太倉金茂隱逸玫瑰莊園酒店 (JINMAO PURELAX TAICANG ROSE MANOR)

商旅出行太倉，偶然選擇金茂隱逸玫瑰莊園酒店，次日出發十分便捷。 晚上將近九點才辦理入住，前台服務貼心周到，耐心幫忙協調更換一樓雙床房型。房間自帶觀景陽台，推門便是雅緻庭院，視野舒心。客房空間寬敞通透，獨立衣帽間、精緻梳粧台一應俱全，電視支持投屏，桌面還貼心擺放太倉旅遊指南，細節滿滿。 清晨細雨濛濛，穿過室內連橋前往早餐區，餐食品類豐富、食材新鮮豐盛。用餐後漫步在錯落雅緻的迴廊，靜賞煙雨雨景，空氣清新溫潤，愜意又治癒。 短短不到12小時入住體驗，舒適安心、便捷舒心，一次超棒的商旅小憩✨

入住的2號樓，大堂總枱辦理好入住手續後在門口乘坐電動接駁車過去的，其實從大堂後門通過廊橋走過去也不遠。房間設施齊全，裝修豪華，床品舒適，空調非常給力，滿意！早上自助餐中式西式都有選擇，食品也比較豐盛，好評！另外，希望晚餐有送餐服務，並建議大堂的門口安排一位工作人員負責接待住客和乘坐接駁車的服務，這樣能更好的體現出酒店的檔次！

來參加校友會，幾點感受： 1.房間床品味道很大，我和先生都覺得是一股長者味，同行的朋友説是鴨味，反正我們都不敢用，和衣而臥了一晚。 2. 房間備品無浴帽、棉簽，多有不便。 3. 打電話叫了車下樓後沒有看見車，不知道是開走了還是沒來。 4. 自助餐的餐盤上多個有剩菜殘渣。 5. 最離譜的來了，我們的車停在酒店被飛來的石子或瓦片或不知道什麼東西砸了一個坑。酒店給出的方案非常可笑，一晚房券，太離譜了。 總之避大雷。

真是一家寶藏酒店，去年重新裝修過，大堂典雅高貴，玫瑰花瓣和雨滴的裝飾、旋轉樓梯都非常出片。管家在入住前提前加微信，可以直接預約spa、旅拍等時間。在房源允許的情況下給我們升級了親子套房，真是大大的驚喜。孩子們對這個房間太滿意了，兒童房內直接放了許多Hape的玩具。 酒店內雖然衹有一家餐廳，但菜品質量非常高而且不貴。無論是小火鍋還是中餐，海鮮都很新鮮，特別是小青龍，Q彈鮮美。玩樂方面，小孩子有單獨的Hape城堡和每日活動、萌寵餵養、小馬騎行還有籃球場，泳池等等，對於大人來説，泰式Spa和療愈工坊絕對不能錯過，是和鉑爾曼合作的，能夠實實在在地放鬆身心，還有模擬高爾夫、KTV、麻將。由於整個酒店就處於一座玫瑰莊園內，環境優美，等到玫瑰全開時，一定又是另一番景象了。 送的旅拍是和禧集合作的，提供服裝，粧發是收費的，有38和68兩檔。攝影師很會找角度，會教動作，拍完1小時就能當場選片，加照片的價格也不貴，性價比高。 每個地方都工作人員都特別熱情、有禮貌。再次特別感謝管家Daisy和Ethan，每個需求都儘可能地滿足，給我們一家人都留下了美好的週末回憶。下次再來住。

酒店的整體體驗感不太好。唯一的五顆星🌟是送給服務人員的，他們都很年輕，很熱情，很友好，很耐心。進入大堂，給人感覺很棒！蠻舒服大氣。然而後續….. 1️⃣早餐在這個價格來説，還可以的。品種挺多，但味道一般。2️⃣入住後並沒有告知有管家，還是我自己打電話到前台，他們才讓管家加我微信，才提供給我娛樂時間表。3️⃣兒童遊樂區並沒有圖片上那麼好，看起來比較灰暗，不太乾淨的樣子。3️⃣贈送的下午茶小食也很一般。午餐進入餐廳之後，發現品種很少。4️⃣早餐後想去喂小動物，衹有一匹小馬，一衹小鹿，柵欄鎖著的。也不清楚如何投喂。5️⃣餐廳裡的午餐菜品，可供選擇的很少且很貴。6️⃣娛樂設施很少，衹適合瞎溜達。7️⃣最離譜的是，晚上發現空調製冷不好，服務員和工程部都來人看了，還是不行。於是打電話去前台無人接聽，打電話到總部，他們和前台商量了很久，由於十點多了，小朋友得睡覺了，在我兩通電話的催促下，才給出的方案是換到寵物房。我們帶著寶寶，住寵物房肯定不合適的。這樣的方案實在不能苟同，衹能繼續住自己的房間。

環境真的很不錯，很適合拍照出片，猶如在國外的風景一般。房間的設施也很不錯，但是很明顯人手不夠，服務態度都很好，但是實在力不從心，酒店的餐廳的晚飯上菜非常慢，等了一個小時衹上了2道涼菜，蒼蠅亂飛，早餐的種類少到讓人震驚，吃了肚子也不是很舒服，感覺有一些不乾淨。

性價比炸裂的上海周邊度假好去處，吃喝玩樂一應俱全😁除了住宿外，還體驗了旅拍、下午茶和唱 K，合計不到 600 元一晚，超值🤩 酒店是老店裝修後新開，佔地面積大，綠化覆蓋度高，有接駁車幫忙來回大堂和房間，也可以步行，房間、餐廳和大堂全部用連廊相連，下雨天也不用帶傘，太貼心了❤️ 服務員熱情，一些套餐項目都支持提前預約，儘管入住後房間和晚餐都遇到了問題，但最終都順利解決了，專業度值得點贊👍 特別值得點讚的是 KTV 包房，房間超大，10 人綽綽有餘，音效也不錯，一家人聚會其樂融融。 房間方面，因為是新裝修，所以還有些味道，但各種設施智能化程度高，房間寬敞，洗漱台有兩個，衞生間也做了乾濕分離，床品是我喜歡的硬床，睡眠質量還行。 總體來説，非常適合一大家子度假，性價比滿分👍

我覺得怎麼説呢，就還可以吧，有好的地方當然不好的地方更多。 首先説説好的地方，我們入住的是玫瑰私湯雙床房，做SPA的小姐姐們都特別漂亮手法也很好，可以選擇的精油也很多，的確是讓人非常舒服。旅拍的化粧師手法也很好，服務很完善。確實服務員的態度都是很好的，酒店的硬件設施也不錯。 但是這些沒有辦法掩蓋掉管理方面的硬傷，瞭解到酒店的廚房剛剛外包，所以吃的東西實在算不上可口，早飯居然除了雞蛋一點蛋白質都沒有，全是碳水，營養非常不均衡，中飯晚飯的選擇特別特別少。 房間還是存在一些衞生問題的，浴缸裡面有頭髮絲和灰塵，應該是沒有清洗過，不過既然安裝了，那肯定還是洗乾淨比較好。 此外，不知道是不是淡季的原因，玫瑰園管理特別混亂，很多地方樹枝都沒有修剪，很不安全。接駁車也很少，搞不清楚什麼情況。

這是我頭一次這麼認真詳細的評價優缺點，以下全部保真： 先説優點❤部分： ➡酒店古堡造型，中間都有迴廊，夏天行走適合，酒店古堡適合拍照打卡，給我一種法式感覺。 ➡酒店有專門的hape主題城堡，各類車主題以及小廚房和釣魚池，非常適合幼兒，尤其是男孩子家庭非常友好。 ➡酒店進門噴泉邊上有孔雀和鴿子觀賞，愛情島有馬和鹿近距離餵食與互動，假山有魚若干，另還有酒店專屬貓狗若干。 ➡酒店對面是植物園，採摘園等，也有鷺園餐廳等等。 再説缺點💔部分： ➡出發前酒店會聯繫你説有管家，但是直到我們到那裡也沒有管家服務，如果沒有就不要提了，不是非要這個管家服務的，還是最後要預訂套餐才加的管家，而且也和前台溝通了幾次，感覺各自部門之間不溝通，有種前後勤各自為政一樣。 ➡我們住6號樓，沒有電梯！沒有電梯！沒有電梯！帶娃帶多行李的家庭請一定要注意，我們衹能自己拎上去，而且樓裡沒有空調，悶熱＋木頭味。 ➡❌❌帶娃家庭不友好之處：沒有床圍欄，衹有嬰兒床提供，如果不是提前打電話問其他東西知道這個消息，我們過去就傻了，因為當時訂房網站我備註了床圍欄但是酒店沒有告知這個消息，最後緊急自買床圍欄帶去，真的是雷到了，親子酒店床圍欄才是最常用的而不是嬰兒床啊💔 ➡💔房間會自動斷電如果你人不在的話，沒有插卡來電的設備，會自動斷電💣本來出去一圈回去想著房間有空調等我們，結果進去又悶又熱＋木頭味，瘋了💔 ➡❌❌飲食餐廳，酒店裡的餐廳不推薦，飲食安全問題嚴重：正常早餐白煮蛋必備但是這家沒有，你要問才會回答，早餐臨出發當天問白煮蛋有沒有，餐廳裡面拿了過來不是放外面給你拿的，你要問。拿了一個🥚壞的，再去拿了兩個，也有一個壞的❌拿的蒸南瓜也是冷的，小孩子一直吐出來不吃，不是你是親子酒店，就算不是正常酒店或者外面餐飲場所，你一個餐廳早飯弄成這樣壞的冷的，白煮蛋拿了三個，壞了兩個，這個食品質量太差了吧，我合理懷疑餐飲是否有資質😡這個小孩子吃出問題誰負責啊？😡 ➡❌依然是飲食餐廳，酒店裡餐廳超級慢，我們預訂麵條套餐和點了其他菜，長者10點多點的，到11點多還沒有上完，尤其是預訂套餐催了幾次，一碗麵條下了三四十分鐘玩誰呢？😡如果不具備餐飲要求，就別提供餐食了，動作如果慢就招人，開業半年左右就這樣啊，就看到服務員很多站在邊上，戴廚師帽的人倒是進進出出不知道在幹嘛😡 ➡❌❌❌作為親子酒店，小朋友玩的hape城堡質疑是否每天清理消毒❓️❓️小廚房地上的狗屎我看了兩天了，既然是孩子玩的地方就不該讓寵物進來，尤其是你們酒店散養的貓狗，小孩子不懂事我們大人會看著，出事我們自己負責，但是狗不懂事你們誰看❓️釣魚池的水又臟又少，每天在裡面沒什麼人玩，三四個酒店人員輪流看的，都不能打掃一下嗎？至少表面做到乾淨吧，一個狗屎存在了幾天？那個地方氣味嚴重😡衞生質量質疑❓️❓️ ➡💔酒店既然又想做親子酒店，又想寵物友好，就請劃分好區域專門給親子和寵物的，不然早晚沖撞，昨天晚上散養狗狗熱情上來，我們緊急把孩子抱起來拉開，生怕不懂事撲到人，到時候鬧的都不愉快，本來親子和寵物友好就會出現矛盾的地方，建議劃分一塊草坪區域專門給養寵人士和貓狗動物走，這樣兩者分開既安全又都滿意。現在人車都分流了，幼崽和愛寵也該分流一下。 ➡晚上我們自行找東西貼住空調面板，那個光宛如夜光，房間都亮了💔 ➡親子酒店，麻煩母嬰室配備一下，這幾次弄小朋友我和我老公都不知道帶他去哪個廁所🥲這不是要被抓的啊走錯😱 ➡周邊其實都沒弄好，感覺比較荒，開業半年酒店內部互相之間也是溝通不到位的，各方面不值得感覺。本來衝著各個APP推薦以及hape城堡來的，結果很失望。

其實我們年輕人訂酒店的話就是看中酒店的吃、住、玩，酒店都安排的特別棒的，還有瑜伽體驗，還有按摩、還有月季公園、還有旅拍，室內高爾夫，ktv ，每天我都安排的很充實，安安靜靜的，鳥語花香，可以舒服的享受假期，各種項目都體驗的很好。