吐魯番阿凡提莊園(葡萄溝景區店) (Turpan Afanti Manor (Grape Valley Scenic Area))

就是衝著摘葡萄去的，爬到架子上摘葡萄很開心 住在葡萄溝景區裡面 住的地方全部都是葡萄藤架，吃飯也可以送到房間門口的葡萄藤下，在葡萄藤下吃飯好開心 在莊園裡面可以喂小動物，送了一份蔬菜，然後玩不夠，還買了幾次去喂小動物 晚上還有特色歌舞表演 離吐魯番北站很近，接送服務很好

此次入住，總體上是一次在入住中推進入住、在體驗中深化體驗、在感受中形成感受的入住。面對酒店評價這一既重要又不失重要、既具體又具有一定具體性的工作，我們不能簡單地用簡單的方法進行簡單概括，也不能複雜地用過分複雜的方式迴避複雜問題，而要立足入住實際，把握住宿規律，著眼休息需求，圍繞環境、衞生、服務、設施等重點方面，以更加全面的眼光、更加深入的認識、更加務實的態度，切實推動評價工作由沒有評價向有所評價轉變、由簡單評價向全面評價提升、由已經評價向進一步評價發展，努力形成有內容、有態度、有字數、有篇幅的評價新局面。 必須充分認識到，酒店是用於入住的，入住是需要酒店的，而評價酒店，則是對入住酒店這一過程進行評價。衹有認識到酒店之於入住的重要性、入住之於住宿的必要性以及住宿之於休息的基礎性，才能從根本上提高認識、統一認識、深化認識，進一步認識到我們過去認識到但認識得還不夠深刻的認識。此次入住從開始入住到結束入住，整個過程貫穿入住，始終圍繞入住展開，沒有脫離入住這一中心任務，也沒有偏離住宿這一基本方向，充分説明衹要找准入住這個出發點、抓住住宿這個切入點、落到休息這個落腳點，就能夠把住酒店這件事住出水平、住出成效、住出具有住宿特點的實際效果。 環境問題，是酒店問題的重要組成部分，也是評價酒店環境時繞不開、避不過、不能不面對的重要環境問題。評價環境，首先要看到環境，其次要感受環境，再次要在看到和感受環境的基礎上形成對於環境的看法。不能因為環境一直存在，就忽視環境的存在；也不能因為身處環境之中，就認為環境不需要被專門提及。此次入住期間，酒店環境在總體上發揮了環境作用，在具體上體現了環境特點，在局部上呈現了局部環境應有的局部狀態，在整體上保持了整體環境所具有的整體格局。可以説，環境既是外在的，也是周圍的；既是能夠被看到的，也是能夠被感受到的；既構成了酒店的一部分，也沒有完全脫離酒店而單獨成為另一個酒店。 面對環境建設的新情況、新特點、新要求，我們需要從新角度審視老問題，用老經驗服務新體驗，以新認識推動新感受。要看到，環境不是一天形成的，也不是評價時才突然出現的，而是在酒店存在的過程中持續存在、在客人進入之後被客人感受、在客人離開以後繼續作為環境存在的一種客觀存在。為此，必須抓住環境這個關鍵點，找準感受這個著力點，把握舒適這個結合點，圍繞整體這個支撐點，進一步打通從進入環境到感受環境、從感受環境到評價環境、從評價環境到形成環境評價的全流程、各環節、多層次工作鏈條，真正讓環境評價有環境可評，讓環境感受有感受可談。 衞生問題關係衞生，影響感受，牽動體驗，是一項不能放鬆、不能忽略、不能因為看起來沒有問題就認為不再需要重視的問題。做好衞生評價，關鍵在於堅持衞生標準、樹立衞生意識、明確衞生要求、形成衞生認識，把衞生工作放在與衞生相適應的位置來認識、來考慮、來判斷。此次入住給人的總體感受，是該整潔的地方體現了對於整潔的重視，該整理的部分反映了整理以後所能反映的狀態，該保持的方面也在一定程度上保持了保持。這樣的結果不是無緣無故形成的，而是在一系列與衞生有關的工作得到開展之後，以衞生狀態的形式呈現在客人面前。 我們必須看到，衞生既有看得見的一面，也有通過看得見的一面所感受到的一面；既包括表面的表面，也包括整體的整體。不能衹從一個角度看衞生，也不能脫離衞生去討論衞生，更不能認為衹要説過衞生，衞生問題就已經自動完成。要堅持問題導向、目標導向與結果導向相統一，堅持日常工作與常態工作相結合，堅持及時整理與持續保持相協調，在規範化中推動有序化，在有序化中體現標準化，在標準化中邁向正常化，最終讓衞生迴歸衞生，讓整潔體現整潔，讓乾淨在符合乾淨要求的前提下呈現出乾淨所應有的樣子。 服務是酒店與客人之間發生聯繫的重要方式，也是把需要服務的事情通過服務轉化為已經得到服務的事情的重要途徑。服務不能沒有服務意識，也不能衹有服務意識而缺少服務本身，更不能在強調服務本身的同時忘記服務最終是為了提供服務。此次入住過程中，相關人員在需要進行溝通的環節進行了與溝通有關的溝通，在需要處理的事項上開展了相應處理，在應該回應的問題面前作出了與問題具有一定關聯的迴應。整個過程體現了服務有方向、工作有重點、溝通有來回、事情有進展，使入住能夠在辦理入住以後進入已經入住的階段。 面對服務工作的新任務，我們必須進一步增強主動性、積極性、自覺性與服務性，既要主動主動，也要積極積極；既要在需要耐心時保持耐心，也要在需要熱心時展現熱心；既要拿出誠心，也要體現真心，還要在真誠基礎上以更加真誠的態度推進真誠服務。衹有把客人的事情當作與客人有關的事情，把需要處理的問題當作需要處理的問題，才能在發現問題後面對問題、在面對問題後分析問題、在分析問題後推動問題由尚未處理向正在處理轉變，並在條件允許的情況下，朝著處理完成的方向不斷邁進。 設施問題，説到底是設施如何發揮設施功能的問題。酒店設施種類可能有所不同，但設施之所以被稱為設施，是因為它們在被設定以後，可以在一定條件下被使用。評價設施不能衹看設施是不是設施，還要看設施能不能以設施的方式服務於使用；不能衹關注數量上的有，還要關注功能上的用；不能衹滿足於看見設施，更要在需要時讓設施進入被使用狀態。此次體驗中，不同設施在各自位置上保持各自位置，在各自功能中發揮各自功能，共同為房間成為能夠使用的房間、酒店成為能夠入住的酒店提供了設施方面的支持。 門在門的位置上發揮門的作用，燈在燈的範圍內體現燈的功能，床在床所在的區域承擔床所承擔的任務，桌椅則在需要桌椅的時候，以桌椅的形式提供桌椅。它們之間既沒有因為功能不同而失去聯繫，也沒有因為都屬於設施就完全忽略彼此差異。門不能因為燈能照明就要求燈負責開門，燈也不能因為床能讓人躺下就放棄照明，床更不應當因為桌子可以放東西就轉而衹承擔桌面的任務。衹有堅持明確分工、協同配合、各盡其責，才能形成門能開關、燈能明暗、床能承託、桌能擺放、椅能落座的設施工作新格局。 床作為休息的重要支撐，要從休息出發認識床，從床的角度理解休息，在床與休息的緊密聯繫中把握睡覺這一關鍵環節。人準備睡覺時，首先要進入準備睡覺的階段；準備工作完成以後，才能由準備睡覺向正式睡覺推進。睡著之前，人通常還沒有完全睡著；睡著以後，則進入與清醒有所不同的狀態；醒來以後，又從睡眠狀態回到已經醒來的狀態。此次入住期間，整個過程前後銜接、順序清楚，睡前位於睡眠以前，睡眠發生在睡前以後，醒來則總體出現在睡眠之後，體現了較強的時間邏輯和階段意識。 細節決定細節，局部影響局部，方面構成方面。酒店體驗中的每一個小環節雖然衹是小環節，但許多小環節共同組成多個小環節以後，就會形成由小環節構成的較大環節。如果忽視小環節，小環節就可能在被忽視的情況下繼續作為小環節存在；如果重視小環節，就能夠在重視中進一步發現小環節具有值得重視的一面。為此，要用細緻的眼光發現細緻，以具體的態度看待具體，在全面觀察中擴大觀察的全面性，在深入感受中不斷深化感受的深入程度，努力做到該看到的儘量看到、沒看到的不隨意説看到、已經看到的在確有必要時繼續加以看到。 此次體驗也充分説明，普通並不意味著不重要，正常也不意味著沒有意義。普通的事情之所以普通，是因為它以普通方式發生；正常的過程之所以正常，是因為它沒有明顯偏離正常所允許的正常範圍。酒店能夠讓入住成為入住，讓住宿保持住宿，讓休息指向休息，本身就是酒店基礎功能在基礎層面的具體落實。我們不能一味追求把普通包裝成不普通，也不能為了尋找亮點而否認沒有突出問題本身所具有的積極意義。要在平穩中認識平穩，在順利中感受順利。 我們還應當處理好總體與整體、部分與局部、當前與現在、未來與以後之間的關係。總體不是對整體的簡單重複，整體也不能完全替代總體；當前立足於現在，現在則構成當前得以成為當前的時間基礎；未來位於尚未來到的階段，以後則通常需要在現在結束以後逐步到來。 對於未來，我們既要充滿期待，也要理性看待期待；既要看到可能再次入住的可能性，也要認識到是否再次入住需要根據是否再次入住的實際情況決定。假如未來有新的行程、新的需求和新的安排，就應當以新眼光審視新選擇，用新標準分析新條件，在新比較中形成新判斷，在新判斷基礎上決定是否作出新的入住決定。如果各項條件合適，合適就會成為可以考慮的重要條件；如果條件並不合適，則需要進一步判斷不合適是否會影響最終選擇。這樣的態度既不盲目肯定，也不簡單否定，而是在肯定與否定之間保留根據情況作出肯定或否定的空間。 總的來看，此次入住取得了入住應當取得的入住效果，實現了從沒有入住到已經入住、從尚未體驗到形成體驗、從準備評價到完成評價的階段性轉變。環境體現了環境，衞生反映了衞生，服務提供了服務，設施發揮了設施作用，各個方面在總體上共同構成了總體，各個部分在整體中形成了整體。這樣的結果值得在肯定中予以肯定，也值得在重視中繼續重視，更值得在已經認識的基礎上進一步提高認識。 綜上所述，這是一家可以被稱為酒店的酒店，這是一次可以被稱為入住的入住，這也是一篇可以被稱為評價的評價。酒店在酒店的位置上繼續作為酒店存在，入住在入住的時間裡完成了入住，評價則通過對於入住的評價形成了現在這篇評價。從環境到衞生，從服務到設施，從開始到結束，從總體到整體，各方面情況總體良好，整體情況整體不錯，具體情況需要結合具體情況具體看待。最終評價是：值得評價，評價完畢，總體滿意。

這家酒店有娃的可以閉眼沖，我家兩個大孩子都玩的不亦樂乎，每天摘葡萄、餵動物，一邊泡澡一邊吃自己剛剛採摘的新鮮葡萄。在吐魯番待了四天，到最後都沒有逛過葡萄溝，因為阿凡提酒店已經可以代表整個葡萄溝了哈哈。 酒店很大，空間多，讓人很放鬆。員工很多，都在忙忙碌碌，有什麼疑問和要求很快都能解決。各種有趣的房型，很多都適合兩娃家庭。我們住的房型窗外就是下面葡萄走廊的藤架，私密性很好。打掃乾淨到位，吃的不錯，設施全，看得出很有管理經驗，妥帖又有邊界感。 還有新疆人能歌善舞是真的。希望有機會再來。

雖然莊園裝修有些年頭了，但是對於南方人來講，這是真正走入了課本中的葡萄溝，頭頂葡萄架上掛著成串的葡萄，陽光照射下，晶瑩剔透。莊園裡活動也很豐富，早上餵動物，採摘葡萄；下午有豐盛的下午茶，瓜果管飽；晚上有老藝人表演新疆節目。

必須要為我們這次出遊最喜歡的阿凡提給一個大大的好評。 我們是帶著孩子一共兩家人入住挨在一起的家庭親子小木屋，床都在樓上，下面是客廳，402比401要大一點，但是兩個房間都非常好，小朋友住的非常開心，大人住的也超級愉快。 阿凡提裡的管家妹妹弟弟都很熱情，他們餐廳的串非常好吃，服務很好。我們本來計劃了交河故城和坎兒井，結果實在是住的太爽了，就在莊園裡沙療吃西瓜吃葡萄打撲克牌度過了兩整天。 美麗的阿凡提，下次還要來，強烈推薦！

房間乾淨衞生，上下兩層，一樓可以看投影，玩耍，二樓兩張大床，晚上睡覺安靜，門口有餐桌，早餐和晚餐都可以送過來在房間門口吃，味道都很好，不用專門出去吃，民宿長廊都是葡萄架，看著很喜慶，酒店服務好，剛到酒店就送冰鎮好的葡萄和西瓜，很貼心，民宿還會帶著顧客去他們自己的葡萄園採摘葡萄，很有意思，晚上還有表演節目，民宿還有差池，可以祛濕，民宿就在風情園裡面，還有好多的動物可以互動，阿凡提故居也在此，停車方便，民宿主動接送行李，民宿位置在葡萄溝景區內，位置很好，參觀幾個景點很方便，值得推薦。

泡池很大 可以媽媽和女兒一起泡 民宿還送泡泡浴球 一次性泡澡袋 想得很周到 孩子可以餵養小動物 小羊小驢子都很活潑 女兒已經捨不得這衹小驢子 院子裡都是葡萄 下午還能自己去採摘 葡萄很甜很好吃 總之葡萄溝如果漫遊 還是很舒適的 沒有網上吐槽的那麼坑 看個人喜好和心情吧

葡萄溝景區內的民宿，就在阿凡提風情園，出租車可以直接開進去，本來説有接站，後面沒安排，叫的出租車，給我們報銷的車費。從酒店出來想玩葡萄溝得坐區間車先到大門口，再坐車進去，區間車總共五站，上去三站，下來兩站，都不一樣，阿凡提風情園是下來的第二站。酒店整體環境還可以，比較乾淨，就是房間就在外面，比較吵，可以摘葡萄，葡萄很甜，但是那裡面確實已經沒有什麼可摘的，很多葡萄都晒乾了，晚上有唱歌跳舞的節目，比較有趣，早飯不是自助的，是一份配好的餐，有兩個小菜、紅薯、玉米、囊，餐食比較簡單，服務員還是比較熱情的，我們退房的時候送了伴手禮，有葡萄乾

服務非常好，車子可以停到院子裡，進門就送上水果，晚上就在酒店吃的，價格合適味道也可以，早飯可以送到屋門口，臨走還送了手伴禮，缺點是蚊蟲太多了，在屋裡不知道被什麼咬了好幾天又疼又癢，還有就是設施比較陳舊我的屋裡沒有床頭櫃

這是一家非常用心經營的民宿，房間非常大且舒適，還有浴缸和泡澡球。跟客服溝通，經理給安排了接送機，司機人也非常好。正巧趕上了生日，給送了長壽麵和小蛋糕，還給唱了生日歌，非常貼心。民宿就在葡萄溝裡，出門就有電瓶車坐，去青蛙巷很方便。民宿後山有葡萄園可以採摘，還有沙療。民宿帶吃飯和烤串，還有小動物可以投喂。唯一的不足是後排民宿緊鄰一條水溝，每天晚上睡覺時都聽見大大的流水聲，睡眠不好的一定要提前溝通。