蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,西洲路69號D棟
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2026年11月21日 週六
2026年11月22日 週日
1 晚

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,西洲路69號D棟
蘇州柏悅飯店近金雞湖而建,這座建築以優美細膩的現代之筆精妙演繹了傳統蘇式宅邸的形神,將古典建築的美感、精巧絕倫的工藝、蘇州城的雅韻與現代舒適奢華完美相融。 飯店地理位置優越,步行5分鐘可達地鐵站,出行十分便利。 飯店整體遵循古宅中的三進設計,按照功能區域分隔,將代表蘇州的傳統元素融入客房現代化的歐式簡約設計之中。讓賓客在享受舒適休息氛圍的同時對蘇州有更深入的解讀,感受“上有天堂下有蘇杭”的獨特味道 。 從雅緻的悅廳到充滿活力的中餐廳西洲軒,再到酒吧悅閣,三間餐廳及酒吧讓賓客感受到獨特精緻的美食餐飲體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每天 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 收費標準 每天 RMB 450 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 悅廳 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 10:30~21:00 西洲軒 菜式 中式料理 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:00~21:30 [週六、週日] 06:30~10:30、12:00~14:00、17:00~21:30 悅閣 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一~週日] 17:00~次日00:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳 收費 收費標準 每天 RMB 100,000

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 營業時間 [週一~週日] 06:30~22:00 所在位置 室內

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa

    沐浴設施

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定,從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品,包括:牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包,如有需要可與蘇州柏悅飯店賓客服中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供2種不同類型早餐。

早餐類型1:單點
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
費用:收費,單點品項價格,請以現場供應為準。
早餐類型2:自助餐
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 228/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 114
12-17歲
每人每份 RMB 228

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 2,000。
  • 押金付款方式信用卡、現金、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(3777)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (3,768)
台灣遊客評鑑  (9)

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
去年出遊,體驗了兩家君悅一家安達仕,對凱悅系的酒店留下非常好的印象,這次適逢愛妻生日,也果斷選擇了隔壁蘇州的柏悅進行慶生! 管家Sherry熱情周到,有求必應,主動送上了蛋糕與紅酒,也對房間進行了小布置,臨走還送上行李牌,驚喜滿滿 酒店設計感很強,很有蘇式韻味。沒有其他奢牌酒店的紙醉金迷,是一種小家碧玉式的優雅溫婉。大堂一步一景,花轎石馬,青松錦鯉,將江南古典與現代潮流完美融合,讓人輕鬆愜意 房間能夠看到摩天輪和金雞湖,金色優美,很喜歡那個觀景台以及房間與衞生間行李間之間的綠門隔斷,有一種豁然開朗美景入簾的感覺 都説柏悅的早餐是酒店早餐的天花板。這次嘗試,奧灶麵和小餛飩湯底鮮美,飲品區的冰豆漿是個人最愛。其他的,中規中矩吧,要是西點的糖份可以減半就好了
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家庭出遊

柏悅露台套房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
悅閣:作為酒店的西餐廳和酒吧,這裡的戰斧牛排、澳洲和牛塔塔,黑松露意麵這些菜品都很經典,而現調的各種雞尾酒,也非常值得品嚐,尤其是坐在露台之上,傍晚時分的夕陽西下,抑或是入夜之後的聽風賞月,如此的意境無疑衹能意會且很難言傳。 悅廳:主打下午茶和簡餐。柏悅出品,自然不會讓人失望,紅豆芝士蛋糕的綿柔,草莓奶油蛋糕的順滑,卡布奇諾咖啡的香醇,都很容易讓人忘記工作的壓抑,生活的疲憊,而投入到難得的放鬆及安逸之中。 美服:就是美好的服務。蘇州柏悅的服務秉承了柏悅酒店待客至上的理念,常常會在細節中給予客人意想不到的驚喜,比如西洲軒會幫客人做餐桌的生日佈置,提供精美的生日美食;悅廳會依據客人入席的先後順序,主動幫忙分別、多次加熱餐食;前廳會根據客人入住的主題準備精緻的歡迎禮物(水果,甜品,紅酒);客房甚至會依據客人潛在洗衣的需求,主動提供洗衣液等等。 特別感謝在我和家人入住期間,酒店的管理和運營團隊給予的悉心關懷和照料,他們中包括了一部分我知道名字和更多我沒能記下名字的員工:前廳經理Gerrard,值班經理Linda,西洲軒經理Simon,副經理Claire,員工Andrew,Luna,悅閣經理Cici,客房部代鳳麗等。 蘇州柏悅,必須再來!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年11月01日
五星好評!蘇州柏悅這次入住體驗超出預期,賓客關係做得非常出色,管家Rain、Sherry回覆及時,提前一天就確認我的到店時間,服務很貼心。房間品質佳,備品為Le Labo。公區顏值很高,池裡的錦鯉狀態很好。泳池寬敞、水質乾淨,人不多體驗感很好,酒店酒吧的小吃味道也不錯,非常推薦!
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獨自出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年11月01日
客房室內很寬敞,舒適乾淨,洗護換成了lelabo22,還是很好用的,餐飲也是一如既往優秀,服務有一種賓至如歸的感覺。酒店有管家聯繫,非常感謝管家Rain以及Shaw,此次旅行在柏悅得到了很好的體驗,兩位業務熟練,服務周到熱情,合理的入住需求都能滿足。
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訪客用戶

好友出遊

柏悅湖景露台套房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月26日
蘇州柏悅的服務絕對專業,特別感謝管家Sherry和Danny,入住時套房因為上一位客人延遲退房需要等待,特意安排其他客房供等待期間休息,感覺特別好。雖然已經知道湖景露台套房景色絕佳,但是身臨其境還是遠超預期,和閨蜜在露台欣賞夜景,細談人生不亦樂乎。
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家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月21日
我們經常去金雞湖小住,洲際和凱悅和W都住過了,這次選擇蘇州柏悅酒店開始衹是説訂房網站套餐吸引,此外臨行前老公腳趾受傷,我略感風寒,都有點小麻煩。到達酒店後馬上加了酒店賓客關係微信,Sherry 和Tracy幫我們從取快遞送房間到加飲水全部周到貼心,晚上有小孩在樓上打鬧也很快被反饋阻止且第二天馬上給我們升級房間,還送了酒水飲料和水果盤,讓我們感受很溫暖,且一再微信我們有啥需求,非常滿意柏悅的賓客服務。房間也可以給滿分,早餐場地有限,如果能把點餐單上的品種再增加一頁就更好了,期待下次見面
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其他

柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
先説特別滿意的 第一,我們辦理入住時候前台小哥,應該是Rain看我帶著坐輪椅的老媽,所以特別貼心的為我們選了一間面積比較大的房間,以便於輪椅推動方便,所以在此再次感謝他 第二,我們後來重新選擇了能看到金雞湖以及摩天輪的房間,窗外非常美,雖然面積小一點,但是這個是我們自己要求換的,跟前台無關哈,管家Tracy也在儘量協調,幫我們快速換到726 第三,入住後,管家Tracy時不時就會貼心問,是否需要什麼補給,備品,因為感覺潤膚乳很好用,所以管家送了幾瓶給我帶走 第四,我要宣佈,柏悅的早餐是我們住過的所有豪華型酒店裡最好吃的,就連最普通的皮蛋瘦肉粥我媽媽都説好喝,早知道我媽媽嘴很叼的,哈哈,很少有她能開口講好吃的酒店早餐,鴨血粉絲湯,紅湯奧灶麵,丹麥撻,簡直了 第五,衞生就不用講了,一點點毛病都挑不出來 第六,酒店公區很美,也很出片 第七,還要表揚一下打掃房間的阿姨,還手寫了卡片給我們,單單這一點就感覺心裡非常溫暖 第八,我們退房時候,問能不能留下房卡做紀念,Rain還多給了我一張另一種圖案的房卡,很感謝 最後再説一點我的小小期待 如果再有鋪夜床服務就太完美了,會讓人覺得更貼心哦 第一次住這個品牌,以後出行還會選擇的,嘗新成功~
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其他

柏悅大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
這次蘇州出遊,入住柏悅酒店恰逢生日,管家Sherry熱情周到,安排完美。又送上生日蛋糕和紅酒,並佈置了房間,實在太驚喜了。酒店服務人員工作細緻熱情,讓我留下了美好的回憶,蘇州柏悅我會經常來的
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好友出遊

園景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月16日
蘇州柏悅一直是我去了還想去的酒店🏨 吸引我的是豐盛的早餐、寬敞舒適的客房、周到細緻的服務。 前台、中餐廳和客房的阿姨都是盡心盡責,歷盡所能去為客人提供優質服務,他們認真觀察客戶需求及時調整服務方向,讓客人感受到賓至如歸般的溫暖和愜意,這些都説明酒店管理層的管理水平非常不錯,希望繼續保持這種積極向上的態度哦~
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夫妻/情侶出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年11月

5.0 超讚
評價於:2026年11月03日
入住體驗非常好,checkin好之後立刻會有服務管家Sherry和Tracy專門提供服務,作為顧客體驗感非常好。 房間也寬敞明亮,設施齊全,房間服務快速到位,下次還會來✨。
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夫妻/情侶出遊  摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
去年出遊,體驗了兩家君悅一家安達仕,對凱悅系的酒店留下非常好的印象,這次適逢愛妻生日,也果斷選擇了隔壁蘇州的柏悅進行慶生! 管家Sherry熱情周到,有求必應,主動送上了蛋糕與紅酒,也對房間進行了小布置,臨走還送上行李牌,驚喜滿滿 酒店設計感很強,很有蘇式韻味。沒有其他奢牌酒店的紙醉金迷,是一種小家碧玉式的優雅溫婉。大堂一步一景,花轎石馬,青松錦鯉,將江南古典與現代潮流完美融合,讓人輕鬆愜意 房間能夠看到摩天輪和金雞湖,金色優美,很喜歡那個觀景台以及房間與衞生間行李間之間的綠門隔斷,有一種豁然開朗美景入簾的感覺 都説柏悅的早餐是酒店早餐的天花板。這次嘗試,奧灶麵和小餛飩湯底鮮美,飲品區的冰豆漿是個人最愛。其他的,中規中矩吧,要是西點的糖份可以減半就好了
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家庭出遊  柏悅露台套房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
悅閣:作為酒店的西餐廳和酒吧,這裡的戰斧牛排、澳洲和牛塔塔,黑松露意麵這些菜品都很經典,而現調的各種雞尾酒,也非常值得品嚐,尤其是坐在露台之上,傍晚時分的夕陽西下,抑或是入夜之後的聽風賞月,如此的意境無疑衹能意會且很難言傳。 悅廳:主打下午茶和簡餐。柏悅出品,自然不會讓人失望,紅豆芝士蛋糕的綿柔,草莓奶油蛋糕的順滑,卡布奇諾咖啡的香醇,都很容易讓人忘記工作的壓抑,生活的疲憊,而投入到難得的放鬆及安逸之中。 美服:就是美好的服務。蘇州柏悅的服務秉承了柏悅酒店待客至上的理念,常常會在細節中給予客人意想不到的驚喜,比如西洲軒會幫客人做餐桌的生日佈置,提供精美的生日美食;悅廳會依據客人入席的先後順序,主動幫忙分別、多次加熱餐食;前廳會根據客人入住的主題準備精緻的歡迎禮物(水果,甜品,紅酒);客房甚至會依據客人潛在洗衣的需求,主動提供洗衣液等等。 特別感謝在我和家人入住期間,酒店的管理和運營團隊給予的悉心關懷和照料,他們中包括了一部分我知道名字和更多我沒能記下名字的員工:前廳經理Gerrard,值班經理Linda,西洲軒經理Simon,副經理Claire,員工Andrew,Luna,悅閣經理Cici,客房部代鳳麗等。 蘇州柏悅,必須再來!
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夫妻/情侶出遊  摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年11月01日
五星好評!蘇州柏悅這次入住體驗超出預期,賓客關係做得非常出色,管家Rain、Sherry回覆及時,提前一天就確認我的到店時間,服務很貼心。房間品質佳,備品為Le Labo。公區顏值很高,池裡的錦鯉狀態很好。泳池寬敞、水質乾淨,人不多體驗感很好,酒店酒吧的小吃味道也不錯,非常推薦!
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獨自出遊  摩天輪景觀大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年11月01日
客房室內很寬敞,舒適乾淨,洗護換成了lelabo22,還是很好用的,餐飲也是一如既往優秀,服務有一種賓至如歸的感覺。酒店有管家聯繫,非常感謝管家Rain以及Shaw,此次旅行在柏悅得到了很好的體驗,兩位業務熟練,服務周到熱情,合理的入住需求都能滿足。
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好友出遊  柏悅湖景露台套房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月26日
蘇州柏悅的服務絕對專業,特別感謝管家Sherry和Danny,入住時套房因為上一位客人延遲退房需要等待,特意安排其他客房供等待期間休息,感覺特別好。雖然已經知道湖景露台套房景色絕佳,但是身臨其境還是遠超預期,和閨蜜在露台欣賞夜景,細談人生不亦樂乎。
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家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月21日
我們經常去金雞湖小住,洲際和凱悅和W都住過了,這次選擇蘇州柏悅酒店開始衹是説訂房網站套餐吸引,此外臨行前老公腳趾受傷,我略感風寒,都有點小麻煩。到達酒店後馬上加了酒店賓客關係微信,Sherry 和Tracy幫我們從取快遞送房間到加飲水全部周到貼心,晚上有小孩在樓上打鬧也很快被反饋阻止且第二天馬上給我們升級房間,還送了酒水飲料和水果盤,讓我們感受很溫暖,且一再微信我們有啥需求,非常滿意柏悅的賓客服務。房間也可以給滿分,早餐場地有限,如果能把點餐單上的品種再增加一頁就更好了,期待下次見面
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其他  柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
先説特別滿意的 第一,我們辦理入住時候前台小哥,應該是Rain看我帶著坐輪椅的老媽,所以特別貼心的為我們選了一間面積比較大的房間,以便於輪椅推動方便,所以在此再次感謝他 第二,我們後來重新選擇了能看到金雞湖以及摩天輪的房間,窗外非常美,雖然面積小一點,但是這個是我們自己要求換的,跟前台無關哈,管家Tracy也在儘量協調,幫我們快速換到726 第三,入住後,管家Tracy時不時就會貼心問,是否需要什麼補給,備品,因為感覺潤膚乳很好用,所以管家送了幾瓶給我帶走 第四,我要宣佈,柏悅的早餐是我們住過的所有豪華型酒店裡最好吃的,就連最普通的皮蛋瘦肉粥我媽媽都説好喝,早知道我媽媽嘴很叼的,哈哈,很少有她能開口講好吃的酒店早餐,鴨血粉絲湯,紅湯奧灶麵,丹麥撻,簡直了 第五,衞生就不用講了,一點點毛病都挑不出來 第六,酒店公區很美,也很出片 第七,還要表揚一下打掃房間的阿姨,還手寫了卡片給我們,單單這一點就感覺心裡非常溫暖 第八,我們退房時候,問能不能留下房卡做紀念,Rain還多給了我一張另一種圖案的房卡,很感謝 最後再説一點我的小小期待 如果再有鋪夜床服務就太完美了,會讓人覺得更貼心哦 第一次住這個品牌,以後出行還會選擇的,嘗新成功~
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其他  柏悅大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月25日
這次蘇州出遊,入住柏悅酒店恰逢生日,管家Sherry熱情周到,安排完美。又送上生日蛋糕和紅酒,並佈置了房間,實在太驚喜了。酒店服務人員工作細緻熱情,讓我留下了美好的回憶,蘇州柏悅我會經常來的
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好友出遊  園景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月16日
蘇州柏悅一直是我去了還想去的酒店🏨 吸引我的是豐盛的早餐、寬敞舒適的客房、周到細緻的服務。 前台、中餐廳和客房的阿姨都是盡心盡責,歷盡所能去為客人提供優質服務,他們認真觀察客戶需求及時調整服務方向,讓客人感受到賓至如歸般的溫暖和愜意,這些都説明酒店管理層的管理水平非常不錯,希望繼續保持這種積極向上的態度哦~
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入住於2026年11月

5.0 超讚
評價於:2026年11月03日
入住體驗非常好,checkin好之後立刻會有服務管家Sherry和Tracy專門提供服務,作為顧客體驗感非常好。 房間也寬敞明亮,設施齊全,房間服務快速到位,下次還會來✨。
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常見問題

蘇州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州柏悅酒店是否提供早餐?

蘇州柏悅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?