洲至奢選洞爺溫莎酒店 (The Windsor Hotel TOYA,Vignette Collection)

洲至奢選洞爺溫莎酒店 (The Windsor Hotel TOYA,Vignette Collection)

336 Shimizu,洞爺湖町,日本
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現在就預訂
2026年01月01日 週四
2026年01月02日 週五
1 晚

洲至奢選洞爺溫莎酒店 (The Windsor Hotel TOYA,Vignette Collection)

開幕時間:  1992 裝修時間:  2002 房間數量:  
地址:  336 Shimizu,洞爺湖町,日本
需要晚飯的客人,需要在最晚入住前一天的18點之前聯繫飯店預訂晚飯。 北海道洞爺湖溫莎度假飯店座落於洞爺湖和內浦灣之間的海拔625米的伯羅茂衣山頂,春夏秋冬四季變換,自然風光一覽無遺。步入飯店大堂,一幅大自然全景圖便印入眼簾,迎接您的到來。經常會有豎琴、二重奏、爵士的現場演奏以及花卉藝術家“花千代”的花卉作品敬請欣賞。 所有客房均面湖或朝海。從湖側客房朝外望去,看到的是洞爺湖、有珠山、羊蹄山的絕景。從海側客房向外望去,看到的是沉入內浦灣的夕陽、雲彩縫隙間透出的陽光。屋內「BVLGARI」香水的舒適性以及源於羊蹄山泉水製作的原水深受女性客人的好評。 孩童計劃:或許您還抱有「高級度假區=成人享受地」這樣的印象。但是在溫莎,兩、三代一同前來的客人較多。為您準備了各種供您的孩子享受的推薦套系。「Kids Academy天使補習班」是以田徑以及高爾夫、網球為基礎展開教學工作的課程(教練浜田貞雄監修)。此外在冬季,您可盡享敬「kids programs 兒童計劃」,體驗滑雪課程以及雪橇遊戲等。由於本飯店的滑雪場的傾斜坡度平緩,專為初學人員設計,因此是您孩子「滑雪首演」的最佳之地。 細緻周到的服務:滑雪季節,可以享用「滑雪場禮賓接待Gelande Concierge」計劃。為您提供管家服務,從滑雪課程、事前・事後的輔導到遞送溫飲等至滑雪場,悉心照顧。此外,對於特別日子的演繹,請務必諮詢禮賓部。某位客人在戀人的生日當天,送上這樣的驚喜。她剛一坐到大堂休息室的席位上,便響起了「Happy Birthday to You」的現場演奏,捧著蛋糕與花束的飯店工作人員粉墨登場。也有把整個教堂租下來(只有兩人),進行求婚的客人。 休閒時光:2005年,調查員臨時造訪,就技術以及服務等進行嚴格的檢查。目前日本被認可「The Leading Spas」的就是溫莎的「Bloom SPA Toya」。此外,還有眾多從洞爺湖的大自然中汲取能量的菜單。例如,薰衣草以及優酪調和而成、用於擦洗全身的「Lavender healing薰衣草療程」以及結合土著居民阿依努人之智慧的Signature/program。有效運用一年四季各個季節的當令素材的「Season Special」。眺望窗外的活火山・有珠山,享受採用火山岩的熱石療法。請在優質的SPA,體驗一下慢慢放鬆身心的感覺。 運動健身:飯店提供諸如高爾夫球、山地自行車、滑雪、騎馬、溫泉、泛舟等多項活動,讓您在大自然中體驗獨有的精彩。在大自然的懷抱之中,滑雪、高爾夫、划船、徒步旅行等想必會讓您完全忘卻忙碌的日常生活吧。若要單車旅行的話,飯店為您準備了MTB山地車租賃服務,法拉利和colnago 合作生產出來的全球限量1000輛的特別MTB等。 餐飲酒吧:穿上新鞋步入法式餐廳,全家人一起熱熱鬧鬧地前往比薩店、看到蕎麥與日本酒,陷入沉思……任何一家都是精心挑選出來的名店。另外,黃金週、暑假、盂蘭盆節等節日,還推出限期供應的自助餐。 敬請享用廚師們大展身手,為您獻上的各種佳餚。增毛的大章魚、根室的海膽、積丹的比目魚、洞爺牛、真狩的百合根、餘市的西紅柿、豐浦的草莓……從北海道各地採集了上百種最佳食材。 石斑魚、溫野菜、香煎(poêlé)菜、野味、麋鹿肉等一經廚師們的精湛手藝加工之後,食材的色香味悉數盡現。 法餐廳「Michel Bras TOYA Japon 」,以Bras的特色菜「Gargouillou」為代表,突出蔬菜、海鮮、牛肉本身味道的眾多菜餚。週末為您準備了與您的孩子共享美食的午餐推薦套系。 日本料理店“嵐山吉兆”作為日本首屈一指的日本料理餐廳,在國際上享有極高的知名度,以精湛的料理和典雅的裝飾著稱的京都吉兆 嵐山總店在 「米其林指南 京都・大阪2010」中,榮獲殊榮。 另有法國麵包房Hotel de Kayser ,Out Of Africa鐵板燒,Polo酒吧等其他數個各具特色餐廳酒吧提供優質的餐飲服務。 飯店前台提供24小時英語服務。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

酒吧

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    電梯

    吸菸區

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    三溫暖

    Spa

    公共浴池

    溫泉

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    網球場

    高爾夫球場

    健身房

    騎登山自行車

    滑雪課程

    滑雪通行證

  • 櫃台服務語言

    日文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

全部設施

飯店公告

[2025/10/21至2026/04/01]北海道將於2026年4月1日起徵收住宿稅。該稅款根據住宿費用按每人每晚徵收。稅率如下: > 20,000日元:100日元; 20,000日元≥住宿費≥50,000日元:200日元; > 50,000日元:500日元。 市、自治體可能會在北海道住宿稅的基礎上,每人每晚額外加收100至2,000日元不等。 住宿費為住宿費和服務費的總和,不含餐飲費或消費稅。部分房價包含住宿稅,需在前台另行支付。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 歐陸式
  • 早餐形式 固定套餐
  • 費用 JPY 4840/人
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

洲至奢選洞爺溫莎酒店的真實旅客評論(635)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.4

服務

4.5

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.4

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (632)
台灣遊客評鑑  (3)

Yu tsz ping

夫妻/情侶出遊

海景甄選雙床房

入住於2025年12月

4.2 很好
評價於:2025年12月11日
地點在山上,自駕遊比較方便,酒店雖然有歷史,很舊,但是打掃得很乾淨~是每一個地方都很乾淨,一定要給讚! 工作人員都超有禮貌的~ 唯一缺點就是,溫泉是一邊有露天的,另外一邊沒有又小!
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DuoduobuduoV

夫妻/情侶出遊

洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月22日
這次北海道之行就是為了住這家酒店,正好是淡季,住客很少,酒店在山頂俯瞰整個洞爺湖,唯一不便就是進出都要靠巴士接送,單程下山就是半小時,來回一小時,而且巴士有固定時間,坐車要預約,我們發生了一個插曲,急著下山玩又把握不好回來的時間就和禮賓部定了2個回來的時間,也可能語言理解問題,總之漏定了,我們提前到了上車點結果巴士沒來,原來車子不是固定開的,如果沒有人接送,車子是不下山的,驚險的我們以為要睡大街了,借了溫泉紀念館一個日本帥哥手機打電話去酒店,説查詢沒看到我的預訂,我説我住2晚,今天下山坐船玩肯定要回來睡的啊,是口頭跟前台定的,他們一定是漏了。於是她們立刻單獨派了一輛車來接我們,總算有驚無險。無論如何,天公作美,讓我在11月就看到了大雪的溫莎、離開的時候雪快要化完了。早飯連吃2天西餐、就為了再看一眼美景。裡面吃飯很貴、坐車到溫泉街711買一大堆吃的,溫泉街的飯店很多也都是不開門的。總之非常美好的入住體驗,很難忘這美景。裡面的中文服務員都很客氣很熱情,有一個金髮碧眼的女服務員好像是領班態度比較冷漠看上去總是板著臉。
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babyjane

好友出遊

洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於:2025年11月10日
這是第二次來這家酒店了,上一次是二月的雪季。雖然這次趕在紅葉季來,但山上的紅葉已經掉得差不多了。然而這裡的風景依然是補足了沒有看到紅葉漫山的遺憾。坐在溫暖舒適的房間裡,看日落西山後遠山在粉紅色的天空裡,看月亮在淡紫色的淺霧中緩緩升起,看日出於雲海之上,這就是不遠千里而來的意義啊! 酒店的服務是我見過的最有儀式感的,從班車接送開始,服務生的禮儀都很恰到好處,甚至是有種唐頓莊園般的高姿態,讓客人感受到有邊際感的尊重。 我想春天應該會再來一次。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華隨機房

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月26日
晚上入住晚上在房間,好幾隻蟲在房間飛來飛去,這是其中一隻記得要拍照,至少三隻以上,且床單已經先自行帶消毒噴液噴了,晚上還是身體手、腳、背都很癢 另外停地下停車場行李大包小包還要扛上這個樓梯沒有電梯,這次旅日20日三大一小行李箱真的走樓梯一小段都很累 服務還不錯有需要空氣清淨機、迷你洗衣機可以跟服務 人員說,但沒有除濕機! 早餐選西式的非常不錯有麵包、生菜沙拉、水果、各種果汁可以自助取用,還有一個主餐 房間可以看到洞爺湖早上很美,晚上可以遠遠看到些許煙火 但下次去洞爺湖就不會考慮這家了因為床單+蟲真的有點困擾
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fw66

獨自出遊

高級雙床房, 湖景

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月05日
絕佳的位置,一側面相洞爺湖、一側面相海洋,到達酒店時正趕到看太陽落山,高爾夫球場在餘暉下很特別。晚上的料理和昨晚內容不同,精緻一樣,帥哥服務員很養眼,還提醒我看遠處的煙火,我的房間正對洞爺湖,早晨打開窗特別寧靜,唯一不足是前台態度有點冷
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Yuanban

好友出遊

洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年09月

4.0
評價於:2025年10月04日
選這個酒店很看天氣!!請務必確認天氣晴朗時前往。酒店在山上需要預約巴士,山上的風景非常好,但是一定要天氣好配合,否則全是雲霧!!另外整體服務、居住、飲食都和價格偏離的有點多,過度營銷。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月28日
ハネムーンで行き、湖側の部屋に泊まりました。湖面を上から眺められるのはこのロケーションだからこそ。朝は湖面に雲海、雲海が晴れると、今度は靜かな湖面に空と雲が映り込むのがみられ、時間と共に変わる景色を楽しめました。
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M19453****

家庭出遊

豪華隨機房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月16日
酒店在山上可以預約巴士高鐵站接送,大廳非常漂亮房間也很大早餐有西餐日餐可以選擇
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訪客用戶

家庭出遊

豪華隨機房

入住於2025年08月

3.2
評價於:2025年08月31日
The Windsor Hotel at Toya may boast its status as a premier 5-star luxury destination and its historic role as host of the 2008 G8 Hokkaido Toyako Summit, but our recent stay fell far short of expectations. Despite the grandeur of the location and its breathtaking views, the service quality was surprisingly poor for a hotel of this caliber. English communication was inconsistent and below the standard expected at an international luxury property. Housekeeping was careless—leaving a used cleaning towel on the bed after daily room service, which is simply unacceptable. When I drove to the main entrance to pick up my family, I was abruptly asked to leave immediately, even though only a few cars were present. This lack of hospitality was jarring. Additionally, being charged for extra bottled water—something even 3-star hotels offer complimentary—felt petty and out of touch with luxury norms. The most troubling experience came during checkout. Two of our international credit cards failed to process, and although we successfully paid with a third, the staff’s attitude was unprofessional. We were met with a sour expression and the word “FINALLY” once the transaction went through—an unacceptable remark that left a lasting negative impression. While the hotel’s setting is undeniably beautiful, the overall service and treatment we received did not reflect the standards of a true 5-star experience. I hope the management takes these concerns seriously and works to improve both staff training and guest relations.
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iris_****

好友出遊

海景甄選雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月26日
猶如仙境,到的第一天晚上突然下雪,今年的第一場雪。雖然不是新酒店,但維護得非常好,老錢風的感覺。中文服務非常棒。
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Yu tsz ping

夫妻/情侶出遊  海景甄選雙床房

入住於2025年12月

4.2 很好
評價於:2025年12月11日
地點在山上,自駕遊比較方便,酒店雖然有歷史,很舊,但是打掃得很乾淨~是每一個地方都很乾淨,一定要給讚! 工作人員都超有禮貌的~ 唯一缺點就是,溫泉是一邊有露天的,另外一邊沒有又小!
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DuoduobuduoV

夫妻/情侶出遊  洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月22日
這次北海道之行就是為了住這家酒店,正好是淡季,住客很少,酒店在山頂俯瞰整個洞爺湖,唯一不便就是進出都要靠巴士接送,單程下山就是半小時,來回一小時,而且巴士有固定時間,坐車要預約,我們發生了一個插曲,急著下山玩又把握不好回來的時間就和禮賓部定了2個回來的時間,也可能語言理解問題,總之漏定了,我們提前到了上車點結果巴士沒來,原來車子不是固定開的,如果沒有人接送,車子是不下山的,驚險的我們以為要睡大街了,借了溫泉紀念館一個日本帥哥手機打電話去酒店,説查詢沒看到我的預訂,我説我住2晚,今天下山坐船玩肯定要回來睡的啊,是口頭跟前台定的,他們一定是漏了。於是她們立刻單獨派了一輛車來接我們,總算有驚無險。無論如何,天公作美,讓我在11月就看到了大雪的溫莎、離開的時候雪快要化完了。早飯連吃2天西餐、就為了再看一眼美景。裡面吃飯很貴、坐車到溫泉街711買一大堆吃的,溫泉街的飯店很多也都是不開門的。總之非常美好的入住體驗,很難忘這美景。裡面的中文服務員都很客氣很熱情,有一個金髮碧眼的女服務員好像是領班態度比較冷漠看上去總是板著臉。
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babyjane

好友出遊  洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於:2025年11月10日
這是第二次來這家酒店了,上一次是二月的雪季。雖然這次趕在紅葉季來,但山上的紅葉已經掉得差不多了。然而這裡的風景依然是補足了沒有看到紅葉漫山的遺憾。坐在溫暖舒適的房間裡,看日落西山後遠山在粉紅色的天空裡,看月亮在淡紫色的淺霧中緩緩升起,看日出於雲海之上,這就是不遠千里而來的意義啊! 酒店的服務是我見過的最有儀式感的,從班車接送開始,服務生的禮儀都很恰到好處,甚至是有種唐頓莊園般的高姿態,讓客人感受到有邊際感的尊重。 我想春天應該會再來一次。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  豪華隨機房

入住於2025年10月

3.0
評價於:2025年10月26日
晚上入住晚上在房間,好幾隻蟲在房間飛來飛去,這是其中一隻記得要拍照,至少三隻以上,且床單已經先自行帶消毒噴液噴了,晚上還是身體手、腳、背都很癢 另外停地下停車場行李大包小包還要扛上這個樓梯沒有電梯,這次旅日20日三大一小行李箱真的走樓梯一小段都很累 服務還不錯有需要空氣清淨機、迷你洗衣機可以跟服務 人員說,但沒有除濕機! 早餐選西式的非常不錯有麵包、生菜沙拉、水果、各種果汁可以自助取用,還有一個主餐 房間可以看到洞爺湖早上很美,晚上可以遠遠看到些許煙火 但下次去洞爺湖就不會考慮這家了因為床單+蟲真的有點困擾
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fw66

獨自出遊  高級雙床房, 湖景

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月05日
絕佳的位置,一側面相洞爺湖、一側面相海洋,到達酒店時正趕到看太陽落山,高爾夫球場在餘暉下很特別。晚上的料理和昨晚內容不同,精緻一樣,帥哥服務員很養眼,還提醒我看遠處的煙火,我的房間正對洞爺湖,早晨打開窗特別寧靜,唯一不足是前台態度有點冷
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Yuanban

好友出遊  洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年09月

4.0
評價於:2025年10月04日
選這個酒店很看天氣!!請務必確認天氣晴朗時前往。酒店在山上需要預約巴士,山上的風景非常好,但是一定要天氣好配合,否則全是雲霧!!另外整體服務、居住、飲食都和價格偏離的有點多,過度營銷。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  洞爺湖景甄選雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月28日
ハネムーンで行き、湖側の部屋に泊まりました。湖面を上から眺められるのはこのロケーションだからこそ。朝は湖面に雲海、雲海が晴れると、今度は靜かな湖面に空と雲が映り込むのがみられ、時間と共に変わる景色を楽しめました。
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M19453****

家庭出遊  豪華隨機房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月16日
酒店在山上可以預約巴士高鐵站接送,大廳非常漂亮房間也很大早餐有西餐日餐可以選擇
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訪客用戶

家庭出遊  豪華隨機房

入住於2025年08月

3.2
評價於:2025年08月31日
The Windsor Hotel at Toya may boast its status as a premier 5-star luxury destination and its historic role as host of the 2008 G8 Hokkaido Toyako Summit, but our recent stay fell far short of expectations. Despite the grandeur of the location and its breathtaking views, the service quality was surprisingly poor for a hotel of this caliber. English communication was inconsistent and below the standard expected at an international luxury property. Housekeeping was careless—leaving a used cleaning towel on the bed after daily room service, which is simply unacceptable. When I drove to the main entrance to pick up my family, I was abruptly asked to leave immediately, even though only a few cars were present. This lack of hospitality was jarring. Additionally, being charged for extra bottled water—something even 3-star hotels offer complimentary—felt petty and out of touch with luxury norms. The most troubling experience came during checkout. Two of our international credit cards failed to process, and although we successfully paid with a third, the staff’s attitude was unprofessional. We were met with a sour expression and the word “FINALLY” once the transaction went through—an unacceptable remark that left a lasting negative impression. While the hotel’s setting is undeniably beautiful, the overall service and treatment we received did not reflect the standards of a true 5-star experience. I hope the management takes these concerns seriously and works to improve both staff training and guest relations.
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iris_****

好友出遊  海景甄選雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月26日
猶如仙境,到的第一天晚上突然下雪,今年的第一場雪。雖然不是新酒店,但維護得非常好,老錢風的感覺。中文服務非常棒。
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常見問題
洲至奢選洞爺溫莎酒店的入住和退房時間是什麼?
洲至奢選洞爺溫莎酒店是否提供早餐?
洲至奢選洞爺溫莎酒店提供哪些設施及服務?
洲至奢選洞爺溫莎酒店附近有什麼熱門景點?
洲至奢選洞爺溫莎酒店能否攜帶寵物進入?