烏鎮堤上度假酒店 (Dishang Resort)

烏鎮堤上度假酒店 (Dishang Resort)

桐鄉，烏鎮堤上路1號
全部設施>
現在就預訂
2026年05月07日 週四
2026年05月08日 週五
1 晚

烏鎮堤上度假酒店 (Dishang Resort)

開幕時間：  2023 裝修時間：   房間數量:  
地址：  桐鄉，烏鎮堤上路1號
堤上度假飯店位於浙江省桐鄉市，地處江浙滬“金三角”之地、杭嘉湖平原腹地，緊鄰京杭大運河，坐享西柵古鎮與運河美景，飯店設計追求自然與人居的完美融合，傳統與現代的碰撞，營造出曠達、閒適的詩意與高雅品位。飯店佔地總面積3.9萬㎡，建築面積10.15萬㎡，精裝修面積6.93萬㎡，集主題客房、康體健身房、茶吧、咖啡吧、全日制餐廳、日料餐廳、行政酒廊、宴會廳、空中花園、室內外泳池、威士忌酒吧等於一體的綜合型奢華度假飯店。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

KTV

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    花園

  • 娛樂設施

    KTV

    茶室

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    三溫暖

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店位於西柵景區內，辦理入住請至西柵遊客服務中心，停車請導航“西柵景區1號停車場”。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 158/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店附近提供充電樁，交直流複合式充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

烏鎮堤上度假酒店的真實旅客評論(5145)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.9

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.9

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (5,119)
台灣遊客評鑑  (26)

匿名用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月21日
設施：很完善 衞生：乾淨 環境：一流 服務：貼心，有專車接到酒店門口，有門僮幫忙拿行李並帶到電梯口。酒店還給升級了房間，讓我感到十分高興，特別早餐品種豐富口味多樣，非常贊。這次還體驗了酒店的頌缽，雖然那個老師沒讓感受全套流程，但躺了一會也算放鬆一下。特別讚的是酒店用到了歐舒丹的洗護。
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Ananer

家庭出遊

舒適大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月20日
酒店真的很高級 ，一進酒店大堂香香的味道讓人舒服，前台人員都很有禮貌，還幫我們拉行李，帶我們去房間門口，房間裡也超棒，豪華乾淨，有戴森吹風機，歐舒丹的沐浴用品，還有很精緻的泡澡沐浴鹽，隔日早餐品項很豐富，真的很喜歡，下次去烏鎮，一定會再次預訂的！
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Mentongzaigaoguixieshenme？

其他

舒適大床房

入住於2026年04月

2.3
評價於：2026年04月13日
該酒店全程看人下菜碟，服務態度不如路邊攤，花錢純純找氣受！ 本次入住體驗堪稱極差，作為付費客人，在酒店門口反覆遭遇赤裸裸的區別對待、刻意無視與無禮冒犯，所謂高端服務完全名不副實，管理與培訓嚴重缺失，強烈不推薦！ 1. 進門雙標待客，區別對待一目瞭然 剛抵達酒店門口，幾位男性工作人員對我視而不見，連最基本的問候、指引都沒有；轉頭面對西裝革履的客人，立刻笑臉相迎、主動引路。同為消費者，五星級酒店的歡迎禮還要分三六九等？ 2. 唯一值得肯定的是前台辦理入住 前台辦理入住小姐姐態度禮貌、熱情周到，專業且有耐心，是本次入住唯一正常的服務環節。 3. 取行李遭刻意冷暴力，工作人員形同虛設 返回門口取寄存行李時，男性工作人員全程假裝看不見，我在行李台旁站立近十分鐘，對方就像一尊大佛杵在旁邊，把我完全當空氣。我主動取出取件卡放在他面前，依舊被無視。直到我忍無可忍開口詢問，對方立刻明白需求並動手操作——明明心知肚明卻故意冷處理，傲慢與惡意寫在臉上，不知道一個門僮究竟在高傲什麼。 4. 接駁車管理混亂，工作人員甩鍋客人、選擇性服務 接駁車長期大排長龍，效率低下。客人提出不滿，穿格子工服的男性工作人員衹會擺爛表示“一直都這樣，沒辦法”。兩次乘車均被工作人員刻意跳過：主動詢問其他客人去向、安排座位，唯獨無視我。我説明要前往出口，工作人員對其他同目的地客人正常安排，對我卻出言指責“剛剛都説過了”，把服務缺位的鍋直接甩給客人。 5. 言行粗魯無禮，毫無職業素養，甚至擠兌客人 有客人諮詢接駁車路線，工作人員回答錯誤後竟口出“我呸”，犯錯無歉意，溝通無禮貌。現場客流集中，不引導、不分流，自己頻繁後退險些踩到客人，身為服務人員反而擠佔、擠兌客人。路邊小麵館的服務員都不會如此無禮，五星級酒店禮賓素養令人咋舌。 6. 下午茶區域延續雙標，看人下菜碟已成常態 本以為衹是門口人員問題，到下午茶區依舊一模一樣：我到場後無人理睬、全程被無視；其他客人一靠近，場內一男一女工作人員立刻主動上前接待、詢問需求。 看來“看人下菜碟”已是酒店潛規則，付費入住還要被劃分等級、選擇性服務，難道在這家酒店，客人還要先被打量一番，才有資格享受基本服務？ 整體總結： 酒店門口及下午茶區域男性工作人員冷漠傲慢、雙標、粗魯、甩鍋，培訓缺失、管理失職，服務意識與職業素養嚴重不達標。一家酒店連最基礎的平等待客、尊重客人都做不到，服務態度遠不如街邊小店。花錢入住不是為了被無視、被區別對待、受氣忍辱，體驗感極差，慎選！
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P2Y

夫妻／情侶出遊

高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月11日
設施：整體建築設計很有特色，4樓有無邊泳池，建議時間夠的寶子們一定要來試試，配套也很齊全 環境：酒店剛剛好在景區的最裡邊和烏村挨著，很安靜，去哪裡都可以讓酒店幫忙喊個小電瓶車去 好評 服務：服務員都很有禮貌，比上海的5星酒店都好，好評，而且minibar不要錢 超級好評（上海那個還要交3k按金 差評） 早餐：很豐富，都不知道拿哪個吃好了，別拿麵條！吃了之後什麼都吃不下了
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Moon🌛yueliang

夫妻／情侶出遊

舒適標準房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月20日
在景區內有這樣高大上的酒店出乎我的意料，酒店從設施、衞生、服務等諸方面都達到了五星標準，早餐也很豐盛，中西餐兼備，餐廳環境優雅舒適。晚餐在二樓的中餐廳吃的，價格有點小貴，但菜品質量確實很贊。 最讓我高興的是酒店給升級到了觀景雙床房，在八樓視野開闊。 酒店在景區最西邊，但到主街西柵大街步行5分鐘即可到達。
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訪客用戶

好友出遊

高級標間

入住於2026年04月

3.3
評價於：2026年04月09日
設施：公共設施不錯 房間一般 居然連自動馬桶都沒有 衞生： 整體還行 浴缸有頭髮 環境： 不錯 早餐也很不錯 公區非常棒 服務：服務員的服務還可以 但是入住非常不愉快 早上十點就到了景區，説系統壞了辦理不了入住，讓我們先進去玩，説1-1.5h可以修復。結果四個小時後我兩點多到酒店，依然説辦理不了入住，系統還是沒好，光讓我們在旁邊等著，也沒個具體時間。 最離譜的是給景區投訴了之後立馬就可以入住了，有人辦好了房卡專門送下來，就非得人投訴才行
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訪客用戶

好友出遊

舒適標準房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月16日
整體感覺非常好，性價比非常高的酒店！酒店裝修豪華大氣，整間酒店非常大有三座建築，還有泳池跟酒吧。這次很幸運幫我們升級了房間，房間很舒適，住的非常開心。職員友善有禮，服務周到，會主動來詢問需不需要幫助，讓人感到暖心。 值得一提的是酒店的自助早餐，選擇豐富而且都很美味，能看出酒店對此用心，餐廳的景色也非常不錯。而且酒店有免費接駁車來往景區，酒店坐車到西柵景區也只需5分鐘左右，可以直接叫職員幫忙叫車，車程非常便利！非常推薦大家入住
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Kekiccc

夫妻／情侶出遊

舒適標準房

入住於2026年04月

2.6
評價於：2026年04月09日
每年戲劇節都來烏鎮，第一次住堤上，酒店硬件很好，但除此之外基本上就是硬件和軟件嚴重脫節。打電話問事情説確認後給回電是直接不回的。房間裡的座機，20分鐘內分別打了三次“為您服務”和兩次“客房服務”全都沒人接，這在目前為止所有住酒店的經歷裡也是頭一回了。套餐裡的下午茶沒什麼內容就算了，三明治的麵包片是幹到掉粉的，火腿片也是又幹又腥的，簡直就是在敷衍。目前在烏鎮住過最失望的酒店沒有之一。
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訪客用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月08日
迎賓水果:蘋果很好吃😋 設施：房間大，沐浴用品是歐舒丹，還能看到京杭運河，酒店早餐也超豐富的 環境：有無邊泳池，雖然天氣涼不能下水，夏天一定來體驗下，視野超好，但還有室內泳池、空中花園。 服務：前台小姐姐服務超棒，幫升級了套房，娃超開心。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月14日
一家人出行，本來預訂了兩間基礎房型，結果很幸運幫我們進行了升級，雖然趕上下雨，心情不是很美麗，但是酒店很大，升級後房型可以看窗外景色，也算一種小小的心態補償，早餐很豐富，期待下次去烏鎮再次入住
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匿名用戶

家庭出遊  標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月21日
設施：很完善 衞生：乾淨 環境：一流 服務：貼心，有專車接到酒店門口，有門僮幫忙拿行李並帶到電梯口。酒店還給升級了房間，讓我感到十分高興，特別早餐品種豐富口味多樣，非常贊。這次還體驗了酒店的頌缽，雖然那個老師沒讓感受全套流程，但躺了一會也算放鬆一下。特別讚的是酒店用到了歐舒丹的洗護。
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家庭出遊  舒適大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月20日
酒店真的很高級 ，一進酒店大堂香香的味道讓人舒服，前台人員都很有禮貌，還幫我們拉行李，帶我們去房間門口，房間裡也超棒，豪華乾淨，有戴森吹風機，歐舒丹的沐浴用品，還有很精緻的泡澡沐浴鹽，隔日早餐品項很豐富，真的很喜歡，下次去烏鎮，一定會再次預訂的！
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Mentongzaigaoguixieshenme？

其他  舒適大床房

入住於2026年04月

2.3
評價於：2026年04月13日
該酒店全程看人下菜碟，服務態度不如路邊攤，花錢純純找氣受！ 本次入住體驗堪稱極差，作為付費客人，在酒店門口反覆遭遇赤裸裸的區別對待、刻意無視與無禮冒犯，所謂高端服務完全名不副實，管理與培訓嚴重缺失，強烈不推薦！ 1. 進門雙標待客，區別對待一目瞭然 剛抵達酒店門口，幾位男性工作人員對我視而不見，連最基本的問候、指引都沒有；轉頭面對西裝革履的客人，立刻笑臉相迎、主動引路。同為消費者，五星級酒店的歡迎禮還要分三六九等？ 2. 唯一值得肯定的是前台辦理入住 前台辦理入住小姐姐態度禮貌、熱情周到，專業且有耐心，是本次入住唯一正常的服務環節。 3. 取行李遭刻意冷暴力，工作人員形同虛設 返回門口取寄存行李時，男性工作人員全程假裝看不見，我在行李台旁站立近十分鐘，對方就像一尊大佛杵在旁邊，把我完全當空氣。我主動取出取件卡放在他面前，依舊被無視。直到我忍無可忍開口詢問，對方立刻明白需求並動手操作——明明心知肚明卻故意冷處理，傲慢與惡意寫在臉上，不知道一個門僮究竟在高傲什麼。 4. 接駁車管理混亂，工作人員甩鍋客人、選擇性服務 接駁車長期大排長龍，效率低下。客人提出不滿，穿格子工服的男性工作人員衹會擺爛表示“一直都這樣，沒辦法”。兩次乘車均被工作人員刻意跳過：主動詢問其他客人去向、安排座位，唯獨無視我。我説明要前往出口，工作人員對其他同目的地客人正常安排，對我卻出言指責“剛剛都説過了”，把服務缺位的鍋直接甩給客人。 5. 言行粗魯無禮，毫無職業素養，甚至擠兌客人 有客人諮詢接駁車路線，工作人員回答錯誤後竟口出“我呸”，犯錯無歉意，溝通無禮貌。現場客流集中，不引導、不分流，自己頻繁後退險些踩到客人，身為服務人員反而擠佔、擠兌客人。路邊小麵館的服務員都不會如此無禮，五星級酒店禮賓素養令人咋舌。 6. 下午茶區域延續雙標，看人下菜碟已成常態 本以為衹是門口人員問題，到下午茶區依舊一模一樣：我到場後無人理睬、全程被無視；其他客人一靠近，場內一男一女工作人員立刻主動上前接待、詢問需求。 看來“看人下菜碟”已是酒店潛規則，付費入住還要被劃分等級、選擇性服務，難道在這家酒店，客人還要先被打量一番，才有資格享受基本服務？ 整體總結： 酒店門口及下午茶區域男性工作人員冷漠傲慢、雙標、粗魯、甩鍋，培訓缺失、管理失職，服務意識與職業素養嚴重不達標。一家酒店連最基礎的平等待客、尊重客人都做不到，服務態度遠不如街邊小店。花錢入住不是為了被無視、被區別對待、受氣忍辱，體驗感極差，慎選！
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夫妻／情侶出遊  高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月11日
設施：整體建築設計很有特色，4樓有無邊泳池，建議時間夠的寶子們一定要來試試，配套也很齊全 環境：酒店剛剛好在景區的最裡邊和烏村挨著，很安靜，去哪裡都可以讓酒店幫忙喊個小電瓶車去 好評 服務：服務員都很有禮貌，比上海的5星酒店都好，好評，而且minibar不要錢 超級好評（上海那個還要交3k按金 差評） 早餐：很豐富，都不知道拿哪個吃好了，別拿麵條！吃了之後什麼都吃不下了
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Moon🌛yueliang

夫妻／情侶出遊  舒適標準房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月20日
在景區內有這樣高大上的酒店出乎我的意料，酒店從設施、衞生、服務等諸方面都達到了五星標準，早餐也很豐盛，中西餐兼備，餐廳環境優雅舒適。晚餐在二樓的中餐廳吃的，價格有點小貴，但菜品質量確實很贊。 最讓我高興的是酒店給升級到了觀景雙床房，在八樓視野開闊。 酒店在景區最西邊，但到主街西柵大街步行5分鐘即可到達。
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好友出遊  高級標間

入住於2026年04月

3.3
評價於：2026年04月09日
設施：公共設施不錯 房間一般 居然連自動馬桶都沒有 衞生： 整體還行 浴缸有頭髮 環境： 不錯 早餐也很不錯 公區非常棒 服務：服務員的服務還可以 但是入住非常不愉快 早上十點就到了景區，説系統壞了辦理不了入住，讓我們先進去玩，説1-1.5h可以修復。結果四個小時後我兩點多到酒店，依然説辦理不了入住，系統還是沒好，光讓我們在旁邊等著，也沒個具體時間。 最離譜的是給景區投訴了之後立馬就可以入住了，有人辦好了房卡專門送下來，就非得人投訴才行
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入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月16日
整體感覺非常好，性價比非常高的酒店！酒店裝修豪華大氣，整間酒店非常大有三座建築，還有泳池跟酒吧。這次很幸運幫我們升級了房間，房間很舒適，住的非常開心。職員友善有禮，服務周到，會主動來詢問需不需要幫助，讓人感到暖心。 值得一提的是酒店的自助早餐，選擇豐富而且都很美味，能看出酒店對此用心，餐廳的景色也非常不錯。而且酒店有免費接駁車來往景區，酒店坐車到西柵景區也只需5分鐘左右，可以直接叫職員幫忙叫車，車程非常便利！非常推薦大家入住
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夫妻／情侶出遊  舒適標準房

入住於2026年04月

2.6
評價於：2026年04月09日
每年戲劇節都來烏鎮，第一次住堤上，酒店硬件很好，但除此之外基本上就是硬件和軟件嚴重脫節。打電話問事情説確認後給回電是直接不回的。房間裡的座機，20分鐘內分別打了三次“為您服務”和兩次“客房服務”全都沒人接，這在目前為止所有住酒店的經歷裡也是頭一回了。套餐裡的下午茶沒什麼內容就算了，三明治的麵包片是幹到掉粉的，火腿片也是又幹又腥的，簡直就是在敷衍。目前在烏鎮住過最失望的酒店沒有之一。
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家庭出遊  標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月08日
迎賓水果:蘋果很好吃😋 設施：房間大，沐浴用品是歐舒丹，還能看到京杭運河，酒店早餐也超豐富的 環境：有無邊泳池，雖然天氣涼不能下水，夏天一定來體驗下，視野超好，但還有室內泳池、空中花園。 服務：前台小姐姐服務超棒，幫升級了套房，娃超開心。
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夫妻／情侶出遊  標準大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月14日
一家人出行，本來預訂了兩間基礎房型，結果很幸運幫我們進行了升級，雖然趕上下雨，心情不是很美麗，但是酒店很大，升級後房型可以看窗外景色，也算一種小小的心態補償，早餐很豐富，期待下次去烏鎮再次入住
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常見問題
烏鎮堤上度假酒店的入住和退房時間是什麼？
烏鎮堤上度假酒店是否提供早餐？
烏鎮堤上度假酒店提供哪些設施及服務？
烏鎮堤上度假酒店附近有什麼熱門景點？
烏鎮堤上度假酒店能否攜帶寵物進入？