Wir haben ein Zimmer gebucht, das normalerweise für zwei Personen vorgesehen ist. Als wir jedoch im Hotel ankamen und einchecken wollten, stellte sich heraus, dass das von uns gebuchte Zimmer nur für eine Person verfügbar war.
Da wir zu zweit übernachten wollten, mussten wir zusätzliche Kosten für das Zimmer sowie für den Parkplatz bezahlen.
Wir haben das Personal darauf angesprochen, und uns wurde mitgeteilt, dass es sich um ein Systemproblem handelt. Das bedeutet für uns, dass der Fehler nicht bei uns lag.
Trotzdem mussten wir die zusätzlichen Kosten übernehmen. Wir sind mit dieser Situation sehr unzufrieden und fühlen uns leider überhaupt nicht gut betreut.
Wir haben ein Zimmer gebucht, das normalerweise für zwei Personen vorgesehen ist. Als wir jedoch im Hotel ankamen und einchecken wollten, stellte sich heraus, dass das von uns gebuchte Zimmer nur für eine Person verfügbar war.
Da wir zu zweit übernachten wollten, mussten wir zusätzliche Kosten für das Zimmer sowie für den Parkplatz bezahlen.
Wir haben das Personal darauf angesprochen, und uns wurde mitgeteilt, dass es sich um ein Systemproblem handelt. Das bedeutet für uns, dass der Fehler nicht bei uns lag.
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