蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

蘇州，姑蘇區，干將西路1296號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月15日 週日
2026年03月16日 週一
1 晚

蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

開幕時間：  2009 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘇州，姑蘇區，干將西路1296號
歡迎下榻美麗典雅的蘇州萬豪飯店。飯店位於蘇州古城中心, 是姑蘇區地標建築, 鬧中取靜。飯店地理位置優越, 交通便捷, 距離地鐵一號線西環路站和桐涇北路站步行僅需10分鐘, 距離西環高架入口8分鐘車程, 距離蘇州火車站10分鐘車程, 距離蘇州北站30分鐘車程, 距離蘇南碩放機場40分鐘車程, 距離上海虹橋機場80分鐘車程, 出行便利。飯店臨近寒山寺、山塘街, 觀前街、西園寺、留園、平江路、拙政園等經典景點, 臨近新晉網紅打卡地蘇州博物館, 博物館西館、淮海街等。飯店舒適典雅客房及套房位於飯店29-48層, 飯店客房面積40㎡起, 為您提供寬敞的住宿空間, 房間內可遠眺虎丘塔和東方之門, 落日餘暉撒入房內, 溫暖舒適。飯店一樓300㎡優雅蘇式花園是您組織各式活動的理想場所。小橋流水, 花園亭台, 在欣賞姑蘇雅緻風景的同時, 滿足您的各種戶外活動及搭建需求。飯店擁有4間時尚個性的餐廳及酒廊, 亞洲風尚自助餐廳、蘇悅薈中餐廳、裕興記 • 臻選、飯店大堂吧使您在飯店用餐成為不可錯過的一場美食之旅。3樓的健身中心、瑜珈館、SPA水療、游泳池等各項設施, 自然採光, 可邊欣賞窗外美景邊健身休閒, 助您退去工作之疲。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00-次日06:00      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 116/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州萬豪酒店的真實旅客評論(1901)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (1,897)
台灣遊客評鑑  (4)

07038960

家庭出遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

3.6
評價於：2026年02月26日
節後出行，前台給升了房型，這點很不錯。但是，酒店確實老了些，主要是位置真不怎麼樣，附近居民區為主，餐館少，這點不方便。預售套餐送的是光面！光面！光面！這點也是出乎意料的！點了澆頭，不好吃，鱔絲軟啪啪 鹹菜怎麼是甜口的 不知道是不是糖當鹽放了… 住了兩晚，送的另一份光面直接忽略了，體驗很不好。總體來説，失望！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
酒店地理位置好，環境也很好，房間挺大的，早餐也挺豐盛，還贈送了兩張寒山寺門票，不錯。 唯一有一點不開心的就是我們初六辦理的入住，初九退房，前台小姐姐衹告訴我們早餐是6:30-10:30，結果初八早上10點多下去的時候被告知工作日早餐到10:00，衹能匆匆忙忙的看還剩什麼了，最後衹拿到一些麵包，好在還有咖啡，衹是孩子連口熱牛奶都沒喝上。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

 li003

家庭出遊

經典雙床房

入住於2026年02月

4.0
評價於：2026年02月21日
有些不高興，春節不想説了。幫他們把房間動線微調一下 1，去掉電視櫃，電視機壁掛，主線更寬敞，明確 2，沙發換一邊靠牆 3，沙發對面空洞加櫃格，放置觀賞瓶這些 4，馬桶旁加窄幅屏風玻璃，保證隱蔽性
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

1.0
評價於：2026年02月15日
這是我近期住過最令人失望的萬豪酒店。身為國際連鎖品牌，其服務水平與硬體維護完全不及格。以下是此次入住遭遇的具體問題： 1. 抵達與辦理入住：極度混亂 • 禮賓服務缺位： 抵達門口時，多名服務人員站在原地目睹我們下車、搬運大件行李，卻無一人主動協助開門或接應行李，基本禮儀蕩然無存。 • 前台效率低下： 辦理入住時，櫃檯人員完全不在狀態，處理流程跳躍且混亂，讓人在大廳空等卻不知所為何事。 2. 禮賓資訊與專業度：拒人於千里之外 • 針對景點預約的諮詢，工作人員竟以「不知道、不要問我」這種極度不專業且輕蔑的態度回絕。作為當地高端酒店，無法提供基本的旅遊諮詢，服務熱忱令人質疑。 3. 客房衛生與設施：安全與衛生隱憂 • 衛生造假： 我們明確要求清潔房間，結果發現使用過的杯子完全沒有清洗，竟直接被放回原處。這種敷衍了事的態度是極大的衛生隱患。 • 硬體老舊： 房內設備維護不佳，感受不到五星級應有的質感。只有大堂勉強可以 4. 餐飲服務：人力充足卻毫無作為 • 早餐時段桌上的髒盤子堆積如山，現場服務人員雖多，卻只見走動而不收餐盤，整體管理漏洞百出，用餐環境混亂。 5. 離譜的通訊騷擾 • 客房電話曾連續響起三次，接聽後對方說英文，當我以英文回應後，對方卻沉默並直接掛斷。這種莫名其妙的溝通方式不僅困擾房客，更顯現出內部培訓的嚴重缺失。 總結： 這是一次非常不愉快的住宿體驗。除了地段之外，蘇州萬豪在服務意識、員工訓練及衛生管理上完全失靈。若你追求基本的尊重與衛生品質，強烈不建議入住。
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月15日
萬豪品質依舊值得信賴，快過年了帶家裡人出來玩，服務品質都很好，房間住著挺舒服的，樓層很高視野開闊，早餐zoe 很熱情，服務很棒，lion很關注我們用餐體驗，整體感受很好
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

XiaowangziKOU

家庭出遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月14日
酒店很不錯，衞生乾淨，地理位置很好，寒山寺西園寺幾乎打車十分鐘就到，虎丘留園也很近，上車前有工作人員幫忙拿行李，前台很熱情，特別感謝Allen和Katrina為我解決了問題，酒店泳池乾淨，人也不多，想鍛鍊的話是不錯的選擇
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Manfuleiduoniyayangye

商務出差

體育館景觀雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月06日
酒店離地鐵站不遠，酒店裡有泡池等設備，大堂寬敞大氣，前台接待服務好，門口門僮主動幫開車門，幫搬行李，服務真的五星好評。酒店離寒山寺很近，入住還送寒山寺門票，真貼心。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

0.5
評價於：2026年01月05日
2026年第一差評給到滿是差評的蘇州萬豪酒店 設施老舊，餐食差不説了，這個價格擺在這裡。 最基礎的服務是沒有的，甚至服務是絆腳石 前台都是油膩膩的大老爺們，就知道服務也勤快不到哪裡去。送的外賣已經要求機器人送了，等了20分鐘，催了2次，電話裡都説馬上安排，其實要在客人忍無可忍了才安排機器人送。所有的外賣一律20分鐘以上。 還有入住的時候看到有小朋友，小童洗漱和浴袍是沒有的。因為要去游泳，打電話要了份，説馬上送。然後等了10分鐘打電話催，説馬上送。我也信了，讓小朋友換泳裝等浴袍來了套上去游泳，又是等了10分鐘。説安排了其實根本沒有安排，太差勁了 最最最最最最不能忍的是，因為你們酒店房卡的問題，出去吃早飯回來打不開房門。我們用走廊電話聯繫，説馬上來給我們開。等了10分鐘，小朋友要上廁所，我們又打電話催，説人馬上上來，然後等了5分鐘，還是沒來又打電話催，又説儘快，一直沒有人！！！！！小朋友都要憋不住了，打電話發火了，我老公準備下去，人來了，一個前台保安***，慢慢悠悠，不疾不徐，愛答不理不説話的開門，開完門走了，全程沒有一句抱歉。接近半小時，夠電梯上下20個來回了。 這件事沒完，我會繼續投訴的，向你們集團總部投訴，太差勁了，毫無職業道德底線，毫無服務，一直住萬豪集團的高端線，不敢想象蘇州萬豪突破了差的底線
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月25日
自駕遊比較方便，可以直接步行去寒山寺，離萬象城步行也不遠，去平江路打車公交都方便，早餐可以，服務也好，看見客人會主動打招，這次遺漏了充電線，商家還打了電話通知
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

尊貴城際景觀雙床房-俯瞰姑蘇全貌

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於：2026年02月21日
酒店位置不錯，設施也不錯，房間總體感覺不大，隔音效果不太好，另外建議升級智能馬桶哦，因為在行政層的房間也是一般的。早餐不錯。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

07038960

家庭出遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

3.6
評價於：2026年02月26日
節後出行，前台給升了房型，這點很不錯。但是，酒店確實老了些，主要是位置真不怎麼樣，附近居民區為主，餐館少，這點不方便。預售套餐送的是光面！光面！光面！這點也是出乎意料的！點了澆頭，不好吃，鱔絲軟啪啪 鹹菜怎麼是甜口的 不知道是不是糖當鹽放了… 住了兩晚，送的另一份光面直接忽略了，體驗很不好。總體來説，失望！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
酒店地理位置好，環境也很好，房間挺大的，早餐也挺豐盛，還贈送了兩張寒山寺門票，不錯。 唯一有一點不開心的就是我們初六辦理的入住，初九退房，前台小姐姐衹告訴我們早餐是6:30-10:30，結果初八早上10點多下去的時候被告知工作日早餐到10:00，衹能匆匆忙忙的看還剩什麼了，最後衹拿到一些麵包，好在還有咖啡，衹是孩子連口熱牛奶都沒喝上。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

 li003

家庭出遊  經典雙床房

入住於2026年02月

4.0
評價於：2026年02月21日
有些不高興，春節不想説了。幫他們把房間動線微調一下 1，去掉電視櫃，電視機壁掛，主線更寬敞，明確 2，沙發換一邊靠牆 3，沙發對面空洞加櫃格，放置觀賞瓶這些 4，馬桶旁加窄幅屏風玻璃，保證隱蔽性
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

1.0
評價於：2026年02月15日
這是我近期住過最令人失望的萬豪酒店。身為國際連鎖品牌，其服務水平與硬體維護完全不及格。以下是此次入住遭遇的具體問題： 1. 抵達與辦理入住：極度混亂 • 禮賓服務缺位： 抵達門口時，多名服務人員站在原地目睹我們下車、搬運大件行李，卻無一人主動協助開門或接應行李，基本禮儀蕩然無存。 • 前台效率低下： 辦理入住時，櫃檯人員完全不在狀態，處理流程跳躍且混亂，讓人在大廳空等卻不知所為何事。 2. 禮賓資訊與專業度：拒人於千里之外 • 針對景點預約的諮詢，工作人員竟以「不知道、不要問我」這種極度不專業且輕蔑的態度回絕。作為當地高端酒店，無法提供基本的旅遊諮詢，服務熱忱令人質疑。 3. 客房衛生與設施：安全與衛生隱憂 • 衛生造假： 我們明確要求清潔房間，結果發現使用過的杯子完全沒有清洗，竟直接被放回原處。這種敷衍了事的態度是極大的衛生隱患。 • 硬體老舊： 房內設備維護不佳，感受不到五星級應有的質感。只有大堂勉強可以 4. 餐飲服務：人力充足卻毫無作為 • 早餐時段桌上的髒盤子堆積如山，現場服務人員雖多，卻只見走動而不收餐盤，整體管理漏洞百出，用餐環境混亂。 5. 離譜的通訊騷擾 • 客房電話曾連續響起三次，接聽後對方說英文，當我以英文回應後，對方卻沉默並直接掛斷。這種莫名其妙的溝通方式不僅困擾房客，更顯現出內部培訓的嚴重缺失。 總結： 這是一次非常不愉快的住宿體驗。除了地段之外，蘇州萬豪在服務意識、員工訓練及衛生管理上完全失靈。若你追求基本的尊重與衛生品質，強烈不建議入住。
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月15日
萬豪品質依舊值得信賴，快過年了帶家裡人出來玩，服務品質都很好，房間住著挺舒服的，樓層很高視野開闊，早餐zoe 很熱情，服務很棒，lion很關注我們用餐體驗，整體感受很好
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

XiaowangziKOU

家庭出遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月14日
酒店很不錯，衞生乾淨，地理位置很好，寒山寺西園寺幾乎打車十分鐘就到，虎丘留園也很近，上車前有工作人員幫忙拿行李，前台很熱情，特別感謝Allen和Katrina為我解決了問題，酒店泳池乾淨，人也不多，想鍛鍊的話是不錯的選擇
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Manfuleiduoniyayangye

商務出差  體育館景觀雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月06日
酒店離地鐵站不遠，酒店裡有泡池等設備，大堂寬敞大氣，前台接待服務好，門口門僮主動幫開車門，幫搬行李，服務真的五星好評。酒店離寒山寺很近，入住還送寒山寺門票，真貼心。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

0.5
評價於：2026年01月05日
2026年第一差評給到滿是差評的蘇州萬豪酒店 設施老舊，餐食差不説了，這個價格擺在這裡。 最基礎的服務是沒有的，甚至服務是絆腳石 前台都是油膩膩的大老爺們，就知道服務也勤快不到哪裡去。送的外賣已經要求機器人送了，等了20分鐘，催了2次，電話裡都説馬上安排，其實要在客人忍無可忍了才安排機器人送。所有的外賣一律20分鐘以上。 還有入住的時候看到有小朋友，小童洗漱和浴袍是沒有的。因為要去游泳，打電話要了份，説馬上送。然後等了10分鐘打電話催，説馬上送。我也信了，讓小朋友換泳裝等浴袍來了套上去游泳，又是等了10分鐘。説安排了其實根本沒有安排，太差勁了 最最最最最最不能忍的是，因為你們酒店房卡的問題，出去吃早飯回來打不開房門。我們用走廊電話聯繫，説馬上來給我們開。等了10分鐘，小朋友要上廁所，我們又打電話催，説人馬上上來，然後等了5分鐘，還是沒來又打電話催，又説儘快，一直沒有人！！！！！小朋友都要憋不住了，打電話發火了，我老公準備下去，人來了，一個前台保安***，慢慢悠悠，不疾不徐，愛答不理不説話的開門，開完門走了，全程沒有一句抱歉。接近半小時，夠電梯上下20個來回了。 這件事沒完，我會繼續投訴的，向你們集團總部投訴，太差勁了，毫無職業道德底線，毫無服務，一直住萬豪集團的高端線，不敢想象蘇州萬豪突破了差的底線
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月25日
自駕遊比較方便，可以直接步行去寒山寺，離萬象城步行也不遠，去平江路打車公交都方便，早餐可以，服務也好，看見客人會主動打招，這次遺漏了充電線，商家還打了電話通知
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  尊貴城際景觀雙床房-俯瞰姑蘇全貌

入住於2026年02月

4.6 很棒
評價於：2026年02月21日
酒店位置不錯，設施也不錯，房間總體感覺不大，隔音效果不太好，另外建議升級智能馬桶哦，因為在行政層的房間也是一般的。早餐不錯。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
蘇州萬豪酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州萬豪酒店是否提供早餐？
蘇州萬豪酒店提供哪些設施及服務？
蘇州萬豪酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州萬豪酒店最近？
蘇州萬豪酒店能否攜帶寵物進入？