雲湖境懸崖度假酒店 (Yunhujing Cliff Resort Hotel)

這次入住體驗直接刷新了我對同價位酒店的認知！剛到店就主動上前幫忙拎行李，前台辦理入住速度超快。房間採光通透沒有異味，床品柔軟支撐感十足，連我這種認床的人都一覺睡到天亮。衞生間乾濕分離做得很到位，洗護用品是好聞的天然香氛款，完全沒有廉價感。早餐品類豐富，現煮的本地特色麵線湯底鮮爽。

酒店的泳池維護得特別乾淨，早餐的餐區品類也很豐富，住得舒心又省心。小李的服務完全不是流程化的應付，是真的站在住客角度考慮問題，這家酒店我都要給滿分！下次和朋友過來玩肯定還住這兒，必須找小李當我們的專屬管家！

躲進雲湖境的懸崖山野偷得幾日清閑，漫看湖雲起落，滿目皆是溫柔光景。 格外感謝暖心管家小婷，總能讀懂細碎的小期待，拼盡全力照料好入住裡的每一處小需求，溫柔妥帖的服務，讓這座懸崖酒店不止有驚艷風景，更有滾燙的人情味。 山野歸期已定，期待下次重逢湖山與貼心的小婷🌿

比我想象的好太多了！看圖還以酒店的配套看起來一般，因為畢竟在這樣一個地方造一個酒店成本應該不低，結果衞浴，房內的配置都很不錯！還有服務，這裡誇一下那個叫yay的管家一切都很好！去的時候衹有我一位住客，我住的這棟聽説每一間朝向都是山湖！都超級幽靜舒服，來這裡放鬆心情真的太棒了，而且處處都有為住客考慮的細節，，懸崖也很漂亮！ 很喜歡這個夜景 淡淡的 慢慢的 …….再次感歎景色絕！晚上店家還送了晚安羹，特別貼心。下次過來一定要試試直升機項目

房間味道挺重的，在裡面住著不舒服，洗臉池有一個是壞的，沒有熱水另外入住率比較低，所以早餐自助沒有開放，餐廳8點營業，8點到達餐廳時也沒服務員接待，不知道需要給早餐券才會準備套餐，導致要等到8點20多才吃上，這點在入住時就應該早點説明

酒店風景很美，設計也很美，隨手一拍處處都是大片。一次性用品質量也比很多酒店好，但是服務極差。整個酒店除了前台的婷婷服務熱情，為顧客著想外，其他的人都差，特別是餐廳，服務和管理一塌糊塗。 先説前台：入住當日下雨，車子被限停在停車場，前台來接的時候衹打一把傘，被告知我們還有行李要拿，等下自己去的時候就撐著傘走了，也不把傘留給客人。入住期間又突然下雨，看到大堂門口有一把傘問前台借一下去住宿樓，有個酒店服務員説這是她等下要用的，不能拿走，這種情況我也第一次遇到。離開那天又下雨，前台為了表達這幾天服務的歉意説送我，我兩衹手都拿著東西，前台在門口一手為自己撐傘，試圖用另外一衹手撐開另外一把傘為我遮雨，怎麼都撐不開，我就淋在雨裡等她，後來一位酒店領導路過看不下去，把自己撐著的傘給她。住店時，我的晚安羹被前台告知因交接問題沒有了，答應給我一張下午茶券作為補償，等我洗漱後又打電話給我説他們烏龍，甜羹又有了，一定要我要晚安羹，下午茶券不好給。酒店的無邊泳池是亮點，我們提前一天問明天是否可以游泳，前台兩次答覆都是一整天都可以。等到第二天下午一點多我們去游泳，卻看到泳池在清理垃圾，前台負責人看到孩子要游泳説現在不可以，讓我們四點以後再游泳。這幾天都是陰雨天，別説四點以後，就是正午如果在水裡不遊也是很冷的。在我們的強烈要求下，總算讓孩子游泳了，但是水特別臟，裡面漂浮著很多蟲子屍體，而且遊了沒多久，酒店就開始清理泳池了，也不管裡面的住客。離店後，我發現預授權莫名其妙被扣款了，打電話去問，前台説他們失誤，把其他住客的消費扣到我頭上了。 再説保潔：每天的房屋打掃標準都不一樣，第一天還算滿意。第二天浴室沒弄，把服務員叫來重弄，一塊抹布從枱麵擦到地上，再從地上擦到牆上，真的是不如不擦。給的礦泉水是開過封的。 最後説最差的餐廳：他們的早餐48元一份，是例份，不是自助餐。就一小碗粥，一小段油條，一小碟榨菜，和一小碟青椒肉片，還有一個白饅頭，一段玉米，一段山葯，很小一杯牛奶還衹倒半杯。住了三天都一樣。第一天吃的時候因為都是乾的，牛奶很少，太乾吃不下去，問餐廳服務員續杯，她説衹能續一次，同行的其他人見狀都不續杯了。聽大堂前台説早飯是可以選粥或者麵的，就在前台訂了麵，當時餐廳經理也在，等第二天早飯，餐廳的服務員説沒有人通知，衹有粥。我讓他們把餐廳經理叫來，順便投訴了牛奶衹有矮腳杯半杯。經理説沒有高杯子，我説這不是問題，我們一起五個人，可以給我們一紮放在旁邊我們自己續杯。經理同意，並且説從來沒有續杯衹能續一次的規定。並且讓人下了一大碗非常難吃的，爛無爛糟的素麵，讓我們分著吃。第三天早飯，我們早上八點半有事情，所以七點五十分就到餐廳，但是居然服務員還沒有上班，衹有廚師，我問八點整能否吃到早飯，回答沒有問題。後來等到八點二十分才上早飯，服務員説不知道廚師怎麼答覆我的。別家早飯都是七點多就開始的，而且是自助餐，到了就能吃，吃什麼隨意，也沒有限量。這家早餐是是八點，其實八點員工才上班，如果不催，八點半可能才能吃到。有其他住客等的時候餓得前心貼後背。再説正餐，第一次碰到，夏天大酒店的冰啤酒是現冰的，就是服務員給你常溫的，再給你一桶冰，像紅酒，自己放裡面冰鎮，第二天我們去的晚，冰桶衹有一個杯其他桌用了，經理親自拿出一個放菜的大託盤，放冰塊。 這個酒店最大的問題就是“我不知道，沒人跟我説”這個是他們的口頭禪，也是尚方寶劍。作為客人，我們不知道要把一件事告訴多少人，才能辦成，沒有問題。顧客第一的服務理念他們根本沒有，傘自己要用，自己不能淋濕，客人沒關係。清理泳池管你有沒有客人，管你這個時間是否合適，想清理就清理。就連打掃衞生的阿姨都説早餐是可以選擇的，但餐廳就是不告訴你，在你主動問的時候還裝傻説沒有選擇。雖然麵也不好吃，但你為了圖自己省事，故意隱瞞客人就是不對…… 反正，服務不好的還有的説，不高興打字了，這是我第一次在評論區説一家酒店不好，這不是我一個人的感受，吃早飯的時候旁邊的客人都説服務差，以後不會再光顧了。這家酒店收著高端酒店的錢，服務還不如便捷酒店和普通民宿。當然，不是所有的服務人員都差勁，起碼婷婷還是給我留下了好的印象。 最後附上一張早餐圖片。另外説一下，我在該酒店另外一個訂單評論給了好評，僅僅因為對婷婷的好感。還有就是那是一張直播間優惠券囤的房券，主播説有早餐，到了後酒店説主播瞎説，特價券沒有早餐，我説這個情況不應該讓客人買單，後來酒店説給他們好評就送我早餐券。48元其實不貴，但是如果自掏腰包吃的是這樣的東西，接受這樣的服務真的吐血

優點：位置不錯 不需要開很多山路 路都修好了 房間內佈置優雅。388的很超值 不含早餐 早餐不錯 有設計感 網紅咖啡廳很漂亮 缺點：房間外比較糟糕 一牆之隔是在建商品房。入住沒有門僮接待 疑似門僮在大堂睡覺 見圖3

這次出行選擇了這家酒店，無論是住宿還是餐飲都超出預期。特別感謝餐飲負責人，做事認真又貼心，不僅用心把控餐食品質，還會主動留意每位客人的需求，溝通溫和有禮。細緻周到的服務，讓整個用餐過程格外舒心。真心推薦這家酒店，也為優秀的服務人員點贊！）前台的小婷做事比較認真，有求必應，點贊，總評5星。 酒店後期還在開發中，再接再厲，希望還有更好的提升

酒店設施新，位置優越，望出去景色美，服務人員都客氣禮貌，前台小卓小姐姐服務熱情，有事情聯繫會馬上回復解決。房間乾淨衞生，水量大，坐在陽台發發呆也很愜意。早餐如果能再提供一些咖啡和麵包，西式的選擇就更好了。

相當棒的新開業度假酒店！這是一家藏在幽靜山嶺深處，走高端路線，但價格相對親民的度假酒店，設施服務都是一流的，能夠看得出經營者也認真對待每一個細節，正在藉助地理位置優勢，努力打造泰順地區首家高端度假酒店。 房間景色無敵且私密，室內設施完備且衞生，餐廳菜式清淡可口，並主動徵求客人意見以面對更多不同要求！ 酒店所處獨特地理位置，具有獨特景觀優勢，早起的雲霧，傍晚的落日，都是無敵的。當然，吸引無數鏡頭更多的可能是當下流行的無邊泳池，懸崖邊的無邊泳池相比城市高樓的無邊泳池和低海拔海灘酒店的無邊泳池，獨具不同的背景。 唯一尚欠缺的是，同樣具有懸崖視覺的咖啡廳，室內佈置可以更好一點。 附上幾張在酒店的手機隨拍。