蘇州W酒店 (W Suzhou)

蘇州W酒店 (W Suzhou)

蘇州，蘇州工業園區，星港街與蘇惠路交叉口蘇州中心 7 號樓
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現在就預訂
2026年03月15日 週日
2026年03月16日 週一
1 晚

蘇州W酒店 (W Suzhou)

開幕時間：  2017 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，蘇州工業園區，星港街與蘇惠路交叉口蘇州中心 7 號樓
蘇州W飯店位於星港街與蘇惠路交叉口，飯店將具有亙古傳奇色彩的園林景色以抽象的藝術形式創意呈現，與蘇州中心一體連通矗立金雞湖畔，連接蘇州的古典與現代，地理位置上佳。驅車約10分鐘可抵達誠品書店、新光天地、李公堤、蘇州文化藝術中心等，約20-30分鐘可抵達如拙政園、蘇州博物館等城市各大著名地標。 飯店共38層，每間客房及套房均有超大尺寸落地窗，部分可飽覽金雞湖美景和蘇州城市景緻，所有套房浴室均配有戴森品牌吹風機。房內均配有W飯店特色睡床，讓賓客享受舒適香甜的睡眠。 飯店擁有重新演繹中餐精緻美味的蘇灩中餐廳、The Kitchen Table標幟餐廳和動感時尚的WOOBAR®酒吧，SOL37美食酒廊以冰與火為靈感的酒與食，一站式探索不分晝夜的質感氛圍。全力滿足不同賓客對美食的多樣需求。 飯店擁有有型健身房、AWAY水療中心、碧波泳池，以及更多的舒適設施，富有創意，煥發活力。 從白天到黑夜，蘇州W飯店穿梭古今，精彩持續上演，讓您沉浸於東方古韻與現代摩登的交融和碰撞，恣享生活。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

    ATM

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    送機服務 收費

    停車場 收費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 休閒設施

    三溫暖

    Spa

    美甲

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 保全與安全設備

    火災警報器

    門禁系統

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
飯店對攜帶寵物具體條款建議客人詳詢飯店，以免影響入住。
為倡導綠色環保，飯店不再主動提供針線包、浴擦、梳子、指甲銼、剃鬚刀、牙刷、牙膏和鞋刷等一次性用品。帶來不便，敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 固定套餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
收費 飯店附近提供公共停車場 ， 每小時RMB8 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州W酒店的真實旅客評論(7321)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (7,317)
台灣遊客評鑑  (4)

訪客用戶

家庭出遊

奇妙雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
服務，位置，環境，裝修，氛圍都很好，特別滿意的一次入住體驗，去蘇州中心特別方便，入住前會有管家molly聯繫問有沒有要提前準備的，主動添加了微信在前台接待，送回房間，很貼心的服務！酒店拍照也很好看 另外酒店賣的馬卡龍味道也不戳
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訪客用戶

家庭出遊

奇妙雙床房

入住於2026年02月

1.0
評價於：2026年02月28日
住了那麼多五星酒店，蘇州這個是最差的酒店，一點不符合五星酒店的標準，大堂一層是個酒吧，房間隔音也不好，走廊一進去像電音房一樣，房間衹能開綠色的燈，牙刷杯子是很薄的玻璃杯，真是無語，唯一值得欣慰的是馬桶是克勒的智能馬桶，本來定了兩天，結果衹住了一天提前退房了，不知道4.7分好評是怎麼來的，吹風機也是很老舊。
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訪客用戶

好友出遊

酷角金雞湖景套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月26日
非常滿意的一次入住，molly幫忙申請升級了套房，景觀很好！設施設備都很齊全，晚上的風景更加好看，酒店也很出片！拍了很多照片，特別喜歡w的氛圍，molly全程幫忙對接，送了一個小螃蟹做紀念，前台辦理入住高效，酒店的員工見到人都會打招呼很有禮貌！服務設施設備都很到位！還會再來
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Yanjuminixingqiu

家庭出遊

壯美高空城景大床房

入住於2026年02月

3.0
評價於：2026年02月26日
從陽澄湖泰康萬豪酒店過來的，本來滿懷希望，後續慢慢失望，衹能説一言難盡，完全不匹配酒店的定位和價格。 設施：房間設備老舊，不同房型吹風機也有差別，竟然普通房型的吹風機是一個老式的吹風機，電視機不能投屏，淋浴間和衣帽架的門是關不攏的，枱燈接觸不好一閃一閃的，這些在是萬豪旗下奢華酒店這點完全不匹配！ 衞生：床上擺了一把黑灰的鋼琴玩偶也不知道多久沒洗了，細小的地方還是有點臟的，衹能説還過的去。 環境：就在金雞湖對面，酒店內可以直達蘇州中心，勝在地理位置好。 服務：服務還算可以，工作人員有禮貌見人會打招呼，外賣也會送上樓。 健身房泳池的工作人員值得表揚，和藹可親有求必應，衞生也能乾淨，值得去體驗。 槽點來了： 1.訂單中包含了有歡迎禮遇飲品券二張，辦理入住時前台沒有提供。 2.訂單中包含了歡迎水果，第一天入住時也沒有收到。 這些在寫評價時才發現，酒店很失職，難不成要住客主動來要嗎？？？ 更誇張的是，小朋友著急上廁所，拉門的時候整扇門突然倒塌下來，電線還在冒火花，幸好大人在邊上不然無法想象會發生什麼。這扇門重的連你們自己維修人員都説需要三個成年男性一起修才行，酒店人員後來竟然會暗示是小朋友拉壞的，實在震驚！！後來維修人員説人手不夠且維修複雜，一時半會修不好衹能換房間，升級到了湖景房還送了小朋友一個小玩偶，後面還説要送水果以表歉意，實則這份水果原本就是要給我們的。後續酒店雖然一直在道歉，卻再也沒有任何錶示，衹會説下次再來補償，請問當時怎麼不補償呢？？？請記住換房間是沒辦法住了才換的，不要認為是補償的一種方式！！！
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訪客用戶

家庭出遊

奇妙雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
新年來蘇州玩，入住W，體驗很好。接待我們的是一位前台小姐姐和管家眼鏡小哥哥，服務是相當到位，從入住到拿到房卡，每個細節都非常得體並事事主動詢問細節問題，都感受到了W熱情的招待。房間也很漂亮，泳池很寬敞，早餐還是很豐盛的。這次的入住感覺很棒！
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訪客用戶

獨自出遊

奇妙大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
過年來住W酒店，服務一如既往的舒適，沒想到在住客這麼多情況下酒店服務還是有條不紊地進行著，從前台辦理入住開始再到客房服務沒有因為人多而怠慢，特別感謝前台辦理入住的服務員，周到的服務態度讓人感到非常舒服！總體來説很棒！下次會繼續選擇這裡！
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💗xiaolongbaomamiStacy💗

好友出遊

蘇州中心景觀精彩大床房

入住於2026年02月

4.0
評價於：2026年02月23日
來過蘇州很多次，第一次入住W酒店，酒店地理位置優越，坐落於金雞湖景區蘇州最大的商場蘇州中心樓上，內部有樓層可以直通蘇州中心，逛街吃飯都很方便。過年期間入住客流量大，酒店客房的硬件設施需要加強維護，服務還是很不錯的，前台接待人員和客房服務人員都親切有禮，總體來説滿意。
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訪客用戶

家庭出遊

奇妙大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
家裡長者過生日還有結婚紀念日，酒店提前準備了一份手寫的賀卡，管家molly全程對接很貼心，給我們申請到了湖景房，能看到音樂噴泉都不用人擠人了，房間內還佈置了準備了嬰兒床小蛋糕氣球，安排了同樓層，房間到了就可以直接辦入住了過年這麼忙提前安排好了也不用等房真的很貼心，離蘇州中心很方便帶小孩去逛逛，管家回覆消息也很快，因為小孩要睡午覺還幫我們延遲了退房，很耐心的告訴我們周圍那些地方可以去，很不錯！
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匿名用戶

家庭出遊

宏偉高空金雞湖景客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
酒店整體都很滿意，服務是非常的好，有任何問題都能快速的響應，從房間看夜晚的金雞湖景色也是相當漂亮，唯一的不足就是窗戶有點臟。酒店早餐也很豐富，過年就是人有點多，入住還排隊，吃早餐晚了也需要排隊，可見生意是真的好。
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Xinzaizheli

好友出遊

風尚金雞湖景客房

入住於2026年02月

3.7
評價於：2026年02月21日
本來可以免費升級房型的，就在訂房間相差一分鐘時間不到，前台小姐姐説進去問一下然後出來的時候就告知這個房型訂完了，感覺不是特別開心，明明上一秒我看這個房型都還在，出來過後這房型就沒有了，好在前台小姐姐比較耐心服務也挺好的，這裡的大廳很大，環境很好，辦理入住節日期間可能要慢一些，房間設施齊全，床很舒適，還幫免費延時退房，很不錯!1 4、酒店位置很好，交通很方便，主要就在購物中心隔壁，金雞湖對面，非常方便，房間設施較一般，感覺地毯有點臟，以及房間內的垃圾桶一點都匹配這酒店，早餐的話酒店入住人流太大供應不過來，衹能去另外地方吃，選擇性較少。 5、好在服務態度好，酒店風格不錯，停車方便。
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訪客用戶

家庭出遊  奇妙雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
服務，位置，環境，裝修，氛圍都很好，特別滿意的一次入住體驗，去蘇州中心特別方便，入住前會有管家molly聯繫問有沒有要提前準備的，主動添加了微信在前台接待，送回房間，很貼心的服務！酒店拍照也很好看 另外酒店賣的馬卡龍味道也不戳
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訪客用戶

家庭出遊  奇妙雙床房

入住於2026年02月

1.0
評價於：2026年02月28日
住了那麼多五星酒店，蘇州這個是最差的酒店，一點不符合五星酒店的標準，大堂一層是個酒吧，房間隔音也不好，走廊一進去像電音房一樣，房間衹能開綠色的燈，牙刷杯子是很薄的玻璃杯，真是無語，唯一值得欣慰的是馬桶是克勒的智能馬桶，本來定了兩天，結果衹住了一天提前退房了，不知道4.7分好評是怎麼來的，吹風機也是很老舊。
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好友出遊  酷角金雞湖景套房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月26日
非常滿意的一次入住，molly幫忙申請升級了套房，景觀很好！設施設備都很齊全，晚上的風景更加好看，酒店也很出片！拍了很多照片，特別喜歡w的氛圍，molly全程幫忙對接，送了一個小螃蟹做紀念，前台辦理入住高效，酒店的員工見到人都會打招呼很有禮貌！服務設施設備都很到位！還會再來
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Yanjuminixingqiu

家庭出遊  壯美高空城景大床房

入住於2026年02月

3.0
評價於：2026年02月26日
從陽澄湖泰康萬豪酒店過來的，本來滿懷希望，後續慢慢失望，衹能説一言難盡，完全不匹配酒店的定位和價格。 設施：房間設備老舊，不同房型吹風機也有差別，竟然普通房型的吹風機是一個老式的吹風機，電視機不能投屏，淋浴間和衣帽架的門是關不攏的，枱燈接觸不好一閃一閃的，這些在是萬豪旗下奢華酒店這點完全不匹配！ 衞生：床上擺了一把黑灰的鋼琴玩偶也不知道多久沒洗了，細小的地方還是有點臟的，衹能説還過的去。 環境：就在金雞湖對面，酒店內可以直達蘇州中心，勝在地理位置好。 服務：服務還算可以，工作人員有禮貌見人會打招呼，外賣也會送上樓。 健身房泳池的工作人員值得表揚，和藹可親有求必應，衞生也能乾淨，值得去體驗。 槽點來了： 1.訂單中包含了有歡迎禮遇飲品券二張，辦理入住時前台沒有提供。 2.訂單中包含了歡迎水果，第一天入住時也沒有收到。 這些在寫評價時才發現，酒店很失職，難不成要住客主動來要嗎？？？ 更誇張的是，小朋友著急上廁所，拉門的時候整扇門突然倒塌下來，電線還在冒火花，幸好大人在邊上不然無法想象會發生什麼。這扇門重的連你們自己維修人員都説需要三個成年男性一起修才行，酒店人員後來竟然會暗示是小朋友拉壞的，實在震驚！！後來維修人員説人手不夠且維修複雜，一時半會修不好衹能換房間，升級到了湖景房還送了小朋友一個小玩偶，後面還説要送水果以表歉意，實則這份水果原本就是要給我們的。後續酒店雖然一直在道歉，卻再也沒有任何錶示，衹會説下次再來補償，請問當時怎麼不補償呢？？？請記住換房間是沒辦法住了才換的，不要認為是補償的一種方式！！！
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家庭出遊  奇妙雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
新年來蘇州玩，入住W，體驗很好。接待我們的是一位前台小姐姐和管家眼鏡小哥哥，服務是相當到位，從入住到拿到房卡，每個細節都非常得體並事事主動詢問細節問題，都感受到了W熱情的招待。房間也很漂亮，泳池很寬敞，早餐還是很豐盛的。這次的入住感覺很棒！
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獨自出遊  奇妙大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
過年來住W酒店，服務一如既往的舒適，沒想到在住客這麼多情況下酒店服務還是有條不紊地進行著，從前台辦理入住開始再到客房服務沒有因為人多而怠慢，特別感謝前台辦理入住的服務員，周到的服務態度讓人感到非常舒服！總體來説很棒！下次會繼續選擇這裡！
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好友出遊  蘇州中心景觀精彩大床房

入住於2026年02月

4.0
評價於：2026年02月23日
來過蘇州很多次，第一次入住W酒店，酒店地理位置優越，坐落於金雞湖景區蘇州最大的商場蘇州中心樓上，內部有樓層可以直通蘇州中心，逛街吃飯都很方便。過年期間入住客流量大，酒店客房的硬件設施需要加強維護，服務還是很不錯的，前台接待人員和客房服務人員都親切有禮，總體來説滿意。
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家庭出遊  奇妙大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
家裡長者過生日還有結婚紀念日，酒店提前準備了一份手寫的賀卡，管家molly全程對接很貼心，給我們申請到了湖景房，能看到音樂噴泉都不用人擠人了，房間內還佈置了準備了嬰兒床小蛋糕氣球，安排了同樓層，房間到了就可以直接辦入住了過年這麼忙提前安排好了也不用等房真的很貼心，離蘇州中心很方便帶小孩去逛逛，管家回覆消息也很快，因為小孩要睡午覺還幫我們延遲了退房，很耐心的告訴我們周圍那些地方可以去，很不錯！
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家庭出遊  宏偉高空金雞湖景客房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
酒店整體都很滿意，服務是非常的好，有任何問題都能快速的響應，從房間看夜晚的金雞湖景色也是相當漂亮，唯一的不足就是窗戶有點臟。酒店早餐也很豐富，過年就是人有點多，入住還排隊，吃早餐晚了也需要排隊，可見生意是真的好。
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Xinzaizheli

好友出遊  風尚金雞湖景客房

入住於2026年02月

3.7
評價於：2026年02月21日
本來可以免費升級房型的，就在訂房間相差一分鐘時間不到，前台小姐姐説進去問一下然後出來的時候就告知這個房型訂完了，感覺不是特別開心，明明上一秒我看這個房型都還在，出來過後這房型就沒有了，好在前台小姐姐比較耐心服務也挺好的，這裡的大廳很大，環境很好，辦理入住節日期間可能要慢一些，房間設施齊全，床很舒適，還幫免費延時退房，很不錯!1 4、酒店位置很好，交通很方便，主要就在購物中心隔壁，金雞湖對面，非常方便，房間設施較一般，感覺地毯有點臟，以及房間內的垃圾桶一點都匹配這酒店，早餐的話酒店入住人流太大供應不過來，衹能去另外地方吃，選擇性較少。 5、好在服務態度好，酒店風格不錯，停車方便。
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常見問題
蘇州W酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州W酒店是否提供早餐？
蘇州W酒店提供哪些設施及服務？
蘇州W酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州W酒店最近？
蘇州W酒店能否攜帶寵物進入？