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蘇州柏悅酒店

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設施簡介
入住規定
住宿評鑑（3876）

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

Name: 蘇州柏悅酒店
Address: 蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟, 蘇州, 中國
Rating: 4.8

蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟

全部設施>

現在就預訂

2026年06月01日週一

2026年06月02日週二

1 晚

2026年5月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚
3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚
10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚
17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚
24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚
31 0 晚

2026年6月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

開幕時間： 2020

地址： 蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟

蘇州柏悅飯店近金雞湖而建，這座建築以優美細膩的現代之筆精妙演繹了傳統蘇式宅邸的形神，將古典建築的美感、精巧絕倫的工藝、蘇州城的雅韻與現代舒適奢華完美相融。飯店地理位置優越，步行5分鐘可達地鐵站，出行十分便利。飯店整體遵循古宅中的三進設計，按照功能區域分隔，將代表蘇州的傳統元素融入客房現代化的歐式簡約設計之中。讓賓客在享受舒適休息氛圍的同時對蘇州有更深入的解讀，感受“上有天堂下有蘇杭”的獨特味道。從雅緻的悅廳到充滿活力的中餐廳西洲軒，再到酒吧悅閣，三間餐廳及酒吧讓賓客感受到獨特精緻的美食餐飲體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

點字標示牌
樓梯有扶手
泳池有坡道
無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
接站服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
兒童設施

兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
運動設施

私人教練
健身房
健身課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

提供翻譯工具
保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
多媒體演示系統
共同工作空間
會議廳收費
快遞服務
傳真/影印服務免費
婚宴服務
公共區域

中文說明
公共音響系統
禁菸樓層
淨水器
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
吸菸區
花園
ATM
娛樂設施

游泳池免費
茶室
休閒設施

按摩室
三溫暖
Spa
公共浴池
身體護理
清潔服務

烘衣機
熨斗/掛燙機
洗滌用具
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定，從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品，包括：牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包，如有需要可與蘇州柏悅飯店賓客服中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 228/人
營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五

停車場

免費飯店內提供公共停車場。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 2,000。
押金付款方式信用卡、現金、簽帳卡
押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(3876)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑 (3,867)

台灣遊客評鑑 (9)

訪客用戶

獨自出遊

豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

酒店位置挺好，就在金雞湖邊，整體設計出彩且和諧，新中式國風很有格調。客房寬敞明亮，推門入戶的門廳設計很討喜，床墊舒服地不想起床。客廳和餐廳邊的落地窗可以看地標摩天輪，也能看到美妙的日落。還有個休閑區可以安靜地喝咖啡看書，以及浴室連著衣帽間很寬敞又方便。餐食值得推薦，甜品不錯，早餐的班迪尼克蛋和奧灶麵都很可口。設施新，也都智能化，方便操作。衞生很乾凈，服務人員都細緻也有禮貌。管家Tracy和Danny加了微信，主動聯繫，在住期間的服務很及時到位。

訪客用戶

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月15日

第一次入住的超級感受！柏悅世界各地住過很多家、蘇州柏悅是我感受到服務最佳的一間、辦理入住酒店人員的溫馨感，西洲軒餐廳的服務細緻、菜品種類以及質量很好細節也滿滿。特別是入住前一日管家Evelyn對於需求的細緻詢問、給了我們最大的歸屬感。步行20分鐘可以到成品生活、旁邊的圓融接也很多吃的。晚上散步在金雞湖邊、看看自拍的一家或者小情侶們、坐上摩天輪俯瞰一下金雞湖、散步一週很愜意！五月的蘇州必須還入住這裡！

訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月11日

酒店很有格調，房間很大很舒服，訂酒店的時候寫了有寶寶，入住的時候不僅有很新鮮的歡迎水果，還準備了嬰兒床，好貼心。喜歡房間的格局，衞生間和淋浴間隔開一個小走廊。重點表揚游泳池和水療，太舒服啦，可以在酒店待一天。管家Tracy和Danny也很貼心，下次去蘇州繼續續住。還有早餐好豐富，好吃好吃

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅露台套房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月09日

這次慶祝結婚紀念日選擇入住了蘇州柏悅酒店，沉浸式奢華體驗滿分，酒店環境園林式佈局，設計感十足，每一處細節都很用心，管家服務周到有禮，床品柔軟舒適，洗護用品很高端，非常好用，早餐精緻美味，特別是可頌麵包是我住過的酒店中最好吃的一家，下午茶擺盤精緻，品種多，熱司康配果醬很好吃，還配魚子醬很高級，入住體驗超預期！

訪客用戶

家庭出遊

柏悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

五一節後期攜家人錯峰出遊。酒店還是一如既往的舒適乾淨，酒店管家Tracy有提前詢問我們的需求，並熱心提醒酒店的各種安排。到店後，前台按照家人的情況，安排了聯通房，走廊的門關上號，就是家庭私密空間。酒店早餐保持高水準，每天都吃撐。不愧是包郵區度假聖地。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

柏悅的餐飲還是一如既往的好酒店周邊環境好安靜舒適房間大氣乾淨阿姨房間打掃衞生還是非常仔細的會留下便條徵求意見管家Tracy和Danny服務非常認真細心那天是我生日晚餐後回酒店有一個大大驚喜非常感謝我想肯定會再次入住柏悅的

匿名用戶

夫妻／情侶出遊

園景大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月06日

床品很舒適，服務人員態度也很好，衹是我打電話問禮賓部，早餐什麼時候結束，他説10:00就結束了，實際上是10:30才結束，可能是我問錯了部門，但這一點誤導，還是讓人有點小小不舒服的。其他各方面都很滿意

NanfengMinamiKaZe

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月05日

五一來蘇州聽演唱會選擇在柏悅落腳，不衹是因為它離奧體很近，也是因為之前住過體驗不錯。整體環境很棒，庭院的設計很有韻味，公區各處的鮮花很美。房間佈局設計挺有特色，不管是街景還是園景都不錯。早餐種類不少，味道尚可，咖啡種類再多些就更好了。管家tracy和danny服務很上心，總的來説令人滿意，方便的話下次還會選擇這裡。

beyondln

家庭出遊

摩天輪景觀雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月04日

這次假期入住了蘇州柏悅酒店，兩天的整體體驗還算不錯，但也有一些細節值得改進。先説入住部分，酒店因為超售對房型進行了調整，併為我做了升級。升級後的房間面積更大、空間更寬敞，整體設計依然保持了柏悅一貫的雅緻與舒適，這一點是加分項。不過也需要客觀説一下，這次升級在景觀上有所取捨——原本期待的摩天輪景觀沒有了，對入住體驗多少有些影響。餐飲方面同樣值得一提。酒店內的黑珍珠中餐廳主打正宗淮揚菜，無論是口味還是擺盤都非常講究，食材新鮮、火候精準，每一道菜都很有水準，是這次入住中的一大亮點。另外，服務體驗也讓我印象深刻。特別感謝管家Tracy和Danny，在入住期間提供了細緻周到的幫助，無論是需求響應還是溝通都非常高效，讓整個行程更加順暢舒心。總體來説，這是一家硬件和餐飲都很優秀的酒店，但在房態管理和溝通細節上仍有提升空間。如果未來能在超售處理和房型調整時提供更透明、靈活的選擇，相信整體體驗會更加完善。之後如果再來蘇州，仍然會考慮入住，也期待看到更成熟穩定的服務表現。

訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2026年04月

4.0

評價於：2026年05月03日

蘇州柏悅酒店入住真實吐槽｜體驗落差太大，不推薦睡眠淺、帶娃家庭入住房間的景觀很一般，參考照片。當然因為定的就是最便宜的，也不好多説什麼。入住當晚凌晨0點50分開始，房間窗戶位置出現持續不斷的異響，夜深之後聲音特別明顯，一直斷斷續續沒停過。本來以為是臨時外界噪音，後來發現是窗戶本身發出的聲響。因為當天夜裡小朋友突然發燒，身體很不舒服，一直難受哭鬧，本來就需要安靜環境靜養。我也不忍心半夜再聯繫前台工作人員上門打擾，衹能帶著孩子硬生生忍耐了一整晚，一整夜都沒法好好入睡，大人孩子第二天狀態都特別差。第二天早上我特意向前台反饋了窗戶異響的情況，前台的曹姓工作人員解釋説：酒店窗戶是木質結構，到了晚上溫差變化，木材熱脹冷縮就會自行發出響聲，屬於正常現象。我能理解木質建材會有熱脹冷縮的物理現象，但作為高端奢華酒店，明知客房窗戶夜間會持續異響，但是為何入住時候一點也沒有提過？再好的品牌酒店，主要還是為了休息，如果連最基本的休息功能也不能保障，怕是失去了酒店的初心了。希望酒店工作人員也更能站在客人的角度考慮問題！

訪客用戶

獨自出遊豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

訪客用戶

家庭出遊柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚

評價於：2026年03月15日

訪客用戶

家庭出遊園景大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月11日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊柏悅露台套房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月09日

訪客用戶

家庭出遊柏悅大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊柏悅雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月07日

匿名用戶

夫妻／情侶出遊園景大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月06日

NanfengMinamiKaZe

家庭出遊柏悅雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月05日

beyondln

家庭出遊摩天輪景觀雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月04日

訪客用戶

家庭出遊園景大床房

入住於2026年04月

4.0

評價於：2026年05月03日

常見問題

蘇州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？

蘇州柏悅酒店是否提供早餐？

蘇州柏悅酒店提供哪些設施及服務？

蘇州柏悅酒店附近有什麼熱門景點？

蘇州柏悅酒店能否攜帶寵物進入？

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

設施服務

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