蘇州尼依格羅酒店 (Niccolo Suzhou)

這次帶著兒子來蘇州玩、選了尼依格羅酒店、是個正確的選擇！Uheun銷售小姐姐提供了非常熱心周到的服務、升級了湖景房、贈送了美味可口的蛋糕！給我留下深刻印象！酒店的設施很新質量也很好！出行方便、去東方之門可以地鐵出行！

隔音是真差，旁邊開關門聲音很吵，早上隔壁開窗簾聲音都能 聽到，高端酒店送的歡迎水果完全可以不送，辦理的前台小哥推薦景好的房間升級就是推銷讓補差價，你還不如不説，要麼直接免費升級，夜床服務直接敲門都不會提前打電話問問方不方便，是否需要。細節一言難盡，還有房間茶水吧裡的吃的都是去年11月份的，這麼久都不換新的，雖然還沒過期，作為高端酒店細節服務太差勁了

和尼依格羅相遇一個月了 從第一次入住之後就不斷安利 帶著很多朋友來Staycation 這次到無錫出差特意趕到尼依格羅來拍工作照 工作完順便Staycation一下 先説結論 四個字 回來真好 因為是臨時預訂（工作性質再加上我這人很隨性）所以一開始還是比較害怕酒店會在入住過程中有疏漏 結果發現完全不是 文先生在知道我臨時入住後依然非常高效的同各位酒店人員安排好了一切事物 在得知我有工作拍照需要後很貼心的提前在房間放好了粘毛器 還告訴我當天何時日落並表達工作祝願 到達酒店 禮賓很高效地為我們拿來行李車 並微笑著對我示意：楊先生 又見到您了 歡迎您回來🥰進入房間 可以説大床房的景觀 佈置等多方面比我之前住的雙床房要好得多！文先生在得知我不喜歡吃甜點後很貼心的為我準備了時令水果 歡迎卡片上的“從期待到總見 從初見到老友” 酒店無時無刻不在讓我覺得“回家了” 讓我覺得“見到了我的家人 我的老友” 這正是我 也是所有賓客想要的 當天很幸運 因為上次入住由於天氣原因 其實景觀並不算特別好 霧濛濛的 可這次入住天氣非常非常漂亮 從拍工作照的角度上 酒店裝潢 設計 天氣 模特 成衣的質感 缺一不可 而當天真的佔盡天時地利人和 讓我們減少了好多好多的工作量 拍出了很多我們自己非常滿意的圖片（ps：文先生還同我打趣説希望看看我們的工作照lol） 而在工作之餘擦得幾乎能當鏡子照的落地窗讓我沒有一點遮擋的看到窗外絕美的天際景觀 再加上當日極好的天氣 似乎使得人心情大好 做任何事都有動力有期盼🥰 上次入住還有一個小遺憾就是週一沒有歌手演出 所以這次我特意趁著演出時間過來入住 也見到了我的好朋友 也就是兩位南非女歌手 也算是彌補了上次的小遺憾 我每次都一定要誇的就是尼依格羅的酒吧 拋開專業性 裝潢 設計 風景這些最基礎的東西來説 我衹誇一個點 就是歌手和dj的選歌 一定是非常非常有品味有腔調的😆 第二天辦理退房的時候還有個小趣事 也是讓我很感動的一點吧 我因為是退房當天晚上的飛機 從無錫飛到廣州 兩點退房後我把行李寄存到一樓迎賓處 一位男迎賓（sry我叫不出先生的名字 而且工作人員太多 我又有一點臉盲🥲）見到我了 我同他説：您好 勞煩您先幫我寄存一下 我出門買包煙吃個飯 預計四點左右回來拿行李 他很熱情也很開心（我不知道是不是我的錯覺 但我見到的幾乎每個工作人員都很開心哈哈哈）的説：沒問題楊先生 您有見過我的 上次入住接送您的車是我來安排的 我們對您都有印象 大家都很期待和您下次見面的 説完這話之後我感覺心裡真的暖暖的 我始終認為 大陸無數家奢華酒店 同這些酒店是沒有必要拼硬件的 硬件已經到頭了 説白了就是大差不差了 最終拼的是客人的幸福感 拼的是服務態度和酒店的“真心” 如果一家酒店連服務態度都鬆散 再高的硬件 再奢華的規模 也會少了“人情味” 最後的最後總結一下此次入住 它太完美了 完美到幾乎無可挑剔 酒店風景 品牌調性 裝潢設計 人文氛圍 服務品質 還有那份始終期盼著所有賓客的“人情味” 共同促成了這一次 乃至每一次的美好的入住體驗 還是那句話 我期待 也堅信 酒店會永遠保持這份初心 為我為所有賓客帶來每一次都是絕佳的入住體驗 期待下一次再次相見😆

太喜歡這裡了，酒店不僅交通方便，大廳的工作人員也特別熱情，一進房間簡約的裝修風格看著很舒服，晚上服務員送來一次性浴缸套，一邊泡澡，一邊看著電視，放鬆一下心情。凌晨十二點，從4百多米的高空欣賞蘇州的夜景，正好碰上了閃電，拍出來大片的感覺，下次來蘇州首選住這裡😊

整體入住體驗滿分，房型空間寬敞，湖景視野一絕。全屋軟裝細節精緻，定製洗護使用感受很好。前台服務情商在線，遇到問題能夠快速妥善處理，服務有溫度。客房打掃細緻乾淨，公共區域整潔大氣。酒店地理位置優越，出門出行便捷，整體環境靜謐，隔音出色。酒店誠意滿滿，偶爾的小意外都給出妥善補償，體驗感加分。下次到訪蘇州優先鎖定這家，值得回購。

一直關注蘇州的地標性建築尼依格羅酒店，這次有機會入住，首先感覺到酒店的服務很好，做到住前電話聯繫需求，住中事事有迴應如點外賣能很及時幫助送到房間，住後有電話回訪入住體驗。進入客房感受到寬敞明亮整潔乾淨，而且視覺很好。有機會還會入住。

房間很好，很大，酒店看出去景觀一流，早餐也不錯，歡迎水果摳搜了一點。也算蘇州的高端酒店了，這麼高端的酒店能不能把每個房間的門隔音做好一點，晚上 11 點多回酒店，才打開電梯門就能聽到震撼的激情女聲，真是整個樓層走廊上都能聽到，聲音奇大無比，聲音來源應該是能看摩天輪那邊，差不多電梯背面了。讓我們帶孩子親子游的，怎麼跟孩子解釋，今天真是想打差評，這麼高端一棟樓酒店，連個門的隔音都做不了嗎？

設施齊全，視野開闊，百層高樓上遠眺城市天際線，特別養眼。健身房也頗具規模，體驗感很足。特別要提一下Evanna，服務熱情周到，讓人印象深刻。 早餐雖然採用半自助形式，本意是為了提升用餐體驗，但當天出現了上錯桌號、出餐偏慢的情況，稍顯遺憾。不過整體而言，仍是瑕不掩瑜的一次入住體驗。

.此次來蘇州玩，金雞湖酒店聊住過.這次在網一搜，看到了尼依格羅酒店，吸引我的是雲端酒店，果然不虛此行，一入酒店，服務，環境一步到位，賓客體驗部Susan和客房部的關慶服務一流，有賓至如歸的感覺，謝謝他們，以後再來蘇州，還會選擇尼依格羅酒店。

這個酒店的地理位置和房間佈局確實很不錯的，房間很新，衞生也很整潔，客房不管是城景還是湖景，景色也都特別漂亮，客房服務人員和禮賓小哥主動性的微笑服務，讓人有賓至如歸的感覺，讓人心裡暖洋洋的，點個大大的贊！！！但是前台服務太一般了，入住沒有笑臉，在給我辦入住的時候，在解決我的訂單問題同時，遇到其他客人，直接無視我去接待另一位客人了，感覺完全沒被尊重，提出的要求，都沒考慮過如何幫客人解決，直接第一時間拒絕，完全按死規矩做事，以酒店政策為由，基本無視客人的需求，原本會員享受贈送兩份早餐的權益，換了個價格更高的訂單，竟然連送兩份早餐這種需求直接生硬的拒絕，作為客人，心裡是很不舒服的，希望酒店加強管理培訓一下吧