1. Pic 로비 서비스가 최악이었습니다.
체크아웃 하는 날 12:00에 체크아웃이라고 적혀있어서, 샤워를 하고 짐을 다싸두고 잠시 시간이 남아서 11:10경 잠시 사진을 찍으러 룸을 나갔다가 11:30경 룸에 복귀했는데 카드키가 정상작동하지 않고 문이 열리지 않아 많이 당황했습니다. 룸안에 충전중인 휴대폰, 캐리어, 여권이 있는데 카드키로 문이 열리지 않다니....
급히 로비에 뛰어가서 로비 직원에게 물었더니, 늦은체크아웃을 방지하기 위해 체크아웃 시간이 아닌데도 카드키를 미리 잠궜다고 합니다.
그래서, 체크아웃 시간이 12시로 표기되어 있고, 아직 정상 이용 가능한 시간인데 카드키를 작동못하게 잠그는건 룰위반 이라고 항의를 했습니다. 온 몸은 땀이 뚝뚝 흐르고, 선크림도 흘러내리고, 옷도 축축히 젖었습니다. 욕이 목까지 올라왔으나, 너무 한거 아니냐고 계속 항의했고, 직원은 정말 죄송하다는 사과를 했습니다.
그리고 카드키를 정상작동 되게조치 해줘서 방에가서 짐만 챙겨 나와 체크아웃을 했습니다. 체크아웃 시간이 다 되어서 다시 샤워를 할 시간이 없었습니다 ㅜㅜ
오후 일정(쇼핑센터 등) 및 비행기 시간(익일 03시)까지 땀에 젖은 옷과 꿉꿉한 몸상태로 지내야 하는, pic 마지막날 황당하면서 최악의 여행경험을 했습니다.
다시 오고 싶은 마음이 싹 사라졌습니다.
오늘 제 리뷰 이후 pic 직원들의 문제점이 개선되어, 다음의 피해자가 생기지 않기를 바랍니다.
2. 애들이 놀기에 아주 좋습니다. 매시간 미니게임 등 하루 알차게 즐길 수 있습니다. 부모님이 바쁘게 움직여 주셔야(예약, 미니게임 줄서기등) 애들의 만족도가 올라가는~~~~
3. 조식 스카이라이트는 솔직히 10점 만점에 4~5점
중식 햄버거 4~5점
중식 비스트로 메뉴 선택에 따라 7~9점
중식 홋카이도 국물은 괜찮으나 면이 최악으로 5~6점
9월 부터 하노기는 운영 중단
석식 비스트로 메뉴 선택에 따라 7~9점
석식 스카이라이트 7~9점
4. 로비의 룸 카드잠금 관련 직원 외 대부분의 직원이 친절했습니다. 먼저 인사해주는 등 친절했습니다.
좋은 하루 되십시오
訪客用戶
家庭出遊
皇家豪華房
入住於2025年10月
4.7
很棒
評價於:2025年10月15日
너무나도 시설좋고 좋은 가족여행이었습니다!
다음에 또 이용하고 싶습니다
밥도 맛있고 룸서비스도 좋았습니다 최고입니당
1. Pic 로비 서비스가 최악이었습니다.
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급히 로비에 뛰어가서 로비 직원에게 물었더니, 늦은체크아웃을 방지하기 위해 체크아웃 시간이 아닌데도 카드키를 미리 잠궜다고 합니다.
그래서, 체크아웃 시간이 12시로 표기되어 있고, 아직 정상 이용 가능한 시간인데 카드키를 작동못하게 잠그는건 룰위반 이라고 항의를 했습니다. 온 몸은 땀이 뚝뚝 흐르고, 선크림도 흘러내리고, 옷도 축축히 젖었습니다. 욕이 목까지 올라왔으나, 너무 한거 아니냐고 계속 항의했고, 직원은 정말 죄송하다는 사과를 했습니다.
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다시 오고 싶은 마음이 싹 사라졌습니다.
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3. 조식 스카이라이트는 솔직히 10점 만점에 4~5점
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9월 부터 하노기는 운영 중단
석식 비스트로 메뉴 선택에 따라 7~9점
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4. 로비의 룸 카드잠금 관련 직원 외 대부분의 직원이 친절했습니다. 먼저 인사해주는 등 친절했습니다.
좋은 하루 되십시오
訪客用戶
家庭出遊 皇家豪華房
入住於2025年10月
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評價於:2025年10月15日
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marnim
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年09月
訪客用戶
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年08月
訪客用戶
家庭出遊
皇家豪華房
入住於2025年10月
Jixiangruyixiaohuihui
家庭出遊
皇家豪華房
入住於2025年08月
K-Working Daddy
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年05月
訪客用戶
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊
洋式高級水上樂園景房
入住於2025年07月
あてぃく
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年03月
란이👠
家庭出遊
Oceana 標準房
入住於2025年05月
marnim
家庭出遊 Oceana 標準房
入住於2025年09月
訪客用戶
家庭出遊 Oceana 標準房
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家庭出遊 皇家豪華房
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Jixiangruyixiaohuihui
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K-Working Daddy
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訪客用戶
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란이👠
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