靠譜,因為我本趟飛機比較晚,在考慮房源情況下延遲退房,本次萬寧度假神州半島君悅酒店體驗感滿分!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  庭院花園大床房|出片打卡|慵懶慢居|萌貓邂逅

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
完全超出預期!酒店真正的寵物友好且不管是員工還是客人包容度都非常高,住花園房房型狗狗放開跑高興壞了。特別要感謝我們的管家徐徐,熱情細心美好的女孩子,安排的很好服務也特別到位,就算為了她下次也一定還來住!!再次感謝酒店每一位員工對狗狗的善待和包容,來的時候就聽説餐廳味道不錯,確實是非常好吃😋特別是腸粉太符合胃口啦!離海特別近房間絕美,超滿意的一次住店體驗❤️
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

夫妻/情侶出遊  高級大床房|觀景落地窗|私享浴缸|沉浸式園林觀景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
第一次入住凱悅旗下酒店,客觀説説感受,不吹不踩。先説結論:過程有些波折,但整體認可,也還是會繼續入住凱悅的酒店。環境、衞生、工程師傅和保潔阿姨都是加分項,短板主要在一線員工的服務意識和培訓。 入住當天:去辦理入住的路上找不到大堂,看到兩名穿工作服的男子,一個手揣著、踮著腳,另一個上半身趴在枱子上,倆人就在那聊天,特別懶散。看到客人不説要求你面帶微笑,但也不至於瞪眼後無視吧。後來我跑過去問在哪,才不耐煩地指了一下告訴我位置。 剛入住房間風景很好,衞生其實挺乾淨的,比很多同價位酒店強。雖説躺床上就發現螞蟻,還爬我身上來了,當時就打電話跟前台反饋,前台的意思是換個床品,好像是已經習慣了這種事。後面又換了房間,結果換到了一個景觀更差的,我就有點氣了。之後我又和訂房網站客服反饋,就有個説是經理的打電話過來,説升級親子房或者雙床套房,但我覺得情侶不太合適住雙床或者親子,就拒絕了,把第二天的也準備退了。然後又有個女經理打電話過來説,我就想著那行吧,就又換到了套房。 本以為換了後一切順利,沒想到剛躺下準備用房間的充電線充電,結果插口突然斷了,另一頭卡在手機那弄不出來,跟管家反映,就叫了師傅來處理。這裡必須給工程師傅點贊,態度特別好,處理問題又快又專業👍👍 第二天:晚上突然很想喝椰子,跟管家發訊息問他能不能送,管家説沒椰子了,還説不知道這兩天能不能到之類的,説到了再給我送。後面我就自己到餐廳買了,結果是有椰子的,心裡當時很不是滋味。你可以直接説送不了,需要自己購買,我不會多説什麼,但故意這樣就覺得很沒意思。本來是想住四五天的,後面也懶得續了,第二天就退了。對了,第二天早上我去吃早餐,回來碰到了打掃衞生的阿姨,也要特別點贊👍👍,很細心,考慮十分周到。 退房後:收到了一些小禮品,還有道歉,心意我領了,寫這條衹是想把真實體驗説清楚。去了隔壁艾美,環境沒這裡好,君悅好看太多了。 後面又接到了一個男的電話,好像是經理,都挺誠懇的,但員工方面還是多加培訓。我也接受了你們的歉意,還是會繼續入住凱悅的酒店,,,
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊  觀海大床房|攬海觀園|雙重景觀體驗

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
萬寧君悅體驗感拉滿!🌴 必須誇誇管家雪梨小姐姐,服務熱情又貼心。入住前主動聯繫,到店遞上歡迎禮品,每日詢問需求並且禮貌問候,細節滿分!💯接駁車響應到位,每日打掃的工作人員也毫不含糊👍🏻 海景套房景觀很贊,睜眼就是無敵海景,椰林沙灘盡收眼底,視野超級開闊,拍照超出片,每天醒來和傍晚都被美景治癒。📸 早餐也超預期,兩個餐廳的種類豐富食材新鮮,本地粉湯和西式點心都好吃,連吃幾天不重樣。 硬件在線、服務暖心,朋友出行強推,下次來萬寧還選這裡!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

常見問題

萬寧神州半島君悅酒店的入住和退房時間是什麼?

萬寧神州半島君悅酒店是否提供早餐?

萬寧神州半島君悅酒店提供哪些設施及服務?

萬寧神州半島君悅酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離萬寧神州半島君悅酒店最近?

萬寧神州半島君悅酒店能否攜帶寵物進入?