博樂詩酒店(蘇州火車站店) (Atour Hotel Suzhou railway station north square Bole Shi)

博樂詩酒店(蘇州火車站店) (Atour Hotel Suzhou railway station north square Bole Shi)

蘇州,姑蘇區,蘇站路1398號A座6F, 17F-27F
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現在就預訂
2026年08月20日 週四
2026年08月21日 週五
1 晚

博樂詩酒店(蘇州火車站店) (Atour Hotel Suzhou railway station north square Bole Shi)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,姑蘇區,蘇站路1398號A座6F, 17F-27F
蘇州博樂詩公寓飯店位於鐵路交通樞紐蘇州火車站北廣場。周邊商業配套齊全,吃喝玩樂購應有盡有。飯店毗鄰虎丘、拙政園、獅子林等蘇州園林,緊鄰蘇州萬達廣場和蘇州義務國際小商品交易中心,靠近石路商圈、觀前街、平江路、山塘古鎮。 飯店設計理念是以閱讀和人文攝影為主題,高品質的客房產品設施、細緻的溫馨服務,帶給您“自然、靜謐、溫暖、樸實”的健康生活方式。飯店設有超大閱讀會友書吧(竹居)-提供超千冊書籍供用戶借閱,由內至外,讓您伴隨著濃厚的人文與經典氣息,尊享您的商務、旅遊、會務的獨特品味。 飯店所有客房均採用普蘭特系列優質床品,全套高端阿芙精油精華洗護用品。 設有餐廳(相招)、免費健身房(汗出)。為您提供一個自在、放鬆的居停空間。在這裡,能夠休憩、充電、放鬆,是您商務出行及旅遊的好選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    中文說明

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    加濕器

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    托兒服務

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 形式 自助 菜式 中式料理 特殊飲食選項 素食 氛圍 親子家庭 服務 僅供入住旅客用餐 餐食供應 早餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~10:30

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費 收費標準 每天 RMB 4,500

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:00-10:00
成人費用:RMB 48/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分或以上
每人每份 RMB 48

停車場

飯店不提供停車位

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

博樂詩酒店(蘇州火車站店)的真實旅客評論(2417)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,410)
台灣遊客評鑑  (6)

訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月03日
房間非常好,可以看見東方之門,前台小嘉和小孫非常熱情,還送了我們歡迎禮。蘇州站過來步行七八分鐘即可。公交站就在樓下,還有很多美食選擇。保潔姐姐有求必應借給了我們衣架。天熱,保潔姐姐還給我們準備了好多水,房間裡還有洗衣機,蘇州快樂旅遊推薦酒店
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訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2026年07月

0.5
評價於:2026年08月01日
浦東落地出差回來帶了三個行李箱大約凌晨兩點來辦理入住、30號晚上當班的前台小哥態度極差、完全沒有經過培訓如何做好一個服務人員。因為去得晚、問前台能否晚點退房、直接回復不可以、那我自己訂房網站鑽石會員也可以到兩點。算了、儘快辦好入住衹想早點休息。又問房間有冰箱吧?前台小哥準確回覆有冰箱。因為帶了需要放冰箱的葯品。然後辦理完畢沒有房卡了説、連房卡都不給、此時的我已經感覺有點不舒服。但是太累了也就算了。我們入住的是1201首房。到達房間第一時間開空調、找冰箱、結果怎麼都沒看到冰箱、能找的都找了。再次聯繫前台小哥他説讓我們好好找找、我説你確定每個房間都有冰箱嗎?他説確定。我説你還是找人上來看看吧,然後有個師傅來了一看、其本該放冰箱的確實沒有冰箱。我就説那換個房間吧、不然我的葯品會失活、此刻已經凌晨兩點半左右。精疲力竭、小哥説師傅去找找房間、我就很懵、為什麼要找?前台電腦系統是看不見入住和空房情況嗎?還是這個小哥怕麻煩自我意識就想著讓我們放棄別換??期間我再催了兩次、生怕一會兒要換房間、點的外賣都沒敢打開、也沒把洗漱用品拿出來。原封不動就坐著乾等。然後我直接投訴了某程、某程説幫我聯繫酒店、結果前台小哥打電話跟我説沒有空房了?!沒有空房你找那麼久?你是怎麼找的?挨個去敲門找?你沒有空房你就給我解決冰箱問題!我説拿個冰箱來、前台小哥他説不可能的。當時我已經火冒三丈了,我直接讓某程跟他們聯繫。我打開外賣吃了。過一會兒訂房網站可能施壓了酒店,一會兒就有師傅搬來了一台冰箱。然後過了五分鐘前台小哥説聯繫我換房間???請問你們是怎麼辦事的?當時我已經把行李箱物品整理出來。我説一百多斤你幫我搬過去換?他就直接掛電話態度十分惡劣!完全沒有經歷過社會毒打還做不好服務行業。總算解決了這些問題。第二天換班又換了一個女前台,我説想要幾個袋子、一個酒店連袋子都沒有!説衹有垃圾袋、我説垃圾袋也行。她説不能給。衹感覺天吶‼️這酒店的服務宗旨就摳門嗎?不給就算了、後來又還是給了!然後昨天某程投訴的訴求又第二天讓門店經理聯繫我。這個所謂的經理,不分清紅皁白、訓斥我説我沒有要求及時換房、説昨天晚上空房很多??是你們親口告訴我滿房了!現在又是昨天空房很多?到底哪個是真相?房間很多房卡也沒有給我一張!無語中的無語、所謂的經理沒有一句安撫和道歉。極致差的住宿體驗、在某程預訂了這麼多年酒店、從來沒有對一家酒店這麼差的印象!最後再告訴大家一點、千萬不要預訂這家酒店!因為白天有道路管制,連車都不能打到樓下、要走約600米到前面兩個轉彎處去等車、對於有長者小孩的還有大件行李的很不方便!大家自行避雷、如果這家酒店不予以整頓或者培訓專業人員、關門是早晚的
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夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年07月

2.2
評價於:2026年07月28日
服務品質非常馬虎,前台堪比暑假工一問三不知(自行腦補一下) 酒店送外賣機器是我這輩子見過最慢的機器人,平均等待時間估計有20-25分鐘,也就是説,吃個外賣你得等接近一個小時。 退房的時候問酒店有沒有公共廁所,跟我説這麼一大個酒店一個廁所沒有?請問工作人員怎麼去廁所的?去客房嗎?而且禮貌諮詢的時候工作人員很不耐煩的答覆。 體驗最差的一次。
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月28日
前台服務挺好,早餐也還不錯,我忘記備註要求直接給了電梯口的房間,有點吵不滿意,房間挺大的,是公寓式酒店,洗衣機在房間,比較方便,床墊有點硬,個人不習慣,出了火車站到達北廣場就能看到,去蘇博荷花市集等地,整體出行比較方便,性價比尚可。
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其他

高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
酒店就在火車站北廣場對面,靠廣場的東邊過一個路口就到,非常方便,門面是和另外一家酒店合用的,門牌LOGO比較小,不注意不太容易看見,大廳前台在六層,前台服務熱情周到,房間衞生乾淨,像公寓一樣有洗衣機和冰箱,可能是時間久了,房間看著有點陳舊,房間比較大,視線和光線都挺好,也比較安靜,早餐味道不錯,品種還算豐富,符合這個價格,總之還是不錯的,性價比很高。
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月19日
優點:位置很好,在蘇州站北廣場邊上。空間很大,35平實實在在的,大床房做的跟套間一樣,房間裡甚至有帶烘乾的洗衣機,有小冰箱和浴缸,性價比高。 缺點:設備較為老化,衞生間小,有明顯銹蝕痕跡,牆皮有老化痕跡。臥室內沒有空調出風口(看起來有但不出風),雖然環境溫度能保持在23度,但沒有空氣流動導致有點悶,毗鄰火車站略吵,沒有燈光總控,一個個關有些麻煩。 但整體性價比很高,值得推薦
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好友出遊

高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月15日
想著下高鐵直接放行李然後出去玩,選了個高鐵站附近的。這家是對比了很多家店選出來的。大床房房間很大,日出日落都能看到,還有地標大褲衩。雖然出地鐵站就能看到,意外的隔音很好,晚上睡的很香,浴室水壓也很給力👍點外賣會有機器人送到,缺了什麼東西和前台打電話立馬就能送到很贊
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夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年07月

1.5
評價於:2026年07月10日
我很少給酒店差評,但這次入住體驗確實與預期差距較大。 酒店的優勢是位置和交通確實比較方便,這一點需要客觀説明。但作為訂房網站掛牌四鑽酒店,實際入住過程中暴露出的衞生、設施維護以及客訴處理水平均未達到相應標準。 我們此次連住三晚。入住後發現房間清潔不到位,房內可見上一任住客遺留的頭髮及身體毛髮,衞生細節令人不適。更影響入住體驗的是房間空調存在明顯漏水問題,並且並非短時間偶發現象,而是連續兩天持續漏水。第一天考慮到不想影響行程,選擇暫時忍受;但第二天漏水情況加重,已明顯影響正常入住,我們也已拍照留存。 隨後下樓與前台溝通處理方案,但初始處理態度並不積極。空調漏水屬於酒店設施及維護問題,理應由酒店主動承擔處理責任,而不是將換房帶來的不便轉嫁給住客。前台最初給人的感受是“可以換房,但行李需要自行搬運”。在已經入住並且時間較晚的情況下,因酒店自身設施問題導致換房,卻要求住客自行承擔搬運行李的不便,這種處理方式並不合理。 後來在説明同行有外籍人士,並進一步強調問題性質後,酒店才叫來負責人處理,最終安排換房,並協助搬運行李。也就是説,問題並非一開始就被充分重視,而是在多次溝通後才得到相對合理的處理。 整體來説,酒店位置便利是事實,但房間衞生、設施維護和前台客訴響應與四鑽酒店標準不匹配。希望酒店後續能加強房間清潔檢查、空調設施維護,以及前枱面對客訴時的專業處理能力。
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家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年07月

4.0
評價於:2026年07月06日
位置:前人栽樹後人乘涼,看了點評知道這家酒店就在火車站北出口對面,但是沒有門牌,因為和其他酒店(美侖)共用一個電梯直達6樓就是前台,掌握了這些訊息所以第一次就很順利的找到了酒店。打車的話則需要出門右轉走到酒店背門可以打到,所以特此記錄以方便其他人。 優點:房間就是單人小公寓,主臥,客廳分離,還有個衣帽間,儲物空間非常大,攤開行李很方便,而且各自洗漱休息也互不影響。 缺點:雖然看了點評説樓層高沒有噪音,但因為離火車站停車口出入很近,喇叭鳴笛不斷,還是會對休息造成一些影響。
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好友出遊

高級大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月14日
寶藏酒店,開門一看是公寓式的的酒店,面積很大,還有洗衣機,好像也能做飯哈哈哈,不過沒有常識,環境衞生各方面也很到位,早餐豐富可口,在蘇州火車站旁邊,價格也不是很高,性價比很高,很推薦
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月03日
房間非常好,可以看見東方之門,前台小嘉和小孫非常熱情,還送了我們歡迎禮。蘇州站過來步行七八分鐘即可。公交站就在樓下,還有很多美食選擇。保潔姐姐有求必應借給了我們衣架。天熱,保潔姐姐還給我們準備了好多水,房間裡還有洗衣機,蘇州快樂旅遊推薦酒店
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商務出差  高級大床房

入住於2026年07月

0.5
評價於:2026年08月01日
浦東落地出差回來帶了三個行李箱大約凌晨兩點來辦理入住、30號晚上當班的前台小哥態度極差、完全沒有經過培訓如何做好一個服務人員。因為去得晚、問前台能否晚點退房、直接回復不可以、那我自己訂房網站鑽石會員也可以到兩點。算了、儘快辦好入住衹想早點休息。又問房間有冰箱吧?前台小哥準確回覆有冰箱。因為帶了需要放冰箱的葯品。然後辦理完畢沒有房卡了説、連房卡都不給、此時的我已經感覺有點不舒服。但是太累了也就算了。我們入住的是1201首房。到達房間第一時間開空調、找冰箱、結果怎麼都沒看到冰箱、能找的都找了。再次聯繫前台小哥他説讓我們好好找找、我説你確定每個房間都有冰箱嗎?他説確定。我説你還是找人上來看看吧,然後有個師傅來了一看、其本該放冰箱的確實沒有冰箱。我就説那換個房間吧、不然我的葯品會失活、此刻已經凌晨兩點半左右。精疲力竭、小哥説師傅去找找房間、我就很懵、為什麼要找?前台電腦系統是看不見入住和空房情況嗎?還是這個小哥怕麻煩自我意識就想著讓我們放棄別換??期間我再催了兩次、生怕一會兒要換房間、點的外賣都沒敢打開、也沒把洗漱用品拿出來。原封不動就坐著乾等。然後我直接投訴了某程、某程説幫我聯繫酒店、結果前台小哥打電話跟我説沒有空房了?!沒有空房你找那麼久?你是怎麼找的?挨個去敲門找?你沒有空房你就給我解決冰箱問題!我説拿個冰箱來、前台小哥他説不可能的。當時我已經火冒三丈了,我直接讓某程跟他們聯繫。我打開外賣吃了。過一會兒訂房網站可能施壓了酒店,一會兒就有師傅搬來了一台冰箱。然後過了五分鐘前台小哥説聯繫我換房間???請問你們是怎麼辦事的?當時我已經把行李箱物品整理出來。我説一百多斤你幫我搬過去換?他就直接掛電話態度十分惡劣!完全沒有經歷過社會毒打還做不好服務行業。總算解決了這些問題。第二天換班又換了一個女前台,我説想要幾個袋子、一個酒店連袋子都沒有!説衹有垃圾袋、我説垃圾袋也行。她説不能給。衹感覺天吶‼️這酒店的服務宗旨就摳門嗎?不給就算了、後來又還是給了!然後昨天某程投訴的訴求又第二天讓門店經理聯繫我。這個所謂的經理,不分清紅皁白、訓斥我説我沒有要求及時換房、説昨天晚上空房很多??是你們親口告訴我滿房了!現在又是昨天空房很多?到底哪個是真相?房間很多房卡也沒有給我一張!無語中的無語、所謂的經理沒有一句安撫和道歉。極致差的住宿體驗、在某程預訂了這麼多年酒店、從來沒有對一家酒店這麼差的印象!最後再告訴大家一點、千萬不要預訂這家酒店!因為白天有道路管制,連車都不能打到樓下、要走約600米到前面兩個轉彎處去等車、對於有長者小孩的還有大件行李的很不方便!大家自行避雷、如果這家酒店不予以整頓或者培訓專業人員、關門是早晚的
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入住於2026年07月

2.2
評價於:2026年07月28日
服務品質非常馬虎,前台堪比暑假工一問三不知(自行腦補一下) 酒店送外賣機器是我這輩子見過最慢的機器人,平均等待時間估計有20-25分鐘,也就是説,吃個外賣你得等接近一個小時。 退房的時候問酒店有沒有公共廁所,跟我説這麼一大個酒店一個廁所沒有?請問工作人員怎麼去廁所的?去客房嗎?而且禮貌諮詢的時候工作人員很不耐煩的答覆。 體驗最差的一次。
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入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月28日
前台服務挺好,早餐也還不錯,我忘記備註要求直接給了電梯口的房間,有點吵不滿意,房間挺大的,是公寓式酒店,洗衣機在房間,比較方便,床墊有點硬,個人不習慣,出了火車站到達北廣場就能看到,去蘇博荷花市集等地,整體出行比較方便,性價比尚可。
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入住於2026年07月

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評價於:2026年07月26日
酒店就在火車站北廣場對面,靠廣場的東邊過一個路口就到,非常方便,門面是和另外一家酒店合用的,門牌LOGO比較小,不注意不太容易看見,大廳前台在六層,前台服務熱情周到,房間衞生乾淨,像公寓一樣有洗衣機和冰箱,可能是時間久了,房間看著有點陳舊,房間比較大,視線和光線都挺好,也比較安靜,早餐味道不錯,品種還算豐富,符合這個價格,總之還是不錯的,性價比很高。
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獨自出遊  高級大床房

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月19日
優點:位置很好,在蘇州站北廣場邊上。空間很大,35平實實在在的,大床房做的跟套間一樣,房間裡甚至有帶烘乾的洗衣機,有小冰箱和浴缸,性價比高。 缺點:設備較為老化,衞生間小,有明顯銹蝕痕跡,牆皮有老化痕跡。臥室內沒有空調出風口(看起來有但不出風),雖然環境溫度能保持在23度,但沒有空氣流動導致有點悶,毗鄰火車站略吵,沒有燈光總控,一個個關有些麻煩。 但整體性價比很高,值得推薦
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想著下高鐵直接放行李然後出去玩,選了個高鐵站附近的。這家是對比了很多家店選出來的。大床房房間很大,日出日落都能看到,還有地標大褲衩。雖然出地鐵站就能看到,意外的隔音很好,晚上睡的很香,浴室水壓也很給力👍點外賣會有機器人送到,缺了什麼東西和前台打電話立馬就能送到很贊
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入住於2026年07月

1.5
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我很少給酒店差評,但這次入住體驗確實與預期差距較大。 酒店的優勢是位置和交通確實比較方便,這一點需要客觀説明。但作為訂房網站掛牌四鑽酒店,實際入住過程中暴露出的衞生、設施維護以及客訴處理水平均未達到相應標準。 我們此次連住三晚。入住後發現房間清潔不到位,房內可見上一任住客遺留的頭髮及身體毛髮,衞生細節令人不適。更影響入住體驗的是房間空調存在明顯漏水問題,並且並非短時間偶發現象,而是連續兩天持續漏水。第一天考慮到不想影響行程,選擇暫時忍受;但第二天漏水情況加重,已明顯影響正常入住,我們也已拍照留存。 隨後下樓與前台溝通處理方案,但初始處理態度並不積極。空調漏水屬於酒店設施及維護問題,理應由酒店主動承擔處理責任,而不是將換房帶來的不便轉嫁給住客。前台最初給人的感受是“可以換房,但行李需要自行搬運”。在已經入住並且時間較晚的情況下,因酒店自身設施問題導致換房,卻要求住客自行承擔搬運行李的不便,這種處理方式並不合理。 後來在説明同行有外籍人士,並進一步強調問題性質後,酒店才叫來負責人處理,最終安排換房,並協助搬運行李。也就是説,問題並非一開始就被充分重視,而是在多次溝通後才得到相對合理的處理。 整體來説,酒店位置便利是事實,但房間衞生、設施維護和前台客訴響應與四鑽酒店標準不匹配。希望酒店後續能加強房間清潔檢查、空調設施維護,以及前枱面對客訴時的專業處理能力。
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入住於2026年07月

4.0
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位置:前人栽樹後人乘涼,看了點評知道這家酒店就在火車站北出口對面,但是沒有門牌,因為和其他酒店(美侖)共用一個電梯直達6樓就是前台,掌握了這些訊息所以第一次就很順利的找到了酒店。打車的話則需要出門右轉走到酒店背門可以打到,所以特此記錄以方便其他人。 優點:房間就是單人小公寓,主臥,客廳分離,還有個衣帽間,儲物空間非常大,攤開行李很方便,而且各自洗漱休息也互不影響。 缺點:雖然看了點評説樓層高沒有噪音,但因為離火車站停車口出入很近,喇叭鳴笛不斷,還是會對休息造成一些影響。
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寶藏酒店,開門一看是公寓式的的酒店,面積很大,還有洗衣機,好像也能做飯哈哈哈,不過沒有常識,環境衞生各方面也很到位,早餐豐富可口,在蘇州火車站旁邊,價格也不是很高,性價比很高,很推薦
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常見問題

博樂詩酒店(蘇州火車站店)的入住和退房時間是什麼?

博樂詩酒店(蘇州火車站店)是否提供早餐?

博樂詩酒店(蘇州火車站店)提供哪些設施及服務?

博樂詩酒店(蘇州火車站店)附近有什麼熱門景點?

博樂詩酒店(蘇州火車站店)能否攜帶寵物進入?