台州開投溫德姆酒店(椒江區店) (Wyndham Taizhou West)

台州開投溫德姆酒店(椒江區店) (Wyndham Taizhou West)

台州,椒江區,一江山大道9777號8棟
全部設施>
現在就預訂
2026年02月24日 週二
2026年02月25日 週三
1 晚

台州開投溫德姆酒店(椒江區店) (Wyndham Taizhou West)

開幕時間:  2023 裝修時間:   房間數量:  
地址:  台州,椒江區,一江山大道9777號8棟
飯店位於浙江省台州市綠心生態區,一江山大道9777號,距離國博中心車程約10分鐘,台州體育中心車程約15分鐘,台州站車程約10分鐘,飯店環境優美、交通便利。是一家集餐飲、客房、會議、商務、休閒娛樂為一體的綜合性現代化高端品牌飯店。飯店共有多間/套設備齊全的客房和套房,會議空間約7000平方公尺,會議設備齊全,其中報告廳2500平方公尺,無柱宴會廳2個1500平方公尺,多功能廳4個。公共區域和房間都配有免費高速無線互聯網,讓您體驗快速便捷的商務服務。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    機器人服務

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    助聽器材

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童桌遊/拼圖

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括一次性牙刷、牙膏、梳子等六小件。如您需要可聯繫飯店索取。
殘疾人等特殊群體入住,需有監護人或陪護人全程陪同,並共同辦理入住登記手續,如需任何幫助,可聯繫前台。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 128/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店內提供充電樁,交流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18 - 65歲。

台州開投溫德姆酒店(椒江區店)的真實旅客評論(553)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (553)

訪客用戶

好友出遊

商務大床房

入住於2026年01月

0.6
評價於:2026年01月16日
中肯評價,比較差,不符合品牌定位,特許經營的溫德姆,不是真溫德姆,來體驗吧,看看到底有多糟糕, 入住前一晚,打電話問能否提前入住,前台説可以,第二天早上我們提前也入住成功,這一點比較好,表示感謝, 1:我們到了酒店後,酒店停車場的標識不夠明顯,我前面有一輛車,與其他客人一共2輛車,連續走錯2回,我們倒車都倒了2回,笑死我了 2:到了停車場找大堂辦入住,這無敵了,簡直迷宮,到處都是荒廢的樣子,沒有工作人員,沒有指引標識,各種大門關著,一個一個的開,拖著行李,到處找出口,終於看到光了,碰到2名路過的穿西裝員工,問哪裡辦入住,他們一邊走一邊笑嘻嘻的一指那邊,他們就一起走了,我們就摸不清頭腦接著摸索,終於問到了,到了前台,説了一下動線有點複雜,前台也沒説啥,緊接著,前台找不到預訂,我把訂單給前台看,前台打電話給預訂部吧應該是,確認了一下,耽誤了一會兒,最後辦理了,我問出租率怎麼樣,説大概10%左右吧,我説能不能升個級啊,説行,但也沒説升個啥,房卡給我,我問餐廳什麼位置,他跑出來指引了一下,問去房間電梯在哪裡,又過來指了一下,早餐問幾點開始,説了一下,有點太費勁兒了,問一句説一句,我挺煩了,更別提有人給你拿行李了,啥玩意兒都沒有,全自助,到了房間後,由於早晨起來的特別早趕早的高鐵到的台州,就想補個覺,一看淋浴間,縫隙裡全是乾土,浴巾一拿起來上有明顯長毛髮,淋浴間下水,半裸露,也是臟,硬著頭皮洗吧,門口的地擋限位器也是臟的一塌糊塗,書桌枱子上有一個,提醒,説窗戶外頭會有蜘蛛人擦洗玻璃幕牆,讓關好窗戶,沒毛病,我打電話給總機問問,我這間房外頭有沒有清洗完,如果清洗完了,我就可以打開窗簾了,關上窗簾挺憋屈的,總機説已經清洗完畢了,項目結束了,我説確認對吧,她説是的,然後我發現我的房卡套是華美達的,我問一下他們,他們轉到了前台,我説了我住的溫德姆怎麼給了我華美達的卡套,嚴重失誤,他們全程沒有歉意,説您是想要一個溫德姆的房卡套麼,要我給你一個,我靠,瘋了是不是,我直接火大,把我整無語了,我又問為什麼擦玻璃的項目結束了,房間裡的提醒通知還有,他們説還沒完,我懵了,我到底聽誰的,唉,醉了,後來我又問,給我升級了房間,升級了個啥,我看不出有啥不同啊,説房間的minibar,可以免費,我説,行,結果一打開,小冰箱的門,空的,我真是醉了,我把這些問題,跟前台説了一遍,我説我們一會兒外出,很晚才回來,你們重新準備一間房,把衞生好好打掃一下,這房間太敷衍了,他們説好,全部沒有歉意,這一點真讓人生氣,在外的時候,有人打個電話過來,問換房的事兒,我們也説,行李一塊搬過去,都確認好了,晚上回來前台拿房卡,晚上大概10點多了吧,回來,到前台拿房卡,前台給了房卡,我把舊房卡還給了前台,我怕他們毛毛躁躁的,別出問題,我特意問了一句,你再確認一下你給我的房卡和房號沒問題吧,果不其然,前台查了一下,説稍等,連忙收回了我的房卡,搗鼓了一會兒,給了我另外一間房的房卡,無敵了,也沒啥歉意,整個過程沒有歉意,這大半夜的我要是進錯別人的房間,這得多尷尬啊,這酒店凈幹糊塗事兒,回到房間洗漱好了,大概11點多吧,門鈴響了,我靠,什麼情況,我以為過來道歉來了,滿懷期待啊,一開門,我靠,一個機器人,我心想啥玩意兒,以為給送了什麼水果?一開艙門,原來是在前台辦理入住時候的預授權小票,我真徹底服了,大半夜快12點了,也不打電話提前説,冷不丁一個機器人過來送小票,我太生氣了,打電話給前台,説這都幾點了,送小票有這麼重要麼,前台有記錄,或者留在前台,退房時説一下,都是解決方法啊,就算送,為什麼也不提前打電話説一下,唉,無語死了,前台總算説了一句,不好意思,簡直亂成一鍋粥,這是什麼鬼酒店,亂完了,太亂了,早餐種類還可以,瞭解到,華美達的客人也在這兒吃,艾瑪,亂中更亂,兩個酒店共用一個前台,無語中的無語,一切都是簡配,亂配,還有,房間的水溫,根本達不到正常洗澡的標準,這也是我讓換房的主要原因之一,讓檢查好新房間,也沒任何改善。退房我到前台還房卡,原本以為會有能説話的經理啊,啥的能帶表酒店説句抱歉的話安撫一下,我的遭遇都反饋給酒店了,結果退房時,前台頭也不擡,隨口説了一句,可以了,就幹別的事兒去了,我也是醉了,這個店還開著幹嘛啊,一團亂,就一個溫德姆的授權經營,溫德姆也不做質檢了,唉,真是差到離譜,本來想給個2分的,算了,全是最低分,太差了,還有,訂房網站上包含植物園門票一份,我還以為有福利,結果,植物園官方對眾全免費,你説逗不逗吧,從上到下的,唉 你們趕緊摘牌吧,太影響溫德姆形象了,唉。
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獨自出遊

商務大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2026年01月23日
超滿意的一次入住!房間乾淨通透,陳設簡約大方,床品親膚,睡眠質量拉滿。前台辦事利落,服務細緻周到,全程體驗感佳。酒店環境安靜,不影響休息,細節處盡顯用心,性價比出眾,不管出行還是小住都合適,必須五星!
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Haoming

其他

商務大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月08日
酒店很新,設備好,有凈化器,智能馬桶,空調系統好,沒有聲音。服務人員態度好,晚上還送了赤豆湯,特別是早餐品種多,質量也好。周邊環境幽雅,空氣清新。停車方便有室內停車,總體不錯的酒店。性價比高的酒店。下次還繼續住。
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匿名用戶

家庭出遊

商務湖景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
感謝酒店的前台小姐姐,禮賓師傅,未見面客房工作人員,遺留了物品在酒店,感謝訂房網站送站小哥哥的緊急幫忙,台州站火車站的工作人員,讓我們順利搭上🚄,感謝整個過程中的各位,感恩各位🙏🙏🙏酒店離高鐵站很近,對面植物園,環境很好,下次再來還會入住這裡謝謝☺️
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twins_ab

商務出差

商務大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月20日
酒店靠近台州站,去市中心十幾分鍾,對面有植物園,離萬達廣場十幾分鍾,大堂Carrie服務貼心,適合出差也適合自駕遊哦[笑臉]住起來有一種非常放鬆,愜意,平靜的感覺。
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家庭出遊

商務雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於:2025年11月17日
酒店提車位置、房間數量很多,Carrie服務貼切,及時響應,房間住得舒適,簡約寬敞,值得推薦
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訪客用戶

家庭出遊

商務湖景雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年08月10日
湖景房的視覺感很棒,設施很新,服務很好。酒店離火車站很近,對面是植物園。儘管離繁華地段和景點有距離,但好在開車的話20分鐘都能到,入住的舒適完全可以抵消距離的不便。我家兩位先生很滿意,泳池也很乾凈。管家服務非常貼心,提前一天就會聯繫,詢問客戶需求並儘量安排。儘管沒能享受到歡迎水果,管家積極解決,在我們離店時送上“歡送水果”,並一再表示抱歉,這種服務態度,值得來點評一下👍
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夫妻/情侶出遊

商務大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月18日
這次來台州在網上選了很久,最後選定訂溫德姆酒店(台州店)當我下單不久就接到電話加了管家微信,特別是劉飛揚先生貼心安排,我們還沒出發的前一天,一切都已安排妥當,所以我們可以安心玩好後到酒店入住,當我們到達酒店的那一刻,賓館的環境和大堂都震撼到我們了,當我們車到大堂門前就有服務生幫我們把行李裝到賓館行李架推車上,等我們辦好入住,服務生也幫我們把行李運到房間了,而且房間空調已經開到最舒適的溫度了,一種賓至如歸的感覺油然而生,房間衞生寬敞舒適,衞生間乾濕分離智能馬桶電動窗簾,都展示了溫德姆酒店的高標準,我們放好行李去到本酒店的中餐廳吃晚餐,點了家燒大黃魚等酒店的特色菜,真的太好吃了,在酒店無論走到哪,都受到熱情接待,真的是一次非常愉快的入住體驗。還有要説一下的是酒店早餐中西餐都很豐富,每個人都能找到自己喜歡飯菜。在溫德姆住了兩天讓我們流連忘返,但第三天我們要去仙居了,因為在溫德姆酒店(台州店)的體驗太好了。以至於我們把之前已訂好的也是一個品牌的酒店退了,改定溫德姆了,下次如果再去台州,我們一定還是選溫德姆,在此非常感謝劉飛揚先生!
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獨自出遊

商務大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月16日
這次入住體驗非常滿意!酒店環境非常好,房間舒適,服務人員熱情周到,前台陳嘉寶接待專業高效,工作人員主動熱情,大幅劉飛楊遇到問題能快速解決,讓人感到賓至如歸, 下次來台州一定還選擇這家酒店。
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好友出遊

商務大床房

入住於2025年05月

3.3
評價於:2025年06月09日
相當不滿意。酒店設施衞生都還行,但對於一個五星級酒店來説,服務我相當不滿意。 1、當天入住是晚上11點,酒店停車場是和華美達合用的,地下停車場標誌非常不明顯,完全不知道哪個區離哪個酒店更近。中途遇到個工作人員,給我們指的方向也是錯的。最後還是打電話到前台才搞清楚。 2、出停車場後酒店大堂指示混亂,一路上也沒有工作人員幫忙。繞了半天才找到大堂,溫德姆自己的前台還關了,要到總枱辦理入住。 3、禮賓服務是沒有的,入住前入住中沒有人拿行李,問就是人少需要管理三個區目前沒人幫忙。入住後到房間有個工作人員指路,也是要要求後才幫忙拿行李。一個小姑娘拿了兩個箱子,酒店工作人員都沒想著主動去拿行李。 4、第二天早餐是混亂並且沒有菜的。我9:10到餐廳,全是人,地板上撒的水,座位都坐到餐廳外了。到10:20,有些菜也是沒有補充過的。附照片為證。在和酒店餐飲負責人反饋後,剛開始説5分鐘給我上薑汁調蛋,等了半個小時還不上,再找另一個酒店餐飲經理反饋後,5分鐘才給我上。第二天早餐確實好點,但無法彌補。 總結來説,身為5星級酒店服務是沒有的,管理是混亂的。道歉補償更是沒有的。不如亞朵。
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好友出遊  商務大床房

入住於2026年01月

0.6
評價於:2026年01月16日
中肯評價,比較差,不符合品牌定位,特許經營的溫德姆,不是真溫德姆,來體驗吧,看看到底有多糟糕, 入住前一晚,打電話問能否提前入住,前台説可以,第二天早上我們提前也入住成功,這一點比較好,表示感謝, 1:我們到了酒店後,酒店停車場的標識不夠明顯,我前面有一輛車,與其他客人一共2輛車,連續走錯2回,我們倒車都倒了2回,笑死我了 2:到了停車場找大堂辦入住,這無敵了,簡直迷宮,到處都是荒廢的樣子,沒有工作人員,沒有指引標識,各種大門關著,一個一個的開,拖著行李,到處找出口,終於看到光了,碰到2名路過的穿西裝員工,問哪裡辦入住,他們一邊走一邊笑嘻嘻的一指那邊,他們就一起走了,我們就摸不清頭腦接著摸索,終於問到了,到了前台,説了一下動線有點複雜,前台也沒説啥,緊接著,前台找不到預訂,我把訂單給前台看,前台打電話給預訂部吧應該是,確認了一下,耽誤了一會兒,最後辦理了,我問出租率怎麼樣,説大概10%左右吧,我説能不能升個級啊,説行,但也沒説升個啥,房卡給我,我問餐廳什麼位置,他跑出來指引了一下,問去房間電梯在哪裡,又過來指了一下,早餐問幾點開始,説了一下,有點太費勁兒了,問一句説一句,我挺煩了,更別提有人給你拿行李了,啥玩意兒都沒有,全自助,到了房間後,由於早晨起來的特別早趕早的高鐵到的台州,就想補個覺,一看淋浴間,縫隙裡全是乾土,浴巾一拿起來上有明顯長毛髮,淋浴間下水,半裸露,也是臟,硬著頭皮洗吧,門口的地擋限位器也是臟的一塌糊塗,書桌枱子上有一個,提醒,説窗戶外頭會有蜘蛛人擦洗玻璃幕牆,讓關好窗戶,沒毛病,我打電話給總機問問,我這間房外頭有沒有清洗完,如果清洗完了,我就可以打開窗簾了,關上窗簾挺憋屈的,總機説已經清洗完畢了,項目結束了,我説確認對吧,她説是的,然後我發現我的房卡套是華美達的,我問一下他們,他們轉到了前台,我説了我住的溫德姆怎麼給了我華美達的卡套,嚴重失誤,他們全程沒有歉意,説您是想要一個溫德姆的房卡套麼,要我給你一個,我靠,瘋了是不是,我直接火大,把我整無語了,我又問為什麼擦玻璃的項目結束了,房間裡的提醒通知還有,他們説還沒完,我懵了,我到底聽誰的,唉,醉了,後來我又問,給我升級了房間,升級了個啥,我看不出有啥不同啊,説房間的minibar,可以免費,我説,行,結果一打開,小冰箱的門,空的,我真是醉了,我把這些問題,跟前台説了一遍,我説我們一會兒外出,很晚才回來,你們重新準備一間房,把衞生好好打掃一下,這房間太敷衍了,他們説好,全部沒有歉意,這一點真讓人生氣,在外的時候,有人打個電話過來,問換房的事兒,我們也説,行李一塊搬過去,都確認好了,晚上回來前台拿房卡,晚上大概10點多了吧,回來,到前台拿房卡,前台給了房卡,我把舊房卡還給了前台,我怕他們毛毛躁躁的,別出問題,我特意問了一句,你再確認一下你給我的房卡和房號沒問題吧,果不其然,前台查了一下,説稍等,連忙收回了我的房卡,搗鼓了一會兒,給了我另外一間房的房卡,無敵了,也沒啥歉意,整個過程沒有歉意,這大半夜的我要是進錯別人的房間,這得多尷尬啊,這酒店凈幹糊塗事兒,回到房間洗漱好了,大概11點多吧,門鈴響了,我靠,什麼情況,我以為過來道歉來了,滿懷期待啊,一開門,我靠,一個機器人,我心想啥玩意兒,以為給送了什麼水果?一開艙門,原來是在前台辦理入住時候的預授權小票,我真徹底服了,大半夜快12點了,也不打電話提前説,冷不丁一個機器人過來送小票,我太生氣了,打電話給前台,説這都幾點了,送小票有這麼重要麼,前台有記錄,或者留在前台,退房時説一下,都是解決方法啊,就算送,為什麼也不提前打電話説一下,唉,無語死了,前台總算説了一句,不好意思,簡直亂成一鍋粥,這是什麼鬼酒店,亂完了,太亂了,早餐種類還可以,瞭解到,華美達的客人也在這兒吃,艾瑪,亂中更亂,兩個酒店共用一個前台,無語中的無語,一切都是簡配,亂配,還有,房間的水溫,根本達不到正常洗澡的標準,這也是我讓換房的主要原因之一,讓檢查好新房間,也沒任何改善。退房我到前台還房卡,原本以為會有能説話的經理啊,啥的能帶表酒店説句抱歉的話安撫一下,我的遭遇都反饋給酒店了,結果退房時,前台頭也不擡,隨口説了一句,可以了,就幹別的事兒去了,我也是醉了,這個店還開著幹嘛啊,一團亂,就一個溫德姆的授權經營,溫德姆也不做質檢了,唉,真是差到離譜,本來想給個2分的,算了,全是最低分,太差了,還有,訂房網站上包含植物園門票一份,我還以為有福利,結果,植物園官方對眾全免費,你説逗不逗吧,從上到下的,唉 你們趕緊摘牌吧,太影響溫德姆形象了,唉。
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入住於2025年12月

5.0 超讚
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超滿意的一次入住!房間乾淨通透,陳設簡約大方,床品親膚,睡眠質量拉滿。前台辦事利落,服務細緻周到,全程體驗感佳。酒店環境安靜,不影響休息,細節處盡顯用心,性價比出眾,不管出行還是小住都合適,必須五星!
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評價於:2025年11月08日
酒店很新,設備好,有凈化器,智能馬桶,空調系統好,沒有聲音。服務人員態度好,晚上還送了赤豆湯,特別是早餐品種多,質量也好。周邊環境幽雅,空氣清新。停車方便有室內停車,總體不錯的酒店。性價比高的酒店。下次還繼續住。
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感謝酒店的前台小姐姐,禮賓師傅,未見面客房工作人員,遺留了物品在酒店,感謝訂房網站送站小哥哥的緊急幫忙,台州站火車站的工作人員,讓我們順利搭上🚄,感謝整個過程中的各位,感恩各位🙏🙏🙏酒店離高鐵站很近,對面植物園,環境很好,下次再來還會入住這裡謝謝☺️
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酒店靠近台州站,去市中心十幾分鍾,對面有植物園,離萬達廣場十幾分鍾,大堂Carrie服務貼心,適合出差也適合自駕遊哦[笑臉]住起來有一種非常放鬆,愜意,平靜的感覺。
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4.8 很棒
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酒店提車位置、房間數量很多,Carrie服務貼切,及時響應,房間住得舒適,簡約寬敞,值得推薦
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湖景房的視覺感很棒,設施很新,服務很好。酒店離火車站很近,對面是植物園。儘管離繁華地段和景點有距離,但好在開車的話20分鐘都能到,入住的舒適完全可以抵消距離的不便。我家兩位先生很滿意,泳池也很乾凈。管家服務非常貼心,提前一天就會聯繫,詢問客戶需求並儘量安排。儘管沒能享受到歡迎水果,管家積極解決,在我們離店時送上“歡送水果”,並一再表示抱歉,這種服務態度,值得來點評一下👍
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這次來台州在網上選了很久,最後選定訂溫德姆酒店(台州店)當我下單不久就接到電話加了管家微信,特別是劉飛揚先生貼心安排,我們還沒出發的前一天,一切都已安排妥當,所以我們可以安心玩好後到酒店入住,當我們到達酒店的那一刻,賓館的環境和大堂都震撼到我們了,當我們車到大堂門前就有服務生幫我們把行李裝到賓館行李架推車上,等我們辦好入住,服務生也幫我們把行李運到房間了,而且房間空調已經開到最舒適的溫度了,一種賓至如歸的感覺油然而生,房間衞生寬敞舒適,衞生間乾濕分離智能馬桶電動窗簾,都展示了溫德姆酒店的高標準,我們放好行李去到本酒店的中餐廳吃晚餐,點了家燒大黃魚等酒店的特色菜,真的太好吃了,在酒店無論走到哪,都受到熱情接待,真的是一次非常愉快的入住體驗。還有要説一下的是酒店早餐中西餐都很豐富,每個人都能找到自己喜歡飯菜。在溫德姆住了兩天讓我們流連忘返,但第三天我們要去仙居了,因為在溫德姆酒店(台州店)的體驗太好了。以至於我們把之前已訂好的也是一個品牌的酒店退了,改定溫德姆了,下次如果再去台州,我們一定還是選溫德姆,在此非常感謝劉飛揚先生!
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獨自出遊  商務大床房

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5.0 超讚
評價於:2025年06月16日
這次入住體驗非常滿意!酒店環境非常好,房間舒適,服務人員熱情周到,前台陳嘉寶接待專業高效,工作人員主動熱情,大幅劉飛楊遇到問題能快速解決,讓人感到賓至如歸, 下次來台州一定還選擇這家酒店。
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訪客用戶

好友出遊  商務大床房

入住於2025年05月

3.3
評價於:2025年06月09日
相當不滿意。酒店設施衞生都還行,但對於一個五星級酒店來説,服務我相當不滿意。 1、當天入住是晚上11點,酒店停車場是和華美達合用的,地下停車場標誌非常不明顯,完全不知道哪個區離哪個酒店更近。中途遇到個工作人員,給我們指的方向也是錯的。最後還是打電話到前台才搞清楚。 2、出停車場後酒店大堂指示混亂,一路上也沒有工作人員幫忙。繞了半天才找到大堂,溫德姆自己的前台還關了,要到總枱辦理入住。 3、禮賓服務是沒有的,入住前入住中沒有人拿行李,問就是人少需要管理三個區目前沒人幫忙。入住後到房間有個工作人員指路,也是要要求後才幫忙拿行李。一個小姑娘拿了兩個箱子,酒店工作人員都沒想著主動去拿行李。 4、第二天早餐是混亂並且沒有菜的。我9:10到餐廳,全是人,地板上撒的水,座位都坐到餐廳外了。到10:20,有些菜也是沒有補充過的。附照片為證。在和酒店餐飲負責人反饋後,剛開始説5分鐘給我上薑汁調蛋,等了半個小時還不上,再找另一個酒店餐飲經理反饋後,5分鐘才給我上。第二天早餐確實好點,但無法彌補。 總結來説,身為5星級酒店服務是沒有的,管理是混亂的。道歉補償更是沒有的。不如亞朵。
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常見問題
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