東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

2 Chome-7-2 Nishi，新宿區，東京，日本
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2026年06月01日 週一
2026年06月02日 週二
1 晚

東京凱悅酒店 (Hyatt Regency Tokyo)

開幕時間：  1980 裝修時間：  2025 房間數量:  
地址：  2 Chome-7-2 Nishi，新宿區，東京，日本
東京凱悅飯店原名為東京世紀凱悅飯店，位於新宿這個無論在商業、購物或娛樂方面均興盛繁旺的地區，附近高檔飯店林立。飯店坐落於優越的位置，鄰近新宿中央公園及小田急百貨公司，並與新宿御苑及「潮流聖地」澀谷區相距不遠。飯店設有格調豪華的Joule水療及健身中心，為賓客提供身心舒展的住宿體驗。東京凱悅飯店也因地處新宿車站附近，往來極為方便，您可輕鬆利用東京地下鐵服務直達東京各處，並可搭乘特快列車前往箱根，在該山巒起伏的溫泉度假勝地樂享愉快的時光。此外，東京凱悅飯店與成田國際機場僅相距兩小時的車程，而乘車到羽田機場只需要1小時10分鐘。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 收費

    接站服務

    單程接駁（飯店出發）

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容護髮

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

東京從2002年10月起徵收住宿稅。徵稅標準根據住宿金額按每人每晚徵收，每晚住宿費在1萬日元以上每人每晚徵收100日元，1.5萬日元以上每人每晚徵收200日元，部分房價不包含住宿稅，需客人另付前台，具體以飯店告知為準。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 5000/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) ， 每天JPY1500 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

東京凱悅酒店的真實旅客評論(641)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (633)
台灣遊客評鑑  (8)

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

園景大床房

入住於2026年05月

3.3
評價於：2026年05月05日
設施：這些櫃子不知道是不是翻修的 邊角非常鋒利 不太匹配這麼注重細的日本風格 我的胳膊被劃傷了 環境：大堂是很美麗的 交通也很便利 酒店門口有去往市中心和機場的大巴 服務：前台服務態度不錯 衹是預訂餐廳的時候問了一堆關於過敏的問題 問完才打電話給餐廳 然後告知我們沒有空位 那請問是否可以跳過之前的問答？太浪費時間了 衞生：可惜打掃房間的不是很用心 每次回來地上的垃圾還在 早上還沒睡醒就不停的按門玲 床單臟了沒有換 枕頭掉在地上也是拿起來放到床上 還沾著地上的灰塵 不太匹配五星級
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jenny0805

商務出差

園景雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年05月02日
👍 優點（真實優勢） 1️⃣ 地點好但不吵 * 在新宿西口（東京都廳旁） * 地鐵就在地下 * 走到新宿站約 10–15 分鐘 👉 優點：方便＋安靜（這點很難得） ⸻ 2️⃣ 房間在東京算「偏大」 * 空間比一般東京飯店大 * 設備齊全、乾淨 👉 東京很多飯店超小，這間是加分點 ⸻ 3️⃣ 交通非常強 * 地鐵直通 * 有接駁車到新宿站（2025後更方便） * 可搭利木津巴士直達機場 👉 對你這種要去成田的＝很加分 ⸻ 4️⃣ 服務穩定（日系水準） * 櫃檯、房務普遍評價好 * Check-in流暢 👉 不會踩雷型服務 ⸻ 5️⃣ 價格CP值高（重點） * 在東京屬「相對便宜的Hyatt」 👉 同價位很難找到更穩的國際品
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訪客用戶

獨自出遊

城景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月08日
真的太棒 太舒服了！前台超級耐心，然後風景很棒 可以看到富士山！還有絕美日落！訂房網站客服也很好 有差價及時幫我處理了，太棒了
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ilovecola

獨自出遊

高層一張特大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月04日
酒店設施環境和地理上無可挑剔，早餐豐富質量紮實。順帶提一句 酒店直達的地下停車場有times可以租，不過東京開車記得要帶etc卡，否則高速有的地方上不去，上的去的口子人工收費一次1950日元。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

高層一張特大床房

入住於2026年02月

2.7
評價於：2026年03月19日
酒店前台有一位男員工很冇禮貌，我衹叫他查看一下，我是否訂了有浴缸的房，他説要問你所訂的平台。 我們不會跟進，還有要我拿出跟平台訂購時的證明。 之後他就推説房已滿，但可以升級，但要補多幾四千幾元港幣。(不知所謂，雞怪遲了很多還有位) 早餐人多要排隊，食物加添慢，碟也是經常沒有。 設施陳舊，大堂暗沉，房間小，冇浴缸 。 永不會再入住
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訪客用戶

獨自出遊

大床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於：2026年03月18日
房間較小，一個人住剛剛好。有膠囊咖啡機還是不錯的。酒店有點舊，但是很大。住客也多，還是機組指定的酒店。check in/out都要排隊等。通過訂房網站訂很方便快捷。位置很好，有直通羽田/成田機場的大巴，也有去新宿站的穿梭巴士。一樓有711，但是酒店內部不能直達，要先走出來。旁邊是東京市政府，建議住在這裡找機會去吃一次政府的午餐，蠻有意思的。
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FelixK

家庭出遊

園景豪華大床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於：2026年04月04日
進去之前已經有專人負責推行李，櫃檯職員也非常之熱心，經理也有禮貌地回應和記得我，上房也有職員推行李上房，整體上十分之好和服務很好，推介。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華城景客房（2張單人床）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月12日
房間重新裝修後入住很舒服，衞生間是乾濕分離的。房間空間比之前大了，床也很舒服。樓下的711超市特別方便，可以買很多好吃的。酒店有班車去新宿，購物出行都很方便。老牌酒店，品質卓越！
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訪客用戶

獨自出遊

特大床房

入住於2026年01月

1.3
評價於：2026年01月26日
把中國人當孫子，把外國人當親孃。服務態度雙標差到了極點，前台完全不具備五星級酒店的服務要求，跟你説話跟欠了他錢一樣，還要你跟他説謝謝。服務誰呢？這個價格我是來服務你的？我説衹續一晚，結果前台在電話裡給我續住了兩晚，第二天沒有提醒我幾點退房，讓我付了1萬日元的晚退房費，也沒對給我預約錯誤房間時間有任何的歉意和賠償。住房間一開門一股子難聞勁爆撲鼻的男香，大床房不配浴缸，開了暖氣也很冷，洗澡一股子黴味兒，我這五千塊錢買到了啥體驗？如果是**推薦來體驗一下。唯一能説過去的一個人就是來我房間的保潔
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_Kira_

商務出差

城景大床房

入住於2026年01月

2.8
評價於：2026年01月23日
這絕對是我住過日本最爛的hyatt。20號入住，22號晚上收拾行李發現床邊有張小票 我還以為是我的就沒注意，再後來發現床底還有女性衞生巾，我再拿起購物小票一看是17號的小票。都不是屬於我的東西，那個衞生巾上還有毛。實在是太噁心了。打電話給前台，有可能沒聽明白，20分鐘了都沒個人上來。之後我直接去前台反應，前台同事陪我一起上去，然後要等客服主管，也等了大概又有10分鐘。來了和我説抱歉然後就把留在我房間的垃圾撿走了，後續也沒任何反饋。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  園景大床房

入住於2026年05月

3.3
評價於：2026年05月05日
設施：這些櫃子不知道是不是翻修的 邊角非常鋒利 不太匹配這麼注重細的日本風格 我的胳膊被劃傷了 環境：大堂是很美麗的 交通也很便利 酒店門口有去往市中心和機場的大巴 服務：前台服務態度不錯 衹是預訂餐廳的時候問了一堆關於過敏的問題 問完才打電話給餐廳 然後告知我們沒有空位 那請問是否可以跳過之前的問答？太浪費時間了 衞生：可惜打掃房間的不是很用心 每次回來地上的垃圾還在 早上還沒睡醒就不停的按門玲 床單臟了沒有換 枕頭掉在地上也是拿起來放到床上 還沾著地上的灰塵 不太匹配五星級
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jenny0805

商務出差  園景雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年05月02日
👍 優點（真實優勢） 1️⃣ 地點好但不吵 * 在新宿西口（東京都廳旁） * 地鐵就在地下 * 走到新宿站約 10–15 分鐘 👉 優點：方便＋安靜（這點很難得） ⸻ 2️⃣ 房間在東京算「偏大」 * 空間比一般東京飯店大 * 設備齊全、乾淨 👉 東京很多飯店超小，這間是加分點 ⸻ 3️⃣ 交通非常強 * 地鐵直通 * 有接駁車到新宿站（2025後更方便） * 可搭利木津巴士直達機場 👉 對你這種要去成田的＝很加分 ⸻ 4️⃣ 服務穩定（日系水準） * 櫃檯、房務普遍評價好 * Check-in流暢 👉 不會踩雷型服務 ⸻ 5️⃣ 價格CP值高（重點） * 在東京屬「相對便宜的Hyatt」 👉 同價位很難找到更穩的國際品
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訪客用戶

獨自出遊  城景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月08日
真的太棒 太舒服了！前台超級耐心，然後風景很棒 可以看到富士山！還有絕美日落！訂房網站客服也很好 有差價及時幫我處理了，太棒了
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獨自出遊  高層一張特大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月04日
酒店設施環境和地理上無可挑剔，早餐豐富質量紮實。順帶提一句 酒店直達的地下停車場有times可以租，不過東京開車記得要帶etc卡，否則高速有的地方上不去，上的去的口子人工收費一次1950日元。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  高層一張特大床房

入住於2026年02月

2.7
評價於：2026年03月19日
酒店前台有一位男員工很冇禮貌，我衹叫他查看一下，我是否訂了有浴缸的房，他説要問你所訂的平台。 我們不會跟進，還有要我拿出跟平台訂購時的證明。 之後他就推説房已滿，但可以升級，但要補多幾四千幾元港幣。(不知所謂，雞怪遲了很多還有位) 早餐人多要排隊，食物加添慢，碟也是經常沒有。 設施陳舊，大堂暗沉，房間小，冇浴缸 。 永不會再入住
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訪客用戶

獨自出遊  大床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於：2026年03月18日
房間較小，一個人住剛剛好。有膠囊咖啡機還是不錯的。酒店有點舊，但是很大。住客也多，還是機組指定的酒店。check in/out都要排隊等。通過訂房網站訂很方便快捷。位置很好，有直通羽田/成田機場的大巴，也有去新宿站的穿梭巴士。一樓有711，但是酒店內部不能直達，要先走出來。旁邊是東京市政府，建議住在這裡找機會去吃一次政府的午餐，蠻有意思的。
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FelixK

家庭出遊  園景豪華大床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於：2026年04月04日
進去之前已經有專人負責推行李，櫃檯職員也非常之熱心，經理也有禮貌地回應和記得我，上房也有職員推行李上房，整體上十分之好和服務很好，推介。
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家庭出遊  豪華城景客房（2張單人床）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月12日
房間重新裝修後入住很舒服，衞生間是乾濕分離的。房間空間比之前大了，床也很舒服。樓下的711超市特別方便，可以買很多好吃的。酒店有班車去新宿，購物出行都很方便。老牌酒店，品質卓越！
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訪客用戶

獨自出遊  特大床房

入住於2026年01月

1.3
評價於：2026年01月26日
把中國人當孫子，把外國人當親孃。服務態度雙標差到了極點，前台完全不具備五星級酒店的服務要求，跟你説話跟欠了他錢一樣，還要你跟他説謝謝。服務誰呢？這個價格我是來服務你的？我説衹續一晚，結果前台在電話裡給我續住了兩晚，第二天沒有提醒我幾點退房，讓我付了1萬日元的晚退房費，也沒對給我預約錯誤房間時間有任何的歉意和賠償。住房間一開門一股子難聞勁爆撲鼻的男香，大床房不配浴缸，開了暖氣也很冷，洗澡一股子黴味兒，我這五千塊錢買到了啥體驗？如果是**推薦來體驗一下。唯一能説過去的一個人就是來我房間的保潔
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_Kira_

商務出差  城景大床房

入住於2026年01月

2.8
評價於：2026年01月23日
這絕對是我住過日本最爛的hyatt。20號入住，22號晚上收拾行李發現床邊有張小票 我還以為是我的就沒注意，再後來發現床底還有女性衞生巾，我再拿起購物小票一看是17號的小票。都不是屬於我的東西，那個衞生巾上還有毛。實在是太噁心了。打電話給前台，有可能沒聽明白，20分鐘了都沒個人上來。之後我直接去前台反應，前台同事陪我一起上去，然後要等客服主管，也等了大概又有10分鐘。來了和我説抱歉然後就把留在我房間的垃圾撿走了，後續也沒任何反饋。
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常見問題
東京凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？
東京凱悅酒店是否提供早餐？
東京凱悅酒店提供哪些設施及服務？
東京凱悅酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離東京凱悅酒店最近？
東京凱悅酒店能否攜帶寵物進入？