太原星河灣酒店 (Chateau Star River)

太原星河灣酒店 (Chateau Star River)

太原，小店區，星河西路2號
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2025年06月20日 週五
2025年06月21日 週六
1 晚

太原星河灣酒店 (Chateau Star River)

開幕時間：  2011 裝修時間：   房間數量:  
地址：  太原，小店區，星河西路2號
太原星河灣飯店位於太原市“南移西進”整體佈局中新的城市中心，毗鄰連接汾河兩岸的主幹道-汾河祥雲橋，距太原南站、山西省體育中心與煤炭交易中心約15分鐘車程。具有“太原西湖”之稱的美麗晉陽湖距離飯店約3公里，傳承晉陽文化的太原古縣城距離飯店約7公里，是您入住期間休閒娛樂的近鄰之選。
飯店三百餘間由不同設計師構思的客房，為您提供優質的完美住宿享受。房間面積寬敞達到66平方公尺以上，並採用全新設計理念——躍式錯層設計，為您提供尊貴的入住感受。
飯店還是籌辦隆重宴會、社交活動、商業聚會及高級會議等活動的不二之選，擁有1600平方公尺的國際會議中心和3間以星座命名的多功能會議廳，先進的會議設施和完美無瑕的服務將為您留下難忘的回憶。
飯店有2個星級食府、1個紅酒窖及1個大堂吧，為您提供各地美食。飯店設有室內恆溫泳池、健身室、室內籃球場、室內羽毛球場等休閒設施，讓您感受人性化的舒適體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    禮品店

    禁菸樓層

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

  • 運動設施

    乒乓球室

    健身房

    籃球場

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 193/人
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

太原星河灣酒店的真實旅客評論(3934)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (3,935)

匿名用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年05月

1.6
評價於：2025年05月18日
可以説巨差無比 沒有住過更爛的酒店 沒有一點值得拿出來誇的 連一般都算不上 嚴重與酒店等級不匹配 設施環境：設施環境老舊程度一言難盡 衞生：衞生離譜➕1 馬桶及馬桶周圍牆壁一圈汙漬 洗漱台下水慢 淋浴間站在水坑裡洗澡 服務： 1、五星酒店沒有客人快遞存放位置 和員工一起混在地下車庫通道 燈光昏暗 很髒很亂（嗯 丟件了 怕給快遞員找麻煩 沒有追究） 2、酒店服務人員沒有任何服務意識 沒要求有多熱情 但最起碼正常説話可以吧 退房眼睛都不擡一下 什麼都等著問 我不問一句話不説 點個外賣 快半小時機器人才送上來 期間打電話諮詢前台 第一次電話給我掛斷了 第二次跟我説 “等著吧 機器人沒回來” 話沒説完 前台就先給我掛機了 真沒見過這樣的 咱們走大馬路上跟陌生人説句客氣話都不至於這麼冷漠吧 諸多不滿 都懶得説了 從不評價 也不願差評 真的避雷吧
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年05月

3.1
評價於：2025年06月02日
酒店建的時間比較較長了，房間裡有發黴的異味，然後入住的時候發現有一個床上有頭髮，但是前台跟住房部的服務人員態度都很好，及時更換。酒店的問題是禮賓部，在酒店門口還吐痰。不會再入住。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華城景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月03日
感覺非常好，客房知道孩子流鼻血，滴到被單被罩上，多給拿水，給換被單被罩，又給拿小童牙刷，在我住過的酒店裡麵應該説是感覺最好的，環境也不錯，配套設施，健身房，游泳館等都可以，對面有萬達廣場
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
從入住到退房全程體驗完美！員工笑容親切，響應迅速；房間整潔溫馨，設施完備，睡眠質量高，性價比之王！特別表揚前台服務！之後還會選擇入住
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訪客用戶

其他

豪華大床房

入住於2025年05月

4.8 很棒
評價於：2025年05月05日
服務很好，尤其是外勤人員，很熱心。酒店比較老，但衞生很好，很乾凈。窗外環境優美。美中不足是衞生間需要一直開通風，衞生間不通風會有味道。
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訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年04月

4.3 很好
評價於：2025年04月10日
環境、衞生、景觀都非常好，服務有待提高（無問候、無指引、無提示），早餐不推薦，和五星級酒店相去甚遠，餐廳距離特別遠，麵條水平愧對山西人民！！！
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Xiaomuziliyongli

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年02月

2.7
評價於：2025年02月22日
首先先説説服務 他們前台負責辦理手續的難道就衹有一個人嗎 我那天去的時候就一個人 那麼大酒店 那麼大前台就一個人能辦理入住嗎 一個在那接電話 接了5分鐘 後面還有辦理入住的 我們就那樣等一直等到十幾分鍾才辦理好 後來有一個按金了 説衹能微信付款寶 怎麼現金不是錢嗎 他説退的慢 我説沒關係 我可以等 他説你最好微信吧 就沒有説話了？ 怎麼我説了我等不行嗎就得微信你們星河灣現金不流通？ 不能用是嗎？ 後來我上了房間我的床頭有個充電口不能用 插不進去 我就讓客房的給我插一下 睡覺玩手機充電肯定床頭方便吧 然後我給客房服務人員演示了這個不能用 他説了句不能用用別的呀 我去 你咋説話 我能知道不能用嗎？而且你作為一個酒店人員你怎麼説話了 什麼叫不能用你用別的 他的語氣就是你蠢啊不能插你還要充電？ 你就説那個壞了我們準備呀 不好意思你用別的地方的吧 對吧 你啥語氣了 然後就是衞生 床上有黑色一些小雜碎 衞生間下水臭 半夜總有味道竄上來 早餐更不用説 就那麼幾樣 哎 然後不管走到哪都有一個人服務的人員推銷給我們大眾點評一下吧 每個人都要説 一個人説了也就算了 都要説 我們是放鬆來的 你們吵得很麻煩的 下來就是你們能不能提升一下服務呀 表面光鮮亮麗的 裡面了臟亂差的 本來就是老酒店了 還不提升 就要被淘汰的呀
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Yulejinzhu

與好友旅遊

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月11日
星河灣酒店，一如既往的豪華風格，很喜歡；房間很大，亮點是送的免費茶葉是武夷星的大紅袍、正山小種
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訪客用戶

家庭出遊

海底小縱隊主題孩童房

入住於2025年02月

2.7
評價於：2025年02月28日
真的很不想給差評！看中星河灣酒店的五星級品牌，但是體驗下來真不值得！首先，我們入住當天因為火車早上7點多到的太原，我們9點多就到酒店了，結果我們兩個大人自己推著三個大箱子，酒店門口的保安看看我們也沒有要幫忙推的意思，大堂裡面也沒有看到一個禮賓員在（中午出酒店吃飯看到有專門穿制服推行李的，不知道早上為啥一個人也沒有），客房的陽台景觀完全是擺設，想開門去陽台看看風景還要叫阿姨來解鎖，關鍵解完鎖還衹能開一條縫，説是為了安全考慮，我看索性把整個陽台都封了算了，體驗不到景觀，要大陽台何用？酒店洗澡時，出來的水也很小，晚上孩子容易踢被子，想讓他單獨蓋一條被子，看到櫥裡的備用被子由於時間長了，都有斑點了，讓客房部另外加一床被子，就拿一個和被子不配套的床單過來在客房裡套啊套，來來回回試了好幾次，我看了都覺得累，難道堂堂五星級酒店連小小備用床褥都準備得那麼不充分嗎？客房內的冰箱也是壞的，工作人員去隔壁房間拿了一個過來，難道也沒有備用的嗎？來太原，都聽説星河灣是最好的地區之一，我看完全沒有達到這個標準！服務意識有待提高！
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Aozhake xin

其他

豪華大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月08日
先説外觀，酒店宛如一座大氣磅礴的城堡，光是看著就給人一種高端奢華的感覺，很有格調。 走進酒店，內部裝修更是奢華無比。公共區域寬敞明亮，裝飾精美，細節之處盡顯品質。 客房簡直是我的心頭愛！房間極為安靜，能讓我在疲憊一天後享受超安穩的睡眠。房間的佈局合理，設施設備一應俱全，而且都很新。床品柔軟舒適，躺上去就像被雲朵包裹，衞浴用品也都是高品質的。 酒店的餐飲也給我帶來了驚喜。早餐的用餐環境很棒，種類豐富多樣，中西式美食應有盡有，食材新鮮，味道也很不錯。 休閑娛樂設施也很出色。泳池不僅看著漂亮，水質清澈乾淨，暢遊其中十分愜意。 酒店的地理位置也很便利，如果是自駕，停車十分方便，不用擔心車位問題；公共交通也便捷 服務方面更是無可挑剔。從前台的熱情接待、快速辦理入住，到客房服務人員的貼心關懷，再到餐廳工作人員的周到服務，每一位員工都面帶微笑，積極主動地滿足我的需求，讓人倍感溫馨。 無論是商務出行還是休閑度假，星河灣酒店都是絕佳的選擇，下次還會再來！
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年05月

1.6
評價於：2025年05月18日
可以説巨差無比 沒有住過更爛的酒店 沒有一點值得拿出來誇的 連一般都算不上 嚴重與酒店等級不匹配 設施環境：設施環境老舊程度一言難盡 衞生：衞生離譜➕1 馬桶及馬桶周圍牆壁一圈汙漬 洗漱台下水慢 淋浴間站在水坑裡洗澡 服務： 1、五星酒店沒有客人快遞存放位置 和員工一起混在地下車庫通道 燈光昏暗 很髒很亂（嗯 丟件了 怕給快遞員找麻煩 沒有追究） 2、酒店服務人員沒有任何服務意識 沒要求有多熱情 但最起碼正常説話可以吧 退房眼睛都不擡一下 什麼都等著問 我不問一句話不説 點個外賣 快半小時機器人才送上來 期間打電話諮詢前台 第一次電話給我掛斷了 第二次跟我説 “等著吧 機器人沒回來” 話沒説完 前台就先給我掛機了 真沒見過這樣的 咱們走大馬路上跟陌生人説句客氣話都不至於這麼冷漠吧 諸多不滿 都懶得説了 從不評價 也不願差評 真的避雷吧
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年05月

3.1
評價於：2025年06月02日
酒店建的時間比較較長了，房間裡有發黴的異味，然後入住的時候發現有一個床上有頭髮，但是前台跟住房部的服務人員態度都很好，及時更換。酒店的問題是禮賓部，在酒店門口還吐痰。不會再入住。
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家庭出遊  豪華城景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月03日
感覺非常好，客房知道孩子流鼻血，滴到被單被罩上，多給拿水，給換被單被罩，又給拿小童牙刷，在我住過的酒店裡麵應該説是感覺最好的，環境也不錯，配套設施，健身房，游泳館等都可以，對面有萬達廣場
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夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
從入住到退房全程體驗完美！員工笑容親切，響應迅速；房間整潔溫馨，設施完備，睡眠質量高，性價比之王！特別表揚前台服務！之後還會選擇入住
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其他  豪華大床房

入住於2025年05月

4.8 很棒
評價於：2025年05月05日
服務很好，尤其是外勤人員，很熱心。酒店比較老，但衞生很好，很乾凈。窗外環境優美。美中不足是衞生間需要一直開通風，衞生間不通風會有味道。
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商務出差  豪華大床房

入住於2025年04月

4.3 很好
評價於：2025年04月10日
環境、衞生、景觀都非常好，服務有待提高（無問候、無指引、無提示），早餐不推薦，和五星級酒店相去甚遠，餐廳距離特別遠，麵條水平愧對山西人民！！！
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夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年02月

2.7
評價於：2025年02月22日
首先先説説服務 他們前台負責辦理手續的難道就衹有一個人嗎 我那天去的時候就一個人 那麼大酒店 那麼大前台就一個人能辦理入住嗎 一個在那接電話 接了5分鐘 後面還有辦理入住的 我們就那樣等一直等到十幾分鍾才辦理好 後來有一個按金了 説衹能微信付款寶 怎麼現金不是錢嗎 他説退的慢 我説沒關係 我可以等 他説你最好微信吧 就沒有説話了？ 怎麼我説了我等不行嗎就得微信你們星河灣現金不流通？ 不能用是嗎？ 後來我上了房間我的床頭有個充電口不能用 插不進去 我就讓客房的給我插一下 睡覺玩手機充電肯定床頭方便吧 然後我給客房服務人員演示了這個不能用 他説了句不能用用別的呀 我去 你咋説話 我能知道不能用嗎？而且你作為一個酒店人員你怎麼説話了 什麼叫不能用你用別的 他的語氣就是你蠢啊不能插你還要充電？ 你就説那個壞了我們準備呀 不好意思你用別的地方的吧 對吧 你啥語氣了 然後就是衞生 床上有黑色一些小雜碎 衞生間下水臭 半夜總有味道竄上來 早餐更不用説 就那麼幾樣 哎 然後不管走到哪都有一個人服務的人員推銷給我們大眾點評一下吧 每個人都要説 一個人説了也就算了 都要説 我們是放鬆來的 你們吵得很麻煩的 下來就是你們能不能提升一下服務呀 表面光鮮亮麗的 裡面了臟亂差的 本來就是老酒店了 還不提升 就要被淘汰的呀
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入住於2025年05月

5.0 超讚
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星河灣酒店，一如既往的豪華風格，很喜歡；房間很大，亮點是送的免費茶葉是武夷星的大紅袍、正山小種
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入住於2025年02月

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評價於：2025年02月28日
真的很不想給差評！看中星河灣酒店的五星級品牌，但是體驗下來真不值得！首先，我們入住當天因為火車早上7點多到的太原，我們9點多就到酒店了，結果我們兩個大人自己推著三個大箱子，酒店門口的保安看看我們也沒有要幫忙推的意思，大堂裡面也沒有看到一個禮賓員在（中午出酒店吃飯看到有專門穿制服推行李的，不知道早上為啥一個人也沒有），客房的陽台景觀完全是擺設，想開門去陽台看看風景還要叫阿姨來解鎖，關鍵解完鎖還衹能開一條縫，説是為了安全考慮，我看索性把整個陽台都封了算了，體驗不到景觀，要大陽台何用？酒店洗澡時，出來的水也很小，晚上孩子容易踢被子，想讓他單獨蓋一條被子，看到櫥裡的備用被子由於時間長了，都有斑點了，讓客房部另外加一床被子，就拿一個和被子不配套的床單過來在客房裡套啊套，來來回回試了好幾次，我看了都覺得累，難道堂堂五星級酒店連小小備用床褥都準備得那麼不充分嗎？客房內的冰箱也是壞的，工作人員去隔壁房間拿了一個過來，難道也沒有備用的嗎？來太原，都聽説星河灣是最好的地區之一，我看完全沒有達到這個標準！服務意識有待提高！
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入住於2025年02月

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先説外觀，酒店宛如一座大氣磅礴的城堡，光是看著就給人一種高端奢華的感覺，很有格調。 走進酒店，內部裝修更是奢華無比。公共區域寬敞明亮，裝飾精美，細節之處盡顯品質。 客房簡直是我的心頭愛！房間極為安靜，能讓我在疲憊一天後享受超安穩的睡眠。房間的佈局合理，設施設備一應俱全，而且都很新。床品柔軟舒適，躺上去就像被雲朵包裹，衞浴用品也都是高品質的。 酒店的餐飲也給我帶來了驚喜。早餐的用餐環境很棒，種類豐富多樣，中西式美食應有盡有，食材新鮮，味道也很不錯。 休閑娛樂設施也很出色。泳池不僅看著漂亮，水質清澈乾淨，暢遊其中十分愜意。 酒店的地理位置也很便利，如果是自駕，停車十分方便，不用擔心車位問題；公共交通也便捷 服務方面更是無可挑剔。從前台的熱情接待、快速辦理入住，到客房服務人員的貼心關懷，再到餐廳工作人員的周到服務，每一位員工都面帶微笑，積極主動地滿足我的需求，讓人倍感溫馨。 無論是商務出行還是休閑度假，星河灣酒店都是絕佳的選擇，下次還會再來！
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常見問題
太原星河灣酒店的入住和退房時間是什麼？
太原星河灣酒店是否提供早餐？
太原星河灣酒店提供哪些設施及服務？
太原星河灣酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離太原星河灣酒店最近？
太原星河灣酒店能否攜帶寵物進入？