蘇州尼依格羅酒店 (Niccolo Suzhou)

蘇州尼依格羅酒店 (Niccolo Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,蘇州大道東409號蘇州國際金融中心1號樓
全部設施>
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2026年11月14日 週六
2026年11月15日 週日
1 晚

蘇州尼依格羅酒店 (Niccolo Suzhou)

開幕時間:  2021 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,蘇州大道東409號蘇州國際金融中心1號樓
飯店位於蘇州國際金融中心之巔,坐擁風光如畫的運河及金雞湖景色。國際金融中心大樓被譽為「引領未來的先鋒」,是蘇州的新地標,設計猶如曼妙的玻璃魚尾,象徵長壽和繁榮,旨在致敬蘇州這座素有「東方威尼斯」美譽的運河之城。而蘇州尼依格羅飯店高聳入雲,雄踞於這座摩天大樓之巔。飯店的天際大堂位於大樓115層,為賓客提供在雲端辦理入住的非凡體驗。飯店設有眾多間寬敞雅緻客房,其中包括套房。飯店客房位於國金中心摩天大樓的103-113層,客房面積從45至120平方公尺不等,每間客房均可欣賞蘇州迷人的城市天際線,部分客房可觀賞金雞湖湖景及蘇州東方之門景觀。飯店客房處處彰顯尼依格羅品牌無與倫比的奢華與舒適。時尚的室內裝潢,暖色系的設計風格,精選的高品質客房用品,搭配雲端美景,為賓客在繁華都市的高處獨闢一方桃源。先進的客房設施和便捷的地理位置,讓賓客在繁忙充實的一天之後,輕鬆回歸溫馨與寧靜。 飯店餐飲及酒吧 飯店配備設計優美高雅的餐飲場所,其中包括欣廚餐廳、悅廊及吧115。欣廚是一個集中西烹飪之所長、兼容各國風味的特色餐廳,為賓客提供活力早餐、商務午宴、中西式零點菜餚。餐廳位於115層,可觀賞天際美景及俯瞰蘇州城景。欣廚餐廳環境高雅有格調,是賓客浪漫之約,樂享中西式美食的不二之選。位於115層的悅廊,是體驗精雲端下午茶和休閒放鬆的完美場所。在這裡,賓客可以品嚐到大廚私家定製的聯名下午茶點,由飯店茶藝師精心泡製的各類茗茶、芳香馥郁的調製咖啡、美味點心以及主打健康理念的午餐簡餐。在吧115享受專業調酒師調製的香檳和原創雞尾酒,品嚐廚師精心準備的新穎佐酒小菜。雲層之上,DJ傾情演繹,樂隊激情獻唱,讓賓客在音樂與美酒氛圍中,享受愜意時光。而進入吧115的《銀河》時光隧道,傳遞大自然的神奇力量,象徵著一切自然美學及藝術的完美融合,更是時尚達人及賓客打卡留念的必選之地。 飯店宴會與會議 蘇州尼依格羅飯店的活動場地設於116層,所有宴會廳及會議室均配備全景落地窗可俯瞰姑蘇城市美景。6個不同功能的會議室及宴會廳可用於舉辦各類活動。獨具特色的茵園禮堂猶如漂浮在雲層上的珠寶盒,適合舉辦派對活動、時尚發佈會或浪漫婚禮。340平米的尼依格羅宴會廳可根據社交及商務活動類型進行個性化布置和 服務配置;面積142平米的羅馬廳及190平米的米蘭廳可拆分成2個獨立會議空間,適合各類小組會議、晚宴及派對。而45平米的威尼斯廳則是VIP小型會議的不二之選。除此之外飯店116層還配備專門的貴賓廊為會議組織者及貴賓提供休憩場所。 飯店健身房及泳池 位於飯店117層的尼依格羅的健身中心亦是放鬆身心的雲端謐境,賓客可在設備先進齊全的天際運動室和健身中心揮灑運動熱情,亦或移步天際泳池及按摩池,沉浸在天際美景中,收穫一次難忘的活力釋放體驗。
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設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 室內游泳池 設施特色 景觀泳池 附加服務 泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 BAR·115 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一~週日] 17:30~次日01:00 悅廊The Tea Lounge 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 欣廚Niccolo Kitchen 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:30、12:00~14:30、17:30~22:00 [週六、週日] 06:30~11:00、12:00~14:30、17:30~22:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定,從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品,包括:牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包,如有需要可於蘇州尼依格羅飯店賓客服務中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供2種不同類型早餐。

早餐類型1:單點
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:30-10:30,週末 06:30-11:00
費用:收費,單點品項價格,請以現場供應為準。
早餐類型2:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:30-10:30,週末 06:30-11:00
成人費用:RMB 188/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 94
12-17歲
每人每份 RMB 188

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州尼依格羅酒店的真實旅客評論(8631)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (8,619)
台灣遊客評鑑  (1)

訪客用戶

好友出遊

N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月29日
總體還行,窗戶開面比預期窄點,垂直的窗體又高於預期(參考其他評價裡的圖好不準呀),桌上有個望遠鏡挺有意思的, 空調不知道是不是設計如此,開最大檔出風感覺也挺小的,安靜倒是挺安靜的,反正過了一會兒人躺著不熱了就沒繼續研究,期間空調師傅倒是挺熱心的陸續來了倆, 其他服務人員感覺可以加強下專業度,樓裡空調是風冷還是其他製冷方式,是不是中央的得了解一點吧, 落地燈似乎沒接床邊開關,晚上搞半天才關掉,開關在燈具上的我個人覺得得做顯眼點吧,萬一客人亂摸觸電或者被燙到呢?我找按鈕時真這麼擔心的。 早餐半自助形式,節假日能到11點結束,點單的菜品挺好的,但自助台的西式甜點又很好的平衡了整體品質, 廁所廢紙簍好評,沒蓋子很實用, 按金偏貴, 節假日最後天能延遲到一點退房,馬馬虎虎吧。
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好友出遊

N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
這個國慶假期在蘇州尼依格羅酒店住了幾天,回程路上就迫不及待來寫下這篇好評——這大概是我近幾年住過體驗感最完整的一家酒店,從硬件到服務都挑不出毛病。先説風景,真的值回房價。 酒店在蘇州 IFS 國金中心的高區,我們這次住的是 100 多層的房間,電梯門一打開就有種"住在雲端"的感覺。房間是整面落地窗,白天俯瞰整個蘇州城和金雞湖,視野開闊到讓人不想拉窗簾;傍晚看日落把湖面染成金色,入夜後城市燈火一點點亮起來,躺在床上就能看夜景,隨手一拍都是大片,連朋友圈九宮格都不夠發。再説房間本身。 雖然是假期滿房狀態,但房間的衞生標準絲毫沒有打折:床品乾爽整潔,衞生間一塵不染,備品擺放規整,細節處看得出客房團隊的用心。高空酒店最怕有異味或灰塵,這家完全沒有,住著非常安心。最後也是最重要的——服務,這裡要重點點名錶揚 Ida 小姐姐。 從入住那一刻起,她就讓我們感受到了什麼叫"有溫度的服務":知道我們是第N次來蘇州,她不僅耐心介紹了酒店的各項設施,還主動給我們整理了一份蘇州的打卡攻略,哪些景點人少、幾點去拍照光線最好、附近有哪些本地人愛吃的小店,講得清清楚楚,照著玩下來體驗特別好,完全不像網上那些千篇一律的遊客路線。最讓我們感動的是有天晚上在外面逛到很晚才回酒店,本來以為這個時間衹能叫外賣了,沒想到 Ida 提前留意到我們的行程,貼心地安排了水果和餐食送到房間。疲憊了一整天,推開門看到這份心意,真的瞬間被暖到。入住期間諸如此類的細節還有很多:主動詢問需求、消息回覆及時、各種人性化的貼心安排,讓人感覺不是住在酒店,而是被朋友照顧著。一家酒店的高度可以靠建築,但溫度衹能靠人。蘇州尼依格羅兩者都有了。已經推薦給身邊所有要來蘇州的朋友,下次再來,一定還住這裡,也希望還能見到 Ida。五星好評,實至名歸!
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其他

N1豪華雙床客房|雲端城景

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月22日
這個價位的酒店,服務態度馬馬虎虎,硬件設備還不如小民宿,拖鞋、牙刷都是大廠貨。早餐的麵包是陳舊食品,入口有過期油煎的味道,立馬吐出來。半自助的早餐,種類不多,味道也一般,點了蝦仁🍤土司,土司是涼的,未烤,蝦仁也是剛從冰箱拿出來。住113層六點,東方的第一縷陽光,穿過天際,確實驚艷!
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匿名用戶

商務出差

N3尊貴豪華大床客房|雲端攬勝-境寬景遠

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月22日
這次入住體驗特別加分,必須專門表揚禮賓部的Dylan!抵達酒店的時候行李比較多,剛下車就主動上前熱情迎接,幫忙接行李、引導辦理入住,全程態度親切又專業,動作利落不拖沓。之後出行諮詢、叫車還有周邊遊玩推薦,都耐心細緻講解,考慮很周全,響應速度很快,服務分寸感很好,不會過度熱情讓人有壓力,體驗感很棒,五星好評!
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夫妻/情侶出遊

N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月18日
uheun的服務十分到位,有問題基本秒回覆,在此表達感謝, 酒店風景絕佳,122-12 正面落地窗戶一覽蘇州金雞湖美景,缺點:冰箱門關不上,並非有東西卡住,純粹老舊關不上導致飲品都是微微涼,廁所還有之前的人留下的火柴頭在地上,有兩根在馬桶附近還有煙灰在地上,那麼是否表示這間屋子有人抽過煙,房間是否是禁煙🚭就未知了,總體還是不錯的,細節需要加強,順便説一句,你們的早餐自助東西的品質一言難盡,不符合200多的價位,但是風景值這個價格我衹能説,唯有單點的班尼迪克蛋還算是稍微用心做了,其他的預製菜速凍小點心還是拿去糊弄一般遊客吧! 總體來説若不是有美景加成,酒店總體衹能做還可以,畢竟2000一晚,底線還是有的,謝謝🙏!
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月18日
這次入住蘇州尼依格羅,整體賓客服務十分順暢。客房乾淨整潔,落地窗外金雞湖景觀開闊。 特別感謝賓客體驗Susan,全程服務貼心周到,響應及時,處理事情利落。 酒店早餐品類豐富,公共區域設計高級。入住全程舒心,服務有分寸不刻意,不愧是蘇州雲端酒店,下次來蘇州還會選擇這裡。
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家庭出遊

N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

2.5
評價於:2026年10月18日
住了很多家尼依格羅,這家除了樓高以為別的都很一般,衞生一般,除了禮賓以外其他人員全程無笑臉,三次客房服務人員沒有開口説過一句話,哪怕最基本的一句你好都沒有!還有帶毛的鵪鶉蛋,工作人員解釋説後廚沒有洗乾淨!
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其他

N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月18日
入住蘇州尼依格羅,特別感謝賓客體驗的Susan。從入住諮詢到後續需求,她全程細心接待,態度溫和專業,能及時留意賓客需求。房間乾淨舒適,金雞湖的高空視野震撼,酒店環境雅緻,早餐品質不錯。整趟入住體驗很舒心,服務不是流於表面,細節裡滿是誠意,雲端入住感受很棒,值得推薦。
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家庭出遊

N1高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
這次在蘇州尼依格羅的入住體驗,遠遠超出了我的預期,是一次非常完美的旅程。 酒店最大的亮點無疑是它無與倫比的高空景觀。無論是在115層的大堂辦理入住,還是在房間裡,金雞湖和城市天際線的景色都令人震撼,真正實現了在“雲端”俯瞰蘇州的體驗。 更讓我印象深刻的是酒店的服務。從前廳部到各個崗位,所有 staff 都展現出了極高的專業素養和熱情。特別要感謝前廳部的 Dorothy ,她的服務細緻周到,從入住到退房都給予了我們很多幫助,讓我們倍感溫暖,為這次旅程增添了許多亮色。
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夫妻/情侶出遊

N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

2.2
評價於:2026年10月16日
第一次住尼依格羅這個牌子,"空中全季"絕對已經是對它的美譽,就這價格對應的設施和服務,不如一半的新版全季。 從前調開始,就對服務不太舒服。本來訂的是兩個不同的房型,竟然在淡季要我付費升房?!首次碰到要客人付費升房的前調。想了想還是在訂房網站上改成了同一個房型。後來在xhs搜了一下,原來這家店摳門是出名了的。 到店後,已經提前説過了兩間要住同一樓層,結果給我整了一出房態不允許,那你提前兩天的前調有什麼用?房態排不過來就別前調了!然後付費了168加了一份早餐(不值) 入住後,訂的房型已經是套房下最好的N3房型,結果佈局極差,一個通道狹長,浪費了非常多空間。浴缸打掃得不乾淨,歡迎水果寒磣(這恐怕是真不如全季),已經懶得追究。然後兩間房一間送了巧克力一間沒送,何意味?夜床服務也是沒有的,作為定調準奢的酒店,從入住到退房沒有過二次清潔。 最絕的是我入住的10811這個房間,不知道和高樓的哪個大型設備親密接觸了,那隔音真是絕了。白天的時候以為是空調的噪音,結果晚上空調關了後還有低頻率的機器轟鳴聲!難怪房間裡會有放耳塞。。這1800多一晚的房間讓我戴耳塞睡覺,連最基礎的安靜都做不到,實在蚌不住。哦想起來了,我前調提出的唯二要求,一個是安靜,一個是同一樓層,兩個都沒滿足! 蘇州尼依格羅在這個價位的競爭力,應該衹剩下唯一的蘇州不可替代的高空景觀了,但是蘇州本身就沒有什麼值得欣賞的城景。在訂房網站點評我都是很認真的,不會惡意低分,這是我首次給到3分以下,還好衹住了一晚就逃了。
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好友出遊  N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月29日
總體還行,窗戶開面比預期窄點,垂直的窗體又高於預期(參考其他評價裡的圖好不準呀),桌上有個望遠鏡挺有意思的, 空調不知道是不是設計如此,開最大檔出風感覺也挺小的,安靜倒是挺安靜的,反正過了一會兒人躺著不熱了就沒繼續研究,期間空調師傅倒是挺熱心的陸續來了倆, 其他服務人員感覺可以加強下專業度,樓裡空調是風冷還是其他製冷方式,是不是中央的得了解一點吧, 落地燈似乎沒接床邊開關,晚上搞半天才關掉,開關在燈具上的我個人覺得得做顯眼點吧,萬一客人亂摸觸電或者被燙到呢?我找按鈕時真這麼擔心的。 早餐半自助形式,節假日能到11點結束,點單的菜品挺好的,但自助台的西式甜點又很好的平衡了整體品質, 廁所廢紙簍好評,沒蓋子很實用, 按金偏貴, 節假日最後天能延遲到一點退房,馬馬虎虎吧。
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好友出遊  N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
這個國慶假期在蘇州尼依格羅酒店住了幾天,回程路上就迫不及待來寫下這篇好評——這大概是我近幾年住過體驗感最完整的一家酒店,從硬件到服務都挑不出毛病。先説風景,真的值回房價。 酒店在蘇州 IFS 國金中心的高區,我們這次住的是 100 多層的房間,電梯門一打開就有種"住在雲端"的感覺。房間是整面落地窗,白天俯瞰整個蘇州城和金雞湖,視野開闊到讓人不想拉窗簾;傍晚看日落把湖面染成金色,入夜後城市燈火一點點亮起來,躺在床上就能看夜景,隨手一拍都是大片,連朋友圈九宮格都不夠發。再説房間本身。 雖然是假期滿房狀態,但房間的衞生標準絲毫沒有打折:床品乾爽整潔,衞生間一塵不染,備品擺放規整,細節處看得出客房團隊的用心。高空酒店最怕有異味或灰塵,這家完全沒有,住著非常安心。最後也是最重要的——服務,這裡要重點點名錶揚 Ida 小姐姐。 從入住那一刻起,她就讓我們感受到了什麼叫"有溫度的服務":知道我們是第N次來蘇州,她不僅耐心介紹了酒店的各項設施,還主動給我們整理了一份蘇州的打卡攻略,哪些景點人少、幾點去拍照光線最好、附近有哪些本地人愛吃的小店,講得清清楚楚,照著玩下來體驗特別好,完全不像網上那些千篇一律的遊客路線。最讓我們感動的是有天晚上在外面逛到很晚才回酒店,本來以為這個時間衹能叫外賣了,沒想到 Ida 提前留意到我們的行程,貼心地安排了水果和餐食送到房間。疲憊了一整天,推開門看到這份心意,真的瞬間被暖到。入住期間諸如此類的細節還有很多:主動詢問需求、消息回覆及時、各種人性化的貼心安排,讓人感覺不是住在酒店,而是被朋友照顧著。一家酒店的高度可以靠建築,但溫度衹能靠人。蘇州尼依格羅兩者都有了。已經推薦給身邊所有要來蘇州的朋友,下次再來,一定還住這裡,也希望還能見到 Ida。五星好評,實至名歸!
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其他  N1豪華雙床客房|雲端城景

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月22日
這個價位的酒店,服務態度馬馬虎虎,硬件設備還不如小民宿,拖鞋、牙刷都是大廠貨。早餐的麵包是陳舊食品,入口有過期油煎的味道,立馬吐出來。半自助的早餐,種類不多,味道也一般,點了蝦仁🍤土司,土司是涼的,未烤,蝦仁也是剛從冰箱拿出來。住113層六點,東方的第一縷陽光,穿過天際,確實驚艷!
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商務出差  N3尊貴豪華大床客房|雲端攬勝-境寬景遠

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月22日
這次入住體驗特別加分,必須專門表揚禮賓部的Dylan!抵達酒店的時候行李比較多,剛下車就主動上前熱情迎接,幫忙接行李、引導辦理入住,全程態度親切又專業,動作利落不拖沓。之後出行諮詢、叫車還有周邊遊玩推薦,都耐心細緻講解,考慮很周全,響應速度很快,服務分寸感很好,不會過度熱情讓人有壓力,體驗感很棒,五星好評!
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夫妻/情侶出遊  N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月18日
uheun的服務十分到位,有問題基本秒回覆,在此表達感謝, 酒店風景絕佳,122-12 正面落地窗戶一覽蘇州金雞湖美景,缺點:冰箱門關不上,並非有東西卡住,純粹老舊關不上導致飲品都是微微涼,廁所還有之前的人留下的火柴頭在地上,有兩根在馬桶附近還有煙灰在地上,那麼是否表示這間屋子有人抽過煙,房間是否是禁煙🚭就未知了,總體還是不錯的,細節需要加強,順便説一句,你們的早餐自助東西的品質一言難盡,不符合200多的價位,但是風景值這個價格我衹能説,唯有單點的班尼迪克蛋還算是稍微用心做了,其他的預製菜速凍小點心還是拿去糊弄一般遊客吧! 總體來説若不是有美景加成,酒店總體衹能做還可以,畢竟2000一晚,底線還是有的,謝謝🙏!
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夫妻/情侶出遊  N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月18日
這次入住蘇州尼依格羅,整體賓客服務十分順暢。客房乾淨整潔,落地窗外金雞湖景觀開闊。 特別感謝賓客體驗Susan,全程服務貼心周到,響應及時,處理事情利落。 酒店早餐品類豐富,公共區域設計高級。入住全程舒心,服務有分寸不刻意,不愧是蘇州雲端酒店,下次來蘇州還會選擇這裡。
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家庭出遊  N1豪華大床客房|雲端城景

入住於2026年10月

2.5
評價於:2026年10月18日
住了很多家尼依格羅,這家除了樓高以為別的都很一般,衞生一般,除了禮賓以外其他人員全程無笑臉,三次客房服務人員沒有開口説過一句話,哪怕最基本的一句你好都沒有!還有帶毛的鵪鶉蛋,工作人員解釋説後廚沒有洗乾淨!
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匿名用戶

其他  N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月18日
入住蘇州尼依格羅,特別感謝賓客體驗的Susan。從入住諮詢到後續需求,她全程細心接待,態度溫和專業,能及時留意賓客需求。房間乾淨舒適,金雞湖的高空視野震撼,酒店環境雅緻,早餐品質不錯。整趟入住體驗很舒心,服務不是流於表面,細節裡滿是誠意,雲端入住感受很棒,值得推薦。
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訪客用戶

家庭出遊  N1高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
這次在蘇州尼依格羅的入住體驗,遠遠超出了我的預期,是一次非常完美的旅程。 酒店最大的亮點無疑是它無與倫比的高空景觀。無論是在115層的大堂辦理入住,還是在房間裡,金雞湖和城市天際線的景色都令人震撼,真正實現了在“雲端”俯瞰蘇州的體驗。 更讓我印象深刻的是酒店的服務。從前廳部到各個崗位,所有 staff 都展現出了極高的專業素養和熱情。特別要感謝前廳部的 Dorothy ,她的服務細緻周到,從入住到退房都給予了我們很多幫助,讓我們倍感溫暖,為這次旅程增添了許多亮色。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  N3尊貴豪華湖景大床客房|攬盡芳華・尊享湖光山色

入住於2026年10月

2.2
評價於:2026年10月16日
第一次住尼依格羅這個牌子,"空中全季"絕對已經是對它的美譽,就這價格對應的設施和服務,不如一半的新版全季。 從前調開始,就對服務不太舒服。本來訂的是兩個不同的房型,竟然在淡季要我付費升房?!首次碰到要客人付費升房的前調。想了想還是在訂房網站上改成了同一個房型。後來在xhs搜了一下,原來這家店摳門是出名了的。 到店後,已經提前説過了兩間要住同一樓層,結果給我整了一出房態不允許,那你提前兩天的前調有什麼用?房態排不過來就別前調了!然後付費了168加了一份早餐(不值) 入住後,訂的房型已經是套房下最好的N3房型,結果佈局極差,一個通道狹長,浪費了非常多空間。浴缸打掃得不乾淨,歡迎水果寒磣(這恐怕是真不如全季),已經懶得追究。然後兩間房一間送了巧克力一間沒送,何意味?夜床服務也是沒有的,作為定調準奢的酒店,從入住到退房沒有過二次清潔。 最絕的是我入住的10811這個房間,不知道和高樓的哪個大型設備親密接觸了,那隔音真是絕了。白天的時候以為是空調的噪音,結果晚上空調關了後還有低頻率的機器轟鳴聲!難怪房間裡會有放耳塞。。這1800多一晚的房間讓我戴耳塞睡覺,連最基礎的安靜都做不到,實在蚌不住。哦想起來了,我前調提出的唯二要求,一個是安靜,一個是同一樓層,兩個都沒滿足! 蘇州尼依格羅在這個價位的競爭力,應該衹剩下唯一的蘇州不可替代的高空景觀了,但是蘇州本身就沒有什麼值得欣賞的城景。在訂房網站點評我都是很認真的,不會惡意低分,這是我首次給到3分以下,還好衹住了一晚就逃了。
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常見問題

蘇州尼依格羅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州尼依格羅酒店是否提供早餐?

蘇州尼依格羅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州尼依格羅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州尼依格羅酒店能否攜帶寵物進入?