威尼斯 - 聖埃萊納英迪格酒店
(Hotel Indigo VENICE - SANT'ELENA by IHG)
Calle Buccari, 10, Sant'Elena,城堡區,威尼斯,義大利
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2026年08月09日週日
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*所有入住退房日期均為目的地日期
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每間8人
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威尼斯 - 聖埃萊納英迪格酒店
(Hotel Indigo VENICE - SANT'ELENA by IHG)
開幕時間:
1930
裝修時間:
2019
房間數量:
地址:
Calle Buccari, 10, Sant'Elena,城堡區,威尼斯,義大利
坐落於威尼斯市中心的聖艾蕾娜飯店,會讓您在威尼斯擁有別樣的體驗,開展一段難忘的旅行。旅客們會發現Church of San Gerardo Sagredo、聖埃萊納和Parco delle Rimembranze距離飯店都不遠。倘若您在忙碌的一天後想在自己的客房內放鬆,提供24小時熱水的客房浴室是不錯的選擇。酒吧旨在為旅客和您的朋友提供一處消遣的場所。如果旅客想在自己的房間舒適的用餐,飯店可提供客房服務。除此之外,周邊餐飲種類繁多。Riviera(西餐)供應一流的推薦美味-香烤羊排,Ostaria Boccadoro(西餐)提供的醃製鳳尾魚備受好評,Al Merca(西餐)的鹹香鱈魚也是來這裡遊玩不容錯過的美味。優美的環境,再搭配上細緻周到的服務,飯店的休閒區定能滿足您的品質需求。飯店的會議廳和商務中心將熱情的服務與專業的素質完美地結合在一起。提供乾洗服務,為您的旅途省心。
CIN IT027042A1M7IWY6VR
CIR027042-ALB-00176
通過訂房網站預訂了威尼斯英迪格酒店的“精品房”,入住時希望安排雙床,但前台安排了大床房。前台是個**戴眼鏡的義大利***,這***是我近幾年住酒店見過的服務態度、職業素養最差的前台。
我又下去跟他溝通,他態度極先説沒有雙床房,過幾分鐘又改口説“有一間”,是在最底層13號房間(這間房為什麼沒人住原因很簡單吧),還稱這是“升級”。這種安排讓我感到非常不舒服,幾乎是帶有羞辱意味。
更誇張的是,訂房網站客服多次嘗試聯繫酒店協調,前台竟然説:“I have no time”,拒絕溝通。
客服多次溝通後,我們衹能在013號房湊合了一晚,第二天老頭不在,前台小帥哥給我們換了一間二樓的很好的雙床房。也感謝這個帥哥,拯救了我們的威尼斯體驗。
該房型在訂房網站 App 無法選擇床型,酒店卻反過來指責我沒有提前備註。請問作為消費者,我還需要主動去發郵件給酒店確認嗎?
整段經歷中我始終感受到一種被“區別對待”的態度,讓我不得不懷疑是否因為我是亞洲面孔,才遭遇如此冷漠敷衍的處理方式。
雖然最終訂房網站客服(感謝訂房網站客服松嵩!)努力聯繫上酒店經理,積極跟進,但整個入住過程讓我感到非常失望,對英迪格這個品牌也徹底失去了信任。
匿名用戶
商務出差
標準大床房
入住於2025年02月
4.7
很棒
評價於:2025年02月08日
Worthy of the Indigo name I would say. very kind staff and good vibes in the hotel, location is a bit of an issue for most but its really just a 20min walk from st marco's square and this is not an issue if you are young.
Breakfast is very decent and has lots of choices, premium seats, good vibes, in warmer months can eat outside too.
Quiet location with very little noise.
본섬 안쪽으로 좀 들어와야 해서 위치가 별로라고 생각했는데 직접 투숙해보니 굉장히 조용하고 여유로운 현지의 분위기를 느낄수 있어서 너무 좋았습니다.
배타는 곳이 호텔에서 2-3분 위치라 이동하기가 좋습니다. (배도 자주 오고, 15-20분만 가면 본섬 중심부에 도착합니다.)
산텔리나 호텔은 다른 호텔들에 비해 시설이 좋고 깔끔합니다
4인 가족이 묵었는데 킹사이즈 침대, 쇼파침대가 있어서 널널하게 편하게 잘 잤습니다.
이호텔의 최고 장점은 조식이 너무 맛있습니다. 신선한 재료로 만든 맛있는 조식을 아침마다 먹을수 있어서 좋았습니다.
通過訂房網站預訂了威尼斯英迪格酒店的“精品房”,入住時希望安排雙床,但前台安排了大床房。前台是個**戴眼鏡的義大利***,這***是我近幾年住酒店見過的服務態度、職業素養最差的前台。
我又下去跟他溝通,他態度極先説沒有雙床房,過幾分鐘又改口説“有一間”,是在最底層13號房間(這間房為什麼沒人住原因很簡單吧),還稱這是“升級”。這種安排讓我感到非常不舒服,幾乎是帶有羞辱意味。
更誇張的是,訂房網站客服多次嘗試聯繫酒店協調,前台竟然説:“I have no time”,拒絕溝通。
客服多次溝通後,我們衹能在013號房湊合了一晚,第二天老頭不在,前台小帥哥給我們換了一間二樓的很好的雙床房。也感謝這個帥哥,拯救了我們的威尼斯體驗。
該房型在訂房網站 App 無法選擇床型,酒店卻反過來指責我沒有提前備註。請問作為消費者,我還需要主動去發郵件給酒店確認嗎?
整段經歷中我始終感受到一種被“區別對待”的態度,讓我不得不懷疑是否因為我是亞洲面孔,才遭遇如此冷漠敷衍的處理方式。
雖然最終訂房網站客服(感謝訂房網站客服松嵩!)努力聯繫上酒店經理,積極跟進,但整個入住過程讓我感到非常失望,對英迪格這個品牌也徹底失去了信任。
匿名用戶
商務出差 標準大床房
入住於2025年02月
4.7
很棒
評價於:2025年02月08日
Worthy of the Indigo name I would say. very kind staff and good vibes in the hotel, location is a bit of an issue for most but its really just a 20min walk from st marco's square and this is not an issue if you are young.
Breakfast is very decent and has lots of choices, premium seats, good vibes, in warmer months can eat outside too.
Quiet location with very little noise.
본섬 안쪽으로 좀 들어와야 해서 위치가 별로라고 생각했는데 직접 투숙해보니 굉장히 조용하고 여유로운 현지의 분위기를 느낄수 있어서 너무 좋았습니다.
배타는 곳이 호텔에서 2-3분 위치라 이동하기가 좋습니다. (배도 자주 오고, 15-20분만 가면 본섬 중심부에 도착합니다.)
산텔리나 호텔은 다른 호텔들에 비해 시설이 좋고 깔끔합니다
4인 가족이 묵었는데 킹사이즈 침대, 쇼파침대가 있어서 널널하게 편하게 잘 잤습니다.
이호텔의 최고 장점은 조식이 너무 맛있습니다. 신선한 재료로 만든 맛있는 조식을 아침마다 먹을수 있어서 좋았습니다.
匿名用戶
家庭出遊
標準間
入住於2026年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
標準間
入住於2026年04月
匿名用戶
獨自出遊
標準特大床房
入住於2026年02月
匿名用戶
好友出遊
標準雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
商務出差
精品房
入住於2025年09月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
精品房
入住於2025年07月
匿名用戶
商務出差
標準大床房
入住於2025年02月
訪客用戶
家庭出遊
園景精緻套房
入住於2025年01月
訪客用戶
家庭出遊
園景精緻套房
入住於2024年12月
匿名用戶
家庭出遊
高級甄選雙床房
入住於2025年07月
匿名用戶
家庭出遊 標準間
入住於2026年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 標準間
入住於2026年04月
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獨自出遊 標準特大床房
入住於2026年02月
匿名用戶
好友出遊 標準雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
商務出差 精品房
入住於2025年09月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊 精品房
入住於2025年07月
匿名用戶
商務出差 標準大床房
入住於2025年02月
訪客用戶
家庭出遊 園景精緻套房
入住於2025年01月
訪客用戶
家庭出遊 園景精緻套房
入住於2024年12月
匿名用戶
家庭出遊 高級甄選雙床房
入住於2025年07月