蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟
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現在就預訂
2026年04月10日 週五
2026年04月11日 週六
1 晚

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟
蘇州柏悅飯店近金雞湖而建，這座建築以優美細膩的現代之筆精妙演繹了傳統蘇式宅邸的形神，將古典建築的美感、精巧絕倫的工藝、蘇州城的雅韻與現代舒適奢華完美相融。 飯店地理位置優越，步行5分鐘可達地鐵站，出行十分便利。 飯店整體遵循古宅中的三進設計，按照功能區域分隔，將代表蘇州的傳統元素融入客房現代化的歐式簡約設計之中。讓賓客在享受舒適休息氛圍的同時對蘇州有更深入的解讀，感受“上有天堂下有蘇杭”的獨特味道 。 從雅緻的悅廳到充滿活力的中餐廳西洲軒，再到酒吧悅閣，三間餐廳及酒吧讓賓客感受到獨特精緻的美食餐飲體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    茶室

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa

    公共浴池

    身體護理

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定，從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品，包括：牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包，如有需要可與蘇州柏悅飯店賓客服中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 2,000。
  • 押金付款方式信用卡、現金、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(3945)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (3,937)
台灣遊客評鑑  (8)

訪客用戶

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
第一次入住的超級感受！ 柏悅世界各地住過很多家、蘇州柏悅是我感受到服務最佳的一間、辦理入住酒店人員的溫馨感，西洲軒餐廳的服務細緻、菜品種類以及質量很好細節也滿滿。 特別是入住前一日管家Evelyn對於需求的細緻詢問、給了我們最大的歸屬感。 步行20分鐘可以到成品生活、旁邊的圓融接也很多吃的。晚上散步在金雞湖邊、看看自拍的一家或者小情侶們、坐上摩天輪俯瞰一下金雞湖、散步一週很愜意！ 五月的蘇州必須還入住這裡！
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訪客用戶

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月21日
一個人的小旅行，選了一直很想體驗的蘇州柏悅。 蘇州園區站下來打車十分鐘就到，也太方便了。因為是一個月裡第三次來蘇州，所以這次就在酒店和周邊活動，騎車或走路，沿途經過摩天輪，美術館，再去到誠品看書購物，也太適合i人的旅行了。 首先説説審美，柏悅的中式風格一點都不老派，大堂的藝術品都很有看頭。房間的裝飾也很精美，是有年輕感的中式風格。 而且房間物品的擺放也能看到柏悅品控的細節，同樣一個洗衣袋，一塊毛巾，給備品裝的小布袋，全都能看到細節處的不同。備品是lelabo22，好聞，好用。 服務：服務非常好，大門口幫忙搬行李的叔叔好有型啊，訓練有素，給我第一印象就十分好，禮賓部和前台的少男少女們也都配合很默契。管家回覆也非常及時，有求必應，為女生住客提供的用品也很貼心，謝謝管家Rain和Evelyn的安排。 餐飲：柏悅的餐飲真的很頂，早餐太好吃了（比上海柏悅更精緻好吃）。早餐菜品質量都在線，水果自然不必説了，凱悅系一向優秀，麵檔的老鴨粉絲湯和奧灶麵太好吃了（上個月剛去南京麗思的在下應該有點發言權）。還有華夫餅，小師傅做的好好吃，品相又好，小小一份，全部吃光。餐盤審美和取餐衞生我也很滿意。收餐盤非常及時，可以説餐廳是全員在線。 午餐是在悅廳吃的雙人午餐，分量超大，我一個人吃不完冰山一角，我回去發現，服務員打包的時候在每個盒子上寫了品名，日期，再次好高。 甜品也都很誘人，下午茶套餐也是做的非常繁複精緻，可惜實在吃不動了。打包一盒巧克力帶走，結賬的時候，恰好看到服務員mm拿著我的巧克力一路從後廚奔跑出來（因為怕我趕不上回去的火車）。 總之我真的很喜歡悅廳全女陣容的服務生們。太好了。 在柏悅衹有不到24小時時間，體驗是有限的。但是帶給我安靜治癒的力量，是很回味的。
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XiaoshuojiaY

獨自出遊

園景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月12日
蘇州柏悅最打動我的並非某個單獨而普遍的奢華細節，而是這家酒店從建築外立面到室內空間所富含的極具設計感的藝術氣息，以現代手法絕佳地呈現了傳統姑蘇宅邸的園林氣質，是一種完成度極高的審美創造。 酒店外立面層層退台的體量、簡潔的灰白色建築表皮，再加上從蘇州園林花絲屏風中抽象出的裝飾語言，是對江南美學的現代主義繼承。室內則更讓我喜歡，大堂被比作傳統蘇式府邸的轎廳，此外還有太湖石、蘇綉、窗格、水墨屏風、廊廡、亭榭和水景庭院等一系列傳統姑蘇元素被重新組織進當代空間，安靜、講究、含蓄、清雅。無論是白天欣賞神似古代庭院的酒店外立面，還是夜裡感受湖畔摩登城市景色，都會覺得這家酒店很有自己的性格和氣質，也特別出片。 另外我非常喜愛Apartment 208（酒店西餐廳悅閣）。食材、火候、醬汁和口感之間都很協調，十分enjoyable。這樣一家酒店，它不僅適合入住度假、休息或辦公，也很適合慢慢感受由建築、空間、光線、陳設和餐飲共同造就的完美體驗，所以我強烈推薦。 最後，萬分感謝以管家Tracy為代表的酒店服務團隊，在酒店的完美體驗離不開他們貼心而及時的幫助。
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訪客用戶

好友出遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於：2026年03月18日
過年住了寧波柏悅覺得餐飲很不錯於是又在訂房網站訂了蘇州柏悅來體驗一下。管家Tracy提前一天加了微信並瞭解了入住需求，得知我們三人同行後給我們免費安排了加床，還升級到了園景房。酒店有些年頭但是維護的還可以，公區比較小，屬於小而美類型，基礎房間空間也比較大，三個人也完全夠住。早飯品種不算豐富，品種還不錯，推薦紅湯麵和華夫餅。套餐內含一頓午餐，請管家送房間了，沒想到送了一個餐車過來，非常用心。蘇州柏悅整體服務非常在線，禮賓部，前台，餐飲，管家到打掃的阿姨全部好評！！！微笑服務，眼裡有活！強烈推薦體驗一下！
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訪客用戶

好友出遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月17日
開心的一次旅程，非常滿意這一次在柏悅的入住體驗！！內部環境非常優雅，近乎一步一景，也帶入了蘇州這座城市的特色，園林，魚池，又恰好遇上雨天，真的非常美妙！房間內部寬敞明亮，裝修風格也很有品位，整體格局非常別緻，特別喜歡💕工作人員們也是既專業又親切，賓客管家rain和Evelyn很熱情又貼心，把每個環節都安排得妥當周到，非常感謝她們😊讓我和朋友們在這度過了一次美好的時光！之後一定還會繼續選擇柏悅，非常值得！👍
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ShiKKKKa

好友出遊

柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月16日
整體體驗還是非常不錯的，服務很好，生日入住免費升了級送了小蛋糕和紅酒，公區花藝造型有特色，酒店就在金雞湖邊上，下午可以沿湖逛一下，邊上還有摩天輪，特別説一下的是酒店早餐，可能之前看到評論區都提到早餐特色，菜品品質的確是不錯的，還有半自助的菜單，但是早餐餐品的豐富度其實還有提升的空間。
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Chexue

好友出遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
在蘇州柏悅的入住體驗直接拉滿，把江南雅緻與頂奢質感融合得恰到好處，必須給滿分好評！✨ 房間景觀太戳人，高樓層湖景房直麵金雞湖與摩天輪。衞浴區全套Le Labo備品。 餐飲更是驚喜滿滿！早餐的蘇式奧灶麵絕了，湖鮮熬製的湯頭搭配軟糯燜肉，鮮掉眉毛！大堂吧的園林下午茶顏值與口感並存，仿宋汝窯茶具搭配精緻甜品，沉浸式感受姑蘇慢生活🍵 從大堂的錦鯉水景到客房的貼心佈置，從地道美食到高端衞浴體驗，蘇州柏悅用細節詮釋了什麼叫“大隱隱於市”的奢享，江浙滬度假閉眼沖就對了！誇一下管家Tracy和Rain，服務周到～滿足我的要求～
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
這次入住蘇州柏悅，還是和上次入住柏悅一樣非常滿意！這次預訂的是摩天輪景觀房，看金雞湖超級贊，還看到了落日。管家Evelyn和Rain的服務超級好，有求必應，從來酒店前的詢問、西洲軒的中餐、到客房無微不至的服務，一切都很讓我們滿意。
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訪客用戶

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
蘇州柏悅不愧是金雞湖奢華標桿，硬件高級、設計雅緻，房間舒適、景觀超棒。全程最打動我的是服務，必須點名錶揚Evelyn和Rain！兩位態度溫柔、專業高效，主動貼心、有求必應，把細節做到極致，全程被照顧得特別周到，賓至如歸。這次入住體驗滿分，下次來蘇州還選這裡！
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Jwen_Rj

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月28日
時隔多年故地重遊蘇州，在四季和柏悅猶豫間朋友推薦了柏悅，在這裡先感謝酒店賓客關係部提供的服務以及酒店給升級了房型。 蘇柏與我印象中的柏悅不同，不像北京、上海、廣州一樣選擇開設在高聳入雲的高樓。蘇柏把現代奢居和蘇式風雅完美融合，以三進式佈局鋪陳空間，移步易景、層層遞進。酒店公區以實木、蘇綉、漆器與水景庭院勾勒東方美學，錦鯉遊弋、松影倒映在水面，處處可見設計美學；“真正的奢華不是在於多麼昂貴或是浮誇的用料，而是在於空間和環境的舒適”。 房間全景落地窗將金雞湖景納入室內，房間搭配高品質備品和考究的室內動線，使得舒適與質感兼備。酒店配備西餐廳同時也是清吧的悅閣以及中餐廳西州軒，同時早餐選品豐富，為半自助形式，出品很棒，無愧為姑蘇奢旅標桿之作。
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訪客用戶

家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
第一次入住的超級感受！ 柏悅世界各地住過很多家、蘇州柏悅是我感受到服務最佳的一間、辦理入住酒店人員的溫馨感，西洲軒餐廳的服務細緻、菜品種類以及質量很好細節也滿滿。 特別是入住前一日管家Evelyn對於需求的細緻詢問、給了我們最大的歸屬感。 步行20分鐘可以到成品生活、旁邊的圓融接也很多吃的。晚上散步在金雞湖邊、看看自拍的一家或者小情侶們、坐上摩天輪俯瞰一下金雞湖、散步一週很愜意！ 五月的蘇州必須還入住這裡！
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訪客用戶

獨自出遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月21日
一個人的小旅行，選了一直很想體驗的蘇州柏悅。 蘇州園區站下來打車十分鐘就到，也太方便了。因為是一個月裡第三次來蘇州，所以這次就在酒店和周邊活動，騎車或走路，沿途經過摩天輪，美術館，再去到誠品看書購物，也太適合i人的旅行了。 首先説説審美，柏悅的中式風格一點都不老派，大堂的藝術品都很有看頭。房間的裝飾也很精美，是有年輕感的中式風格。 而且房間物品的擺放也能看到柏悅品控的細節，同樣一個洗衣袋，一塊毛巾，給備品裝的小布袋，全都能看到細節處的不同。備品是lelabo22，好聞，好用。 服務：服務非常好，大門口幫忙搬行李的叔叔好有型啊，訓練有素，給我第一印象就十分好，禮賓部和前台的少男少女們也都配合很默契。管家回覆也非常及時，有求必應，為女生住客提供的用品也很貼心，謝謝管家Rain和Evelyn的安排。 餐飲：柏悅的餐飲真的很頂，早餐太好吃了（比上海柏悅更精緻好吃）。早餐菜品質量都在線，水果自然不必説了，凱悅系一向優秀，麵檔的老鴨粉絲湯和奧灶麵太好吃了（上個月剛去南京麗思的在下應該有點發言權）。還有華夫餅，小師傅做的好好吃，品相又好，小小一份，全部吃光。餐盤審美和取餐衞生我也很滿意。收餐盤非常及時，可以説餐廳是全員在線。 午餐是在悅廳吃的雙人午餐，分量超大，我一個人吃不完冰山一角，我回去發現，服務員打包的時候在每個盒子上寫了品名，日期，再次好高。 甜品也都很誘人，下午茶套餐也是做的非常繁複精緻，可惜實在吃不動了。打包一盒巧克力帶走，結賬的時候，恰好看到服務員mm拿著我的巧克力一路從後廚奔跑出來（因為怕我趕不上回去的火車）。 總之我真的很喜歡悅廳全女陣容的服務生們。太好了。 在柏悅衹有不到24小時時間，體驗是有限的。但是帶給我安靜治癒的力量，是很回味的。
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XiaoshuojiaY

獨自出遊  園景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月12日
蘇州柏悅最打動我的並非某個單獨而普遍的奢華細節，而是這家酒店從建築外立面到室內空間所富含的極具設計感的藝術氣息，以現代手法絕佳地呈現了傳統姑蘇宅邸的園林氣質，是一種完成度極高的審美創造。 酒店外立面層層退台的體量、簡潔的灰白色建築表皮，再加上從蘇州園林花絲屏風中抽象出的裝飾語言，是對江南美學的現代主義繼承。室內則更讓我喜歡，大堂被比作傳統蘇式府邸的轎廳，此外還有太湖石、蘇綉、窗格、水墨屏風、廊廡、亭榭和水景庭院等一系列傳統姑蘇元素被重新組織進當代空間，安靜、講究、含蓄、清雅。無論是白天欣賞神似古代庭院的酒店外立面，還是夜裡感受湖畔摩登城市景色，都會覺得這家酒店很有自己的性格和氣質，也特別出片。 另外我非常喜愛Apartment 208（酒店西餐廳悅閣）。食材、火候、醬汁和口感之間都很協調，十分enjoyable。這樣一家酒店，它不僅適合入住度假、休息或辦公，也很適合慢慢感受由建築、空間、光線、陳設和餐飲共同造就的完美體驗，所以我強烈推薦。 最後，萬分感謝以管家Tracy為代表的酒店服務團隊，在酒店的完美體驗離不開他們貼心而及時的幫助。
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訪客用戶

好友出遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於：2026年03月18日
過年住了寧波柏悅覺得餐飲很不錯於是又在訂房網站訂了蘇州柏悅來體驗一下。管家Tracy提前一天加了微信並瞭解了入住需求，得知我們三人同行後給我們免費安排了加床，還升級到了園景房。酒店有些年頭但是維護的還可以，公區比較小，屬於小而美類型，基礎房間空間也比較大，三個人也完全夠住。早飯品種不算豐富，品種還不錯，推薦紅湯麵和華夫餅。套餐內含一頓午餐，請管家送房間了，沒想到送了一個餐車過來，非常用心。蘇州柏悅整體服務非常在線，禮賓部，前台，餐飲，管家到打掃的阿姨全部好評！！！微笑服務，眼裡有活！強烈推薦體驗一下！
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訪客用戶

好友出遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月17日
開心的一次旅程，非常滿意這一次在柏悅的入住體驗！！內部環境非常優雅，近乎一步一景，也帶入了蘇州這座城市的特色，園林，魚池，又恰好遇上雨天，真的非常美妙！房間內部寬敞明亮，裝修風格也很有品位，整體格局非常別緻，特別喜歡💕工作人員們也是既專業又親切，賓客管家rain和Evelyn很熱情又貼心，把每個環節都安排得妥當周到，非常感謝她們😊讓我和朋友們在這度過了一次美好的時光！之後一定還會繼續選擇柏悅，非常值得！👍
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ShiKKKKa

好友出遊  柏悅雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月16日
整體體驗還是非常不錯的，服務很好，生日入住免費升了級送了小蛋糕和紅酒，公區花藝造型有特色，酒店就在金雞湖邊上，下午可以沿湖逛一下，邊上還有摩天輪，特別説一下的是酒店早餐，可能之前看到評論區都提到早餐特色，菜品品質的確是不錯的，還有半自助的菜單，但是早餐餐品的豐富度其實還有提升的空間。
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Chexue

好友出遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
在蘇州柏悅的入住體驗直接拉滿，把江南雅緻與頂奢質感融合得恰到好處，必須給滿分好評！✨ 房間景觀太戳人，高樓層湖景房直麵金雞湖與摩天輪。衞浴區全套Le Labo備品。 餐飲更是驚喜滿滿！早餐的蘇式奧灶麵絕了，湖鮮熬製的湯頭搭配軟糯燜肉，鮮掉眉毛！大堂吧的園林下午茶顏值與口感並存，仿宋汝窯茶具搭配精緻甜品，沉浸式感受姑蘇慢生活🍵 從大堂的錦鯉水景到客房的貼心佈置，從地道美食到高端衞浴體驗，蘇州柏悅用細節詮釋了什麼叫“大隱隱於市”的奢享，江浙滬度假閉眼沖就對了！誇一下管家Tracy和Rain，服務周到～滿足我的要求～
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夫妻／情侶出遊  摩天輪景觀大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
這次入住蘇州柏悅，還是和上次入住柏悅一樣非常滿意！這次預訂的是摩天輪景觀房，看金雞湖超級贊，還看到了落日。管家Evelyn和Rain的服務超級好，有求必應，從來酒店前的詢問、西洲軒的中餐、到客房無微不至的服務，一切都很讓我們滿意。
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獨自出遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月15日
蘇州柏悅不愧是金雞湖奢華標桿，硬件高級、設計雅緻，房間舒適、景觀超棒。全程最打動我的是服務，必須點名錶揚Evelyn和Rain！兩位態度溫柔、專業高效，主動貼心、有求必應，把細節做到極致，全程被照顧得特別周到，賓至如歸。這次入住體驗滿分，下次來蘇州還選這裡！
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Jwen_Rj

獨自出遊  柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月28日
時隔多年故地重遊蘇州，在四季和柏悅猶豫間朋友推薦了柏悅，在這裡先感謝酒店賓客關係部提供的服務以及酒店給升級了房型。 蘇柏與我印象中的柏悅不同，不像北京、上海、廣州一樣選擇開設在高聳入雲的高樓。蘇柏把現代奢居和蘇式風雅完美融合，以三進式佈局鋪陳空間，移步易景、層層遞進。酒店公區以實木、蘇綉、漆器與水景庭院勾勒東方美學，錦鯉遊弋、松影倒映在水面，處處可見設計美學；“真正的奢華不是在於多麼昂貴或是浮誇的用料，而是在於空間和環境的舒適”。 房間全景落地窗將金雞湖景納入室內，房間搭配高品質備品和考究的室內動線，使得舒適與質感兼備。酒店配備西餐廳同時也是清吧的悅閣以及中餐廳西州軒，同時早餐選品豐富，為半自助形式，出品很棒，無愧為姑蘇奢旅標桿之作。
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常見問題
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