雪梨皇冠天和塔豪華酒店 (Crown Towers Sydney)

雪梨皇冠天和塔豪華酒店 (Crown Towers Sydney)

Barangaroo，1 Barangaroo Ave
全部設施>

TWD  13,962+

含稅及服務費

現在就預訂
2024年05月13日 週一
2024年05月14日 週二
1 晚

雪梨皇冠天和塔豪華酒店 (Crown Towers Sydney)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  Barangaroo，1 Barangaroo Ave
該飯店是澳大利亞無與倫比的高端度假勝地，是雪梨“奢華體驗”的全新代名詞。 飯店經屢獲大獎的英國建築公司 Wilkinson Eyre 精心設計，成為雪梨 新的地標性建築，與其他眾多標誌性建築比肩而立、相映成輝，為悉 尼的城市美景錦上添花。 飯店無可挑剔的住宿環境則由紐約設計師梅亞·戴維斯（Meyer Davis ）操刀，包括一系列客房、套房及配有私人管家服務的獨享別墅套房 。房間不僅配備先進的科技設施、舒適的起居區以及深浸式浴缸，更 有大落地窗，可將雪梨標誌性的港灣大橋及歌劇院美景盡收眼底。 賓客還能享受飯店的豪華休閒設施，包括：可以欣賞絕美城市全景的 廣闊無邊泳池、僻靜的池畔涼亭和舒適的豪華躺椅，以及靜謐恬適、 提供專業的護理體驗的皇冠水療中心。 高端餐飲體驗亦是近在咫尺！飯店內設有多家名廚薈萃的知名餐廳和 酒吧，包括 Nobu（信幸日本料理）、CIRQ 酒吧餐廳、a'Mare 義大利 餐廳、Woodcut 餐廳，以及 Oncore 餐廳——其主理人 Clare Smyth 是英國一位米其林女主廚。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施

    泳池有升降機

    入口無障礙設施

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務

    禮賓車輛服務

    租車

    代客泊車 收費

    停車場

  • 兒童設施

    兒童餐

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    前台服務語言

    24小時櫃檯服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李員

  • 餐飲服務

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議室 收費

    商務中心

    郵政服務

    傳真／複印服務 收費

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    中央通風系統

    全客房禁菸

    公共空間禁菸

    戶外傢俱

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    身體護膚

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務 收費

  • 健康安全措施

    公共空間提供消毒潔手液

    備有體溫計

    有醫護人員

  • 清潔和消毒

    清潔服務由專業公司提供

    每換一批住客就會進行一次房間消毒

    會以60°C/140°F 或以上水溫清洗被單、毛巾、衣物

    住客入住期間可以取消房間清潔服務

  • 飲食方面的預防措施

    所有餐具均經過消毒

    送到的食物經過妥善包裝

  • 保全與安全設備

    醫療診所

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

飯店內的所有消費，信用卡支付需加收1.5-3%的手續費。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 AUD 65/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
收費 需預約：飯店內提供私人停車場 。 車位有限，先到先得 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

雪梨皇冠天和塔豪華酒店的真實旅客評論(91)

3.9 /5分

86% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4

地點

4

整潔

3.6

服務

4

設施

3.9 /5分

86% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4

地點

4

整潔

3.6

服務

4

設施

所有評鑑  (91)

Xiaoshumiao_AUS_Buyer （shicha3xiaoshi）

家庭出遊

一室房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於：2024年03月08日
環境：酒店硬件很好，環境優雅大氣。 設施：游泳池景色很贊，一直有救生管理人員來回巡視，小朋友游泳時間規定衹到下午6點。 衞生：房間整潔乾淨。 服務：有求必應，早餐8點半後需要排隊入場，種類繁多豐富👍
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Lynn | dandan

家庭出遊

歌劇院特大床房

入住於2024年02月

4.5 很好
評價於：2024年03月13日
【餐食】 可以説，Crown憑著自助早餐的豐盛與豐富，一舉改變了我對酒店堪堪的印象，果然還是應了那句老話，民以食為天，吃得好、一切都好（後面半句是我自己加的）。 入座之後，按自己喜歡的口味先選上一杯現做的咖啡，我愛簡單的黑美式、隊友喜歡加了奶的拿鐵；接著，在菜單上選擇你想吃什麼“蛋”：煮雞蛋、煎雞蛋、雞蛋卷或是班尼迪克蛋（每一個類別還有細項照顧到每一個食客細緻的餐食需求），交給服務員之後，就可以正式開始在餐廳裡覓食之旅了，也可以説是迷失之旅，因為品種實在是太豐富了。 隊友是我們家的頭號吃貨，因為工作的關係，各種酒店也算是住了不少，連他都忍不住説，吃過了那麼多間酒店的自助早餐，Crown還能讓他找到不少感興趣的吃食來，真的是很厲害了。 早餐提供的時間好像從早上7點半到10點半，一般9點以後是用餐高峰，酒店也會貼心建議你早些前往避開高峰。我們基本上差不多都是8點半下樓用餐，餐廳的座位還是很充裕的。待用完餐出門的時候，基本上門口都在排隊等待空桌了。 【設施】 Crown另一個令人滿意的加分項是超級無敵的天際泳池。景觀無敵、設計無敵、還有一個熱按摩的spa池讓整個體驗度舒適度和驚喜度統統無敵。 景觀無敵，整個達令港的景觀在面前鋪成開來，遠處的天空一併融入眼簾，天地混為一色。 設計無敵，整個天際泳池有3個池子，主泳池的水深是1.2m，spa池的水深是0.9m，沿著最外圍景觀一圈的水池水深是0.3m。對於我這種又菜又愛玩的矮冬瓜偽游泳愛好者來説，這個深度的設計實在是太友好了，簡直就是完美的戲水池。對於第一次泡池子玩的小胖友來説，可以牽在爸爸的手裡在水裡轉圈圈、還可以在冒泡泡的池子裡打水玩，開心得不要不要的。 我們是用完早餐之後去的，基本上衹有1、2個家庭在“戲水”，泳池旁的休息包間或是躺椅都還是比較空的。那天天氣有些陰霾，也可能是泳池人不多的原因之一。不過總體來説這次在雪梨旅行總體人都不是特別多，體驗過國慶外灘、南京路的人流，那絕對是大巫見小巫了。 【特別説明】 這次在訂房網站訂房的時候特地選擇了歌劇院景觀的房間，但入住之後發現實際上景觀是有遮擋的，看海港大橋倒是不錯的，然後就是這一側的樓下是個大工地，落地窗前一覽無遺，避無可避。聽朋友説，這片工地開工已經很久了，但看著像是才開工的樣子，因此可以預估在未來很長一段時間，對這一側的景觀都會有所影響，因此建議可以選達令港景觀的房間，性價比更高，如果是衝著歌劇院view的洲際和四季可能更好一些。不過對於我們來説，因為小胖友對各類工程大車車有著莫名的喜愛，因此這個大工地倒是成了他每日驚喜的所在，他常常趴在落地玻璃窗前，看著工地裡進進出出的各種大車車，興奮的咿咿呀呀，於我們倒是額外的收穫。
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匿名用戶

朋友出遊

塔樓歌劇院套房

入住於2024年02月

1.0
評價於：2024年02月14日
【避大雷】第二次入住，這次的體驗可以説是差到驚人😨，建議大家真的考慮其他酒店吧，一晚上1萬人民幣的酒店，還是別來這當受氣包了。 1.）入住第一天發現衞生間一個水槽堵住不下水，另一個水槽水龍頭巨緊擰不開，忍了 2.）第二天起來發現大門壞了，底部一個門閂螺絲脫落，門關不上，電話過來修門，維修工説是“big problem”需要晚點整扇門換掉，服了，完全沒有給我們換房間的意思，問就是滿房了，側面看門是裂的，忍了，一地木屑 3.）一點半修好門，出門時候特意點了門口的請打掃，好傢伙晚上回來還是一摸一樣，完全沒打掃，服氣，電話前台回覆保潔下班啦，忍了 4.）晚上洗漱廁所燈帶自動脫落嚇了人一跳，也忍了，不會電到人大概 5.）第二天開始幫忙打掃了，但是客廳地上的明顯食物碎屑走的時候什麼樣回來什麼樣……拖鞋收走了也沒有補回去，忍了 6.）以及窗簾無法完全遮光，側面一條巨大無比的縫，就算我晚上想盡辦法把窗簾捲起來用枕頭壓住，早上還是能被陽光透進來晒醒……真的忍不了這個 7.）不推薦喜歡早上和咖啡的人入住，300塊一個人的早餐，多加一杯咖啡都多收一杯錢（（第一次住奢華酒店早上咖啡☕️是不能續杯的，現場都震驚了哈哈哈哈哈哈 8.）另外此處還省略了所有糟糕的服務和溝通，幾乎所有的服務員都像在告訴我們，我衹拿一點點工資，我衹能提供這樣的服務（（所有反饋的問題，最後溝通到大堂經理都不了了之～ 【所以請大家避雷】我為我第二次入住這個冤種酒店表示非常後悔hhhhh，個人覺得旅遊中大部分情況下都還是能忍就忍，但是這個酒店實在是不能再忍了hhhh，修門忘記拍了，因為早起遇到太震驚太無語🙄
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訪客用戶

家庭出遊

歌劇院房（雙床）

入住於2024年02月

4.0
評價於：2024年02月15日
房間很大很新，風景正對著海港大橋和歌劇院一部分，酒店就在達令港附近，可以看到週六的煙花秀，去達令港和周邊景點打車都很近。前台服務嘛，一般般，估計是人多吧。早餐很豐富，在澳洲玩的10多天最好的最符合亞洲人口味的早餐。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

一室房

入住於2024年02月

4.5 很好
評價於：2024年03月29日
雪梨的6星豪華酒店，設施一流，可欣賞大橋和歌劇院的景色。它有9個餐廳，食物很美味。位置離巖石區不近（開車8分鐘或步行20分鐘, 室內平板電腦可連接百葉窗、燈光和室內用餐。浴缸配有獨立淋浴間。免費無線網絡、浴袍和拖鞋。房間超級舒適。我們在皇冠大廈的住宿體驗非常棒。雖然登記入住的隊伍相當長，但值得等待的是落地窗的景色絕對是我們住宿期間令人驚歎的因素。酒店的設施、便利設施和功能都是一流的，無可挑剔。泳池區很棒，水溫也很友好。一點小提示，如果您不想付款 90 美元的代客泊車費用，請使用最近的停車站30刀一晚。美中不的是酒店服務跟不上，員工都是新人，不懂英文，溝通很困難，和前台聯繫等待時間太長，希望後期可以改進，配的上星級的服務。
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Zhaozhaoshirenzhe

商務出差

歌劇院特大床房

入住於2024年01月

2.7
評價於：2024年01月02日
7000一宿 礦泉水算minibar收費的我是頭一次見 reception衹有2個人 排隊排15分鐘以上 風景又不如柏悅 樓下在建樓 雪梨大劇院很遠一個小白房子 …晚上也沒有燈 但是房間起碼乾淨 整個酒店lobby沙發上全是人 不是crown不值 是我不夠努力
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Scorpio0040

家庭出遊

豪華特大床房

入住於2024年01月

5.0 超讚
評價於：2024年02月20日
景色超級美，無邊泳池拍照贊贊贊贊，這個價格在中國根本不可能住六星，很便宜了。酒店的自助餐也很不錯，這個價格這個星級，絕對好評。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

海港大橋特大床房

入住於2023年12月

1.0
評價於：2023年12月27日
來雪梨千萬不要訂這個酒店，我們訂了¥3790一晚的雪梨海港大橋特大床房慶生，12月22日下午3點到的入住排隊排了30分鐘，人超級多一問旁邊的人很多都是來**，大堂吵吵鬧鬧的。酒店給了我們8樓的房間，圖二是房間宣傳圖，入住當天截圖的價格一下子便宜好多，圖三是實際入住的房間窗外景色，樓下就是個建築工地，根本沒有水景，欺騙消費者，可以看一下房間景色的視頻。 馬上聯繫訂房網站幫我們和酒店溝通，酒店經理一直到找不到電話前台也一直説等待，等到下午6點多説可以幫我們升級房間。新的房間換到20幾樓總算可以看到水景了，但是樓下還是可以看到建築工地，看圖5和視頻，根本不值這個房價。 更離譜的事情來了，洗好澡用房間的浴巾很正常的擦身體，竟然破了一個洞，真不知道用的什麼質量的毛巾。網絡也慢的要死，連都連不上。提前訂了酒店的晚餐，所以衹能去酒店餐廳a’mare吃，消費2500rmb，東西也非常難吃。晚上又點了麥當勞外賣，樓下保安竟然拒收。第二天早上去吃早餐，新的杯子裡有一片菜葉子，新的盤子也不乾淨上面油膩。真的是非常不好的體驗。
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Syymary

朋友出遊

歌劇院特大床房

入住於2023年12月

1.7
評價於：2023年12月26日
跟朋友一起出遊雪梨，第一天選擇了皇冠，但入住體驗可以稱之為最差沒有之一。到房間之後發現瓶裝水已經被打開過，而且床頭櫃已經是損壞的，不知道這種房間為什麼還會安排給客人去住？我們發現問題後曾多次聯繫酒店來送水和維修，打了三次電話，在屋裡等了1個多點都沒有服務人員來解決問題。後來下到大堂後要求換房間，卻被告知高樓層的已經全部訂滿，衹能往樓下換。但我們當時預訂的歌劇院房間卻被安排在了15樓，從窗外看去衹能看到歌劇院的屋頂？前台服務人員的工作能力也是極差，各種逃避問題，而且從始至終沒有説過一句對不起，請問一下這就是五星酒店的服務標準？而且離店後被無緣無故扣了13美金還沒有明細，這酒店真的避雷了，最差的沒有之一。
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匿名用戶

家庭出遊

海港行政套房

入住於2024年02月

3.2
評價於：2024年02月19日
房間不錯，景色也不錯，就是衞生做的不夠仔細，不到位。行李存放處的工作人員態度很差，極其差。樓下在施工。
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Xiaoshumiao_AUS_Buyer （shicha3xiaoshi）

家庭出遊  一室房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於：2024年03月08日
環境：酒店硬件很好，環境優雅大氣。 設施：游泳池景色很贊，一直有救生管理人員來回巡視，小朋友游泳時間規定衹到下午6點。 衞生：房間整潔乾淨。 服務：有求必應，早餐8點半後需要排隊入場，種類繁多豐富👍
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Lynn | dandan

家庭出遊  歌劇院特大床房

入住於2024年02月

4.5 很好
評價於：2024年03月13日
【餐食】 可以説，Crown憑著自助早餐的豐盛與豐富，一舉改變了我對酒店堪堪的印象，果然還是應了那句老話，民以食為天，吃得好、一切都好（後面半句是我自己加的）。 入座之後，按自己喜歡的口味先選上一杯現做的咖啡，我愛簡單的黑美式、隊友喜歡加了奶的拿鐵；接著，在菜單上選擇你想吃什麼“蛋”：煮雞蛋、煎雞蛋、雞蛋卷或是班尼迪克蛋（每一個類別還有細項照顧到每一個食客細緻的餐食需求），交給服務員之後，就可以正式開始在餐廳裡覓食之旅了，也可以説是迷失之旅，因為品種實在是太豐富了。 隊友是我們家的頭號吃貨，因為工作的關係，各種酒店也算是住了不少，連他都忍不住説，吃過了那麼多間酒店的自助早餐，Crown還能讓他找到不少感興趣的吃食來，真的是很厲害了。 早餐提供的時間好像從早上7點半到10點半，一般9點以後是用餐高峰，酒店也會貼心建議你早些前往避開高峰。我們基本上差不多都是8點半下樓用餐，餐廳的座位還是很充裕的。待用完餐出門的時候，基本上門口都在排隊等待空桌了。 【設施】 Crown另一個令人滿意的加分項是超級無敵的天際泳池。景觀無敵、設計無敵、還有一個熱按摩的spa池讓整個體驗度舒適度和驚喜度統統無敵。 景觀無敵，整個達令港的景觀在面前鋪成開來，遠處的天空一併融入眼簾，天地混為一色。 設計無敵，整個天際泳池有3個池子，主泳池的水深是1.2m，spa池的水深是0.9m，沿著最外圍景觀一圈的水池水深是0.3m。對於我這種又菜又愛玩的矮冬瓜偽游泳愛好者來説，這個深度的設計實在是太友好了，簡直就是完美的戲水池。對於第一次泡池子玩的小胖友來説，可以牽在爸爸的手裡在水裡轉圈圈、還可以在冒泡泡的池子裡打水玩，開心得不要不要的。 我們是用完早餐之後去的，基本上衹有1、2個家庭在“戲水”，泳池旁的休息包間或是躺椅都還是比較空的。那天天氣有些陰霾，也可能是泳池人不多的原因之一。不過總體來説這次在雪梨旅行總體人都不是特別多，體驗過國慶外灘、南京路的人流，那絕對是大巫見小巫了。 【特別説明】 這次在訂房網站訂房的時候特地選擇了歌劇院景觀的房間，但入住之後發現實際上景觀是有遮擋的，看海港大橋倒是不錯的，然後就是這一側的樓下是個大工地，落地窗前一覽無遺，避無可避。聽朋友説，這片工地開工已經很久了，但看著像是才開工的樣子，因此可以預估在未來很長一段時間，對這一側的景觀都會有所影響，因此建議可以選達令港景觀的房間，性價比更高，如果是衝著歌劇院view的洲際和四季可能更好一些。不過對於我們來説，因為小胖友對各類工程大車車有著莫名的喜愛，因此這個大工地倒是成了他每日驚喜的所在，他常常趴在落地玻璃窗前，看著工地裡進進出出的各種大車車，興奮的咿咿呀呀，於我們倒是額外的收穫。
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匿名用戶

朋友出遊  塔樓歌劇院套房

入住於2024年02月

1.0
評價於：2024年02月14日
【避大雷】第二次入住，這次的體驗可以説是差到驚人😨，建議大家真的考慮其他酒店吧，一晚上1萬人民幣的酒店，還是別來這當受氣包了。 1.）入住第一天發現衞生間一個水槽堵住不下水，另一個水槽水龍頭巨緊擰不開，忍了 2.）第二天起來發現大門壞了，底部一個門閂螺絲脫落，門關不上，電話過來修門，維修工説是“big problem”需要晚點整扇門換掉，服了，完全沒有給我們換房間的意思，問就是滿房了，側面看門是裂的，忍了，一地木屑 3.）一點半修好門，出門時候特意點了門口的請打掃，好傢伙晚上回來還是一摸一樣，完全沒打掃，服氣，電話前台回覆保潔下班啦，忍了 4.）晚上洗漱廁所燈帶自動脫落嚇了人一跳，也忍了，不會電到人大概 5.）第二天開始幫忙打掃了，但是客廳地上的明顯食物碎屑走的時候什麼樣回來什麼樣……拖鞋收走了也沒有補回去，忍了 6.）以及窗簾無法完全遮光，側面一條巨大無比的縫，就算我晚上想盡辦法把窗簾捲起來用枕頭壓住，早上還是能被陽光透進來晒醒……真的忍不了這個 7.）不推薦喜歡早上和咖啡的人入住，300塊一個人的早餐，多加一杯咖啡都多收一杯錢（（第一次住奢華酒店早上咖啡☕️是不能續杯的，現場都震驚了哈哈哈哈哈哈 8.）另外此處還省略了所有糟糕的服務和溝通，幾乎所有的服務員都像在告訴我們，我衹拿一點點工資，我衹能提供這樣的服務（（所有反饋的問題，最後溝通到大堂經理都不了了之～ 【所以請大家避雷】我為我第二次入住這個冤種酒店表示非常後悔hhhhh，個人覺得旅遊中大部分情況下都還是能忍就忍，但是這個酒店實在是不能再忍了hhhh，修門忘記拍了，因為早起遇到太震驚太無語🙄
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訪客用戶

家庭出遊  歌劇院房（雙床）

入住於2024年02月

4.0
評價於：2024年02月15日
房間很大很新，風景正對著海港大橋和歌劇院一部分，酒店就在達令港附近，可以看到週六的煙花秀，去達令港和周邊景點打車都很近。前台服務嘛，一般般，估計是人多吧。早餐很豐富，在澳洲玩的10多天最好的最符合亞洲人口味的早餐。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  一室房

入住於2024年02月

4.5 很好
評價於：2024年03月29日
雪梨的6星豪華酒店，設施一流，可欣賞大橋和歌劇院的景色。它有9個餐廳，食物很美味。位置離巖石區不近（開車8分鐘或步行20分鐘, 室內平板電腦可連接百葉窗、燈光和室內用餐。浴缸配有獨立淋浴間。免費無線網絡、浴袍和拖鞋。房間超級舒適。我們在皇冠大廈的住宿體驗非常棒。雖然登記入住的隊伍相當長，但值得等待的是落地窗的景色絕對是我們住宿期間令人驚歎的因素。酒店的設施、便利設施和功能都是一流的，無可挑剔。泳池區很棒，水溫也很友好。一點小提示，如果您不想付款 90 美元的代客泊車費用，請使用最近的停車站30刀一晚。美中不的是酒店服務跟不上，員工都是新人，不懂英文，溝通很困難，和前台聯繫等待時間太長，希望後期可以改進，配的上星級的服務。
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Zhaozhaoshirenzhe

商務出差  歌劇院特大床房

入住於2024年01月

2.7
評價於：2024年01月02日
7000一宿 礦泉水算minibar收費的我是頭一次見 reception衹有2個人 排隊排15分鐘以上 風景又不如柏悅 樓下在建樓 雪梨大劇院很遠一個小白房子 …晚上也沒有燈 但是房間起碼乾淨 整個酒店lobby沙發上全是人 不是crown不值 是我不夠努力
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Scorpio0040

家庭出遊  豪華特大床房

入住於2024年01月

5.0 超讚
評價於：2024年02月20日
景色超級美，無邊泳池拍照贊贊贊贊，這個價格在中國根本不可能住六星，很便宜了。酒店的自助餐也很不錯，這個價格這個星級，絕對好評。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  海港大橋特大床房

入住於2023年12月

1.0
評價於：2023年12月27日
來雪梨千萬不要訂這個酒店，我們訂了¥3790一晚的雪梨海港大橋特大床房慶生，12月22日下午3點到的入住排隊排了30分鐘，人超級多一問旁邊的人很多都是來**，大堂吵吵鬧鬧的。酒店給了我們8樓的房間，圖二是房間宣傳圖，入住當天截圖的價格一下子便宜好多，圖三是實際入住的房間窗外景色，樓下就是個建築工地，根本沒有水景，欺騙消費者，可以看一下房間景色的視頻。 馬上聯繫訂房網站幫我們和酒店溝通，酒店經理一直到找不到電話前台也一直説等待，等到下午6點多説可以幫我們升級房間。新的房間換到20幾樓總算可以看到水景了，但是樓下還是可以看到建築工地，看圖5和視頻，根本不值這個房價。 更離譜的事情來了，洗好澡用房間的浴巾很正常的擦身體，竟然破了一個洞，真不知道用的什麼質量的毛巾。網絡也慢的要死，連都連不上。提前訂了酒店的晚餐，所以衹能去酒店餐廳a’mare吃，消費2500rmb，東西也非常難吃。晚上又點了麥當勞外賣，樓下保安竟然拒收。第二天早上去吃早餐，新的杯子裡有一片菜葉子，新的盤子也不乾淨上面油膩。真的是非常不好的體驗。
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Syymary

朋友出遊  歌劇院特大床房

入住於2023年12月

1.7
評價於：2023年12月26日
跟朋友一起出遊雪梨，第一天選擇了皇冠，但入住體驗可以稱之為最差沒有之一。到房間之後發現瓶裝水已經被打開過，而且床頭櫃已經是損壞的，不知道這種房間為什麼還會安排給客人去住？我們發現問題後曾多次聯繫酒店來送水和維修，打了三次電話，在屋裡等了1個多點都沒有服務人員來解決問題。後來下到大堂後要求換房間，卻被告知高樓層的已經全部訂滿，衹能往樓下換。但我們當時預訂的歌劇院房間卻被安排在了15樓，從窗外看去衹能看到歌劇院的屋頂？前台服務人員的工作能力也是極差，各種逃避問題，而且從始至終沒有説過一句對不起，請問一下這就是五星酒店的服務標準？而且離店後被無緣無故扣了13美金還沒有明細，這酒店真的避雷了，最差的沒有之一。
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匿名用戶

家庭出遊  海港行政套房

入住於2024年02月

3.2
評價於：2024年02月19日
房間不錯，景色也不錯，就是衞生做的不夠仔細，不到位。行李存放處的工作人員態度很差，極其差。樓下在施工。
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