蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,西洲路69號D棟
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2026年10月30日 週五
2026年10月31日 週六
1 晚

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,西洲路69號D棟
蘇州柏悅飯店近金雞湖而建,這座建築以優美細膩的現代之筆精妙演繹了傳統蘇式宅邸的形神,將古典建築的美感、精巧絕倫的工藝、蘇州城的雅韻與現代舒適奢華完美相融。 飯店地理位置優越,步行5分鐘可達地鐵站,出行十分便利。 飯店整體遵循古宅中的三進設計,按照功能區域分隔,將代表蘇州的傳統元素融入客房現代化的歐式簡約設計之中。讓賓客在享受舒適休息氛圍的同時對蘇州有更深入的解讀,感受“上有天堂下有蘇杭”的獨特味道 。 從雅緻的悅廳到充滿活力的中餐廳西洲軒,再到酒吧悅閣,三間餐廳及酒吧讓賓客感受到獨特精緻的美食餐飲體驗。
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設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每天 RMB 1,300 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 收費標準 每天 RMB 450 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 西洲軒 菜式 中式料理 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 悅閣 餐食供應 晚餐

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳 收費 收費標準 每天 RMB 100,000

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 營業時間 [週一~週日] 06:30~22:00 所在位置 室內

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa

    沐浴設施

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定,從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品,包括:牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包,如有需要可與蘇州柏悅飯店賓客服中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供2種不同類型早餐。

早餐類型1:單點
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
費用:收費,單點品項價格,請以現場供應為準。
早餐類型2:自助餐
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 228/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 114
12-17歲
每人每份 RMB 228

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 2,000。
  • 押金付款方式信用卡、現金、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(3788)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (3,779)
台灣遊客評鑑  (9)

匿名用戶

家庭出遊

柏悅露台套房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
悅閣:作為酒店的西餐廳和酒吧,這裡的戰斧牛排、澳洲和牛塔塔,黑松露意麵這些菜品都很經典,而現調的各種雞尾酒,也非常值得品嚐,尤其是坐在露台之上,傍晚時分的夕陽西下,抑或是入夜之後的聽風賞月,如此的意境無疑衹能意會且很難言傳。 悅廳:主打下午茶和簡餐。柏悅出品,自然不會讓人失望,紅豆芝士蛋糕的綿柔,草莓奶油蛋糕的順滑,卡布奇諾咖啡的香醇,都很容易讓人忘記工作的壓抑,生活的疲憊,而投入到難得的放鬆及安逸之中。 美服:就是美好的服務。蘇州柏悅的服務秉承了柏悅酒店待客至上的理念,常常會在細節中給予客人意想不到的驚喜,比如西洲軒會幫客人做餐桌的生日佈置,提供精美的生日美食;悅廳會依據客人入席的先後順序,主動幫忙分別、多次加熱餐食;前廳會根據客人入住的主題準備精緻的歡迎禮物(水果,甜品,紅酒);客房甚至會依據客人潛在洗衣的需求,主動提供洗衣液等等。 特別感謝在我和家人入住期間,酒店的管理和運營團隊給予的悉心關懷和照料,他們中包括了一部分我知道名字和更多我沒能記下名字的員工:前廳經理Gerrard,值班經理Linda,西洲軒經理Simon,副經理Claire,員工Andrew,Luna,悅閣經理Cici,客房部代鳳麗等。 蘇州柏悅,必須再來!
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匿名用戶

其他

柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
先説特別滿意的 第一,我們辦理入住時候前台小哥,應該是Rain看我帶著坐輪椅的老媽,所以特別貼心的為我們選了一間面積比較大的房間,以便於輪椅推動方便,所以在此再次感謝他 第二,我們後來重新選擇了能看到金雞湖以及摩天輪的房間,窗外非常美,雖然面積小一點,但是這個是我們自己要求換的,跟前台無關哈,管家Tracy也在儘量協調,幫我們快速換到726 第三,入住後,管家Tracy時不時就會貼心問,是否需要什麼補給,備品,因為感覺潤膚乳很好用,所以管家送了幾瓶給我帶走 第四,我要宣佈,柏悅的早餐是我們住過的所有豪華型酒店裡最好吃的,就連最普通的皮蛋瘦肉粥我媽媽都説好喝,早知道我媽媽嘴很叼的,哈哈,很少有她能開口講好吃的酒店早餐,鴨血粉絲湯,紅湯奧灶麵,丹麥撻,簡直了 第五,衞生就不用講了,一點點毛病都挑不出來 第六,酒店公區很美,也很出片 第七,還要表揚一下打掃房間的阿姨,還手寫了卡片給我們,單單這一點就感覺心裡非常溫暖 第八,我們退房時候,問能不能留下房卡做紀念,Rain還多給了我一張另一種圖案的房卡,很感謝 最後再説一點我的小小期待 如果再有鋪夜床服務就太完美了,會讓人覺得更貼心哦 第一次住這個品牌,以後出行還會選擇的,嘗新成功~
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夫妻/情侶出遊

柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月31日
本次入住蘇州柏悅體驗超出預期,整體蘇式宅院設計雅緻大氣,客房舒適,金雞湖視野絕佳。特別感謝管家Tracy與Rain,升級了湖景房,全程熱情周到,響應及時,細心關照各項需求,服務貼心又有分寸感,賓至如歸。 餐飲同樣驚喜,西洲軒菜品精緻地道,早餐品質在線,蘇式風味很出彩,味蕾體驗滿分。貼心的管家服務加上美味的餐食,讓這趟蘇州之行格外難忘。
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夫妻/情侶出遊

柏悅大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
入住前一天酒店會打電話再次確認,並且安排管家對接,會詢問偏好和一些需求,也很幸運對接到Rain和Iris,入住前後和過程中響應及時,溝通高效且處理貼心。 最終入住的摩天輪景觀房,看到了好看的晚霞,房間在這個檔位的酒店來説,面積不算小,整體裝修非常的蘇式園林。 minibar飲料一般但是聊勝於無。 泳池雖然在一樓但是也很亮堂並且一點也不壓抑,整個泳池的設施都維護的很好。 入住總體是滿意的,衹不過最開始奔著早餐預訂了柏悅,實際吃下來感覺有點拉完了。品種不多,班尼迪克蛋味道也一般(第一次吃到這麼一般的)。酸奶也都是買的成品。 總之如果奔著早餐來就勸退了,其他都還不錯。
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好友出遊

柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月12日
第二次入住了,還是覺得蘇州柏悅相對來説更好一點 整體配置和服務都不錯,管家Sherry貼心哦,早餐廳的服務也挺好 特別是周邊比之前修整得更好了,沿著湖邊走到月光碼頭整段景觀都很好,步行也就30分鐘,很適合度假休閑
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家庭出遊

摩天輪景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月12日
管家Sherry 及時高效 中餐廳 Mark Andrew Sam 都很專業 老淮揚人認為菜品值得n刷 這個柏悅硬件不是最好的 但各環節服務是到位的 地理位置好 到藝術館 摩天輪 右岸碼頭都是步行距離
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訪客用戶

其他

柏悅大床房

入住於2026年10月

4.1 很好
評價於:2026年10月11日
客房空間非常寬敞,帶獨立衣帽間, Le Labo 檀香洗護、戴森吹風機、大浴缸,衞浴是雙台盆,床品很舒適,本次入住的園景房很安靜。 早餐:半自助+現點,蘇式奧灶麵、鴨血粉絲、湯包是熱門,口味本地化,水果品質很不錯,有藍莓和桑葚。除了常規歡迎水果,還有堅果。游泳池更衣室帶幹蒸房和濕蒸房,不是很大。
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獨自出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月06日
其實當時選擇柏悅酒店,是看網上説他的早餐很好吃,所以特意加了早餐,但是吃下來感覺名過其實。比起別的酒店,包括第二天住的四季都強,但是也僅僅是在酒店早餐裡稱王罷了。不如出去,嚐嚐當地早餐來的好。 這是我第一次住柏悅,它的管家服務還是比較周到的,雖然我用的不多,但是設想一下,那些不好意思打電話的,這種微信上的交流,應該能緩解許多尷尬。 酒店的硬件肯定沒問題,金螳螂的設計也比較出彩,但是酒店位置看的景色就差了一些,與金雞湖畢竟還隔了許多商業樓,雖然拍照可以避免,但是視覺上就差了一些,不如四季的景觀位優秀。 不過有一説一,歡迎水果比四季大方多了,四季真是我見過給歡迎水果最吝嗇的地方之一。
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家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
凱悅系酒店住的不多,前期住過凱悅臻選,君悅。想説果然貴有貴的道理,蘇州柏悅整體環境非常高端大氣,裝修風格屬於低調內斂。房間的話,很感謝管家Tracy的協調溝通,幫忙做了升級,並且入住前備註的要求都一一滿足了。升級後房間挺大,並且維護的很好,很乾凈,床也很舒服,美中不足就是我買的套餐不含早,需要自己購買。早餐也還可以,裡面的小甜點不錯,咖啡豆子很香。唯一開心的就是買到了下午茶得買一送一的小蛋糕。有機會還會再體驗柏悅酒店。
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家庭出遊

柏悅大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
酒店位置很好,工作人員都很熱情,管家Rain提前就有聯繫,瞭解訴求,安排妥當,房間也不錯,很有蘇州特色,景觀很好,房間很大,乾淨衞生,酒店的泳池也不錯,整體下來,感覺很好,下次來蘇州還會選擇住在這裡~
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家庭出遊  柏悅露台套房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
悅閣:作為酒店的西餐廳和酒吧,這裡的戰斧牛排、澳洲和牛塔塔,黑松露意麵這些菜品都很經典,而現調的各種雞尾酒,也非常值得品嚐,尤其是坐在露台之上,傍晚時分的夕陽西下,抑或是入夜之後的聽風賞月,如此的意境無疑衹能意會且很難言傳。 悅廳:主打下午茶和簡餐。柏悅出品,自然不會讓人失望,紅豆芝士蛋糕的綿柔,草莓奶油蛋糕的順滑,卡布奇諾咖啡的香醇,都很容易讓人忘記工作的壓抑,生活的疲憊,而投入到難得的放鬆及安逸之中。 美服:就是美好的服務。蘇州柏悅的服務秉承了柏悅酒店待客至上的理念,常常會在細節中給予客人意想不到的驚喜,比如西洲軒會幫客人做餐桌的生日佈置,提供精美的生日美食;悅廳會依據客人入席的先後順序,主動幫忙分別、多次加熱餐食;前廳會根據客人入住的主題準備精緻的歡迎禮物(水果,甜品,紅酒);客房甚至會依據客人潛在洗衣的需求,主動提供洗衣液等等。 特別感謝在我和家人入住期間,酒店的管理和運營團隊給予的悉心關懷和照料,他們中包括了一部分我知道名字和更多我沒能記下名字的員工:前廳經理Gerrard,值班經理Linda,西洲軒經理Simon,副經理Claire,員工Andrew,Luna,悅閣經理Cici,客房部代鳳麗等。 蘇州柏悅,必須再來!
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其他  柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年09月03日
先説特別滿意的 第一,我們辦理入住時候前台小哥,應該是Rain看我帶著坐輪椅的老媽,所以特別貼心的為我們選了一間面積比較大的房間,以便於輪椅推動方便,所以在此再次感謝他 第二,我們後來重新選擇了能看到金雞湖以及摩天輪的房間,窗外非常美,雖然面積小一點,但是這個是我們自己要求換的,跟前台無關哈,管家Tracy也在儘量協調,幫我們快速換到726 第三,入住後,管家Tracy時不時就會貼心問,是否需要什麼補給,備品,因為感覺潤膚乳很好用,所以管家送了幾瓶給我帶走 第四,我要宣佈,柏悅的早餐是我們住過的所有豪華型酒店裡最好吃的,就連最普通的皮蛋瘦肉粥我媽媽都説好喝,早知道我媽媽嘴很叼的,哈哈,很少有她能開口講好吃的酒店早餐,鴨血粉絲湯,紅湯奧灶麵,丹麥撻,簡直了 第五,衞生就不用講了,一點點毛病都挑不出來 第六,酒店公區很美,也很出片 第七,還要表揚一下打掃房間的阿姨,還手寫了卡片給我們,單單這一點就感覺心裡非常溫暖 第八,我們退房時候,問能不能留下房卡做紀念,Rain還多給了我一張另一種圖案的房卡,很感謝 最後再説一點我的小小期待 如果再有鋪夜床服務就太完美了,會讓人覺得更貼心哦 第一次住這個品牌,以後出行還會選擇的,嘗新成功~
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夫妻/情侶出遊  柏悅雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月31日
本次入住蘇州柏悅體驗超出預期,整體蘇式宅院設計雅緻大氣,客房舒適,金雞湖視野絕佳。特別感謝管家Tracy與Rain,升級了湖景房,全程熱情周到,響應及時,細心關照各項需求,服務貼心又有分寸感,賓至如歸。 餐飲同樣驚喜,西洲軒菜品精緻地道,早餐品質在線,蘇式風味很出彩,味蕾體驗滿分。貼心的管家服務加上美味的餐食,讓這趟蘇州之行格外難忘。
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夫妻/情侶出遊  柏悅大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
入住前一天酒店會打電話再次確認,並且安排管家對接,會詢問偏好和一些需求,也很幸運對接到Rain和Iris,入住前後和過程中響應及時,溝通高效且處理貼心。 最終入住的摩天輪景觀房,看到了好看的晚霞,房間在這個檔位的酒店來説,面積不算小,整體裝修非常的蘇式園林。 minibar飲料一般但是聊勝於無。 泳池雖然在一樓但是也很亮堂並且一點也不壓抑,整個泳池的設施都維護的很好。 入住總體是滿意的,衹不過最開始奔著早餐預訂了柏悅,實際吃下來感覺有點拉完了。品種不多,班尼迪克蛋味道也一般(第一次吃到這麼一般的)。酸奶也都是買的成品。 總之如果奔著早餐來就勸退了,其他都還不錯。
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好友出遊  柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月12日
第二次入住了,還是覺得蘇州柏悅相對來説更好一點 整體配置和服務都不錯,管家Sherry貼心哦,早餐廳的服務也挺好 特別是周邊比之前修整得更好了,沿著湖邊走到月光碼頭整段景觀都很好,步行也就30分鐘,很適合度假休閑
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家庭出遊  摩天輪景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月12日
管家Sherry 及時高效 中餐廳 Mark Andrew Sam 都很專業 老淮揚人認為菜品值得n刷 這個柏悅硬件不是最好的 但各環節服務是到位的 地理位置好 到藝術館 摩天輪 右岸碼頭都是步行距離
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其他  柏悅大床房

入住於2026年10月

4.1 很好
評價於:2026年10月11日
客房空間非常寬敞,帶獨立衣帽間, Le Labo 檀香洗護、戴森吹風機、大浴缸,衞浴是雙台盆,床品很舒適,本次入住的園景房很安靜。 早餐:半自助+現點,蘇式奧灶麵、鴨血粉絲、湯包是熱門,口味本地化,水果品質很不錯,有藍莓和桑葚。除了常規歡迎水果,還有堅果。游泳池更衣室帶幹蒸房和濕蒸房,不是很大。
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獨自出遊  摩天輪景觀大床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月06日
其實當時選擇柏悅酒店,是看網上説他的早餐很好吃,所以特意加了早餐,但是吃下來感覺名過其實。比起別的酒店,包括第二天住的四季都強,但是也僅僅是在酒店早餐裡稱王罷了。不如出去,嚐嚐當地早餐來的好。 這是我第一次住柏悅,它的管家服務還是比較周到的,雖然我用的不多,但是設想一下,那些不好意思打電話的,這種微信上的交流,應該能緩解許多尷尬。 酒店的硬件肯定沒問題,金螳螂的設計也比較出彩,但是酒店位置看的景色就差了一些,與金雞湖畢竟還隔了許多商業樓,雖然拍照可以避免,但是視覺上就差了一些,不如四季的景觀位優秀。 不過有一説一,歡迎水果比四季大方多了,四季真是我見過給歡迎水果最吝嗇的地方之一。
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家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
凱悅系酒店住的不多,前期住過凱悅臻選,君悅。想説果然貴有貴的道理,蘇州柏悅整體環境非常高端大氣,裝修風格屬於低調內斂。房間的話,很感謝管家Tracy的協調溝通,幫忙做了升級,並且入住前備註的要求都一一滿足了。升級後房間挺大,並且維護的很好,很乾凈,床也很舒服,美中不足就是我買的套餐不含早,需要自己購買。早餐也還可以,裡面的小甜點不錯,咖啡豆子很香。唯一開心的就是買到了下午茶得買一送一的小蛋糕。有機會還會再體驗柏悅酒店。
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家庭出遊  柏悅大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
酒店位置很好,工作人員都很熱情,管家Rain提前就有聯繫,瞭解訴求,安排妥當,房間也不錯,很有蘇州特色,景觀很好,房間很大,乾淨衞生,酒店的泳池也不錯,整體下來,感覺很好,下次來蘇州還會選擇住在這裡~
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常見問題

蘇州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州柏悅酒店是否提供早餐?

蘇州柏悅酒店提供哪些設施及服務?

蘇州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?