星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

天台縣,石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
全部設施>
現在就預訂
2026年04月19日 週日
2026年04月20日 週一
1 晚

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

開幕時間:  2021 裝修時間:   房間數量:  
地址:  天台縣,石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
本店是星野集團在日本境外運營的第四家度假設施。飯店位於浙江省台州市天台山地區的山水神秀之中,建築風格古樸自然,客房寬敞舒適,窗外風景如畫。飯店餐飲由精選在地風味的新鮮食材,以日本匠人精神演繹台州料理、江浙特色區域料理、融合料理等多種菜系。飯店周邊,度假勝地環繞,山水奇觀移步異景,俯仰之間可感文化精深。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池

    種植採摘

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

攜帶寵物須知:1.飯店設有專屬的寵物入住房型,且僅此房型可支持攜帶寵物入住,寵物種類僅寵物犬或貓入住,請務必在前台辦理入住時,提供寵物證以及接種超過2周但不到1年的狂犬症免疫證書;2.寵物犬體重為不超過20KG的中小型犬隻,且每房至多可攜帶2只寵物。寵物需經過基本訓練,以免給其他客人造成不便,如撕咬損壞飯店設施設備,則需對飯店進行相應賠償。3.需嚴格注意,寵物不得進入飯店公共運營場所,如:餐廳、健身房、游泳池等;4.對攜帶寵物每日需加收的清潔費及其他具體條款,建議客人詳詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 268/人
  • 營業時間 07:30 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
允許攜帶寵物,會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

星野集團天台山嘉助酒店的真實旅客評論(1413)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,412)

Jixiaersi_ym

好友出遊

賞心雙床房

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於:2026年03月03日
位於天台山半山腰,過去路上風景是一半雲霧繚繞,一半視野開闊。酒店毗鄰桐柏宮,上達華頂國家森林公園、石樑瀑布,下達國清寺、瓊台仙谷。 酒店環境隱祕,活動豐富,“嘉助十二時辰”可以讓你足不出戶的體驗各種項目。這次去就體驗了房包套餐內的免費項目: 1️⃣八段錦(8:00-8:30 冬季就放在室內泳池,可以穿酒店房間內放的棉麻服) 2️⃣漢服旅拍(套餐內提供一人免費粧造,可拍兩人,免費3張快修,第一天不熟悉酒店就拍旅拍是挺不錯的,跟著攝影師走遍酒店,攝影師挺專業的,有禮貌很會指導動作,奈何本人造詣尚淺學不出精髓) 3️⃣香料人生(就在前台辦理入住位置,客人可自行取料搭配錘香囊) 4️⃣宋韻點茶(第一次體驗點茶,手是真的酸,但做出來還挺有樣,老師會詳細介紹茶文化背景、用具和做法,打茶動作會挨個指導) 5️⃣咖啡與茶&嘉助夜話(都是在大堂吧自助) 6️⃣禪心冥想(哈哈和宋韻點茶是同一個老師,是打坐冥想,不是頌缽冥想) 不過房間內設施比如插座設計不太方便,標間一個有空餘插座能充電,一個沒有。 酒店周邊有些農家樂,距離近的不算多,到了酒店後打車就不方便了,第二天下雨加價到40元去國清寺都沒人接單,後來問前台要了滴滴師傅的電話報價80元走的。 要來玩的話建議自駕,且住2-3晚;期待下次來再看華頂杜鵑花或是霧凇。
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訪客用戶

家庭出遊

賞心大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
台州星野酒店和國清寺都一直在list,今年2/5生日正值隋梅盛開時,就毫不猶豫選擇這家酒店過生日了。隱於天台山800米雲霧之中的這家酒店完美詮釋了日式美學與自然山景的融合,滿滿的高級感,住得超舒心。品茗(咖啡與茶)、舉杯(嘉助夜話)、觀心(禪心冥想)、問盞(宋韻點茶)、晨啟(八段錦)、聽香(香料人生)、妙染(漢服旅拍),酒店活動超級豐富,尤其新鋭旅拍拍的照片很出片,工作人員服務貼心,細節拉滿,收穫超滿意的一組漢服旅拍照,為自己56歲生日留下珍貴的回憶。還幸運遇上一場雪,看到絕美的霧凇景。早餐也很棒,海鮮烏冬麵湯底清鮮,照燒三文魚飯甜鹹恰到好處。會考慮再刷的一家輕奢酒店。
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訪客用戶

好友出遊

賞心大床房

入住於2026年03月

4.8 很棒
評價於:2026年03月15日
酒店設計的很有味道,大氣沉穩,帶點禪意。進入大堂的那一刻就被震撼了,精緻的雕塑、花藝、陳設,細節無處不在。房間面積很大,十分舒適,自帶一個小院子,晒個太陽超級舒服。早餐好吃,特別推薦煙燻三文魚、和海鮮年糕。酒店還有各式各樣的活動,八段錦、冥想、點茶、香囊,雖然比較簡單,但是一種小小的體驗。酒店很貼心,退房幫忙延遲到了下午2點,還送來了水果、飲料。看圖吧,真的很美!
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匿名用戶

家庭出遊

賞心大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
很值得一次天台山行程 星野酒店是很大亮點 出行前看到諸多差評 到酒店後遇上前台吵架場面 最終看你自己的預期 三天真的安安靜靜禪意的休息了一下 很舒適 也參加了很多活動 點茶 品茶 磨香 冥想 游泳 每個活動老師們都很用心 也很熱情 每次都會送出場所告訴回房路線 恰逢中間一日是家人生日 酒店速度給了一個驚喜 蛋糕不是迷你版的 很溫馨的體驗 口味也在線 十年前住過北海道星野 每家星野感受都是不一樣的 各有所長 因為酒店很好 兩天都沒有出去玩景點 家人都很滿意 下次還會繼續入住
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訪客用戶

家庭出遊

賞心雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年02月02日
隱於天台山800米雲霧之中的這家星野酒店,完美詮釋了日式美學與自然山景的融合。從抵達那一刻起,靜謐的建築線條與飄雪的山林便構成一幅水墨畫,尤其幸運遇上一場雪,露台遠眺處皆是皓然之境。 設施延續了日系一貫的精緻簡約,木質紋理與紙燈元素隨處可見,房間佈局合理且充滿巧思,擺放了筆墨紙硯和圍棋設備,供住客休閑娛樂,衞生無可挑剔,浴室光潔如新,一絲不苟的細節令人安心。 服務溫潤妥帖,工作人員舉止輕柔又專業,無論是入住引導還是需求響應,都透著日式待客的周到與分寸感。 餐食是旅程的亮點。早餐的海鮮烏冬麵湯底清鮮,照燒三文魚飯甜鹹恰到好處;晚餐的台州菜系在日式呈現下更顯雅緻,當地食材與烹飪技法結合得巧妙。 在此避世兩日,眼覽雪景,口嘗旬味,心獲寧靜。以這般品質而言,性價比著實出眾,值得專程赴此雲端一夢。
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訪客用戶

其他

賞心大床房

入住於2026年03月

4.6 很棒
評價於:2026年03月30日
本來預訂之前看到了很多不好的評價,來之前是有點點害怕踩雷的,但體驗之後還是非常不錯的,很多驚喜的地方也有一點小問題,整體瑕不掩瑜。 交通:從大瀑布國清寺等景區打車過來以及從酒店打車到城區滴滴都是40-50左右,比預想的便宜很多,可能時間都不晚、叫車並不困難,很方便但都是山路,師傅開一趟確實很不容易。 設施:因為前台給免費升了枕夢大床房,房間在三樓視野非常好,衞生也非常不錯(這是我最看重的),床墊很舒服!不軟!這點好評。房間內甚至還有文房四寶,整個裝修非常雅緻禪意,品味很好。 餐飲及活動:1299的價格在升完房之後搭配上活動,性價比就非常之不錯了。提前公眾號預約體驗了點茶,老師非常專業,態度也特別好,講解很細緻,做得非常開心。八段錦本來約了,但説目前的季節要在室內進行,沒有辦法感受室外的風景所以就取消掉了。大堂的製香也很有趣,香料愛好者狂喜。贈送的旅拍沒來得及體驗,但看反饋也不錯。早餐是純自助,味道不錯,種類不算太多但該有的都有,晚餐也體驗了一下,作為度假酒店就中規中矩吧。 服務:作為廣為詬病的一點確實體驗下來有蠻多小問題,首先辦理入住時候,讓你先在大堂坐然後他們把你證件拿走、弄好之後給你送過來,説讓你用下午茶。但是首先桌子上前面人吃的東西都沒收,匆匆忙忙收好之後坐了非常久,沒有人給我拿來辦好的房卡也沒人給我拿來下午茶。還有兩位老阿姨在前台瘋狂吵架(巨瘋狂的吵),感覺也是因為下午茶,後來不想等了就直接去前台拿了房卡去房間了。週日的晚上其實並不是入住高峰講道理應該還是可以的,但依舊處處讓人感覺人手不足(雖然保潔阿姨們已經非常辛苦,看很晚還在瘋狂工作)。而且入住的歡迎水果在住下很久之後才端過來,我真的不能理解為什麼不能提前放房間裡。入住之後直接睡了一小覺,被門鈴吵醒真的有點不爽。而且好像酒店裡經常有人來參觀還是怎樣,經常有服務員帶著一堆一堆的人講解酒店,晚餐時候也是,非常熱情的帶著(可能某些貴客吧)貼心照顧入座。散客就有點emmmm。 如果淡季這個價格其實整體還是很不錯的,但旺季感覺服務肯定會更加大打折扣。但在天台旅遊確實是一個很好的入住度假選擇,整體還是推薦的
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pamzhao

其他

賞心大床房

入住於2026年03月

4.0
評價於:2026年03月30日
我喜歡旅遊想在天台山附近找一家酒店 在DeepSeeks上詢問 推薦我如果是酒店控 一定要去這家星野集團在中國大陸首家 也是目前唯一的一家度假酒店 酒店提供豐富的文化體驗 晨間八段錦 禪心冥想 製作香囊等 進入酒店check in直接帶我去休息地方坐著 服務員會拿著客人的身份證件去辦理入住手續 有茶水和擦手巾 另外點上香 服務員會親自帶上房卡和辦理入住的手續 謙卑的蹲著讓客人辦理手續 這些辦理入住的小細節勝過我喜歡的麗思卡爾頓酒店 我是路盲 這個酒店蠻大的 所以我總是找不到我的房間 酒店服務員看到都會熱情引領我去我的房間 真的很感謝 退房也是讓我蠻意外的 不用去前台 房卡交給服務員就可以 另外車也不用車牌號 直接開走 最後感謝退房當天的服務員很熱情 加了我的微信讓我有任何需要都可以聯繫她 很滿意的一次住宿哦。
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Yiguoyuanzi

夫妻/情侶出遊

賞心大床房

入住於2026年03月

4.3 很好
評價於:2026年03月23日
酒店在山上,需要開半小時左右的崎嶇山路到達,遇到霧氣濃重的天氣真的好嚇人😟酒店周邊沒可逛的地方外面人也沒有店也沒開,適合喜歡安靜的人。想出去玩就必須開山路!入住這幾天客人很多,預約不到點茶,可以做香包帶走~早餐很普通東西不多,不大好吃。不知道是不是頂頭房的關係,兩個晚上都沒睡好,早上還有人燒麥桿煙嗆得不敢開陽台門……
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Joyceelee2005

好友出遊

賞心雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月10日
酒店活動非常豐富,員工熱情。有驚喜服務!離店的時候是三八婦女節,每個女士有鮮花!房間的香很好聞。打卡出片,做香袋很喜歡。酒店設計也很美。 有兩點美中不足: 1 早餐擺的很漂亮就是大部分菜品溫度不夠,拿到桌上吃到嘴裡都不是熱的,就是溫的。2.酒店位置很避世,太早走或者太晚都叫不到車,對非自駕遊客不是很方便。衹能找前台叫日常本地車,80到主要景區。看看是不是以後有shuttle bus. 其他都很好,服務很熱情,考慮再來
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Lucy Y

好友出遊

賞心雙床房

入住於2026年03月

3.8
評價於:2026年03月21日
衝著天台山嘉助酒店頂級的設計理念和絕美的環境慕名而來,庭院、景觀、建築美學確實無可挑剔,拍照很出片。 但硬件與細節完全配不上它的定位和價格,實際入住體驗非常失望。 房間與衞生間的隔斷門五金件質量堪憂,推拉沉重費力,還關不嚴實留有縫隙; 衞生間無空調,洗澡出來很冷,取暖器因無插座形同虛設; 智能馬桶看似高級,卻沒有座圈加熱,使用體感極差; 房間鏤空隔斷孔洞多,內部積灰嚴重,清潔不到位; 房間電話按鍵生硬、反應遲鈍,聯繫前台經常按不出去。 設計是滿分,環境是加分,但硬件拉胯、細節敷衍、舒適度極差,完全辜負了這麼好的設計和風景。
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Jixiaersi_ym

好友出遊  賞心雙床房

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於:2026年03月03日
位於天台山半山腰,過去路上風景是一半雲霧繚繞,一半視野開闊。酒店毗鄰桐柏宮,上達華頂國家森林公園、石樑瀑布,下達國清寺、瓊台仙谷。 酒店環境隱祕,活動豐富,“嘉助十二時辰”可以讓你足不出戶的體驗各種項目。這次去就體驗了房包套餐內的免費項目: 1️⃣八段錦(8:00-8:30 冬季就放在室內泳池,可以穿酒店房間內放的棉麻服) 2️⃣漢服旅拍(套餐內提供一人免費粧造,可拍兩人,免費3張快修,第一天不熟悉酒店就拍旅拍是挺不錯的,跟著攝影師走遍酒店,攝影師挺專業的,有禮貌很會指導動作,奈何本人造詣尚淺學不出精髓) 3️⃣香料人生(就在前台辦理入住位置,客人可自行取料搭配錘香囊) 4️⃣宋韻點茶(第一次體驗點茶,手是真的酸,但做出來還挺有樣,老師會詳細介紹茶文化背景、用具和做法,打茶動作會挨個指導) 5️⃣咖啡與茶&嘉助夜話(都是在大堂吧自助) 6️⃣禪心冥想(哈哈和宋韻點茶是同一個老師,是打坐冥想,不是頌缽冥想) 不過房間內設施比如插座設計不太方便,標間一個有空餘插座能充電,一個沒有。 酒店周邊有些農家樂,距離近的不算多,到了酒店後打車就不方便了,第二天下雨加價到40元去國清寺都沒人接單,後來問前台要了滴滴師傅的電話報價80元走的。 要來玩的話建議自駕,且住2-3晚;期待下次來再看華頂杜鵑花或是霧凇。
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訪客用戶

家庭出遊  賞心大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
台州星野酒店和國清寺都一直在list,今年2/5生日正值隋梅盛開時,就毫不猶豫選擇這家酒店過生日了。隱於天台山800米雲霧之中的這家酒店完美詮釋了日式美學與自然山景的融合,滿滿的高級感,住得超舒心。品茗(咖啡與茶)、舉杯(嘉助夜話)、觀心(禪心冥想)、問盞(宋韻點茶)、晨啟(八段錦)、聽香(香料人生)、妙染(漢服旅拍),酒店活動超級豐富,尤其新鋭旅拍拍的照片很出片,工作人員服務貼心,細節拉滿,收穫超滿意的一組漢服旅拍照,為自己56歲生日留下珍貴的回憶。還幸運遇上一場雪,看到絕美的霧凇景。早餐也很棒,海鮮烏冬麵湯底清鮮,照燒三文魚飯甜鹹恰到好處。會考慮再刷的一家輕奢酒店。
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好友出遊  賞心大床房

入住於2026年03月

4.8 很棒
評價於:2026年03月15日
酒店設計的很有味道,大氣沉穩,帶點禪意。進入大堂的那一刻就被震撼了,精緻的雕塑、花藝、陳設,細節無處不在。房間面積很大,十分舒適,自帶一個小院子,晒個太陽超級舒服。早餐好吃,特別推薦煙燻三文魚、和海鮮年糕。酒店還有各式各樣的活動,八段錦、冥想、點茶、香囊,雖然比較簡單,但是一種小小的體驗。酒店很貼心,退房幫忙延遲到了下午2點,還送來了水果、飲料。看圖吧,真的很美!
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匿名用戶

家庭出遊  賞心大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
很值得一次天台山行程 星野酒店是很大亮點 出行前看到諸多差評 到酒店後遇上前台吵架場面 最終看你自己的預期 三天真的安安靜靜禪意的休息了一下 很舒適 也參加了很多活動 點茶 品茶 磨香 冥想 游泳 每個活動老師們都很用心 也很熱情 每次都會送出場所告訴回房路線 恰逢中間一日是家人生日 酒店速度給了一個驚喜 蛋糕不是迷你版的 很溫馨的體驗 口味也在線 十年前住過北海道星野 每家星野感受都是不一樣的 各有所長 因為酒店很好 兩天都沒有出去玩景點 家人都很滿意 下次還會繼續入住
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家庭出遊  賞心雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年02月02日
隱於天台山800米雲霧之中的這家星野酒店,完美詮釋了日式美學與自然山景的融合。從抵達那一刻起,靜謐的建築線條與飄雪的山林便構成一幅水墨畫,尤其幸運遇上一場雪,露台遠眺處皆是皓然之境。 設施延續了日系一貫的精緻簡約,木質紋理與紙燈元素隨處可見,房間佈局合理且充滿巧思,擺放了筆墨紙硯和圍棋設備,供住客休閑娛樂,衞生無可挑剔,浴室光潔如新,一絲不苟的細節令人安心。 服務溫潤妥帖,工作人員舉止輕柔又專業,無論是入住引導還是需求響應,都透著日式待客的周到與分寸感。 餐食是旅程的亮點。早餐的海鮮烏冬麵湯底清鮮,照燒三文魚飯甜鹹恰到好處;晚餐的台州菜系在日式呈現下更顯雅緻,當地食材與烹飪技法結合得巧妙。 在此避世兩日,眼覽雪景,口嘗旬味,心獲寧靜。以這般品質而言,性價比著實出眾,值得專程赴此雲端一夢。
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4.6 很棒
評價於:2026年03月30日
本來預訂之前看到了很多不好的評價,來之前是有點點害怕踩雷的,但體驗之後還是非常不錯的,很多驚喜的地方也有一點小問題,整體瑕不掩瑜。 交通:從大瀑布國清寺等景區打車過來以及從酒店打車到城區滴滴都是40-50左右,比預想的便宜很多,可能時間都不晚、叫車並不困難,很方便但都是山路,師傅開一趟確實很不容易。 設施:因為前台給免費升了枕夢大床房,房間在三樓視野非常好,衞生也非常不錯(這是我最看重的),床墊很舒服!不軟!這點好評。房間內甚至還有文房四寶,整個裝修非常雅緻禪意,品味很好。 餐飲及活動:1299的價格在升完房之後搭配上活動,性價比就非常之不錯了。提前公眾號預約體驗了點茶,老師非常專業,態度也特別好,講解很細緻,做得非常開心。八段錦本來約了,但説目前的季節要在室內進行,沒有辦法感受室外的風景所以就取消掉了。大堂的製香也很有趣,香料愛好者狂喜。贈送的旅拍沒來得及體驗,但看反饋也不錯。早餐是純自助,味道不錯,種類不算太多但該有的都有,晚餐也體驗了一下,作為度假酒店就中規中矩吧。 服務:作為廣為詬病的一點確實體驗下來有蠻多小問題,首先辦理入住時候,讓你先在大堂坐然後他們把你證件拿走、弄好之後給你送過來,説讓你用下午茶。但是首先桌子上前面人吃的東西都沒收,匆匆忙忙收好之後坐了非常久,沒有人給我拿來辦好的房卡也沒人給我拿來下午茶。還有兩位老阿姨在前台瘋狂吵架(巨瘋狂的吵),感覺也是因為下午茶,後來不想等了就直接去前台拿了房卡去房間了。週日的晚上其實並不是入住高峰講道理應該還是可以的,但依舊處處讓人感覺人手不足(雖然保潔阿姨們已經非常辛苦,看很晚還在瘋狂工作)。而且入住的歡迎水果在住下很久之後才端過來,我真的不能理解為什麼不能提前放房間裡。入住之後直接睡了一小覺,被門鈴吵醒真的有點不爽。而且好像酒店裡經常有人來參觀還是怎樣,經常有服務員帶著一堆一堆的人講解酒店,晚餐時候也是,非常熱情的帶著(可能某些貴客吧)貼心照顧入座。散客就有點emmmm。 如果淡季這個價格其實整體還是很不錯的,但旺季感覺服務肯定會更加大打折扣。但在天台旅遊確實是一個很好的入住度假選擇,整體還是推薦的
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pamzhao

其他  賞心大床房

入住於2026年03月

4.0
評價於:2026年03月30日
我喜歡旅遊想在天台山附近找一家酒店 在DeepSeeks上詢問 推薦我如果是酒店控 一定要去這家星野集團在中國大陸首家 也是目前唯一的一家度假酒店 酒店提供豐富的文化體驗 晨間八段錦 禪心冥想 製作香囊等 進入酒店check in直接帶我去休息地方坐著 服務員會拿著客人的身份證件去辦理入住手續 有茶水和擦手巾 另外點上香 服務員會親自帶上房卡和辦理入住的手續 謙卑的蹲著讓客人辦理手續 這些辦理入住的小細節勝過我喜歡的麗思卡爾頓酒店 我是路盲 這個酒店蠻大的 所以我總是找不到我的房間 酒店服務員看到都會熱情引領我去我的房間 真的很感謝 退房也是讓我蠻意外的 不用去前台 房卡交給服務員就可以 另外車也不用車牌號 直接開走 最後感謝退房當天的服務員很熱情 加了我的微信讓我有任何需要都可以聯繫她 很滿意的一次住宿哦。
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Yiguoyuanzi

夫妻/情侶出遊  賞心大床房

入住於2026年03月

4.3 很好
評價於:2026年03月23日
酒店在山上,需要開半小時左右的崎嶇山路到達,遇到霧氣濃重的天氣真的好嚇人😟酒店周邊沒可逛的地方外面人也沒有店也沒開,適合喜歡安靜的人。想出去玩就必須開山路!入住這幾天客人很多,預約不到點茶,可以做香包帶走~早餐很普通東西不多,不大好吃。不知道是不是頂頭房的關係,兩個晚上都沒睡好,早上還有人燒麥桿煙嗆得不敢開陽台門……
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Joyceelee2005

好友出遊  賞心雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月10日
酒店活動非常豐富,員工熱情。有驚喜服務!離店的時候是三八婦女節,每個女士有鮮花!房間的香很好聞。打卡出片,做香袋很喜歡。酒店設計也很美。 有兩點美中不足: 1 早餐擺的很漂亮就是大部分菜品溫度不夠,拿到桌上吃到嘴裡都不是熱的,就是溫的。2.酒店位置很避世,太早走或者太晚都叫不到車,對非自駕遊客不是很方便。衹能找前台叫日常本地車,80到主要景區。看看是不是以後有shuttle bus. 其他都很好,服務很熱情,考慮再來
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Lucy Y

好友出遊  賞心雙床房

入住於2026年03月

3.8
評價於:2026年03月21日
衝著天台山嘉助酒店頂級的設計理念和絕美的環境慕名而來,庭院、景觀、建築美學確實無可挑剔,拍照很出片。 但硬件與細節完全配不上它的定位和價格,實際入住體驗非常失望。 房間與衞生間的隔斷門五金件質量堪憂,推拉沉重費力,還關不嚴實留有縫隙; 衞生間無空調,洗澡出來很冷,取暖器因無插座形同虛設; 智能馬桶看似高級,卻沒有座圈加熱,使用體感極差; 房間鏤空隔斷孔洞多,內部積灰嚴重,清潔不到位; 房間電話按鍵生硬、反應遲鈍,聯繫前台經常按不出去。 設計是滿分,環境是加分,但硬件拉胯、細節敷衍、舒適度極差,完全辜負了這麼好的設計和風景。
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常見問題
星野集團天台山嘉助酒店的入住和退房時間是什麼?
星野集團天台山嘉助酒店是否提供早餐?
星野集團天台山嘉助酒店提供哪些設施及服務?
星野集團天台山嘉助酒店附近有什麼熱門景點?
星野集團天台山嘉助酒店能否攜帶寵物進入?