蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

蘇州，蘇州工業園區，國賓路1號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月15日 週日
2026年03月16日 週一
1 晚

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

開幕時間：  2008 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  蘇州，蘇州工業園區，國賓路1號
蘇州金雞湖凱賓斯基飯店地處美麗的金雞湖和獨墅湖間，與萬頃碧波的湖面相映生輝，如同眾星拱月，營造出鳥語花香、世外桃源般的意境。
凱賓斯基飯店來自德國，有著110多年的歷史，是歐洲最古老的豪華飯店管理品牌之一。蘇州金雞湖凱賓斯基大飯店，則完美地延續了凱賓斯基一貫強調的舒適入住體驗。
蘇州金雞湖凱賓斯基飯店設計精巧，擁有各類高檔、精緻的舒適客房。風格迥異的餐飲，為您呈現一場中、西方飲食的美味之旅。多間可自由組合的多功能廳，提供一流的硬件配備和高品質的會議服務。此外，飯店設有3000平方公尺的全套豪華康樂中心，內設室內恆溫游泳池、健身中心及有氧操館。清新幽雅的戶外風景、湖畔花園的冰飲美食，這裡的一切，都讓您在迷人浪漫的氛圍中享受奢華私密的優質服務。
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設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    租車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童俱樂部

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 運動設施

    衝浪

    水上運動設備

    健身房

    皮划艇運動

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    零食吧

    餐廳

    咖啡廳

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    會議廳

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間禁菸

    花園

    公共空間 Wi-Fi 免費

    ATM

  • 娛樂設施

    棋牌室

    游泳池 免費

    生態之旅

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣間 收費

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
入住必須預定萌犬房型才能攜帶寵物入住，動物品種僅限狗狗，所有寵物在入住時必須在前台登記，每間客房最多允許攜帶兩隻愛寵（體重為30Kg以下/只），請攜帶相關證明，接種過有效的疫苗以及養犬許可證。
為貫徹落實《蘇州市生活垃圾分類管理條例》，飯店不再主動提供牙刷、牙膏、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、棉籤（護理包）、鞋擦、針線包等一次性日用品。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 178/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 800。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店的真實旅客評論(4882)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,882)

Laoxiongxionglaopengpengchuyi

其他

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月25日
在國內住過數個凱賓斯基酒店，蘇州金雞湖這個是最適合渡假的！安靜，優雅。環境一流、服務到位。從3樓下到2樓大堂時碰到外方管理人員非常禮貌，用中文問好，感到很親切！泳池很漂亮，下次有機會入住，一定要去嘗試一下！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華高爾夫景房-雙床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月23日
酒店位於金雞湖和獨墅湖的交界處，景色非常好，湖邊散步非常贊，停車方便免費，前台小姐姐熱情禮貌，幫我們安排了稱心滿意的房間，景色真的是無敵，客房服務隨叫隨到，非常周到，早餐絕對豐富，吃的滿意，品控也不錯，準備下次帶家人再來！
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Kongdaidai

家庭出遊

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這家親子酒店真的太省心啦！房間乾淨寬敞，設施齊全，床品舒適，寶寶睡得特別香。小童遊樂區安全又好玩，孩子玩到不想走。服務熱情貼心，細節到位，早餐種類豐富，味道也不錯。地理位置便利，出行方便，性價比超高，全家都很滿意，下次出行還會首選這裡，強烈推薦給帶娃家庭！泳池很不錯，最重要的是寵物友好還可以帶狗狗
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訪客用戶

家庭出遊

豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月23日
金雞湖酒店選擇其實還是挺多的，春節期間，各種綜合考慮下來，選擇了凱賓斯基。之前看到其他評論説到酒店的設備陳舊，就本次入住的體會，還是不錯的。雖然酒店開業多年，但是從進入大堂到房間，都可以有五星的標準。酒店的大堂進來直接看到湖景，這樣的感覺還不錯。工作人員的服務態度也非常好。早餐的配置也很豐富，而且早餐是湖景，這也是很好的體驗。酒店有自己的棧橋，對於長者衹想酒店拍拍照也很友好。酒店唯一的不足也許就是對於非自駕黨不太友好，因為酒店附近沒有地鐵站，等其他公共交通，出行必須駕車，加上春節期間，金雞湖熱門停車場都比較滿，景區停車是問題。也正是因為這個地理位置，酒店的景觀非常棒。總體還是非常滿意的！
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訪客用戶

家庭出遊

豪華湖景大床房萌犬房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月26日
過年期間攜家人及寵物入住了位於蘇州金雞湖邊（其實是獨墅湖）德式酒店。酒店的大堂很高、很氣派，裝修簡潔大氣；入住的是一間寵物套房（接待人員Yolanda很nice，免費給升級的）面積超大、180度湖景、視野很美；飯店的寵物友好政策體現得很徹底，不僅可以帶寵物出入公共區域、還可以進入餐廳，完全解除的攜寵旅行的後顧之憂。飯店有中式和西式餐廳，相對來講西式做得更地道一些，我們晚上叫了一次room service，在房間裡享受了一頓德式西餐和鮮啤，味道正宗，大大點贊。
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Shuimuyou

家庭出遊

豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月28日
設施：設施好，雖然酒店不是很新，但是設施都很好。 衞生：衞生非常好，房間很乾凈，阿姨每天打掃很乾凈。 環境：周邊景色超級美，酒店兩邊能看獨墅湖和金雞湖，酒店就可以走到獨墅湖。 服務：服務人員很熱情，很好。
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Chanjing0430

夫妻／情侶出遊

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月17日
第二次來凱賓斯基了。該酒店環境優美，南側獨墅湖，北側金雞湖，獨特的地理位置，無論哪個朝向的房間都會讓你滿意（第一次湖景房，這次城市高爾夫房），大堂高度卓越，氣派非凡；禮賓服務積極，餐廳部在春節大客流的情況下，服務不打折，有條不紊，無論自助餐時間段還是早餐時間段，服務相當到位，房間面積大且乾淨整潔明亮。酒店很用心，酒店到處洋溢著濃濃的春節氣氛，今天還舉行了舞獅表演，把春節氣氛推向高潮。五星推薦，我還會再來的。
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家庭出遊

豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月15日
酒店適合度假，這次帶小孩去玩住了三天兩晚，有兩天在酒店游泳和在酒店樓下湖邊草地玩。游泳池很好，還有兩個水溫稍高一點的泡池。湖景很美，尤其日落的時候更美。酒店出去湖邊有很大的草地還有小孩子玩的設定和沙子，小朋友很喜歡。 本來定的高爾夫景房，到酒店的時候前台黑免費升級了湖景，省了好幾百，湖景日落照片見圖。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華湖景房-大床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

2.7
評價於：2026年02月14日
熱熱熱熱熱，房間巨熱無比！ 酒店的空調無法調節冷熱，第一天走進房間感覺像進了桑拿房，小寶寶衹穿尿不濕都熱得滿臉通紅。諮詢客房部，得到的答覆是衹能開窗，並給我們送了一個冷風機。冷風機噪音巨大像拖拉機，且也無法制冷，一晚上熱的沒法睡。令人生氣的是，第二天早晨再次致電客房部，想問問空調有沒有改變、是否能製冷了，客房部用嚴厲的語氣説“現在是冬天！不可能為了一個房間開製冷！”還説“別的房間沒有説熱的”，我覺得莫名其妙，平台上一堆評論説熱，打掃房間的阿姨也説靠湖的房間都這樣暖，沒辦法，為何如此態度和客人説不實的話？ 另，房間確實老舊了，瓷磚和地毯拼接處有安全隱患，勾破了我的襪子。 酒店泳池、其餘工作人員還不錯。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
定的湖景房，房間一整面落地窗，窗外湖景一覽無餘，設施雖不新了，但乾淨衞生。酒店服務員都很好，態度親切 ，主動幫助，入住體驗不錯。唯一的缺憾是湖景周圍沒有花草樹木，景色單調，住了兩晚就膩了！
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Laoxiongxionglaopengpengchuyi

其他  豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月25日
在國內住過數個凱賓斯基酒店，蘇州金雞湖這個是最適合渡假的！安靜，優雅。環境一流、服務到位。從3樓下到2樓大堂時碰到外方管理人員非常禮貌，用中文問好，感到很親切！泳池很漂亮，下次有機會入住，一定要去嘗試一下！
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夫妻／情侶出遊  豪華高爾夫景房-雙床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月23日
酒店位於金雞湖和獨墅湖的交界處，景色非常好，湖邊散步非常贊，停車方便免費，前台小姐姐熱情禮貌，幫我們安排了稱心滿意的房間，景色真的是無敵，客房服務隨叫隨到，非常周到，早餐絕對豐富，吃的滿意，品控也不錯，準備下次帶家人再來！
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Kongdaidai

家庭出遊  豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這家親子酒店真的太省心啦！房間乾淨寬敞，設施齊全，床品舒適，寶寶睡得特別香。小童遊樂區安全又好玩，孩子玩到不想走。服務熱情貼心，細節到位，早餐種類豐富，味道也不錯。地理位置便利，出行方便，性價比超高，全家都很滿意，下次出行還會首選這裡，強烈推薦給帶娃家庭！泳池很不錯，最重要的是寵物友好還可以帶狗狗
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家庭出遊  豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月23日
金雞湖酒店選擇其實還是挺多的，春節期間，各種綜合考慮下來，選擇了凱賓斯基。之前看到其他評論説到酒店的設備陳舊，就本次入住的體會，還是不錯的。雖然酒店開業多年，但是從進入大堂到房間，都可以有五星的標準。酒店的大堂進來直接看到湖景，這樣的感覺還不錯。工作人員的服務態度也非常好。早餐的配置也很豐富，而且早餐是湖景，這也是很好的體驗。酒店有自己的棧橋，對於長者衹想酒店拍拍照也很友好。酒店唯一的不足也許就是對於非自駕黨不太友好，因為酒店附近沒有地鐵站，等其他公共交通，出行必須駕車，加上春節期間，金雞湖熱門停車場都比較滿，景區停車是問題。也正是因為這個地理位置，酒店的景觀非常棒。總體還是非常滿意的！
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家庭出遊  豪華湖景大床房萌犬房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月26日
過年期間攜家人及寵物入住了位於蘇州金雞湖邊（其實是獨墅湖）德式酒店。酒店的大堂很高、很氣派，裝修簡潔大氣；入住的是一間寵物套房（接待人員Yolanda很nice，免費給升級的）面積超大、180度湖景、視野很美；飯店的寵物友好政策體現得很徹底，不僅可以帶寵物出入公共區域、還可以進入餐廳，完全解除的攜寵旅行的後顧之憂。飯店有中式和西式餐廳，相對來講西式做得更地道一些，我們晚上叫了一次room service，在房間裡享受了一頓德式西餐和鮮啤，味道正宗，大大點贊。
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家庭出遊  豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月28日
設施：設施好，雖然酒店不是很新，但是設施都很好。 衞生：衞生非常好，房間很乾凈，阿姨每天打掃很乾凈。 環境：周邊景色超級美，酒店兩邊能看獨墅湖和金雞湖，酒店就可以走到獨墅湖。 服務：服務人員很熱情，很好。
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Chanjing0430

夫妻／情侶出遊  豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月17日
第二次來凱賓斯基了。該酒店環境優美，南側獨墅湖，北側金雞湖，獨特的地理位置，無論哪個朝向的房間都會讓你滿意（第一次湖景房，這次城市高爾夫房），大堂高度卓越，氣派非凡；禮賓服務積極，餐廳部在春節大客流的情況下，服務不打折，有條不紊，無論自助餐時間段還是早餐時間段，服務相當到位，房間面積大且乾淨整潔明亮。酒店很用心，酒店到處洋溢著濃濃的春節氣氛，今天還舉行了舞獅表演，把春節氣氛推向高潮。五星推薦，我還會再來的。
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家庭出遊  豪華高爾夫景房-大床-遠眺東方之門及金雞湖摩天輪夜景

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月15日
酒店適合度假，這次帶小孩去玩住了三天兩晚，有兩天在酒店游泳和在酒店樓下湖邊草地玩。游泳池很好，還有兩個水溫稍高一點的泡池。湖景很美，尤其日落的時候更美。酒店出去湖邊有很大的草地還有小孩子玩的設定和沙子，小朋友很喜歡。 本來定的高爾夫景房，到酒店的時候前台黑免費升級了湖景，省了好幾百，湖景日落照片見圖。
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家庭出遊  豪華湖景房-大床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

2.7
評價於：2026年02月14日
熱熱熱熱熱，房間巨熱無比！ 酒店的空調無法調節冷熱，第一天走進房間感覺像進了桑拿房，小寶寶衹穿尿不濕都熱得滿臉通紅。諮詢客房部，得到的答覆是衹能開窗，並給我們送了一個冷風機。冷風機噪音巨大像拖拉機，且也無法制冷，一晚上熱的沒法睡。令人生氣的是，第二天早晨再次致電客房部，想問問空調有沒有改變、是否能製冷了，客房部用嚴厲的語氣説“現在是冬天！不可能為了一個房間開製冷！”還説“別的房間沒有説熱的”，我覺得莫名其妙，平台上一堆評論説熱，打掃房間的阿姨也説靠湖的房間都這樣暖，沒辦法，為何如此態度和客人説不實的話？ 另，房間確實老舊了，瓷磚和地毯拼接處有安全隱患，勾破了我的襪子。 酒店泳池、其餘工作人員還不錯。
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家庭出遊  豪華湖景房-雙床一線獨墅湖景，可觀落日餘暉

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
定的湖景房，房間一整面落地窗，窗外湖景一覽無餘，設施雖不新了，但乾淨衞生。酒店服務員都很好，態度親切 ，主動幫助，入住體驗不錯。唯一的缺憾是湖景周圍沒有花草樹木，景色單調，住了兩晚就膩了！
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常見問題
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店是否提供早餐？
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店提供哪些設施及服務？
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店最近？
蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店能否攜帶寵物進入？