東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

2 Chome-7-2 Nishi,新宿區,東京,日本
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2026年10月08日 週四
2026年10月09日 週五
1 晚

東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

開幕時間:  1980 裝修時間:  2025 房間數量:  
地址:  2 Chome-7-2 Nishi,新宿區,東京,日本
東京凱悅飯店原名為東京世紀凱悅飯店,位於新宿這個無論在商業、購物或娛樂方面均興盛繁旺的地區,附近高檔飯店林立。飯店坐落於優越的位置,鄰近新宿中央公園及小田急百貨公司,並與新宿御苑及「潮流聖地」澀谷區相距不遠。飯店設有格調豪華的Joule水療及健身中心,為賓客提供身心舒展的住宿體驗。東京凱悅飯店也因地處新宿車站附近,往來極為方便,您可輕鬆利用東京地下鐵服務直達東京各處,並可搭乘特快列車前往箱根,在該山巒起伏的溫泉度假勝地樂享愉快的時光。此外,東京凱悅飯店與成田國際機場僅相距兩小時的車程,而乘車到羽田機場只需要1小時10分鐘。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 收費

    接站服務 免費

    單程接駁(飯店出發) 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容護髮

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    酒吧

    餐廳 Crossroads Kitchen 形式 自助 菜式 國際風味 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 Nineteen Eighty Lounge & Bar 形式 單點 菜式 國際風味 服務 可預約 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、晚餐、雞尾酒會 翡翠宮 形式 單點 菜式 中式料理 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 日本料理 新宿なだ萬 形式 單點 菜式 日式風味 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 鉄板焼グリル by なだ萬 形式 單點 菜式 日式風味 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 鮨 銀座おのでら 新宿 なだ萬店 形式 單點 菜式 壽司 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

[2021/10/01至2027/03/31]東京從2002年10月起徵收住宿稅。徵稅標準根據住宿金額按每人每晚徵收,每晚住宿費在1萬日元以上每人每晚徵收100日元,1.5萬日元以上每人每晚徵收200日元,部分房價不包含住宿稅,需客人另付前台,具體以飯店告知為準。
[2027/04/01至2027/12/31]東京從2027年4月起收取住宿稅。徵稅標準根據住宿金額按每人每晚徵收,每晚住宿費1.3萬日元以上每人每晚徵收住宿費的3%,部分房價不包含住宿稅,需客人另付前台,具體以飯店告知為準。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:11:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:00
成人費用:JPY 5,000/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 JPY 2,500
13-17歲
每人每份 JPY 5,000

停車場

收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 每天JPY1500

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

東京凱悅酒店的真實旅客評論(747)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (739)
台灣遊客評鑑  (10)

訪客用戶

獨自出遊

特大床房

入住於2026年09月

0.6
評價於:2026年09月19日
非常糟糕、令人不適的一次入住體驗。 辦理入住及進出酒店期間,我明顯感受到了區別對待。酒店工作人員看到我是中國/亞洲客人時,對我的態度冷淡,在我攜帶行李時沒有主動提供任何幫助;但面對同一現場的白人客人,卻主動上前幫忙提行李,甚至客人掉落東西后也立即主動幫忙撿起。 如果所有客人都沒有行李服務,我完全可以理解。但當這種服務就在我面前提供給其他客人,而我得到的卻是截然不同的待遇時,很難不讓人感到不舒服。 我無法判斷工作人員內心的真實動機,因此不會把動機當成已經證實的事實。但作為親歷者,這種明顯的服務差異讓我感受到自己因為中國國籍或族裔而受到區別對待。 Hyatt Regency 是一家國際品牌,我認為最基本的要求就是對不同國籍和族裔的客人保持一致的尊重和服務標準。這次經歷與我對 Hyatt 的期待相差非常大,也嚴重影響了整個入住體驗。並且入住後,因為我表達出了不滿,酒店讓我的房卡在00:00直接失效,我出門購買東西之後,回來無法打開房門,又下去一樓大廳處理,故意刁難中國人,入住體驗幾乎沒有 唯一給的一星就是大廳水晶燈打理的還可以。不知道為什麼這些******員工會如此歧視華人。我在取我的行李時,我放了六個小包,我本能問一下我的包拿完了嗎,工作人員説不好意思我衹有兩個手,非常刻薄尖酸,故意戳我,太糟糕了,已經向Hyatt官方投訴,種族歧視
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匿名用戶

家庭出遊

園景雙床房

入住於2026年09月

3.0
評價於:2026年09月18日
只能說這個價格住這裡太不划算了。服務人員態度很好,淋浴間空間大,但也僅此而已。酒店位置距離新宿站不是很近,搭接駁車會快一點。再來隔音很差,我們住在26樓都能聽到馬路還有走廊有人經過的聲音。而且不知道為什麼住的兩天,早上九點都會有人來敲門。酒店無線網路也不穩。
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匿名用戶

家庭出遊

園景大床單間套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月01日
非常棒的住宿體驗!非常推薦!房間景觀面向公園,房內新裝修,很時尚,浴室超大,設有大圓形浴缸,床鋪舒服,一切很好,服務也好,大堂水晶燈很靚,酒廊環境氣氛不錯,酒店有免費接駁巴士到新宿站,非常方便,下次到東京一定會再入住!
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

高層一張特大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月14日
酒店非常大氣,新宿站 28 號公交做站台 逢 7 每二十分鐘一班免費公交直達酒店門口;都廳前地下鐵也可以到;非常方便,酒店鬧中取靜;下次還會來住
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匿名用戶

家庭出遊

園景豪華大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月22日
酒店超出預期 三人住房間空間充裕 很難得 特別是中央公園景很舒服,酒店人員友好 辦理入住很快捷,樓下對街就有好吃的餐廳和星巴克,酒店有免費的巴士送客人去新宿站 很便捷
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
羽田機場出來直接大巴到酒店門口,1400日本元一人,非常方便。酒店大堂氣派,房間也不算小了,樓下有711和羅森,完全不用訂早餐,可以去便利店體驗。另酒店有短駁車來回新宿西口地鐵站,出行方便。
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匿名用戶

家庭出遊

城景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月25日
這次家庭親子出行入住東京凱悅酒店整體體驗超棒!地理位置很便利,出行逛街坐車都很方便。訂的城景大床房視野很好,房間乾淨整潔,設施齊全,空間在東京酒店裡算寬敞,帶孩子住不會覺得侷促。酒店大堂氛圍感十足,工作人員態度禮貌貼心,服務響應及時。衞生做得很到位,床品舒適,睡得很安穩。酒店配套完善,整體安靜舒適,親子入住體驗感很好,不管是遊玩還是休息都很合適,來東京旅行值得選擇,下次來還會考慮這裡。
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匿名用戶

獨自出遊

大床房

入住於2026年07月

3.6
評價於:2026年07月06日
蠻小的房間,差不多就是睡一覺的地方。行李箱可以攤開的,但攤開了就有點窄。 房間的設施不是很新,唯一覺得很合理的地方是洗手枱很寬敞,放東西很方便。但也無法説很容易化粧,因為整個洗手間都比較簡單,也沒有化粧燈和化粧鏡。 雖然是在搜尋新宿商圈篩選出來的前三個(好像是第一個),但其實最近的地鐵站是西新宿,走路去新宿的 JR 大概要十五分鐘。 附近沒有什麼便利店,因為酒店在 metropolitan government 樓上,附近甚至還有一些流浪漢(?)。 酒店工作人員都是默認英文服務,溝通確實比很多日本酒店順暢。店裡的客人也都是歐美人。 整個酒店最好看的可能是氣派的大堂。 當然整體的服務沒什麼問題,但下次我應該會用差不多的預算住其他的五星級酒店。
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訪客用戶

其他

園景大床房

入住於2026年06月

2.7
評價於:2026年06月22日
整體硬件可以,但是該有的服務欠佳,日本員工偏少,衞生打掃一塌糊塗,那種顯而易見的垃圾都不會幫人清理,浴缸不打掃,提醒後,第二天依舊不打掃浴缸。早餐種類少,有些菜齁鹹,味道一般。排隊現象嚴重,早餐服務人員態度一般,操作混亂,連著兩天去拿自主人的時候餐具被收了,還有一天把別桌賬單給我們叫我們付錢,但我們是包含早餐的。 設施:大堂很漂亮,樓下有兩個便利店很方便 環境:公園景觀天氣好能看到富士山 衞生:打掃敷衍,挺一般的,可能是外包現象嚴重,本地打掃人員少。
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匿名用戶

好友出遊

豪華城景房(特大床)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
不錯不錯,非常滿意,手動點贊,非常完美。以後還會來,非常完美,未來繼續推薦,價格物美價廉,交通便利。
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訪客用戶

獨自出遊  特大床房

入住於2026年09月

0.6
評價於:2026年09月19日
非常糟糕、令人不適的一次入住體驗。 辦理入住及進出酒店期間,我明顯感受到了區別對待。酒店工作人員看到我是中國/亞洲客人時,對我的態度冷淡,在我攜帶行李時沒有主動提供任何幫助;但面對同一現場的白人客人,卻主動上前幫忙提行李,甚至客人掉落東西后也立即主動幫忙撿起。 如果所有客人都沒有行李服務,我完全可以理解。但當這種服務就在我面前提供給其他客人,而我得到的卻是截然不同的待遇時,很難不讓人感到不舒服。 我無法判斷工作人員內心的真實動機,因此不會把動機當成已經證實的事實。但作為親歷者,這種明顯的服務差異讓我感受到自己因為中國國籍或族裔而受到區別對待。 Hyatt Regency 是一家國際品牌,我認為最基本的要求就是對不同國籍和族裔的客人保持一致的尊重和服務標準。這次經歷與我對 Hyatt 的期待相差非常大,也嚴重影響了整個入住體驗。並且入住後,因為我表達出了不滿,酒店讓我的房卡在00:00直接失效,我出門購買東西之後,回來無法打開房門,又下去一樓大廳處理,故意刁難中國人,入住體驗幾乎沒有 唯一給的一星就是大廳水晶燈打理的還可以。不知道為什麼這些******員工會如此歧視華人。我在取我的行李時,我放了六個小包,我本能問一下我的包拿完了嗎,工作人員説不好意思我衹有兩個手,非常刻薄尖酸,故意戳我,太糟糕了,已經向Hyatt官方投訴,種族歧視
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家庭出遊  園景雙床房

入住於2026年09月

3.0
評價於:2026年09月18日
只能說這個價格住這裡太不划算了。服務人員態度很好,淋浴間空間大,但也僅此而已。酒店位置距離新宿站不是很近,搭接駁車會快一點。再來隔音很差,我們住在26樓都能聽到馬路還有走廊有人經過的聲音。而且不知道為什麼住的兩天,早上九點都會有人來敲門。酒店無線網路也不穩。
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家庭出遊  園景大床單間套房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月01日
非常棒的住宿體驗!非常推薦!房間景觀面向公園,房內新裝修,很時尚,浴室超大,設有大圓形浴缸,床鋪舒服,一切很好,服務也好,大堂水晶燈很靚,酒廊環境氣氛不錯,酒店有免費接駁巴士到新宿站,非常方便,下次到東京一定會再入住!
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夫妻/情侶出遊  高層一張特大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月14日
酒店非常大氣,新宿站 28 號公交做站台 逢 7 每二十分鐘一班免費公交直達酒店門口;都廳前地下鐵也可以到;非常方便,酒店鬧中取靜;下次還會來住
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家庭出遊  園景豪華大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月22日
酒店超出預期 三人住房間空間充裕 很難得 特別是中央公園景很舒服,酒店人員友好 辦理入住很快捷,樓下對街就有好吃的餐廳和星巴克,酒店有免費的巴士送客人去新宿站 很便捷
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家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
羽田機場出來直接大巴到酒店門口,1400日本元一人,非常方便。酒店大堂氣派,房間也不算小了,樓下有711和羅森,完全不用訂早餐,可以去便利店體驗。另酒店有短駁車來回新宿西口地鐵站,出行方便。
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家庭出遊  城景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月25日
這次家庭親子出行入住東京凱悅酒店整體體驗超棒!地理位置很便利,出行逛街坐車都很方便。訂的城景大床房視野很好,房間乾淨整潔,設施齊全,空間在東京酒店裡算寬敞,帶孩子住不會覺得侷促。酒店大堂氛圍感十足,工作人員態度禮貌貼心,服務響應及時。衞生做得很到位,床品舒適,睡得很安穩。酒店配套完善,整體安靜舒適,親子入住體驗感很好,不管是遊玩還是休息都很合適,來東京旅行值得選擇,下次來還會考慮這裡。
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獨自出遊  大床房

入住於2026年07月

3.6
評價於:2026年07月06日
蠻小的房間,差不多就是睡一覺的地方。行李箱可以攤開的,但攤開了就有點窄。 房間的設施不是很新,唯一覺得很合理的地方是洗手枱很寬敞,放東西很方便。但也無法説很容易化粧,因為整個洗手間都比較簡單,也沒有化粧燈和化粧鏡。 雖然是在搜尋新宿商圈篩選出來的前三個(好像是第一個),但其實最近的地鐵站是西新宿,走路去新宿的 JR 大概要十五分鐘。 附近沒有什麼便利店,因為酒店在 metropolitan government 樓上,附近甚至還有一些流浪漢(?)。 酒店工作人員都是默認英文服務,溝通確實比很多日本酒店順暢。店裡的客人也都是歐美人。 整個酒店最好看的可能是氣派的大堂。 當然整體的服務沒什麼問題,但下次我應該會用差不多的預算住其他的五星級酒店。
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其他  園景大床房

入住於2026年06月

2.7
評價於:2026年06月22日
整體硬件可以,但是該有的服務欠佳,日本員工偏少,衞生打掃一塌糊塗,那種顯而易見的垃圾都不會幫人清理,浴缸不打掃,提醒後,第二天依舊不打掃浴缸。早餐種類少,有些菜齁鹹,味道一般。排隊現象嚴重,早餐服務人員態度一般,操作混亂,連著兩天去拿自主人的時候餐具被收了,還有一天把別桌賬單給我們叫我們付錢,但我們是包含早餐的。 設施:大堂很漂亮,樓下有兩個便利店很方便 環境:公園景觀天氣好能看到富士山 衞生:打掃敷衍,挺一般的,可能是外包現象嚴重,本地打掃人員少。
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好友出遊  豪華城景房(特大床)

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
不錯不錯,非常滿意,手動點贊,非常完美。以後還會來,非常完美,未來繼續推薦,價格物美價廉,交通便利。
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常見問題

東京凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?

東京凱悅酒店是否提供早餐?

東京凱悅酒店提供哪些設施及服務?

東京凱悅酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離東京凱悅酒店最近?

東京凱悅酒店能否攜帶寵物進入?