蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

蘇州,蘇州工業園區,國賓路1號
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現在就預訂
2026年10月27日 週二
2026年10月28日 週三
1 晚

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

開幕時間:  2008 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  蘇州,蘇州工業園區,國賓路1號
蘇州金雞湖凱賓斯基飯店地處美麗的金雞湖和獨墅湖間,與萬頃碧波的湖面相映生輝,如同眾星拱月,營造出鳥語花香、世外桃源般的意境。
凱賓斯基飯店來自德國,有著110多年的歷史,是歐洲最古老的豪華飯店管理品牌之一。蘇州金雞湖凱賓斯基大飯店,則完美地延續了凱賓斯基一貫強調的舒適入住體驗。
蘇州金雞湖凱賓斯基飯店設計精巧,擁有各類高檔、精緻的舒適客房。風格迥異的餐飲,為您呈現一場中、西方飲食的美味之旅。多間可自由組合的多功能廳,提供一流的硬件配備和高品質的會議服務。此外,飯店設有3000平方公尺的全套豪華康樂中心,內設室內恆溫游泳池、健身中心及有氧操館。清新幽雅的戶外風景、湖畔花園的冰飲美食,這裡的一切,都讓您在迷人浪漫的氛圍中享受奢華私密的優質服務。
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設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費 營業時間 [週一~週日] 07:00~21:00 設施特色 安全軟墊遊戲區、海洋球池、溜滑梯

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    衝浪 所在位置 飯店內部

    水上運動設備 所在位置 飯店內部

    健身房

    皮划艇運動 所在位置 飯店內部

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 寵物友善設施

    寵物零食 收費 收費標準 每次 RMB 188

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    零食吧

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 怡時咖啡廳(國賓路店) 餐食供應 早午餐 營業時間 [週三~週五] 06:30~10:00、17:30~21:00 [週一、週二] 06:30~10:00 [週六、週日] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 慕尼黑啤酒餐廳(國賓路店) 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週五] 16:00~次日02:00 [週六、週日] 11:00~次日02:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    花園

  • 娛樂設施

    棋牌室

    游泳池 免費 室內游泳池1 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內 室內游泳池2 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 所在位置 室內

    生態之旅 所在位置 飯店內部

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
入住必須預定萌犬/萌貓房型才能攜帶寵物入住,動物品種僅限狗狗/貓貓,所有寵物在入住時必須在前台登記,每間客房最多允許攜帶兩隻愛寵(體重為30Kg以下/只),請攜帶相關證明,接種過有效的疫苗以及養犬許可證,貓貓需要三聯疫苗證明。
為貫徹落實《蘇州市生活垃圾分類管理條例》,飯店不再主動提供牙刷、牙膏、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、棉籤(護理包)、鞋擦、針線包等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:00
成人費用:RMB 178/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 89
12-17歲
每人每份 RMB 178

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店內提供充電樁,直流充電。充電樁有限,先到先停。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 800。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店的真實旅客評論(4994)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,993)

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家庭出遊

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年09月

3.8
評價於:2026年09月27日
中秋節節假日,入住“蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店”,連住兩晚,費用1400元。 酒店位置:比較偏,如果不開車過來,真是很難到達酒店,要開車走很深才能到,如果散客不開車,很是不方便,如果不在酒店吃喝,去外邊找點兒吃的,需要打車或開車出去。 酒店設施:酒店內走進來,裝修和設備設施、裝修,都有點兒老陳舊,有點兒過時了。房間很大,很明亮,景觀也不錯,對著高爾夫球場。還有值得一提的就是這麼大的酒店,地下車庫真是太差了,破破爛爛的,沒有裝修的地下車庫,破地面,沙土滿地,檔次很低。 服務方面:服務方面,前台印象最深刻,辦入住的服務人員態度很好,耐心細緻熱情。大堂內二層的休閑區域,區分了消費區,酒店的客人如果不消費,不能落座臨窗的休閑區,不太友好! 早餐:早餐還算豐富,座位舒適,服務很不錯,服務人員收盤很及時,對得起這價位的早餐,很不錯。
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家庭出遊

豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景,可觀落日餘暉

入住於2026年09月

4.1 很好
評價於:2026年10月01日
豪華湖景房是沒有重新裝修的,設施非常老舊,應該是08年剛開業的時候裝修的,因為下水道堵了升級了房間,換的是重新裝修的房間,燈光都明亮了很多,就算預訂這兩種房型也就差了200,建議直接訂新裝修的房間,沒裝修的太舊太土,跟官網圖片完全不一樣,不要被圖片騙了,如果沒有換房間下次不會再入住這家酒店,唯一推薦是泳池真的非常棒,還有酒店的梳子太差了,梳得頭皮痛。服務態度是好的,放了新舊房間對比圖,
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其他

萌犬豪華高爾夫景大床房

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月09日
坐擁金雞湖和獨墅湖的優越位置,安靜,舒適的環境,各種水上運動,兒童樂園非常豐富! 賓客關係小秋提前聯繫我問詢毛孩子的情況,在得知來我們是來生日贈送了個4寸蛋糕(口感驚艷的),入住當天還贈送了餐飲券,著實讓我感受到溫暖和儀式感! 德國餐廳戶外可以帶寵物,還貼心給毛孩子送水!烤豬蹄口感又脆又軟入味不鹹,搭配精釀啤酒用餐很舒服! 要説缺點:酒店有點年數再加上寵物房,營造出那種又舊又老錢的感覺,好在沒味道!
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家庭出遊

萌犬豪華高爾夫景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
非常棒,房間超乎想象,地毯通鋪,面積超大,我家帶著老年犬去的,房間走廊地毯對她走路特別友好。我們還特地帶上了她的廁所,免得把房間地毯弄臟了。 賓客關係小周,從出發前就一直和我們聯繫房間酒店等等問題,有問必答,特別熱情。 希望酒店可以一直寵物友好,期待下次還有機會再來!
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家庭出遊

豪華高爾夫景房-雙床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
國慶假期的最後兩天,選擇了蘇州金雞湖的凱賓斯基大酒店,賓客關係的小周提前加了微信並把活動列表發給了我們,從上海一路過來已經晚上了,感謝前台小丁的熱情服務和協調,幫我們升級了湖景的房型,帶孩子參加了兩天的親子活動,室內外的親子區域都不錯,兒童活動安排的很滿,工作人員都非常的nice,對小朋友很有耐心,6號的叫小艾,7號戴眼鏡的小美女也很好,名字沒記住哈哈,推薦2樓的徳式啤酒餐巴,啤酒很不錯,晚上吃吃喝喝氛圍挺輕鬆。
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家庭出遊

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
房間乾淨衞生,早餐豐盛,西點很多,國慶期間座無虛席,前台預訂第二天的100元一位。附近很難買到外賣,頭天預訂的早餐淘寶閃送外賣超時半小時、換了5位騎手就是不給送,衹得開車出去吃。酒店風景很好,面向獨墅湖,早上起來逛逛心情很好。
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獨自出遊

豪華湖景房-大床一線獨墅湖景,可觀落日餘暉

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
非常滿意的一次入住體驗!金雞湖凱賓斯基環境雅緻,湖景視野開闊舒服,房間整潔溫馨,床品舒適度很高,早餐選擇豐富、口味在線。特別感謝賓客關係Yolanda,服務真誠又專業,細節裡滿是用心。整體氛圍安靜愜意,是來蘇州度假很值得選擇的地方,下次再來還會優先考慮,也願意推薦給身邊朋友。
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家庭出遊

蘑法森林上下鋪滑梯親子家庭房(一線湖景丨積木桌)

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月28日
設施:其實整個的設施來説衹能説還可以,不是非常新也不像浙江成熟的親子酒店那樣貼合孩子們。衹是有些比較偏表層的裝飾。 衞生:整體房間的衞生是乾淨的。 服務:比較遺憾的是早餐,因為入住比較晚,接待時並沒有告訴我們早餐是在3樓的“餐廳裡”,早上的早餐裡外是不同的,等吃完才知道可以去餐廳。這個在接待的時候,前台都完全沒有講。按理來説,一般的親子酒店,這樣的價位,會對很多地方有簡單的逐一羅列,還是蠻遺憾的,沒能嚐到美食。 環境:酒店的一樓戶外有皮划艇等湖面項目,這還是一個亮點的,小朋友娛樂的選擇耶多了一些。 整體還可以吧。
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家庭出遊

萌犬豪華高爾夫景大床房

入住於2026年10月

4.3 很好
評價於:2026年10月05日
訂了寵物房間,意外升級套房,點贊前台小劉。雖然房間設施舊了,但是酒店的服務無可挑剔,吃早飯時,也對修狗特別照顧。修狗有次憋不住,拉尿在大堂,服務員親切詢問在哪個地方。酒店環境也非常美,網紅金雞湖美景,大片草坪,無限快樂🎉
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家庭出遊

標準高爾夫大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
我必須要給這個酒店,這個叫宋雲的小姑娘寫下這個點評,訂房網站金鑽,那麼多年住了好多好多酒店,但是這個小姑娘的服務讓我印象深刻!我們和朋友一家是臨時起意在蘇州多住一晚的,然後定了這家酒店,我們原來訂的是最基礎的房型,到店已經是晚上9點,前台幫我們升級到了21層湖景房!到了以後朋友一家的房間有煙味,他們聯繫前台換房間,我們房間雖然也有,但是不太嚴重,考慮到兩家的兩個小朋友和長者都要串門,所以和前台商量一起換房!然後來了一位實習生,看工牌應該叫宋雲,先帶我們看了22樓的房間,但是感覺很久沒人住了,也有氣味,然後又帶我們去了10樓,10樓房間是翻新過的,非常好,於是我們換到了10樓,由於衹有一間湖景了,朋友一家換到了9樓,這個小姑娘帶著我們來來回回看房間,還幫助我們搬行李,朋友一家因為外賣到了在原來的房間吃完再下去的,她就一直等著,非常非常溫暖的服務!搬下去以後還意外接到電話,説考慮我們換房間折騰了很久,免去了我們加訂的早餐,這服務也太好了吧!以後到蘇州還是會入住這裡!湖景也相當美,早餐也豐富!
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家庭出遊  豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年09月

3.8
評價於:2026年09月27日
中秋節節假日,入住“蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店”,連住兩晚,費用1400元。 酒店位置:比較偏,如果不開車過來,真是很難到達酒店,要開車走很深才能到,如果散客不開車,很是不方便,如果不在酒店吃喝,去外邊找點兒吃的,需要打車或開車出去。 酒店設施:酒店內走進來,裝修和設備設施、裝修,都有點兒老陳舊,有點兒過時了。房間很大,很明亮,景觀也不錯,對著高爾夫球場。還有值得一提的就是這麼大的酒店,地下車庫真是太差了,破破爛爛的,沒有裝修的地下車庫,破地面,沙土滿地,檔次很低。 服務方面:服務方面,前台印象最深刻,辦入住的服務人員態度很好,耐心細緻熱情。大堂內二層的休閑區域,區分了消費區,酒店的客人如果不消費,不能落座臨窗的休閑區,不太友好! 早餐:早餐還算豐富,座位舒適,服務很不錯,服務人員收盤很及時,對得起這價位的早餐,很不錯。
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家庭出遊  豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景,可觀落日餘暉

入住於2026年09月

4.1 很好
評價於:2026年10月01日
豪華湖景房是沒有重新裝修的,設施非常老舊,應該是08年剛開業的時候裝修的,因為下水道堵了升級了房間,換的是重新裝修的房間,燈光都明亮了很多,就算預訂這兩種房型也就差了200,建議直接訂新裝修的房間,沒裝修的太舊太土,跟官網圖片完全不一樣,不要被圖片騙了,如果沒有換房間下次不會再入住這家酒店,唯一推薦是泳池真的非常棒,還有酒店的梳子太差了,梳得頭皮痛。服務態度是好的,放了新舊房間對比圖,
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其他  萌犬豪華高爾夫景大床房

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月09日
坐擁金雞湖和獨墅湖的優越位置,安靜,舒適的環境,各種水上運動,兒童樂園非常豐富! 賓客關係小秋提前聯繫我問詢毛孩子的情況,在得知來我們是來生日贈送了個4寸蛋糕(口感驚艷的),入住當天還贈送了餐飲券,著實讓我感受到溫暖和儀式感! 德國餐廳戶外可以帶寵物,還貼心給毛孩子送水!烤豬蹄口感又脆又軟入味不鹹,搭配精釀啤酒用餐很舒服! 要説缺點:酒店有點年數再加上寵物房,營造出那種又舊又老錢的感覺,好在沒味道!
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家庭出遊  萌犬豪華高爾夫景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
非常棒,房間超乎想象,地毯通鋪,面積超大,我家帶著老年犬去的,房間走廊地毯對她走路特別友好。我們還特地帶上了她的廁所,免得把房間地毯弄臟了。 賓客關係小周,從出發前就一直和我們聯繫房間酒店等等問題,有問必答,特別熱情。 希望酒店可以一直寵物友好,期待下次還有機會再來!
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家庭出遊  豪華高爾夫景房-雙床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
國慶假期的最後兩天,選擇了蘇州金雞湖的凱賓斯基大酒店,賓客關係的小周提前加了微信並把活動列表發給了我們,從上海一路過來已經晚上了,感謝前台小丁的熱情服務和協調,幫我們升級了湖景的房型,帶孩子參加了兩天的親子活動,室內外的親子區域都不錯,兒童活動安排的很滿,工作人員都非常的nice,對小朋友很有耐心,6號的叫小艾,7號戴眼鏡的小美女也很好,名字沒記住哈哈,推薦2樓的徳式啤酒餐巴,啤酒很不錯,晚上吃吃喝喝氛圍挺輕鬆。
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入住於2026年10月

5.0 超讚
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房間乾淨衞生,早餐豐盛,西點很多,國慶期間座無虛席,前台預訂第二天的100元一位。附近很難買到外賣,頭天預訂的早餐淘寶閃送外賣超時半小時、換了5位騎手就是不給送,衹得開車出去吃。酒店風景很好,面向獨墅湖,早上起來逛逛心情很好。
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非常滿意的一次入住體驗!金雞湖凱賓斯基環境雅緻,湖景視野開闊舒服,房間整潔溫馨,床品舒適度很高,早餐選擇豐富、口味在線。特別感謝賓客關係Yolanda,服務真誠又專業,細節裡滿是用心。整體氛圍安靜愜意,是來蘇州度假很值得選擇的地方,下次再來還會優先考慮,也願意推薦給身邊朋友。
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評價於:2026年09月28日
設施:其實整個的設施來説衹能説還可以,不是非常新也不像浙江成熟的親子酒店那樣貼合孩子們。衹是有些比較偏表層的裝飾。 衞生:整體房間的衞生是乾淨的。 服務:比較遺憾的是早餐,因為入住比較晚,接待時並沒有告訴我們早餐是在3樓的“餐廳裡”,早上的早餐裡外是不同的,等吃完才知道可以去餐廳。這個在接待的時候,前台都完全沒有講。按理來説,一般的親子酒店,這樣的價位,會對很多地方有簡單的逐一羅列,還是蠻遺憾的,沒能嚐到美食。 環境:酒店的一樓戶外有皮划艇等湖面項目,這還是一個亮點的,小朋友娛樂的選擇耶多了一些。 整體還可以吧。
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4.3 很好
評價於:2026年10月05日
訂了寵物房間,意外升級套房,點贊前台小劉。雖然房間設施舊了,但是酒店的服務無可挑剔,吃早飯時,也對修狗特別照顧。修狗有次憋不住,拉尿在大堂,服務員親切詢問在哪個地方。酒店環境也非常美,網紅金雞湖美景,大片草坪,無限快樂🎉
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我必須要給這個酒店,這個叫宋雲的小姑娘寫下這個點評,訂房網站金鑽,那麼多年住了好多好多酒店,但是這個小姑娘的服務讓我印象深刻!我們和朋友一家是臨時起意在蘇州多住一晚的,然後定了這家酒店,我們原來訂的是最基礎的房型,到店已經是晚上9點,前台幫我們升級到了21層湖景房!到了以後朋友一家的房間有煙味,他們聯繫前台換房間,我們房間雖然也有,但是不太嚴重,考慮到兩家的兩個小朋友和長者都要串門,所以和前台商量一起換房!然後來了一位實習生,看工牌應該叫宋雲,先帶我們看了22樓的房間,但是感覺很久沒人住了,也有氣味,然後又帶我們去了10樓,10樓房間是翻新過的,非常好,於是我們換到了10樓,由於衹有一間湖景了,朋友一家換到了9樓,這個小姑娘帶著我們來來回回看房間,還幫助我們搬行李,朋友一家因為外賣到了在原來的房間吃完再下去的,她就一直等著,非常非常溫暖的服務!搬下去以後還意外接到電話,説考慮我們換房間折騰了很久,免去了我們加訂的早餐,這服務也太好了吧!以後到蘇州還是會入住這裡!湖景也相當美,早餐也豐富!
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常見問題

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店的入住和退房時間是什麼?

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店是否提供早餐?

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店提供哪些設施及服務?

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店附近有什麼熱門景點?

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店能否攜帶寵物進入?